8 مهارات حاسمة مطلوبة لتصبح مدير مبيعات في عام 2022

هل ترغب في ممارسة مهنة في المبيعات؟ للحصول على دور في المبيعات ، ستحتاج إلى تطوير المهارات المناسبة. بدون المهارات اللازمة ، سيكون من الصعب البقاء على قيد الحياة في المنافسة الشديدة التي تهيمن على عالم المبيعات.

من ناحية أخرى ، إذا كانت لديك مجموعة المهارات المناسبة ، فإن العمل كمحترف مبيعات سيكون بمثابة قطع الزبدة بسكين ساخن. ستساعدك القائمة التالية من المهارات الخاصة بمدير المبيعات على فهم المهارات التي يجب عليك تطويرها للمضي قدمًا في هذا القطاع.

أعلى المهارات لمدير المبيعات

يمكن أن يؤدي تعزيز مهارات البيع إلى إحداث المعجزات في حياتك المهنية. يتطلب إنشاء عملاء محتملين ومتابعتهم وإغلاقهم الكثير من الجهد والخبرة. فيما يلي أهم المهارات لمحترفي المبيعات:

1. التخطيط

تعد قدرات التخطيط أمرًا بالغ الأهمية لنجاح متخصص المبيعات. ستساعدك قدرات التخطيط الجيدة على إنشاء خطط واقعية لتحقيق أهداف مبيعاتك التي تأخذ في الاعتبار جميع العوامل الممكنة.

سيساعدك امتلاك مهارات تخطيط قوية أيضًا على إدارة وقتك بشكل أفضل. يمكنك أن تظل أكثر كفاءة ، وكقائد ، يمكنك الحفاظ على كفاءة فريقك.

على المستوى الكلي ، سيساعدك التخطيط على قيادة فريقك بشكل أفضل. بدلاً من ذلك ، على المستوى الجزئي ، ستساعدك قدراتك التخطيطية في كل احتمال مبيعات.

2. القيادة

تبحث الشركات دائمًا عن محترفين يتمتعون بمهارات قيادية قوية. يجب أن تعرف كيف تتولى قيادة المواقف وتقود فريقك نحو النجاح.

يتطلب تطوير مهارات القيادة القوية بعض الجهد ، لكنه بالتأكيد يستحق ذلك. تتكون مهارات القيادة من مجموعة واسعة من المهارات ذات الصلة مثل العمل الجماعي والتواصل والتدريب وما إلى ذلك.

لتطوير مهارات قيادية قوية ، يمكنك البدء بمساعدة مرؤوسيك على النجاح. أيضًا ، يمكنك أن تسعى جاهدة لتكون قدوة يحتذى بها مثل Elon Musk وتكون حافزًا لزملائك من أعضاء الفريق.

قراءة: راتب مدير المبيعات في الهند

3. التدريب والتوجيه

هذه إحدى أهم مهارات إدارة المبيعات لتسلق سلم الشركة بسرعة. نظرًا لأنك ستكتسب المزيد من الخبرة كمحترف مبيعات ، فإن مؤسستك ستكلفك بتدريب المزيد من مديري المبيعات التنفيذيين.

سواء كنت مدير مبيعات أو مدير مبيعات ، يجب أن تعرف كيفية تدريب أعضاء الفريق الآخرين. لن يجعل عملك أسهل كقائد فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على التميز كعضو مهم في مؤسستك.

4. الاتصالات

تتطلب منك أدوار المبيعات التواصل كثيرًا. ستتواصل مع أعضاء فريقك وقادتك وعملائك وتوقعاتك. التواصل الفعال هو مفتاح إغلاق صفقات البيع.

تساعدك مهارات الاتصال الجيدة على أن تصبح أكثر إقناعًا وإقناعًا. بمساعدتهم ، يمكنك بسهولة تحسين معدل نجاح جهود المبيعات الخاصة بك وتحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى مبيعات فعلية. سيساعدك أيضًا في التعامل مع المواقف الصعبة مثل عميل غير راضٍ أو مرؤوس يعاني من ضائقة.

5. القدرات التنظيمية

يجب على متخصص المبيعات التعامل مع الكثير من المسؤوليات. بصفتك مدير مبيعات ، سيتعين عليك إدارة العملاء المتوقعين ، والعناية بفريقك ، وتتبع تقدمك ، ومتابعة العملاء المتوقعين الحاليين ، وتنفيذ عدد كبير من المهام الأخرى.

لضمان قيامك بجميع واجباتك بشكل صحيح وفي الوقت المحدد ، يجب أن تتمتع بمهارات تنظيمية قوية. يجب أن تعرف كيفية تنظيم مهامك والمناورة من خلالها.

تعرف على كيفية ترتيب أولويات مهامك وتحديد المهارات التي يجب عليك القيام بها أولاً. تأكد من أنك تحتفظ بالسيطرة على الطريقة التي تقضي بها وقتك. عندما تعمل مع فريق ، ستضمن لك المهارات التنظيمية الفعالة أنك تدير مهامهم بشكل صحيح.

6. حل المشكلات

المبيعات طريق وعر لأن كل عميل محتمل للمبيعات يأتي مع تحديات فريدة. ربما يتطلب أحد العملاء المحتملين الكثير من البحث أكثر مما كنت تتوقع؟ ربما لم يتفاعل العميل المحتمل مع بريدك الإلكتروني البارد كما توقعت؟

لتكون قادرًا على التغلب على مثل هذه التحديات ، يجب أن تتمتع بمهارات جيدة في حل المشكلات. هذا يعني أنه يجب عليك التركيز على تطوير قدرات التفكير النقدي لديك. يجب أن تعرف كيفية تحليل الجوانب المختلفة للموقف والتنبؤ بنتائج الإجراءات المختلفة.

يمكنك تحسين قدراتك على حل المشكلات من خلال محاولة حل المشكلات الصغيرة التي تواجهها في حياتك اليومية بشكل فعال.

قراءة ذات صلة: يجب أن يكون لديك مهارات في مراحل مختلفة من مهنة المبيعات

7. البحث

البحث هو أحد أهم جوانب المبيعات. مع البحث المناسب في متناول اليد ، يمكنك تعزيز معدل نجاحك بشكل كبير.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعرف إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب لأحد العملاء المحتملين ، فيمكنك بسهولة استخدام هذه المعلومات في عرض المبيعات الخاص بك. ومع ذلك ، بصرف النظر عن البحث عن العملاء المحتملين ، سيتعين عليك أيضًا إجراء بحث منتظم حول المنافسة والسوق.

يتعين على مديري المبيعات البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة. يجب أن تعرف ما يحدث في السوق ، أو ستتخلف عن منافسيك. يعد البحث التنافسي جانبًا حيويًا في عملية البيع.

8. الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي يعني قدرة المرء على قراءة المشاعر البشرية. يجب أن تعرف كيف تعرف أي عاطفة يشعر بها شخص معين من خلال التعرف على لغة جسده وسلوكه.

الذكاء العاطفي القوي أمر لا بد منه لمحترفي القيادة. علاوة على ذلك ، سيساعدك أيضًا في التنقيب عن العملاء المحتملين وإغلاق المبيعات. يمكنك العمل على تعزيز قدرات الذكاء العاطفي لديك من خلال ممارسة الوعي الذاتي.

ابدأ بدراسة سلوكك وانظر كيف تتصرف وأنت تشعر بمشاعر معينة. بعد ذلك ، يمكنك البدء في تحديد هذه السلوكيات لدى الآخرين وتقوية ذكائك العاطفي.

كيف تكتسب مهارات إدارة المبيعات المطلوبة؟

المبيعات مجال واسع ويتطلب منك تطوير العديد من المهارات لتحقيق النجاح. قد يكون تطوير كل هذه المهارات بنفسك أمرًا صعبًا للغاية.

أفضل طريقة لتطوير هذه المهارات هي أخذ دورة في المبيعات. ستساعدك دورة المبيعات في الحصول على إرشادات من موجه وتعلم هذه المهارات خطوة بخطوة بترتيب جيد التنظيم.

في upGrad ، نقدم شهادة PG المرتبطة بالوظيفة في برنامج المبيعات . يستمر البرنامج لمدة ستة أشهر ويعلمك جميع المهارات اللازمة لتصبح مدير مبيعات ناجحًا.

نظرًا لأنه برنامج مرتبط بالوظيفة ، ستحصل على فرصة المقابلة الأولى من الأسبوع الثالث من البرنامج. نحن نقدم مساعدة كاملة في التنسيب ودعمًا مع هذا البرنامج لمساعدتك على بدء حياتك المهنية في المبيعات بسهولة.

بعض المهارات الأساسية التي ستتعلمها في هذا البرنامج هي:

• مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل
• إدارة الإنتاجية
• توليد الرصاص
• التنقيب عن الرصاص
• القدرة على التكيف مع التغيير
• نمو الأعمال واستراتيجيات التسويق
• ادارة الحساب
• التفكير وحل المشكلات

بعد الانتهاء من هذا البرنامج ، يمكنك متابعة فرص العمل في العديد من الصناعات المربحة مثل Fintech و Edutech و BFSI و FMCG وغيرها الكثير. ما عليك سوى أن تكون خريجًا في أي تخصص لتكون مؤهلاً لهذا البرنامج.

تقدم لك هذه الدورة أكثر من 160 ساعة من التعلم وموجهًا مخصصًا لمساعدتك على تعلم كل مفهوم بسلاسة وكفاءة. سوف تتلقى تدريبًا عمليًا وفرصًا للتواصل مع هذه الدورة.

خاتمة

كما ترى ، يجب أن يمتلك مديرو المبيعات مجموعة متنوعة من المهارات. مثل معظم الأدوار التنافسية ، يجب على محترفي المبيعات السعي للبقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وتعزيز مهاراتهم من خلال تطوير المهارات باستمرار.