أهم أفكار المشاركة التفاعلية لعملك

من مشاركة تفاصيل العمل إلى تحليل سلوك العملاء ببساطة من خلال تواجدهم عبر الإنترنت ، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي تعزيز الأعمال بسرعة. سمح نمو وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجياتها للشركات بالوصول بشكل أفضل إلى عملائها. ومع ذلك ، فإن الطبيعة المتقلبة لوسائل التواصل الاجتماعي تجعل من الصعب البقاء على نفس النوع من المحتوى لفترة طويلة. إن أسهل طريقة للانزلاق إلى ذهن العميل هي من خلال قوة منشورات الوسائط الاجتماعية التفاعلية.

جعلت فترات الاهتمام الضعيفة للمستخدمين عبر الإنترنت من الصعب على الشركات مواكبة إنشاء المحتوى المستمر ، على الرغم من أن أفكار المنشورات التفاعلية هي روح أي عمل مزدهر. تمنحنا وسائل التواصل الاجتماعي ميزة الوصول إلى ملايين الأشخاص كل يوم ، والتي يجب على أصحاب الأعمال الاستفادة منها لبناء مجتمع قوي عبر الإنترنت. كل ما يتطلبه الأمر هو العلاجات المناسبة لوسائل التواصل الاجتماعي ، والتي يمكن تحقيقها بمساعدة أفكار محتوى الوسائط الاجتماعية. طلب المساعدة من محترف أو القيام بذلك بنفسك - يمكن لكلا الخيارين أن يجلب لك النتائج بشرط أن تعرف المنشورات والاستراتيجيات التي يمكن أن تعزز علامتك التجارية وقصتها بشكل أفضل.

منشورات وسائل التواصل الاجتماعي للإلهام

بعد فهم عمق الفرص المتاحة على وسائل التواصل الاجتماعي ، قمت بإنشاء حساب لعملك. قد يعمل العمل بشكل جيد بين الأصدقاء والأشخاص المعروفين ، لكنك ترغب في الوصول إلى المزيد من الأشخاص. إن مجرد إنشاء حساب على وسائل التواصل الاجتماعي لن يجلب العملاء إلى متجرك. الهدف من التوافق معها هو بناء مجتمع كبير من المتابعين. يعد النشر المنتظم لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي على المنصة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال.

يمكنك أن تستلهم من هذه النصائح لبناء حضور قوي على الإنترنت:

1. مسلسلات يومية أو شهرية أو أسبوعية

"Throwback Thursday" هو مصطلح معروف على نطاق واسع في وسائل التواصل الاجتماعي يعرفه الناس ويستخدمونه أيضًا. ظهر الهاشتاغ البسيط بعد سلسلة أسبوعية دفعت الناس إلى مشاركة ذكريات حنين إلى الماضي أيام الخميس. فقط باستخدام فكرة المنشور التفاعلية البسيطة هذه ، يمكنك إنشاء سلسلة متكررة ممتازة لجمهورك المستهدف.

2. وظيفة على أساس الموقع

يمكن للشركات والعلامات التجارية المحلية التي تبحث عن عملاء في أقرب المناطق المجاورة لها الاستفادة من هذه الميزة. تتيح علامات الموقع في المنشورات لمتابعيك معرفة مكان تأسيسك ورسمهم إلى نفس المكان إذا كانت علامتك التجارية تظهر إمكانات. تأكد من أن المنشور جذاب من الناحية المرئية وأن خدمتك مقنعة بما يكفي لجذب الانتباه. على سبيل المثال ، يمكن لمخبز محلي نشر صور مليئة بالكب كيك اللذيذ ووضع علامة على الموقع معها لاستدعاء العملاء القريبين. إذا كانت خدمتك واعدة ، فإن الكلام الشفهي يعمل بشكل مثير للدهشة لزيادة إقبال العملاء.

3. المشاركات الموضوعية

ركوب القطار هو الطريقة الأكثر متعة وعصرية لمواكبة عملائك. يمكن للمشاركة في اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي أن تلفت الانتباه على الفور إذا اصطدم عملك بسلاسة بالموضوع. القليل من السخرية والكثير من الإبداع هو ما يحول المشاركات الموضوعية نحو النجاح. يمكن لعلامات التصنيف والمشاركات أن تلفت انتباه الأشخاص المناسبين ، مما يجعل أفكار منشوراتك التفاعلية تتجه على قنوات التواصل الاجتماعي.

4. المشاركة في بكرات

بعد حظر تطبيق إنشاء الفيديو الشهير Tik Tok من مختلف البلدان ، أطلق Instagram ميزة مماثلة على تطبيقه باسم Reels. تبرز Reels كواحدة من أكثر الجوانب المحببة لمنصة التواصل الاجتماعي وهي حاليًا أيضًا واحدة من أكثر الجوانب مشاهدة على نطاق واسع. يعد استخدام البكرات للوصول إلى المزيد من الأشخاص هو الخيار الأفضل. لا يستغرق الأمر سوى بضع ثوان لإيصال الرسالة وخلق الوعي حول العلامة التجارية.

5. مدونات فيديو تعليمي صغير

لا أحد يرغب في قضاء ساعات في تعلم شيء لا يكاد يستغرق بضع دقائق. اجعل صفحة عملك هي التي تختصر هذا الطول الرتيب. أنشئ برنامجًا تعليميًا صغيرًا أو مقاطع فيديو إرشادية يمكن للأشخاص مشاهدتها بسهولة وتعلم التقنيات التي تعلمها بواسطتك. اختر موضوعات ذات صلة بعملك وأضف جوانب من عملك لخلق وعي بالعلامة التجارية. من المؤكد أن مدونة الفيديو المفيدة سوف تستدعي الكثير من الأشخاص لزيارة صفحتك واستكشاف خدماتك.

احصل على شهادة التسويق الرقمي عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. تعلم برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

6. BTS من أجل الفوز

تشكل وراء الكواليس فكرة رائعة عن محتوى الوسائط الاجتماعية. يقدر العملاء القليل من اللمسة الشخصية في العمل على شكل ما وراء الكواليس. اسمح لمتابعيك بلمحة عن وجودك في وضع عدم الاتصال أو BTS الجديرة بالضجيج من مقطع فيديو حصل مؤخرًا على عدد كبير من الإعجابات والمشاركات. يهتم الكثير من الناس بمعرفة ما يدور خلف الستائر بدلاً من المنظر المصقول والمعدل في المقدمة. يمكنك استخدام ميزات Facebook و Instagram Story للصق لقطات BTS أو مقاطع فيديو لمشاريعك الجارية.

7. وظائف التوصية

أفضل طريقة للحفاظ على العلاقات الودية مع متابعيك هي أن تكون أصدقاءهم. يمكنك إنشاء رابطة شخصية قوية مع متابعيك وعملائك من خلال إنشاء منشورات توصية مبتكرة لهم. خصص بضعة أيام في الأسبوع للتوصية بأشياء مختلفة لمتابعيك. يمكن أن تكون منشورات التوصيات هذه نقطة محادثة لملايين الأشخاص والنمو في التفاعل مع عملك.

8. طلب ​​المشورة من المتابعين

من هو الآخر الذي يمكن أن يكون ناقدًا لعلامتك التجارية أفضل من جمهورك وعملائك؟ قد تستخدم الشركات ميزة القصة للتفاعل مع المتابعين من خلال طلب المشورة أو التوصيات أو التعليقات ذات الصلة بخدماتهم. فهي تتيح لك النمو كعلامة تجارية وتجعل المتابعين يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بوجودك عبر الإنترنت. تميل الأسئلة والأجوبة إلى أن تكون واحدة من أكثر الأدوات جاذبية في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا فإن اتباعها لنشاطك التجاري يمكن أن يكون مفيدًا للغاية.

9. الاستعراضات التباهي على طول الطريق

اسمح لنفسك بالاحتفال بالنصر واكتساب المتابعين منه أيضًا من خلال مشاركة التقييمات القيمة التي تلقيتها على أعمالك. كن صريحًا وشارك أكثرها تفصيلاً ، وأكثرها صلة بالموضوع حتى يعرفها المتابعون عن ممارسات علامتك التجارية وإنجازهم الناجح. تذكر أن الكلام الشفهي هو أقوى أداة تسويقية حتى الآن.

دورات لتغذية معرفتك بوسائل التواصل الاجتماعي

إن كونك مجهزًا بالقدر المناسب من المعرفة ذات الصلة بأي منصة يجعل من السهل استخدام الاستراتيجيات الأساسية للتميز في مثل هذه المساحات. وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن مجتمع واسع ومتزايد باستمرار من الأشخاص الذين يواجهون تغييرات مستمرة. يمكن أن يساعد المقدار المناسب من المعرفة بوسائل التواصل الاجتماعي في إحداث حضور مؤثر في التطبيق ، مما يؤدي إلى النمو النهائي لعلامتك التجارية. upGrad هي المنصة المثالية لاستكشاف الدورات التدريبية حول نمو الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

الشهادة المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصال هي إحدى هذه الدورات التي تقدمها منصة upGrad التعليمية الشاملة لتعلم واستخدام الأدوات الرقمية لإنشاء حضور نشط على الإنترنت. أثرت upGrad ، مع أكثر من 85 دولة لقاعدة المتعلمين وأكثر من 40.000 متعلم مدفوع الأجر على مستوى العالم ، على حياة أكثر من 500.000 من المهنيين العاملين من خلال هياكل الدورات التدريبية من الدرجة الأولى. يتم إنشاء دورات الشهادات والدرجات من قبل أعضاء هيئة التدريس الكبار من المعاهد المرموقة والمتخصصين في الصناعة لتقديم تجربة تعليمية مفيدة للطلاب.

تتيح المساعدة المهنية 360 من upGrad للمتعلمين في جميع أنحاء العالم مواكبة أحدث التطورات بالمنهج ، مما يجعل عملية التعلم بأكملها خالية من المتاعب. تحقق من معهد التعليم الرائد في الصناعة لمعرفة المزيد!

خاتمة

تذكر أن نمو منصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بشركتك بشكل عضوي ممكن فقط بمساعدة التواجد والإبداع النشط عبر الإنترنت. هذان الجانبان ، معًا ، يقدمان نتائج مثبتة. حاول ورش الأصالة في جميع أفكار محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وإذا كانت هناك أيام مملة ، فلا تتردد في البحث عن الإلهام!