أفضل 10 تطبيقات للذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي في عام 2022

مقدمة في التسويق الرقمي والذكاء الاصطناعي

إن خلق الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى قاعدة العملاء المحتملين عبر الإنترنت والأشكال الرقمية المختلفة هو ما يدور حوله التسويق الرقمي. في حين أن فعاليتها كانت واضحة حتى في الأيام الأولية ، مع زيادة عدد مستخدمي الإنترنت بشكل كبير ، فقد أصبحت مهمة محمومة للمسوقين الرقميين للاتصال بالجمهور المناسب اليوم.

لا أحد ينكر أن التسويق الرقمي هو المستقبل ، وما يرافقه من براعة الذكاء الاصطناعي.

بدمج الاثنين ، نحصل على التسويق الرقمي بالذكاء الاصطناعي ، والذي يعد ، حتى الآن ، أحد أكثر تقنيات التسويق تأثيرًا. على عكس التسويق الرقمي التقليدي ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لأداء مهام مستحيلة بشريًا.

قم بالتسجيل في دورة التعلم الآلي من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

إذن ، لماذا تستخدم الشركات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي ؟

سيكون الجواب هو تحسين تجربة العملاء. ومع ذلك ، فيما يلي بعض الأسباب الأخرى لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي .

• يوفر الذكاء الاصطناعي الكثير من الوقت والمال من خلال تحسين عملية التسويق بأكملها
• يساعد على اتخاذ قرارات أعمال أسرع وأكثر شمولاً.
• يتجنب الأخطاء و "الأخطاء البشرية".
• زيادة عائد الاستثمار من خلال تحديد أفضل فرص المبيعات باستمرار.
• يستخرج ويحلل كمية هائلة من البيانات لإنشاء تقارير موثوقة.
• ينفذ أفضل توقع لتفضيل العملاء في فئته.

أفضل 10 تطبيقات للذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي في عام 2022

فيما يلي بعض أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي شيوعًا في التسويق الرقمي.

1. روبوتات المحادثة:

روبوتات الدردشة شيء نواجهه جميعًا عندما نفتح أي موقع ويب. تكتسب روبوتات الرسائل المنبثقة الآلية هذه شعبية أكبر في التسويق الحواري لعدة أسباب. تلعب روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في التسويق من خلال توفير خدمات دعم العملاء غير المأهولة التي تساعد في النهاية على تحسين المبيعات. إنه مثال ممتاز لاستخدام التعلم الآلي في التسويق الرقمي .

على عكس طرق خدمة العملاء التقليدية ، فإن روبوتات الدردشة فعالة من حيث التكلفة بشكل لا يصدق وتحل بشكل فعال معظم استفسارات العملاء. على الرغم من أنهم لا يستطيعون سوى تقديم إجابات للأسئلة الأساسية والمحدودة للغاية ، إلا أنهم جيدون في تتبع سلوك العملاء ، وتقديم توصيات المنتج وما إلى ذلك ، من خلال تقييم الكلمات الرئيسية.

كلما تقدمنا ​​في التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ، كلما تعلمت روبوتات الدردشة هذه حل الاستفسارات المعقدة وتقديم إجابات مثل البشر.

2. تجربة المستخدم المخصصة:

هل تساءلت يومًا كيف تُظهر مواقع التسوق هذه دائمًا ما يدور في ذهنك؟ ذلك لأنهم يستفيدون من قوة الذكاء الاصطناعي ويقومون بإجراء تجارب مخصصة من خلال تنسيق المحتوى ذي الصلة أو قائمة توصيات المنتج.

تجمع البرامج القائمة على الذكاء الاصطناعي المعلومات من محركات البحث المختلفة وتنفذ خوارزميات التجميع من خلال فهم بيانات المستهلك. على سبيل المثال ، ما يعجبك وما لا يعجبك مضافًا على مواقع الويب المختلفة يمكّنهم من تشغيل الخوارزميات وفهم اهتمامك برعاية التوصيات في الوقت الفعلي حسب ذوقك.

تمامًا مثل ذلك ، يستخدم المسوقون الرقميون أيضًا أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للحصول على معلومات ثاقبة فيما يتعلق بتفضيلات العملاء وتنظيم الحملات وفقًا لذلك.

3. تصميم الويب:

قد يبدو تصميم موقع ويب بدون معرفة HTML و CSS وجافا سكريبت مستحيلاً بالنسبة للكثيرين. لحسن الحظ ، عالجت منظمة العفو الدولية هذه المشكلة أيضًا!

بمساعدة مواقع الويب التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Wix و Grid وما إلى ذلك ، يمكن للمرء الآن بسهولة إنشاء مواقع الويب الخاصة به. تتطلب مواقع الويب هذه بعض المدخلات الأساسية فقط مثل الصور والنصوص والحث على اتخاذ إجراء وما إلى ذلك ، وسيكون موقع الويب الخاص بك ذو المظهر الاحترافي جاهزًا في غضون بضع دقائق.

هذه أيضا فعالة جدا من حيث التكلفة. لذلك ، يمكن للمسوقين الناشئين الاستفادة من هذه المواقع بدلاً من دفع مبلغ ضخم للمبرمج.

4. كتابة المحتوى

بدءًا من المدونات الإعلامية إلى نسخ الإعلانات الجذابة ، يمكن للعديد من مواقع الويب التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إنشاء محتوى بتنسيق مكتوب.

غالبًا ما تتطلب الشركات نشر محتوى ذي صلة وغني بالمعلومات على مواقع الويب ذات المستوى لتحسين الاحتفاظ بالجمهور. في مثل هذه الحالات ، يختارون توظيف كتّاب محتوى محترفين لا يكون سعرهم رخيصًا في كثير من الأحيان. في مثل هذه الحالات ، يمكن للمسوقين الرقميين ببساطة الاستعانة ببرامج الذكاء الاصطناعي هذه لإنشاء محتوى مكتوب طويل أو قصير الشكل حسب رغبتهم.

في وقت سابق ، تم استخدام برنامج AI لإنشاء محتوى لاكتشاف قدر كبير من الانتحال ؛ ومع ذلك ، مع مرور الوقت ، تتحسن هذه الأدوات أيضًا ، والعديد من الشركات الصغيرة التي لا تستطيع تحمل تكاليف توظيف كتاب محترفين تحصل على مساعدة من هذه المنصات.

5. التعرف على الصور والبحث المرئي

أصبح التعرف على الصور والبحث المرئي شائعًا بشكل خاص منذ أن أصبحت Google Lens نقطة جذب للكثيرين. سهولة تحميل صورة والحصول على نتائج مطابقة لها هو شيء يستمتع به الناس كثيرًا ، وكذلك يفعل المسوقون الرقميون.

إذا نظرنا عن كثب ، يمكن للمرء أن يرى كيف ، واحدة تلو الأخرى ، تتيح جميع تطبيقات ومواقع التسوق هذه إمكانية التعرف على الصور والبحث المرئي ، بهدف جعل تجربة التسوق أكثر ملاءمة لعملائها.

على الرغم من أن التكنولوجيا في حالتها المبكرة ، إلا أن منصات مثل Pinterest تؤكد أن هذا التطبيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي سيبقى على المدى الطويل. وبالتالي ، ستكون تطبيقات الذكاء الاصطناعي هذه ثورية ، لا سيما في تسويق التجزئة ، فبدلاً من التوصية بمنتجات تعتمد على الكلمات الرئيسية ، ستوصي بمنتجات تبدو متشابهة تمامًا.

أفضل دورات التعلم الآلي ودورات الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت

6. التسويق عبر البريد الإلكتروني

لا يزال يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقوى أشكال التسويق الرقمي مع قوة تحويل كبيرة. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون من الصعب على جهات التسويق إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة ومستهدفة مع الاستمرار في الحملات الأخرى / المتعلقة بالمنتج.

لقد غير الذكاء الاصطناعي لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني بالكامل. بدءًا من التخصيص إلى التشغيل الآلي ، يمتلك الذكاء الاصطناعي كل شيء. لقد أحدث ثورة في مفهوم رسائل البريد الإلكتروني ذات المحتوى الديناميكي ، وتحديداً رسائل البريد الإلكتروني الفردية ، لتحرر المسوقين من العمل في مثل هذه المهام الرتيبة.

الأدوات المختلفة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل العبارات مفيدة في تحسين البريد الإلكتروني من خلال التركيز على التخصيص والاستهداف. هذه الرسائل مقنعة للغاية وتعتمد على سلوك الشراء لدى العميل ، وهو السبب الرئيسي لوجود معدلات تحويل أعلى.

7. الإعلان عبر الإنترنت

يمكن الإعلان عن الإعلان عبر الإنترنت كأحد العناصر الأساسية للتسويق الرقمي. إنها نسبيًا واحدة من أقدم مجالات التسويق الرقمي التي استخدمت لأول مرة قوة الذكاء الاصطناعي. لكي نكون أكثر دقة ، فإنه يستخدم التعلم الآلي في التسويق الرقمي .

اليوم ، يتم دفع الإعلانات التي نراها على مواقع الويب والتطبيقات المختلفة بشكل كبير بمساعدة الأنظمة المعقدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. سيكون المثال الأبرز هو منصات إعلانات Facebook و Google ، التي تأخذ المعلومات من قواعد بياناتها وتعيقها بمساعدة التعلم الآلي. ينتج عن هذا حملة إعلانية مدروسة تصل إلى العملاء المستهدفين بنجاح.

8. جمع وتحليل البيانات

سيكون جمع البيانات وتحليلها أحد التطبيقات الأساسية للذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي . يعلم الجميع مدى فائدة الذكاء الاصطناعي في تحليل الأرقام والحصول على رؤى. يستفيد التسويق وكل صناعة تقريبًا من قوة الذكاء الاصطناعي هذه لجعل أعمالهم فعالة ومربحة من زوايا مختلفة.

في حالة التسويق الرقمي ، يمكن أن تكون أدوات الذكاء الاصطناعي مفيدة بشكل خاص في الحصول على رؤى حول سلوك العملاء واحتياجاتهم. يمكنهم المساعدة في تحديد السعر الذي يكون الناس على استعداد لدفعه مقابل عناصر أو خدمات معينة أو نوع الميزات أو المرافق التي يريدونها.

هذه هي الاعترافات الحاسمة التي يمكن أن تمنح أي عمل ميزة تنافسية كبيرة.

مهارات التعلم الآلي عند الطلب

9. تعزيز تجربة العملاء مع AR و VR

في سوق اليوم شديد التنافسية ، أصبحت تجربة المستخدم شيئًا يمكن أن يجعل الأعمال التجارية تبرز على الرغم من تقديم نفس الجودة أو الخدمة. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي ، جنبًا إلى جنب مع الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) ، في تقديم تجارب فريدة للمستخدم.

حتى في حالة التسوق عبر الإنترنت ، يمكن لبعض الشركات الآن عرض الشكل الذي قد يبدو عليه منتجهم في صورة ثلاثية الأبعاد. من هذا المنطلق ، يمكن للعملاء فهم المنتج بشكل أفضل ، مما يجعل رحلة الشراء الخاصة بهم أكثر ملاءمة.

يمكن أن تساعد هذه التسهيلات أيضًا في بناء هوية علامة تجارية فريدة ، مما يؤدي إلى وصول أفضل للعملاء ومعدلات تحويل أعلى. يمكن أن يكون هذا المثال هو Lenskart ، الذي يوفر إمكانية القيام بتجربة ثلاثية الأبعاد قبل اتخاذ قرار الشراء حتى يتمكن العملاء من معرفة ما إذا كان الإطار سيبدو جيدًا عليهم أم لا. ايكيا هي علامة تجارية أخرى متنامية للتسويق بالذكاء الاصطناعي تتيح لعملائها رؤية كيف سيبدو الأثاث في بيئة منازلهم.

هذا مفهوم جديد إلى حد ما ولكن لديه إمكانات كبيرة لتغيير الصورة الكاملة للتسوق عبر الإنترنت.

10. العطاءات الإعلامية البرامجية

عروض أسعار الوسائط الآلية هي عملية أتمتة عملية تقديم العطاءات لشراء المساحات الإعلانية وبيعها عبر الإنترنت. تستخدم خوارزميات التعلم الآلي بيانات الجمهور وتبيع وتشتري تلقائيًا مساحات إعلانية للعملاء المعنيين.

تعمل عروض أسعار الوسائط الآلية على تحسين تأثير استهداف العملاء بشكل كبير وتوفير الوقت والجهد والمال. تعمل هذه الخوارزميات أيضًا على تحليل سلوك زائر الموقع وتقديمها بإعلانات مخصصة في بضع ثوانٍ. يعد هذا أقرب إلى المستحيل على العلامة التجارية أن تحققه بقوى بشرية فقط ، لكن الذكاء الاصطناعي يساعد!

مدونات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي الشعبية

تغليف

الآن بعد أن عرفت سبب سيطرة التسويق الرقمي بالذكاء الاصطناعي على العالم ، إذا كنت حريصًا على معرفة المزيد عنه ، يمكنك الاطلاع على دورة ماجستير العلوم في التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ، والتي ستساعدك في الحصول على فهم متعمق لـ مفاهيم الفيديو للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

ستحصل أيضًا على شهادة متقدمة من IIT Madras وجامعة Liverpool John Moores. لذا أسرع وقم بالتسجيل الآن !