DAU للهيب هوب: التصميم من أجل الأصالة (دراسة حالة)
نشرت: 2022-03-10في صناعة التكنولوجيا ، نشأ الكثير منا خلال صعود موسيقى الهيب هوب كشكل فني مهيمن. إن روحها الفردية والشجاعة والتجديد المستمر تجعل من المستحيل علينا ألا نعجب بها. يصنع قادة الفكر لدينا مزيجًا من الأشرطة ويضخون ملايين الدولارات في التطبيقات التي تفك تشفير كلمات موسيقى الراب.
قام مؤسسو شركتي السابقة بالانتقاد للاحتفال بكل إنجاز للشركة. نحن مضطرون إلى تحديد ما نحبه فيه ، وتقنيته بطريقة ما بالطريقة نفسها التي استخدمها Instagram للتصوير. لقد حاول الكثيرون ، بمن فيهم أنا ، لكن التقاط الصفات الجذابة لموسيقى الهيب هوب في تطبيق ما ليس بالمهمة السهلة.
مزيد من القراءة على SmashingMag:
- تصميم أصيل
- البحث عن تحليلات أفضل للهاتف المحمول
- تصميم أفضل وأسرع مع النماذج الأولية السريعة
- 100 أغلفة CD غامضة ورائعة
أنا هنا للحديث عن التحديات الفريدة لتصميم تطبيق هيب هوب لأنني قادت التصميم لأحد التطبيقات القليلة الناجحة في هذا المجال. تشارك هذه المقالة رؤى من عملية البحث والتصميم لدينا ، والدروس التي تعلمناها حول DAU للهيب هوب.
DAU (اسم) المستخدمون النشطون يوميًا (DAU) هي إحدى طرق قياس النجاح في منتج الإنترنت. يقيس DAU "مدى ثبات" منتج عبر الإنترنت - كم عدد المستخدمين الفريدين الذين يتفاعلون مع أحد المنتجات يوميًا.
هيب هوب (اسم) إذا كان عليك أن تسأل ، فلن تحصل عليه.
يجب أن أحذرك: هذه ليست مقالة عن الابتكارات التقنية فقط. ينصب تركيزي على كيف يمكن أن يكون الوعي بالقضايا الثقافية المعقدة أمرًا بالغ الأهمية لتصميم التطبيق الجيد.
العالم المخيب لتطبيقات الراب
قبل بضع سنوات انضممت إلى Smule وأصبحت المصمم الرئيسي لمنتجات AutoRap. يعمل AutoRap على هذا النحو: أنت تتحدث إلى جهاز iPhone الخاص بك ، والتطبيق يناسب كلماتك في إيقاع لإنشاء أغنية راب فورية. لقد حقق نجاحًا متواضعًا كتطبيق جديد ، لكنه لم يرق بعد إلى هدف Smule المتمثل في إنشاء منصة موسيقية تعاونية. كان من واجبي إعادة تأطيرها كأداة يستخدمها الناس لصنع الموسيقى معًا.
نظرت حولي ووجدت وفرة غير متوقعة من تطبيقات الراب ذات التطلعات المتشابهة ويبدو أنها لا تملك أي تأثير. توقفت عن العد عند 20 ، لكن هناك العشرات. ينقسم معظمهم إلى مجموعتين: تطبيقات الراب الداخلية ، وتطبيقات المطلعين على التكنولوجيا.
تطبيقات Rap-insider ، مثل Rap Wars و Verses MC ، تفيض بحماس لهذا النوع ولكنها نادرًا ما تعطي الأولوية للتنفيذ الفني. تميل إلى أن تكون عربات التي تجرها الدواب وتفتقر إلى الوضوح الوظيفي - يحتوي تطبيق تمثيلي واحد على 20 خيارًا مختلفًا في أعلى مستوى من التنقل. تتضمن هذه الخيارات أدوات لكتابة كلمات الأغاني ، ومحاربة الأشخاص الآخرين مباشرةً ، وتصفح التصنيفات ، ومشاهدة مقاطع فيديو YouTube ، والتسكع في "Cypher Video Lounge".
عبر هذه التطبيقات ، نرى أيضًا الاستخدام المتكرر لواجهات الميكروفون الواقعية ، سعياً وراء التقاط تجارب العالم الحقيقي بكل ثرائها وتعقيدها ، بدلاً من تكييفها وتبسيطها للهواتف المحمولة. هناك الكثير لنقدره ، لكن ليس من الصعب معرفة سبب عدم اتصال هذه التطبيقات بجماهير أكبر.
غالبًا ما تبدو تطبيقات Tech-insider مصممة ومطورة بشكل احترافي ، وتعرض تقنية مبتكرة ، وتفوت الهدف تمامًا.
يتميز Rhymeo بأدائه اللامع. إنه ما يبدو عليه - تطبيق يسجل لك القافية عندما تنجرف مونتاج للصور ، ويمنحك قاموسًا متناغمًا لتسهيل الأمر. إنه يربح ميزات عالية المفهوم وسهولة الاستخدام ، ولكنه يحد من موسيقى الراب إلى التمرين عن ظهر قلب في القافية في الصور المخزنة المخيفة. بالنسبة إلى تطبيق مخصص للارتجال الموسيقي ، يمكن أن يشعر بأنه بلا روح بعض الشيء. يتضمن موجزًا جذابًا على Instagram ، ولكن لا يمكن للمرء سوى الاستماع إلى الكثير من الأغاني "الغنية" التي يتم تغذيتها بالملعقة في جلسة واحدة.
يتيح لك Choke إرسال كلمات راب مكتوبة مسبقًا للأصدقاء لقراءتها بصوت عالٍ لمعرفة من "يختنق" أثناء إلقاء سطورهم. يبدو لطيفًا ، ولكن مع كل بساطتها الرائعة والرسوم المتحركة ، لا يوجد تناظرية واقعية لهذا في ثقافة الهيب هوب. إنها تتعامل مع موسيقى الراب على أنها خدعة رخيصة في الحانة ، وهذا يبدو بعيد المنال.
يوفر RapChat تسجيلات الراب بتنسيق يشبه الرسائل القصيرة ، ويستلهمه مباشرة من تطبيقات المراسلة التقليدية. هذه فرصة ضائعة ، لأنه كان من الممكن تخيلها بطريقة تعكس صدى معارك الراب أو الشفرات الواقعية ، حيث يتناوب المشاركون على المساهمة بآيات. لا يوجد الكثير في التصميم الأصلي للتطبيق يشير إلى أن المطور قد استثمر بشكل خاص في موسيقى الهيب هوب. ستكون ألوانه الأساسية وتصميمه النفعي مناسبًا لتطبيق مذكرة صوتية أو محرر نصوص ، لكن لا تلهمك بأداء موسيقى راب رائع. يُحسب لهم أنهم قاموا بتحسين تصميمهم بشكل كبير منذ التقاط لقطة الشاشة أعلاه.
في هذا الوقت ، عاش AutoRap في مكان ما في فئة المطلعين على التكنولوجيا. عبرت قيمة إنتاجها الخصبة عن إعجاب حقيقي لموسيقى الراب ، ولكن من الواضح أنها جاءت من منظور خارجي خبير في التكنولوجيا.
قلد التصميم ما رآه المصممون الأصليون على أنه ثقافة هيب هوب ، لكنه لم يبرز التفاصيل الصحيحة لتبدو أصلية. لقد عرضت التطبيق على شخص نشط في منطقة الراب في منطقة الخليج ، وتراجع قائلاً ، "هذا ليس هيب هوب ، إنه مجرد عصابة." وبعبارة أخرى ، فقد لعبت دور القوالب النمطية للعصابات على حساب الموسيقى.
مشكلة عدم الأصالة
جذبت حداثة AutoRap مجموعة واسعة من الأشخاص ، لكن تحليلنا الديموغرافي أشار عمومًا إلى الشباب على أنهم جوهر. لم نجمع أبدًا أي بيانات عن العرق أو الإثنية ، ولكن بناءً على تفاعلاتي الشخصية مع المجتمع ، من الآمن أن نقول إن المستخدم النفوذ الممثل كان مراهقًا أسود ، يبدو أن معظم تطبيقات الراب بالنسبة له مثل مرشح رئاسي يسيء استخدام الرموز التعبيرية للظهور ريلاتابل.
ليس من المستغرب أن مجتمع التكنولوجيا قد لا يكون لديه أصابعه على نبض ثقافة الشباب الأسود. إلى جانب النقص المعلن عنه بشكل جيد للأصوات السوداء داخل الشركات ، هناك انفصال لا يمكن إنكاره بين الاقتصاد التكنولوجي والأشخاص الذين يعيشون خارجها. SoMa ، الحي الذي يضم معظم الشركات الناشئة في سان فرانسيسكو ، يشعر بأنه معزول بشكل غريب عن أوكلاند عبر الخليج ، ناهيك عن حي Tenderloin الجريء عبر Market Street. قضاء ساعات طويلة في مكاتب فاخرة مع وجبات جاهزة ، والعيش مع تقنيين آخرين على بعد مسافة قصيرة من العمل ، هناك فرص قليلة للتفاعل بشكل هادف مع المجتمع الفني ، وكبار السن ، والفقراء ، أو أي شخص تقريبًا في أي مكان آخر في العالم.
العزلة ، المتعمدة أو غير المتعمدة ، تعزز الغمامات الاجتماعية التي يمكن أن تحد من قدرتنا على التصميم لجمهور عريض . تفهم التكنولوجيا المال والشهرة والسرعة ، لكنها تكافح من أجل فهم قيمة الهدايا أو الصداقة أو التعبير الإبداعي. لا أريد أن أخبرك عن الحرب الثقافية في مدينتي ، بقدر ما أقول إن الانعزالية هي العقلية الخاطئة التي يمكن من خلالها تصميم منتجات رائعة لأشخاص آخرين ، لا سيما أولئك الذين لديهم أنظمة قيم مختلفة.
الزيف ليس مجرد مسألة تبدو عرجاء أمام المراهقين. يمكن أن يثير أيضًا أسئلة أخلاقية جدية عندما يتعلق الأمر بتخصيص شكل فني لمجتمع مهمش. إنه إنسان فقط بالنسبة للمطور أن يصمم تطبيقًا مستوحى من الموسيقى التي يحبونها ، ولكن بدون النظر إلى الأصالة يمكن أن يصادف مثل Tom Cruise الذي يلعب دور البطولة في سيرة مايلز ديفيس. والأسوأ من ذلك ، أن موسيقى الراب تظهر أحيانًا كنقطة انطلاق للغرور المركزي للتطبيق. "إنها مثل الرسائل القصيرة ، ولكن مع موسيقى الراب. كم هذا هراء. " حتى الصور ذات النوايا الحسنة قد تثير عن غير قصد قوالب نمطية عرقية لن يقدرها كثير من الناس خارج وادي السيليكون. في الوقت الذي يتعرض فيه فنانون مثل إيجي أزاليا للنيران بشكل روتيني لاستخدامهم سلوكيات سوداء كاريكاتورية في شخصية مسرحية ، يتعين علينا أن نتعامل بخفة وأن نتعامل مع موادنا الأصلية باحترام.
أبحاث مستخدم جونزو
كل هذا أدى إلى معضلة. أردت إنشاء تطبيق هيب هوب يبدو أصليًا ، لكنني كنت (وما زلت) مجرد خبير تقني آخر في سان فرانسيسكو بدون اتصال شخصي بهذا العالم. كانت خطوتي الأولى هي إجراء مراجعة شاملة لتاريخ موسيقى الراب. لقد شاهدت ساعات من مقاطع الفيديو على YouTube لألفاظ الشفرات والمعارك ، واستمعت إلى عدة ألبومات جديدة يوميًا لأسابيع ، وأقرأ قدر استطاعتي. بدأت أيضًا في موسيقى الراب ، وإن كان ذلك سيئًا للغاية. قمت أنا وزميلي في العمل بزيارة سايفر في مدينة ريدوود ، حيث كان المراهقون المحليون يجتمعون بعد المدرسة ، ويتجولون في دائرة ، ويتناوبون بحرية. لقد دوّننا ملاحظات مفصلة حول كيفية ارتجالهم مع بعضهم البعض ، ومن أين استلهموا ، وما تعنيه الموسيقى حقًا لهم.
لقد نشرت إعلانًا على موقع Craigslist: "مطلوب مغني الراب". تطوع العديد من مغني الراب في Bay Area لزيارة مكتبنا وإجراء مقابلات متعمقة مع الفريق. لدينا مغني راب مخضرم من أوكلاند يعرف بعض الأسماء الكبيرة من التسعينيات ، وبعض مغني الراب الأصغر سنًا في بداية حياتهم المهنية. كنا نجلس معهم ونتحدث بشكل عرضي عن موسيقاهم لمدة ساعة أو ساعتين. لقد دخلنا بدون نصوص أو استبيانات أو أي من الأوراق أو الأدوات المعتادة لبحوث التصميم. لقد تحدثنا للتو.
ظهرت رؤى مهمة من هذه المقابلات ، كشفت عن موضوعات مهمة تفوتها تطبيقات الراب عادةً. كان مغني الراب الذين تحدثنا إليهم أكثر تقديرًا لقوة صوتهم الإبداعي الفردي. يعتبر تقفي ومتابعة إيقاع مهارات مهمة ، ولكن فقط عند استخدامها في خدمة التعبير عن الذات. توباك يبصق من القناة الهضمية بصدق مطلق. GZA الراب من رأسه. العذاب هو التدفق النقي. ينتج بعض مغني الراب ، مثل Lil B و Young Thug ، موسيقى بها كلمات ميتا تريت أو غير مفهومة ، لكنهم ما زالوا ينجحون بقوة الشخصية وتفرد صوتهم. على كل شخص أن يجد رسالته وأسلوبه الخاص.
قد يستغرق تطوير أسلوب شخصي سنوات. ينفق مغنو الراب الطموحون مبالغ طائلة من المال على المعدات اللازمة لإنتاج فنهم. نادرًا ما يفعلون ذلك ، أو حتى يتوقعون ذلك. يعد موسيقى الراب أيضًا نشاطًا اجتماعيًا عميقًا ، ويستخدمه العديد من الأشخاص كوسيلة للتواصل مع أصدقائهم في جو تعاوني وداعم. إنه كل شيء تميل التطبيقات إلى تفويته.
عندما عرضنا على مستشاري مغني الراب التطبيق الحالي ، استجابوا بنبرة عامة من الذهول ، ووجدوا طرقًا مهذبة للقول إن التطبيق لم يكن مناسبًا لهم تمامًا. قد تتذكر هذا الاقتباس من وقت سابق: "هذه ليست هيب هوب ، إنها مجرد عصابات." لم نخطط لإعادة تصميم رئيسية ، لكن لحظة الصراحة تلك ألهمتنا إعادة النظر في هوية التطبيق على نطاق أوسع.
(إعادة) تصميم تطبيق الراب النهائي
أعدنا تصميم بعض التقنيات لجعل صوت مغني الراب أكثر حيوية أثناء تحدثهم. استخدمت النسخة الأولية متخيلًا يتألف من أشكال نباتية متقنة تتسع لإدخال الصوت على طول أنماط محددة مسبقًا. لقد استحضرت الزخارف المزخرفة لوشم العصابات السوداء والترف المرحة لمغني الراب الذي يصر على استخدام بطاقات الائتمان المطلية بالذهب. لقد جسدت تصورًا لموسيقى الراب على أنها مبهجة ومسلية ، ولكنها ليست معبرة ولا متطورة تحت سطحها.
أردنا استبداله بشيء أبسط ولكن أكثر حداثة وصدقًا. لقد أنشأنا معادلًا يتدفق لأعلى ولأسفل بشكل متجاوب لتصور النطاق الصوتي الكامل لصوت المستخدم. يتخذ صوت كل شخص شكلًا فريدًا ، ويعطي إحساسًا بالتعليقات الفورية والحميمة بأن كلماتك مسموعة.
لقد جردنا الأنماط الكثيفة واللمسات الذهبية لصالح المظهر الأنيق المستوحى من الاتجاهات في فن غلاف الهيب هوب المعاصر. أردنا تصوير موسيقى الهيب هوب كما تصور نفسها. انتقلت موسيقى الهيب هوب من جريمة الشوارع إلى الأزياء الراقية والتجميع الفني وريادة الأعمال التقنية. لا تزال المجوهرات الذهبية كبيرة الحجم تحتل مكانها ، ولكن الذوق والتطور أصبحا من علامات النجاح بنفس القدر من الأهمية.
لأغراض كتابة الإعلانات والعلامات التجارية العامة ، احتجنا إلى منح التطبيق صوتًا قويًا. لقد رسمت رسمًا بيانيًا بسيطًا لمغني الراب المشهورين ، تم رسمه حسب قيمة إنتاجهم وتعقيدهم الغنائي. أصبح الرسم البياني مفيدًا في تسليط الضوء على جيل مغني الراب الذي أردنا محاكاته بشدة. أصبح من الواضح أن التطبيق يحتاج إلى جعل المستخدم يشعر وكأنه كاني ويست: مبدع وجريء وفرد حقيقي بكل معنى الكلمة. لقد كتبنا جميع نسخنا بأحرف كبيرة ، وعملنا في مراجع التلاعب بالألفاظ والثقافة الشعبية في كل فرصة ، وعندما يساورنا شك ، نسأل أنفسنا ماذا سيقول كاني.
قللنا من أهمية السحر التقني للتطبيق وبدلاً من ذلك أكدنا على الشعور بالملكية على موسيقاك. لقد أنجزنا ذلك من خلال مجموعة من الميزات البسيطة مثل القدرة على تخصيص عناوين الأغاني الخاصة بك وإنشاء صورة للألبوم باستخدام صورة شخصية سريعة ؛ أضفنا لاحقًا القدرة على إعادة مزج تسجيلك إلى إيقاعات مختلفة للتحكم الإبداعي بشكل أكبر. في حين أن معظم التطبيقات تعتبر أن التسجيلات موجودة ككيانات رقمية مجردة أمراً مفروغًا منه ، فقد قمنا بتجميعها كسجلات فينيل غير محكم يمكن خدشها وإعادة لفها بلمسة - شيء ممتع قمت بإنشائه للتو.
على عكس تطبيقات مثل Rap to Beats أو Rhymeo أو Choke ، والتي تمنح المستخدمين قواميس ونصوص متجانسة ، فقد اتخذنا قرارًا بعدم إخبار المستخدم أبدًا تحت أي ظرف من الظروف. بمجرد بدء التسجيل ، تدخل منطقة خالية من الكلمات لتجنب تلويث التدفق الخاص بك. هذا يجعل التطبيق مخيفًا للبعض ، لكنه يعني أن كل ما تقوله هو ملكك. سيعمل AutoRap بمثابة استوديو التسجيل والمنتج والمسوق ، ولكن عليك إحضار رسالتك الخاصة. مقارنة بالتطبيقات المماثلة ، ينشئ مستخدمو AutoRap قدرًا لا يُصدق من المحتوى الأصلي المثير للاهتمام والمتنوع ، من التباهي المزدهر إلى الدعابة الفاسدة والمغازلة.
لقد أجرينا عدة جولات من اختبار المستخدم ، بما في ذلك جلسة مكثفة واحدة مع مجموعة من الطلاب في مدرسة محلية. مما يبعث على ارتياحنا أن وجه الجميع أضاء عند استخدامهم للتطبيق.
أصدرنا التصميم الجديد وشهدنا ارتفاعًا كبيرًا في عدد التسجيلات التي قام بها مستخدمونا. كانت خطوتنا التالية هي إنشاء شاشات لعرض أغاني الراب من جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى "الإعجاب" و "المشاركة" ، يمكن للمستخدمين الرد مباشرةً باستخدام أغاني الراب المرتجلة المستوحاة مما سمعوه. يمكن لمغني الراب الأصلي الرد ، وقبل أن تعرف ذلك ، هناك معركة راب جارية. يعرض التطبيق الصوت من كل رد معًا في مسار واحد سلس ، حتى يتمكن الأشخاص الآخرون من الاستماع إليه. لقد واصلنا إنشاء "غرف" لعلامات التصنيف الموضعية ، على غرار ديناميكيات العالم الحقيقي لسايفر تعاوني. أدت اختبارات A / B الشاملة إلى زيادة عدد المستخدمين الذين يشاركون تسجيلاتهم على الشاشات العامة. ظهرت شبكة من المجتمعات الصغيرة ، تضم مستخدمين أخذوا التطبيق على محمل الجد كمكان للاستمتاع بالمتعة الإبداعية وممارسة موسيقى الراب مع الأصدقاء.
قيمة الاتصال بـ DAU الخاص بك
إذا كنت تعمل في مجال التكنولوجيا ، فأنا أعتقد أنك تريد سماع بعض الأرقام. حتى الآن ، قام حوالي 50 مليون شخص حول العالم بتنزيل AutoRap. يبدأ مستخدمونا كل شهر 7 ملايين جلسة تسجيل. لقد تم تصنيفها جيدًا في متجر التطبيقات ، وبين حين وآخر تنتشر أغنية مصنوعة باستخدام AutoRap. حتى أن التطبيق يربح مبلغًا جيدًا من المال. حقق AutoRap مستوى من النجاح أعلى بكثير من أي تطبيق آخر في هذا المجال. من ناحية أخرى ، هذه المقاييس عميقة فقط ، ولم تثير إعجاب أي شخص تحدثت إليه خارج صناعة التكنولوجيا. أشك في أن العديد من مستخدمينا سيهتمون.
المقياس الحقيقي لـ AutoRap هو ما إذا كان يتيح للأشخاص الوصول الإبداعي الهادف إلى الموسيقى التي يحبونها. أرى أن هذا مهم بشكل خاص لأعضاء جمهورنا الذين تميل صناعة التكنولوجيا إلى إهمالهم أو إساءة فهمهم بشكل مزمن. ليس لدي طريقة لتحديد هذا الجانب من التطبيق ، ولكن من المناسب فقط أن أفضل طريقة لقياسه هي من خلال الاستماع إلى الأصوات الفردية. تحقيقًا لهذه الغاية ، سمعت من أحد المستخدمين أنه لا يمكنهم تحمل تكاليف معدات الاستوديو لبدء حياتهم المهنية في موسيقى الراب ، وأن AutoRap يسمح لهم بمتابعة حلمهم. وقال آخر إن التطبيق ساعدهم على التعافي من الجراحة عن طريق الحفاظ على معنوياتهم مرتفعة. في كل مرة أتصفح فيها التطبيق ، أجد أشخاصًا جدد يصبون أرواحهم في مقطوعات أصلية من الموسيقى ، وغالبًا ما يتعاونون مع أشخاص آخرين يقابلونهم في التطبيق. لا يعد AutoRap مشروعًا كاملاً أو منتهيًا ، ولكنه أكثر من مجرد حداثة للعديد من المستخدمين النشطين يوميًا.
إذا نظرنا إلى الوراء في هذا المشروع ، فإن أكثر ما يبرز هو قيمة التعامل مع مستخدمينا بشروطهم الخاصة والسعي لتحقيق المصداقية. بمعنى آخر ، بناء التعاطف. اكتسب التعاطف مكانة الكلمة الطنانة في التكنولوجيا ، وغالبًا ما يُترجم إلى علامة اختيار في عملية شخص ما. هذا ليس جيدًا بما فيه الكفاية. من المهم الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك ، خاصة في مكان مثل SoMa ، والتحدث مباشرة ، حتى مع الأشخاص الآخرين الذين يرون العالم بشكل مختلف.
ملاحظات نهائية
لقد كتبت بصيغة المتكلم على سبيل التسهيل. يستحق المتعاونون معي التقدير الكامل: أوسكار كورال عن المرئيات ؛ نيك كروج للتسجيل المتخيل ، الفينيل ، والرسوم المتحركة البارعة في جميع أنحاء ؛ مايك ألين للبحث والحماس. ونصف دزينة من المهندسين لإعطاء عمر للمشروع.