خاصة للشركات الناشئة - اتجاهات التكنولوجيا لعام 2020

2020 - العام الذي يكافح فيه الجميع من أجل حياتهم ، الأوقات التي جلبت رواية Coronavirus إلى حياة الجميع. هذه هي السنة التي أحدثت تغييرات تحويلية في حياة البشر.

عندما يتم إيقاف الأنشطة اليومية غير المتصلة بالإنترنت مؤقتًا ، فإن التكنولوجيا هي التي ستملأ فجوات المتطلبات في حياة الناس. يكافح البشر وفي مثل هذه الأوقات الصعبة ، يبدو أن التطورات التكنولوجية والأتمتة هي يد العون للبشرية جمعاء.

نظرًا لأن العالم يمر بأزمة عالمية غير مسبوقة ، فإن الشركات في كل فئة من فئات المستهلكين قد توقفت ، مع مستقبل غير مؤكد قد يبدو مختلفًا كثيرًا عما يتوقعه أي شخص. يميل سلوك المستهلك إلى التحول بسبب أسابيع من العزلة الاجتماعية والعمل من المنزل والتسوق عبر الإنترنت وعدم العمل على الإطلاق. أدى الوضع الحالي للإغلاق والحجر الصحي إلى تسريع اتجاهات التكنولوجيا مثل الرعاية الصحية عن بُعد والمدفوعات الرقمية والروبوتات ، وهو يلعب دورًا حيويًا في الحفاظ على عمل المجتمع. الآن بعد أن ذكرت منظمة الصحة العالمية أن الفيروس قد لا يختفي أبدًا ، فإن التقنيات التي يمكن أن تساعد الشركات على البقاء مفتوحة وتقليل انتشار الفيروس التاجي هي التقنيات التي يجب أن تتطلع إليها الشركات الناشئة في السنوات القادمة.

يشير تحليل جارتنر إلى أن 48٪ من الموظفين سيعملون عن بُعد على الأقل بدوام جزئي ، مقارنة بـ 30٪ في فترة ما قبل الجائحة.

لذلك ، بالنسبة للشركات الناشئة ، يعد اختيار التكنولوجيا المناسبة أمرًا مهمًا للغاية. يمكن للتكنولوجيا الصحيحة أن تجعل المجتمع أكثر مرونة في أوقات الوباء. فيما يلي بعض الاتجاهات التي يجب البحث عنها للشركات الناشئة في العالم الجديد الشجاع الذي ينتظرنا مع COVID-19:

التجارة الإلكترونية الثورية

في حين أن التجارة الإلكترونية هي طريقة رائعة للحفاظ على المسافة الاجتماعية وتقليل انتشار الفيروس ، إلا أنها لم تعد طريقة رائعة لإظهار أن الأعمال التجارية قد تمت ترقيتها ، بل إنها الآن وسيلة ضرورية للشركات للبقاء في السوق. يمكن للسوق عبر الإنترنت من شركة إلى شركة ومن شركة إلى عميل أن يساعد السوق بشكل كبير. بصرف النظر عن أن التسوق عبر الإنترنت أصبح عادة أساسية ، يجب أن يأتي أيضًا بتحديثات استثنائية محددة مثل نظام اللوجستيات الروبوتية. مع هذا الوباء ، بدأت الشركات بالفعل في تقديم شحنات بدون تلامس ، حيث يتم التقاط البضائع وتسليمها في مكان محدد وليس من أو في أيدي شخص. التسليم الشخصي ليس مضادًا تمامًا للفيروسات ، ولكن التسليم بدون تلامس يجعله ينتشر بشكل أقل ، على الأقل.

يمكن أن تبدأ الشركات الناشئة في التركيز على تطوير نظام تسليم آلي جنبًا إلى جنب مع بروتوكولات لحماية وتعقيم حالة سلع التسليم. بدأت العديد من الشركات بالفعل في الركض نحو الفوز في حروب التسليم.

المدفوعات الرقمية

ربما تكون قد سمعت عن طرق الدفع الرقمية مثل Paytm و Phonepe و Paypal ، والتي جعلت حياة البشر أكثر قابلية للإدارة. لكن الدفع غير النقدي سيصبح الآن الطريقة الأساسية للمعاملات من أجل تجنب انتشار فيروس كورونا. يمكن أن تحمل النقود الفيروس ، لذلك نفذت معظم الدول بالفعل تدابير لضمان تنظيف الأوراق النقدية قبل طرحها في التداول. لكن يوصى بشدة باستخدام المحافظ الرقمية لتجنب انتشار الفيروس. لا تساعد طريقة الدفع هذه الأشخاص في إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت فحسب ، بل تساعد أيضًا في تسديد مدفوعات السلع والخدمات والمرافق. تجعل المدفوعات الرقمية أيضًا استرداد الأموال أسرع وأكثر سلاسة.

قد يبدو التغلب على المنافسة على المحفظة الإلكترونية أمرًا معقدًا ، ولكن هناك دائمًا مجال للابتكار. يمكن للشركات الناشئة التركيز على حلول مبتكرة محددة لجعل تجربة العملاء أفضل.

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

وسط الوباء ، بينما تظل جميع المؤسسات التعليمية مغلقة وتركز القوى العاملة على العمل عن بُعد ، يصبح التعليم عبر الإنترنت ومرفق العمل السلس عن بُعد ضرورة. يمكن أن تكون تقنيات مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز والذكاء الاصطناعي والأتمتة مجال تركيز للشركات الناشئة. أصبح تحقيق نفس الإنتاجية مع العمل عن بعد الهدف الجديد للمنظمات. يمكنهم تقديم أدوات أتمتة محددة لمساعدة المؤسسات على توفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بسلاسة وتقديم أدوات تعليمية ذكية للمعاهد للتركيز على نقل التعليم دون أي انقطاع.

الترفيه عبر الإنترنت

لاحظت شركات مثل Netflix و Amazon Prime الحد الأقصى لعدد المستخدمين والتسجيلات الجديدة أثناء عمليات الإغلاق والعزل الخاصة بفيروس كورونا. على الرغم من أن معيار التباعد الاجتماعي قد قلل من التفاعلات الشخصية ، يميل البشر إلى إقامة الحفلات على الإنترنت. وفي الوقت نفسه ، تلقى البث المباشر للحفلات الموسيقية عبر الإنترنت اهتمامًا كبيرًا من العالم. تشهد ألعاب الفيديو عبر الإنترنت أيضًا زيادة في حركة المرور. مع حبس الأشخاص في المنزل ، تزداد فرص البث عبر الإنترنت ويمكن أن تكون فرصة ممتازة للشركات الناشئة لتبرز في السوق.

الموردين

لقد تسبب الوباء في اضطرابات لا مفر منها في سلسلة التوريد العالمية. أدت أوامر التباعد الاجتماعي والحجر الصحي بالفعل إلى إغلاق العديد من المصانع والصناعات. بسبب حظر التصدير من قبل عدد قليل من البلدان ، هناك نقص في رؤية البيانات ، ونقص في المرونة في سلسلة التوريد ، مما يجعلها عرضة للخطر. يؤدي سوء إدارة سلسلة التوريد إلى اضطرابات مختلفة في السوق. يساعد التقدم التكنولوجي في حل هذه الاضطرابات.

قد تكون التقنيات مثل البيانات الضخمة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء و Blockchain هي أفضل الخيارات لتطوير نظام إدارة سلسلة التوريد المرن. يمكن لنظام إدارة سلسلة التوريد الذي تم إنشاؤه باستخدام أفضل ما في هذه التقنيات أن يعزز دقة البيانات.

الرعاية الصحية عن بعد

يكون للرعاية الصحية عن بُعد تأثير كبير عندما يتعلق الأمر بالحد من انتشار COVID-19. يمكن لتقنيات مثل أجهزة إنترنت الأشياء القابلة للارتداء أن تساعد في تتبع العلامات الحيوية ويمكن أن تساعد روبوتات المحادثة في إجراء التشخيص الأولي بناءً على الأعراض التي حددها المريض. الرعاية الصحية عن بعد تعني الرعاية الصحية المقدمة من خلال استخدام تكنولوجيا الاتصالات السلكية واللاسلكية. تتيح خدمات التطبيب عن بعد للممارسين التعاون مع بعضهم البعض ومع مرضاهم ، على سبيل المثال ، عن طريق نقل البيانات والصور وتحليلها لمعالجة المرضى دون أي اتصال جسدي. إن استخدام التكنولوجيا للرعاية الصحية لن يساعد فقط في تقدم علاج المرضى ولكن أيضًا يحمي الأصحاء أيضًا.

يقول الدكتور جوش كوجلر: "من الواضح أنه في الوقت الذي يكون لديك فيه تدفق كبير للمرضى الذين لديهم احتمالية للإصابة بأمراض معدية ، فإن وضعهم جميعًا في غرفة الانتظار هو دون المستوى الأمثل"

تطورات الروبوتات

كل واحد منا رأى ذلك قادمًا ، لكن فيروس كورونا وحده جعل من الضروري تقليل التفاعلات البشرية وإحداث تقدم في مجال الروبوتات. لقد تعرض كل عمل في إطار الأعمال كثيفة العمالة مثل البيع بالتجزئة والأغذية والتصنيع والخدمات اللوجستية لضربة كبيرة بسبب COVID 19. لقد أدى الوباء إلى زيادة أهمية الروبوتات والبحث في مجال الروبوتات. في أماكن معينة ، تم استخدام الروبوتات لتوصيل الطعام لمن هم في الحجر الصحي وتطهير المناطق.

يشير تقرير حديث إلى أن الروبوتات ستحل محل غالبية وظائف التصنيع وسيتم إنشاء وظائف جديدة في هذه العملية. قد يكون التدريب الكافي والرعاية الاجتماعية هي الخطوة التالية ، لكن الوباء دفع اهتمام الناس نحو الروبوتات.

التسويق الرقمي المستند إلى البيانات

مع انتشار الفيروس من إنسان إلى إنسان ، وسائل الإعلام المطبوعة مثل المجلات ، من المقرر أن تشهد الصحف تراجعا. يوفر هذا للشركات الناشئة فرصة لتجديد استراتيجية التسويق الحالية والبدء في تبني الاتجاهات الرقمية الجديدة عند ظهورها. نظرًا لأن البيانات الضخمة تؤثر على طريقة جمع الشركات لمعلومات العملاء ، يمكن للشركات الناشئة الاستفادة من التكنولوجيا وتطوير رؤى لتنمية جمهورها. تشمل التكنولوجيا الاستفادة من قدر هائل من المعلومات الرقمية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية عبر الإنترنت ، والاحتفاظ بقاعدة العملاء ، وإجراء تعديلات سريعة على الإستراتيجية باستخدام رؤى في الوقت الفعلي.

عندما يكون الأشخاص في منازلهم ويكونون متاحين عبر الإنترنت طوال اليوم تقريبًا وكل يوم ، فإنهم ينشئون معلومات يمكن تحويلها إلى بيانات لتزويدهم بنتائج مخصصة. على مستوى بدء التشغيل ، تؤدي الأتمتة والتعلم الآلي أيضًا إلى استخدام البيانات الضخمة.

طباعة ثلاثية الأبعاد

تم تنفيذ التكنولوجيا بشكل صحيح للتخفيف من الصدمات لسلسلة التوريد وحظر تصدير معدات الحماية الشخصية. مع الطباعة ثلاثية الأبعاد ، تأتي المرونة ؛ يمكن استخدام طابعة واحدة لإنتاج منتجات مختلفة بناءً على ملفات ومواد تصميم مختلفة. إنه يجعل عملية سلسلة التوريد خالية من المتاعب ، حيث يمكن تصنيع أجزاء بسيطة معينة في الموقع بسرعة ، حتى بدون متطلبات عملية الشراء المطولة. وقد تم تنفيذ هذه التكنولوجيا على وجه التحديد للتخفيف من الصدمات لسلسلة التوريد وحظر تصدير معدات الحماية الشخصية. مع الطباعة ثلاثية الأبعاد ، تأتي المرونة ؛ يمكن استخدام طابعة واحدة لإنتاج منتجات مختلفة بناءً على ملفات ومواد تصميم مختلفة. إنه يجعل عملية سلسلة التوريد خالية من المتاعب ، حيث يمكن تصنيع أجزاء بسيطة معينة في الموقع بسرعة ، حتى بدون الحاجة إلى عملية شراء مطولة.

التعلم الالي

إنه عامل أساسي للتنبؤ بالطلب. إن استخدام التعلم الآلي لتحسين إدارة علاقات العملاء والموردين واللوجستيات وعمليات التصنيع جنبًا إلى جنب مع حملات التسويق الذكية يجعل العملية أكثر قابلية للتكيف مع التغييرات وأسرع في التنفيذ. إذا تم تحسينها بشكل صحيح باستخدام نماذج البرمجة اللغوية العصبية والنماذج المتتالية ، وبيانات نقاط البيع قصيرة المدى ، يمكن للتعلم الآلي تحسين دقة التنبؤ بالطلب.

التنبؤ بالطلب شيء يمكن أن يكون مفيدًا في كل قطاع. يمكن للشركات الناشئة البدء في التركيز على أحدث التقنيات وتحقيق أقصى استفادة من هذا الوضع الوبائي.

5G التنقل

تتطلب جميع الاتجاهات التقنية المذكورة أعلاه إنترنت موثوق به ومستقر وعالي السرعة. قد يكون اعتماد 5G هو الاتجاه الذي يجب على المرء أن يتطلع إليه. بدءًا من الامتيازات العالمية إلى المتاجر الفردية ، يتم ملاحظة التحول الرقمي في كل قطاع من قطاعات السوق. يضمن الجيل الخامس من شبكات الهاتف المحمول سرعات أسرع للهاتف المحمول وحالات استخدام أكبر لمن يتطلعون إلى العمل من هواتفهم الذكية وأجهزتهم اللوحية. لكن كيف ستؤثر على الشركات الناشئة؟ إنه يمنح الشركات الناشئة حلاً جديدًا ومبتكرًا في جميع الصناعات. في هذا النموذج الجديد ، تمتلك شبكات 5G الذكية القدرة على إطلاق العنان لأفكار جديدة واستخدام الحالات في جميع القطاعات ، مما يساعد الشركات الناشئة على تحقيق أهداف أعمالها.

افكار اخيرة

لقد أظهر الوباء لنا ضرورة التحول الرقمي الذي يسمح للشركات والحياة العادية بالاستمرار بشكل متكرر قدر الإمكان أثناء تفشي المرض. سيكون من الضروري تطوير البنية التحتية اللازمة لدعم العالم الرقمي والبقاء على اطلاع بأحدث التقنيات. لكي تظل أي شركة قادرة على المنافسة في العالم الجديد الشجاع بعد COVID-19 ، سيكون تنفيذ الرقمنة أمرًا لا بد منه جنبًا إلى جنب مع نهج غير عادي لحوكمة التكنولوجيا.

سيؤدي الوضع الحالي لـ COVID-19 إلى فقدان الوظائف لما يقدر بنحو 200 مليون شخص مما يؤدي إلى عبء مالي قوي. ذكر تقرير بي بي سي.

تميل الرقمنة إلى تغيير الطريقة التي تتوفر بها الوظائف للبشر ؛ ومن ثم فإن التنفيذ الصحيح لتأثيره على القوى العاملة الأكبر هو شيء يستحق اهتمام الإنسان وحلًا لا ضرر فيه.