15 تقنية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022
نشرت: 2021-01-09هل تعلم أن عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم يقترب من 3.2 مليار ، بزيادة 13٪ على أساس سنوي؟ نعم ، هذه هي الإحصائيات الخاصة بشعبية عالم وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا للتقرير الرقمي العالمي . تشير هذه الأرقام إلى التأثير الكبير المستمر لوسائل التواصل الاجتماعي على كل من الشركات ومزايا المستهلك. بكلمات بسيطة ، قد يكون جمهورك المستهدف موجودًا في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. قم بالتمرير لأسفل وتعرف على تقنيات اختراق النمو الفعال والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع جمهورك بشكل مثمر.
دعنا نصحح الأمر. نحن نأكل وننام ونستيقظ من أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي. في العقد الماضي ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا غنى عنه في حياتنا الشخصية والمهنية. وسيكون من قبيل المبالغة القول ، "لقد أثرت وسائل التواصل الاجتماعي على الأعمال أيضًا". في العالم الرقمي الحالي ، تعد الوسائط الاجتماعية ، كقناة تسويق منفصلة ، جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق لأي مؤسسة تجارية. بعد قولي هذا ، يجب على الشركات أن تفكر خارج نطاق المبيعات وأن تستخدم قناة وسائل التواصل الاجتماعي للمشاركة باستمرار والاحتفاظ بقاعدة عملاء مخلصين وخلقها. إذا كنت مبتدئًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وترغب في اكتساب الخبرة ، فراجع شهادات التسويق الرقمي لدينا من أفضل الجامعات.
هناك العديد من قنوات الوسائط الاجتماعية التي تستخدمها الشركات مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Snapchat وما إلى ذلك. الآن يجب على المسوقين النظر إلى قنوات التواصل الاجتماعي على أنها حل وصول شامل للمستهلكين ، بدلاً من وسيلة نشر محتوى عادية . من خلال تقديم منافسة شديدة لتقنيات التسويق التقليدية ، فإن قنوات التواصل الاجتماعي والمقاييس ذات الصلة تساعد المسوقين دائمًا على فهم تفضيلات الجمهور وسلوك الشراء في سيناريو الوقت الفعلي.
قد تعتقد أنك تعرف قنوات التواصل الاجتماعي تمامًا ، لأنك كنت تستخدمها للأغراض الشخصية لفترة طويلة. الحقيقة هي أن ما يصلح لحساب شخصي لن يكون قابلاً للتطبيق وفعالًا لغرض تجاري. لاستغلال قنوات التواصل الاجتماعي بنجاح وإنشاء ارتباطات فعالة وزيادة عائد الاستثمار بالتأكيد ، تحتاج الشركات إلى تطوير ونشر استراتيجية مدروسة جيدًا لوسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت ترغب في إطلاق العنان للإمكانات الحقيقية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والاستفادة منها ، فنحن هنا لمشاركة أفضل التقنيات والاختراقات والنصائح الأفضل والأكثر كفاءة من أجل الاستخدام الفعال والأمثل للوسيلة لأغراض العمل.
جدول المحتويات
# 1 الفيديو هو باراماونت وكل شيء
في السنوات القليلة الماضية ، أدرك المسوقون أن التسويق عبر الفيديو يعمل بشكل جيد للغاية ، فهو أقل تنافسية وفعالية من حيث التكلفة. من المهم للشركات أن يكون لديها محتويات فيديو منظمة. يجب أن تعرف الشركات وصفة إنتاج الفيديو الفيروسي وتسويقه لنطاقهم المحدد ، للحفاظ على مستوى عالٍ من المشاركة والتفاعل. يتناقص مدى انتباه مستخدم الوسائط الاجتماعية العادي بشكل مطرد ، مما يضع المسوقين في حل لإنشاء محتوى يجذب حتى أكثر المستخدمين سلبيًا. كل هذا من شأنه أن يؤدي بالتأكيد إلى عملاء محتملين وتحويلات أفضل وطويلة الأمد للأعمال.
# 2 استخدم نمط التلفزيون لبنية المحتوى
إذا كنت تفكر في إستراتيجية محتوى الفيديو ، ففكر في استخدام العروض الشبيهة بالتلفزيون على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram. سيساعد هذا النوع من الأسلوب التلفزيوني في هيكلة المحتوى والتسويق الشركة على استهداف جمهور أوسع بناءً على اهتمامات محددة. في عام 2019 ، أصبح المحتوى هو الملك وسياق المحتوى هو أيضًا ملك الأعمال. دائمًا ما يكون الاختراق الأكبر لجلد الجمهور مفيدًا للأعمال التجارية لفهم أنماط التفكير والاستهلاك المتغيرة للعملاء. بدأت العديد من الشركات في تبني هذه التقنية لإنشاء سلسلة فيديو من النوع التلفزيوني ، وهي تعمل بشكل جيد. إنه يحافظ على اتصال المستخدم بالعلامة التجارية / القناة وله قيمة استرداد كبيرة.

# 3 الإشارات المرجعية في Twitter
نعم! أخيرًا ، أضاف Twitter ميزة "الحفظ" مع الإشارات المرجعية. سيساعد ذلك على عدم إضاعة الوقت ، وتصفح آلاف التغريدات "المحببة" للعثور على التويت الذي تبحث عنه. يمكن للمرء وضع إشارة مرجعية على تغريدة من خلال النقر على أيقونة "مشاركة" في الجزء السفلي الأيمن من التغريدة والنقر فوق "إضافة تغريدة إلى الإشارات المرجعية" وستتم إضافة التغريدة إلى الإشارات المرجعية. يساعد خيار الإشارات المرجعية في إعدادات الملف الشخصي المستخدم على رؤية التغريدات التي تم وضع إشارة مرجعية عليها بسرعة ويساعد المستخدم على الاستفادة من الوقت الذي يقضيه على القناة بكفاءة.
# 4 محادثات جذابة ومقنعة
مثل أهمية وقتك ، كذلك هو وقت الجمهور. لذلك ، من المهم إجراء محادثة جذابة ومقنعة من خلال أسئلة تحفز الفكر ومثيرة للاهتمام وخلاقة. ليست كبيرة جدا ولا صغيرة جدا. صمم المنشورات والتغريدات بنص مقنع وصورة لافتة للنظر للحصول على أفضل وصول وتفاعل مثمر مع جمهورك. هناك محادثة جذابة على منصات الفيديو ، يحرص المشاهدون وأصحاب الأعمال على رؤية تعليقات المستخدمين على هذه المنصات والرد عليها وتحليل إمكانات المنتج أو الخدمة المقدمة.
# 5 إنشاء قصص تعاونية
يسمح Facebook للمستخدم بنشر المحتوى الذي يظهر لمدة 24 ساعة ويمكن تطبيقه على المجموعات والأحداث أيضًا. يمكن للمستخدمين نشر القصص التي تكون مرئية فقط للمجموعات وصفحات الأحداث المحددة. تحت إشراف المسؤولين ، يمكن أن تحتوي هذه القصص على علامات تصنيف خاصة وخاصة ، مما يضمن أن المحتوى مناسب وعلى العلامة التجارية. القصص التعاونية طريقة جديدة ممتازة ومليئة بالمرح للتفاعل مع الجمهور من خلال خلق الإثارة وتقديم الحوافز. يمكن أن يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من المشاركين في بناء شعور بالدعوة للمجتمع والعلامة التجارية ويعطيك مزيدًا من المعلومات حول عملائك الأكثر تفاعلاً.
# 6 المراسلة ذات المعنى
أكثر من المحتوى الترويجي ، من المهم للمسوقين مشاركة ونشر رسائل ذات مغزى لجمهورهم المخلص بدلاً من الرسائل غير المرغوب فيها التي لا تنتهي والمعلومات غير ذات الصلة. اليوم ، تتحمل الشركات مسؤولية أكبر في صياغة الرسائل الشخصية والقيمة ومشاركتها بشكل فعال لجمهورها لتوسيع مدى وصول المنتج أو الخدمة. لن يكون هناك تأثير للرسائل السطحية أو المحتوى ذي القيمة المضافة الصفرية على المستهلكين. يرغب المستهلكون المعاصرون في أن تحترم المنظمات وقتها وتضيف قيمة بليغة إليه.
# 7 ربط المحتوى بالأحداث الجارية
استفد من الأحداث الجارية في المناطق العالمية والمحلية لتعزيز المشاركة ومبادرات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي . على سبيل المثال ، عندما تم بدء تطبيق ضريبة السلع والخدمات (GST) وتنفيذها ، قامت العديد من الشركات الناشئة ، فضلاً عن الشركات التجارية القائمة ، بصياغة ومشاركة محتوى موضوع ضريبة السلع والخدمات (GST) للترويج للمنتج أو الخدمة. يعد ربط محتوى الوسائط الاجتماعية بالأحداث الجارية أمرًا قويًا للغاية ولديه القدرة على تنمية الأعمال بشكل كبير. على الرغم من قصر عمر هذا النوع من المحتوى ، إلا أنه يعمل بشكل جيد للغاية خلال تلك الفترة.
# 8 فرط التخصيص هو المفتاح
مع تطور المزيد والمزيد من قنوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم ، أصبح من الضروري تمييز منتجك والحصول على عرض تقديمي فريد وجذاب للعلامة التجارية. التخصيص المفرط هو المكان الذي توجد فيه الأموال الكبيرة على التسويق الرقمي. بدأت معظم منظمات الأعمال في الانغماس في التخصيص كتكتيك لكسب العملاء والاحتفاظ بهم. حان الوقت الآن أكثر من أي وقت مضى ، لا تستطيع الشركات تجاهل استراتيجية التخصيص. تعد إستراتيجية الوسائط الاجتماعية شديدة التخصيص بمساعدة رؤى التسويق ونمط النشاط من خلال لوحة معلومات مقاييس الوسائط الاجتماعية هي المفتاح لنجاح مبادرات الوسائط الاجتماعية.

# 9 تنوع المحتوى
سواء أكان طعامًا أم ملابس ، فنحن جميعًا نحب التنوع. وهذه العقلية المتنوعة قابلة للتطبيق حتى لاستهلاك البيانات للمستهلكين. اليوم ، لا تعني وسائل التواصل الاجتماعي مجرد مشاركة نص عشوائي أو صورة والترويج لها. يحتاج المسوقون إلى التركيز على ذوق وتفضيلات الجمهور وتصميم مجموعة متنوعة من المحتوى وفقًا لذلك. النصوص والصور والفيديو وملفات GIF والمحادثات المباشرة واستطلاعات الرأي والمدونات وملفات pdf والرسائل الشخصية والإشعارات الحصرية والعروض وما إلى ذلك ، هي مجموعة متنوعة مختلفة من المحتوى التي يجب على مديري حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التركيز عليها لتلبية فضول وإرضاء فضولهم. جمهور. استخدم أدوات إنشاء المحتوى الحصرية والمتخصصة لتقديم أفضل محتوى في الفصل لاستهلاك الجمهور. تذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي هي عبارة عن منصة لتقوية صوت العلامة التجارية وشخصيتها.
# 10 قلد المنافسة بين المتابعين
المسابقات هي السبيل إلى الأمام لإشراك العاملين في مجال تسويق المخرجات وتعزيزها. طريقة ممتازة لزيادة الوصول والمتابعين على منصات التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، اطلب من المتابعين مشاركة آرائهم حول منتج أو خدمة ، بعد إطلاقها مباشرة ، من خلال رسالة نصية أو رسالة فيديو مقنعة. قدم هدية أو هدية لأفضل مستجيب. اجعل المنافسة في حدود زمنية ، وخلق الإلحاح بين الجمهور ، وركز على المشاركة في هذا الإطار الزمني القصير ، وشجع متابعيك على المشاركة في المسابقة. يمكنك أيضًا إنشاء علامة تصنيف ، والتي يمكن أن تتجه لهذا الإطار الزمني المحدد.
# 11 إجراء استطلاعات الرأي بانتظام
تمامًا مثل المراجعات عبر الإنترنت ، تتفهم العديد من الشركات وتؤمن بقوة استطلاعات الرأي والاستطلاعات. يشعر معظم الشركات والمسوقين أنهم يعرفون تفضيلات جمهورهم واحتياجاتهم جيدًا. وعندما لا يكون أداء المنتج أو الخدمة جيدًا في السوق ، يؤدي ذلك إلى عدم جدوى كل الجهود. وبالتالي ، من المهم للشركات إجراء استطلاعات الرأي باستمرار على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم على أساس منتظم.
استطلاعات الرأي هي طريقة سهلة وذكية لجمع المشاركة على مساحة وسائل التواصل الاجتماعي والمساعدة في فهم الاحتياجات والتفضيلات المتغيرة للجمهور. من شأن المشاركة المتزايدة والمستمرة ووجود وسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد في زيادة جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
# 12 يسلط الضوء على قصة Instagram
أفضل طريقة لجذب الجمهور لرؤية أهم المعلومات أولاً. لسهولة المشاهدة ، تظهر ميزات قصة Instagram هذه أسفل خيار bios مباشرةً. تساعد هذه الميزة المستخدم أو العلامة التجارية في تسليط الضوء على الاتجاهات أو أفضل القصص عن العمل ونشرها بشكل دائم على الملف الشخصي. يمكن حفظها وإعادة نشرها وقياسها للأداء على المدى الطويل. يمكن للمرء تخطيط وتنظيم ونشر أبرز الأحداث حسب الموضوع والحملة والتاريخ والحدث وما إلى ذلك.

# 13 عدسات Snapchat ذات العلامات التجارية
باستخدام Snapchat's Lens Studio ، يمكن لكل شركة أو علامة تجارية إنشاء عدسات الواقع المعزز الخاصة بها. يوفر تطبيق سطح المكتب إرشادات للمتدربين للبدء في الرسوم المتحركة ثنائية الأبعاد الأساسية ، بينما يمكن للمبدعين الأكثر تقدمًا الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات والعدسات المعقدة للأزياء من البداية. بمجرد إنشاء العدسات ، سيحصل المستخدم على Snapcode فريد يمكن استخدامه للمشاركة من أي مكان ، ويمكن لأي شخص فتح العدسة. إذا كان لديك فريق إبداعي داخلي يمكنه دعم بناء وإنشاء عدسات للحملات ، فهذه فرصة استثنائية لتجربة شيء مختلف قليلاً على Snapchat وإشراك المستخدمين. طريقة فريدة ومبتكرة لبناء هوية العلامة التجارية والترويج لها في منصة Snapchat.
# 14 التغريدات المروجة الآلية
يسمح وضع الترويج في Twitter للعلامات التجارية بتشغيل حملات إعلانية آلية على Twitter مقابل 99 دولارًا فقط شهريًا. بمجرد تمكين حسابات الأعمال مع وضع الترويج ، سيقوم Twitter تلقائيًا بتضخيم تغريدات العلامة التجارية بناءً على خوارزميات Twitter. بالنسبة للمستخدمين ، سيظهر هذا نفس تغريدة مروج لها أخرى. إذا لم يكن لديك فريق وسائط اجتماعية مخصص داخليًا ، فستكون هذه الميزة هي الخيار الأفضل لتشغيل حملات وسائل التواصل الاجتماعي على تويتر.
# 15 رؤى الجمهور
فكر فيما وراء النشر والترويج. انظر إلى ما يعمل وما لا يعمل. سواء كانت صفحة Facebook أو مجموعة ، أو حساب Twitter ، أو أي منصة وسائط اجتماعية أخرى ، راقب تفاعل الجمهور باستمرار. في السيناريو الحالي ، تقدم معظم منصات الوسائط الاجتماعية لوحات معلومات للمستهلكين ومقاييس هائلة لقياس ومراقبة الجمهور في كل مرحلة من مراحل العمل. تعد المراقبة المستمرة للمقاييس وتصميم استراتيجيات محتوى الوسائط الاجتماعية والمبادرات الأخرى وفقًا لوجهات النظر والنهج المتغيرة للجمهور أمرًا ضروريًا لجني أقصى قدر من الإنتاج من منصات وسائل التواصل الاجتماعي. سيساعد هذا في تركيز الموارد واستثمارها في الاستراتيجيات الناجحة وتجاهل الأفكار غير المجدية.
خاتمة
يعد الانخراط في مساحة وسائل التواصل الاجتماعي بعيد المنال لأنه في حين أن هناك العديد من التقنيات ، لا توجد وصفة قياسية واحدة للنجاح. ومع ذلك ، في حين لا توجد أي حلول ثابتة ، يمكننا دراسة أنماط النجاح. ما الذي يمكن أن ينجح في شركة ما ، وقد لا يعمل لصالح شركة أخرى؟ من خلال تجديد وإعادة تصميم استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار وتجربة الميزات والأفكار الجديدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك دائمًا فرصة لزيادة المشاركة وإسعاد الجمهور. قد تساعد هذه الاختراقات والنصائح القليلة المذكورة أعلاه على وسائل التواصل الاجتماعي في التخلص من التعب التكنولوجي والتكتيكي.
إذا كنت مهتمًا بدخول عالم التسويق الرقمي ، فراجع شهادة MICA & upGrad المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات . كن خبيرًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسويق المحتوى ، والعلامات التجارية ، وتحليل التسويق ، والعلاقات العامة.
ما هي أكثر خمس استراتيجيات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فاعلية؟
وفقًا لـ Statista ، بلغ تغلغل مستخدمي الشبكات الاجتماعية في الهند 54.58٪ في عام 2022 ، وهو ما زاد بشكل كبير من 35.44٪ في عام 2018. وقد أصبح أحد أهم أجزاء الحياة اليومية للهنود ومعظم المستخدمين يزورون أي شخص. منصة التواصل الاجتماعي يوميا. لذلك ، بالنسبة لجهات التسويق ، فقد أصبحت وسيلة مهمة للوصول إلى المستخدمين والترويج للمحتوى.
أكثر خمس تقنيات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فاعلية لتحقيق مشاركة أعلى هي: إنشاء إستراتيجية مخصصة لمنصات وسائط اجتماعية مختلفة ، وإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية ، وأن تكون أصليًا ، وأن تكون استباقيًا في التعامل مع اندلاع الوسائط الاجتماعية وتتبع جميع مقاييس الوسائط الاجتماعية.
لماذا يعد تتبع أداء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مهمًا؟
في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يمكنك الاعتماد ببساطة على نشر المحتوى وانتظار رد فعل المستخدمين. مع وجود قاعدة مستخدمين متنوعة ، يتطلب إتقان فن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتبعًا وقياسًا فعالين لمقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية. من خلال تتبع أداء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك فهم فعالية حملتك ومدى ملاءمة النظام الأساسي وعائد الاستثمار.
ما هي مقاييس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المهمة التي يجب أن تعرفها؟
فيما يلي خمسة مقاييس مهمة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب عليك استخدامها:
1. مدى وصول المنشور وإجمالي عدد مرات الظهور: يشير مدى وصول المنشور إلى عدد المستخدمين الذين شاهدوا منشور المحتوى ويشير عدد مرات الظهور إلى عدد المرات التي تم فيها عرض منشور المحتوى للجمهور المستهدف
2. عدد التفاعلات: تفاعل المستخدمون مع المحتوى الخاص بك في شكل مشاركات ، مثل الإعجاب والتعليق وما إلى ذلك.
3. إشارة العلامة التجارية: كم مرة تم ذكر علامتك التجارية في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
4. وقت الرد والمراسلة: متوسط وقت الرد على الرسائل والتعليقات والاستفسارات المنشورة على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
5. نسبة التحويل: النسبة المئوية للعملاء المحتملين الذين يتم تحويلهم