هل ستحل PWAs محل تطبيقات الجوال الأصلية؟

قرر صديق مطور لي إنشاء تطبيق ويب تقدمي لشركته الجديدة. عندما سألت لماذا اختار تطبيق PWA بدلاً من تطبيق محلي ، قال:

"لأن PWA هو مستقبل الويب."

اعتقدت أن هذا كان شعورًا مثيرًا للاهتمام. حتى ذكر ذلك ، كنت من عقلية مماثلة لآرون جوستافسون عندما ناقش المعركة بين التطبيق المحلي و PWA. بعبارة أخرى ، اعتقدت أن الأمر يتعلق بالاختيار فقط ؛ ليس ما إذا كان أحدهما أفضل من الآخر.

الآن بعد أن تم غرس الفكرة ، على الرغم من ذلك ، لا يسعني إلا أن ألاحظ مجموعة من الأشخاص يعلنون دعمهم لـ PWA عبر التطبيق الأصلي. ليس ذلك فحسب ، فقد ذهب الكثير منهم إلى حد القول إن تطبيق الويب التقدمي (PWA) سيحل محل التطبيق الأصلي بالكامل.

أود أن أرى ما إذا كانت هذه الحجة تحمل أي ماء.

هل ستحل PWAs محل التطبيقات الأصلية؟

سأقوم بالإجابة على هذا السؤال الآن:

"نعم ، ولكن ليس للجميع."

ها هي الطريقة التي أراها:

لقد تحسنت شبكة الويب على الهاتف المحمول بالتأكيد مما كانت عليه قبل عامين فقط. من النادر جدًا الدخول إلى موقع ويب لا يستجيب بنسبة 100٪ في التصميم. ومع ذلك ، لا أعتقد أن العديد من مواقع الويب للجوال هي الأولى في تصميم الأجهزة المحمولة بنسبة 100٪ (وهو ما أشرت إليه مؤخرًا عند الحديث عن التخلي عن عناصر التصميم بدلاً من الحصول على المزيد في عام 2019).

أعتقد أنه لكي تكون التجربة حقًا محمولة أولاً ، يجب أن تكون أسرع وأن يكون لها غلاف تطبيق. وهو بالضبط ما تقدمه PWA .

على الرغم من أن التطبيقات المحلية قد توفر تجربة فائقة (في الغالب) لتجارب الأجهزة المحمولة الأخرى ، إلا أنني لا أرى سببًا وجيهًا لإنفاق هذا المبلغ من المال والوقت لإنشاء وإدارة تجربة ... ما لم يكن تطبيقك ضمن أفضل 20 تطبيقًا من فئتك في متجر التطبيقات.

اسمحوا لي أن أكسر المنطق الذي كنت أستخدمه للتوصل إلى هذا القرار.

السبب الأول: تأخر ويب الجوّال

يوضح تقرير comScore's Global Digital Future in Focus لعام 2018 هذه النقطة بشكل مؤلم:

ومع ذلك ، لا أعتقد أن التطبيقات المحلية ستجعل مواقع الجوال تختفي. كما أنني لا أعتقد أن هذه النقطة تتعارض مع الحجة التي أحاول تقديمها اليوم. إذا كانت هذه البيانات توضح أي شيء ، فهذا يعني أن مستخدمي الهواتف المحمولة يفضلون بشدة تجربة التفاعل مع خاصية رقمية من خلال واجهة التطبيق.

يتعرف مطورو الويب على هذا التفضيل أيضًا ، كما يوضح هذا الاستطلاع من JAXenter:

لذلك ، على الرغم من أن متصفح الويب للجوّال قد أثبت أنه الواجهة الأقل تفضيلاً التي يشاهد من خلالها شخص ما موقعًا إلكترونيًا ، لا أعتقد أن هذا سيكون هو الحال لفترة أطول نظرًا لأن المزيد من الشركات تبني PWAs.

يأخذ PWA جميع الأشياء التي يحبها المستخدمون حول التطبيقات المحلية - هيكل التطبيق ، والوصول في وضع عدم الاتصال ، وميزات الاتصال الهاتفي ، وشريط التنقل الموجود دائمًا وما إلى ذلك - ويمنح المستخدمين وسائل أكثر ملاءمة لتجربة هذه التطبيقات.

انظر إلى علامة تجارية مثل Crabtree & Evelyn:

يمتلك بائع التجزئة الرئيسي هذا الأموال اللازمة لإنشاء نظير تطبيق محلي لموقعه على الويب ، ولكن تم اختياره عدم السير في هذا الطريق. بدلاً من ذلك ، تمنح تجربة تطبيق الويب التقدمية مستخدمي الأجهزة المحمولة راحة تصفح المتجر عبر الإنترنت وإجراء عملية شراء دون الحاجة إلى مغادرة المتصفح.

أو ، إذا كانوا مستخدمين متكررين ، فيمكنهم إضافة PWA هذا إلى شاشتهم الرئيسية ومعاملتها كما يفعلون مع أي تطبيق آخر (ولكن المزيد عن ذلك لاحقًا).

الآن ، دعنا نلقي نظرة على مثال على PWA الذي اختار ، مرة أخرى ، عدم السير في مسار التطبيق الأصلي. بدلاً من ذلك ، أنشأت Infobae PWA الذي يتفوق على تجربة الويب للجوال:

وفقًا لبيانات Google ، فإن Infobae PWA لديها:

• معدل الارتداد 5٪. بلغت نسبة الويب عبر الأجهزة المحمولة 51٪.
• الجلسات التي تزيد عن 230٪ عما كانت عليه على الويب للجوال.
• أكثر من ثلاثة أضعاف عدد الصفحات التي يتم عرضها في الجلسة الواحدة مقارنةً بشبكة الجوّال.

لذلك ، إذا كنت قلقًا من أن PWA لن تقطعها كبديل لشبكة الهاتف المحمول ، فيمكنك التوقف عند هذا الحد. هناك فوائد واضحة لبناء PWA.

السبب # 2: متاجر التطبيقات الأصلية ممتلئة

تتمتع التطبيقات الأصلية بقدر كبير من المنافسة في متاجر التطبيقات المحلية - وكثير منها من الضاربين الثقلين المألوفين جدًا لمستخدمي الأجهزة المحمولة. إذا كنت تنوي تشغيل تطبيق في مساحة مزدحمة بالفعل ، فهل متجر التطبيقات هو أفضل مكان لذلك؟

يقسم تقرير comScore أفضل 5 تطبيقات بناءً على مدى الوصول:

كما ترى ، فإن أفضل 5 تطبيقات تميل إلى أن تهيمن عليها تطبيقات الأجهزة المحمولة نفسها ، بغض النظر عن أي جزء من العالم يتواجد فيه مستخدمو الأجهزة المحمولة.

ما قد تفكر فيه هو ، "ولكن ماذا لو كان تطبيقي يتمتع بميزة فريدة؟ ألا يكفي ذلك للسيطرة على مكانتنا؟ "

يمكنني رؤية ذلك ، خاصةً إذا كان تطبيقك يستهدف مستخدمي الهاتف المحمول في منطقة معينة. ثم مرة أخرى ، عليك التفكير في نوع أنواع التطبيقات التي تعمل بشكل جيد مع مستخدمي تطبيقات الأجهزة المحمولة.

يكسر comScore هذه النقطة:

ما يقرب من 70٪ إلى 80٪ من إجمالي الوقت المستغرق في تطبيقات الأجهزة المحمولة ينقسم إلى أربع فئات:

• الترفيه (مثل يوتيوب) ؛
• وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Facebook) ؛
• المراسلة الفورية (مثل Whatsapp) ؛
• الألعاب (مثل Fortnite).

إذا كان مفهوم التطبيق الخاص بك لا يقع ضمن إحدى هذه الفئات ، فهل يستحق كل هذا العمل لوضع تطبيقك في متجر التطبيقات؟ على الرغم من أنني أدرك أن هذه ليست الأنواع الوحيدة من التطبيقات الناجحة ، إلا أنني أعتقد أنها ستكون مقامرة محفوفة بالمخاطر ومكلفة ، خاصةً إذا كان عمل عميلك جديدًا تمامًا. حتى مع ذلك ، هناك العديد من حالات الكيانات المعروفة التي اختارت عدم التنافس في متاجر التطبيقات ، على الرغم من وجود جمهور أو قاعدة عملاء كبيرة بما يكفي للقيام بذلك.

يُعد West Elm مثالاً رائعًا على بائع التجزئة الذي قام بذلك:

إذا بحثت في متاجر التطبيقات ، ستجد أن West Elm قد طورت تطبيقين محليين. واحد للسجلات. هذا منطقي لأن تطبيق الهاتف المحمول يمكن أن يفضي إلى وضع علامات على عناصر التسجيل وتتبعها. كما أن لديها بطاقة واحدة لبطاقة West Elm. إذا كان شخص ما متسوقًا متكررًا بدرجة كافية ، فقد يكون هذا النوع من التطبيقات منطقيًا أيضًا.

ومع ذلك ، لا تحظى أي من هذه التطبيقات الأصلية بشعبية لدى المستخدمين (على الأقل ليس من حيث عدد المراجعات). لذلك ، كانت خطوة ذكية واقتصادية من قبل West Elm للحفاظ على واجهة التسوق الرئيسية في PWA.

السبب # 3: ترتيب PWAs في البحث

في ملاحظة ذات صلة ، تأتي تطبيقات الويب التقدمية مع ميزة إضافية تتمثل في الترتيب في محركات البحث. هناك عدة أسباب تجعلك تشعر بسعادة غامرة تجاه هذا الأمر أنت وعملائك:

1. يعتمد تصنيف تطبيقك في البحث على عمل تحسين محركات البحث الذي تضعه فيه. إذا كنت تفعل هذا بالفعل مع موقع الويب الخاص بك ، فيجب أن يكون ذلك سهلاً!
2. لا داعي للقلق بشأن دفن تطبيق جديد تمامًا في بحث متجر التطبيقات. أو رفضه بسهولة بسبب نقص التقييمات.
3. نظرًا لأن PWA يمكن أن يعيش في متصفحات مستخدمي الأجهزة المحمولة وكذلك من زر على الشاشة الرئيسية ، فإنه يحتاج إلى ارتباط. وتجعل الروابط المشاركة مع الأصدقاء / العائلة / الزملاء أسهل بكثير من إخبارهم باسم التطبيق ، على أمل أن يتمكنوا من العثور عليه في المتجر بمفردهم.

خلاصة القول: إذا كان بإمكانك منح المستخدمين رابطًا ملموسًا إلى تطبيقك ، فيمكنك تقليل الاحتكاك الذي يحدث غالبًا بسبب وجود رابط موجود فقط في متجر التطبيقات.

بالإضافة إلى ذلك ، أعتقد أن جانب البحث هو جانب مهم يجب مراعاته عند التفكير في كيفية استخدام الأشخاص لتطبيقك. خذ اللحظات الدقيقة ، على سبيل المثال.

عندما يكون المستهلك مصدر إلهام لـ:

• ابحث عن شيء مثير للاهتمام ،
• اذهب لمكان ما،
• قم بالشراء ،
• أو افعل شيئًا ...

بدلاً من فتح تطبيق استحواذ البيانات على أجهزتهم ، سيفتحون متصفح البحث الخاص بهم ويكتبون أو ينطقون الاستعلام الخاص بهم. هذا ما تم تدريبنا جميعًا على القيام به كمستهلكين. لدي سؤال؟ بحاجة الى شيء؟ هل تريد مساعدة في اختيار مطعم؟ اذهب الي قوقل.

إذا كان موقع الويب أو التطبيق الخاص بك يوفر إجابة على هذه الأنواع من الأسئلة ، فلا تريد إخفاءها بعيدًا في متاجر التطبيقات. أنت أيضًا لا ترغب في منحهم موقع ويب للجوال يوفر خيارًا لـ "تنزيل التطبيق". أنت تخلق فقط عملًا إضافيًا لهم.

يمكّنك تطبيق الويب التقدمي (PWA) من وضع تطبيقك مباشرةً في نتائج البحث والحصول على الإجابات الفورية التي يطلبها المستخدمون.

أعتقد أن هذا هو سبب انجذاب شركات التجارة الإلكترونية بشكل خاص نحو تطبيقات الويب التقدمية ، مثل HobbyCraft.

كما ترون هنا ، HobbyCraft هي شركة تجزئة متخصصة تبيع المستلزمات الحرفية خارج المملكة المتحدة. لن يكون من المنطقي وضع شيء مثل هذا في متاجر التطبيقات - خاصةً عندما تعمل واجهة PWA بشكل جيد بما فيه الكفاية.

Lancome هي شركة إلكترونية أخرى اتخذت قرارًا واعيًا بالتخلي عن التطبيق الأصلي والحفاظ على تجربة التسوق عبر الهاتف المحمول بتنسيق PWA.

أحد عناصر التصميم المهمة التي أود توجيهك إليها في كلا المثالين هو رمز المتاجر الموجود في شريط التنقل العلوي. بالنسبة إلى الشركات التي لديها نظراء فعليين ، ليس هناك سبب لإبعاد تطبيقك عن البحث المحلي في Google.

إذا قمت بتصميم PWA الخاص بك بشكل صحيح ، فيمكنك جعله يظهر في الاستعلامات القائمة على الموقع ذات الصلة. وإذا قدمت واجهة تشبه تطبيقًا محليًا - وهي آمنة تمامًا مثل أحد التطبيقات (نظرًا لأن PWAs تتطلب HTTPS) - يمكنك إجبار المزيد من مستخدمي الهواتف المحمولة على إجراء عملية شراء على الفور.

السبب الرابع: تكافح التطبيقات الأصلية مع الاحتفاظ بها

بالنسبة لأنواع التطبيقات التي تحتوي على خطاف يجبر المستخدمين على قضاء الوقت داخل تطبيق محلي وإنفاق الأموال للاستمتاع بالتجربة بشكل أكبر ، فهذا أمر رائع. عندما تجد ذلك مناسبًا تمامًا ، فهناك أموال جيدة يمكنك جنيها من امتلاك تطبيق محلي. إنها ببساطة مسألة وجود أشخاص على استعداد للالتزام بالتنزيل.

ومع ذلك ، كما رأينا مؤخرًا ، تكافح معظم التطبيقات المحلية للاحتفاظ بالمستخدمين.

لا يهم عدد التنزيلات الأولية التي تحصل عليها. إذا لم يعد مستخدمو الهاتف المحمول إلى التطبيق للتفاعل مع المحتوى الخاص بك أو شراء اشتراكات أو ترقيات أو النقر فوق الإعلانات ، فاعتبر ذلك استثمارًا ضائعًا. لسوء الحظ ، هذا هو الحال مع الكثير منهم.

من ناحية أخرى ، لا تتطلب تطبيقات الويب التقدمية (PWA) التزامًا ساميًا بالحاجة إلى تنزيل تطبيق على جهاز واحد. هيك ، لا يتعين على المستخدمين حتى حفظ PWA على شاشاتهم الرئيسية ، إذا كانوا لا يريدون ذلك. إنها تجربة أكثر ملاءمة بشكل عام.

ومع ذلك ، قد ترغب في حث المستخدمين على حفظه للوصول الفوري إليه في المستقبل ، كما تفعل قناة Weather:

حقًا ، ما يتلخص في نوع التطبيق الذي أنشأته.

توفر قناة الطقس ، على سبيل المثال ، خدمة يرغب مستخدمو الهاتف المحمول في استخدامها على أساس يومي. يمكنهم تثبيت تطبيق أصلي من متجر التطبيقات مع أحدث توقعات الطقس ، ولكن هذا التطبيق من المحتمل أن يمضغ البيانات وطاقة البطارية بسرعة أكبر بكثير من PWA المستند إلى المتصفح.

هناك أنواع أعمال أخرى يجب أن تفكر في استخدام PWA لهذا السبب. فكر في مجلة على الإنترنت مثل فوربس.

ستعمل المطبوعات المتخصصة بشكل جيد حقًا على تطوير PWAs لقرائها اليوميين.

مرة أخرى ، يوفر تجربة وزن أخف بكثير لهواتفهم. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح PWAs للمستخدمين الوصول دون اتصال بالإنترنت ، حتى يتمكنوا من الوصول إلى المحتوى بغض النظر عن مكان وجودهم أو مدى محدودية وصولهم إلى الإنترنت. ووجود الشاشة الرئيسية (إذا اختاروا وضع الزر هناك) ، يوفر اختصارًا صغيرًا لطيفًا حول متصفح الويب للجوال.

السبب رقم 5: يمكن أن تولد PWAs المزيد من الإيرادات

باستثناء الإعلانات داخل التطبيق ، تأخذ Apple و Google جزءًا كبيرًا من أي مبيعات تقوم بها من خلال تطبيق محلي. يتضمن ذلك التنزيلات المدفوعة ، وعمليات الشراء داخل التطبيق أو الترقيات ورسوم الاشتراك. في وقت من الأوقات ، كانت هذه الرسوم تصل إلى 30٪ لكل عملية بيع.

عندما تأمل في إنفاق الأموال على تعديلات التصميم ، وتحديثات التطوير والإعلانات الترويجية التي تشتد الحاجة إليها ، فهذا هو آخر شيء تريد سماعه. بمعنى آخر ، يذهب جزء كبير من الأموال التي تبدأ في التدفق من تطبيقك المحلي مباشرة إلى جيوب مالكي متاجر التطبيقات. لا يبدو هذا صحيحًا ، خاصة إذا كان عليك الدفع مقابل إعلانات متجر التطبيقات من أجل الحصول على رؤية داخلها.

لا تأتي PWAs برسوم للدفع مقابل اللعب ، مما يعني أن جميع الإيرادات المتأتية منها تذهب إليك مباشرةً (أو أيًا كان مالك النشاط التجاري). يعد هذا أمرًا رائعًا بشكل خاص إذا كان لديك مفهوم تطبيق مثل صحيفة محلية (مثل The Billings Gazette) والذي ربما يتعامل بهوامش ربح أصغر كبداية.

هذه ليست الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها كسب المزيد من المال من تطبيقات الويب التقدمية أكثر من التطبيقات المحلية أيضًا.

للبدء ، يكون إنشاءها أسهل بكثير من إنشاء التطبيقات المحلية. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب إدارتها بعد الإطلاق قدرًا أقل من الوقت والموارد منك. نعم ، لا يزال يتعين تحديثه وصيانته - تمامًا مثل أي شيء آخر على الويب - ولكن لا يتعين عليك التعامل مع العقبات التي تصاحب التطبيقات في متجر التطبيقات.

على سبيل المثال ، ما عليك سوى إنشاء تطبيق ويب تقدمي واحد. لست مضطرًا إلى إنشاء وحدات منفصلة لمطابقة الإرشادات الخاصة بالأجهزة المحمولة المختلفة.

التحديثات أسهل أيضًا ، خاصةً إذا كان PWA الخاص بك قائمًا على موقع WordPress على الويب. تقوم بدفع تحديث عبر خط الأنابيب ويظهر على الفور في PWA المباشر. ليست هناك حاجة لدفع التحديثات إلى مسؤولي متجر التطبيقات وانتظار موافقاتهم. كل شيء يحدث في الوقت الفعلي ، مما يعني الحصول على ميزات جديدة ومبادرات لكسب المال للجمهور بسرعة أكبر.

هذا مفيد في حالة PWAs مثل Twitter Lite.

عند مواجهة عدد كبير من عمالقة الوسائط الاجتماعية الذين يهيمنون على متاجر التطبيقات ، فإن القدرة على تحديث تطبيقك في الوقت الفعلي يمكن أن تكون بمثابة ميزة تنافسية قوية. هذا بالإضافة إلى جميع المزايا الأخرى التي تأتي من تطوير تطبيقك بتنسيق ويب تقدمي.

هذا ما حدث عندما طرح Twitter PWA الخاص به.

كما تُظهر دراسة الحالة هذه من Google ، اتخذ Twitter نهجًا تدريجيًا لتحسين PWA. على هذا النحو ، فقد تمكنوا من إدخال تحسينات هائلة على تجربة المستخدم دون اكتشاف الكثير من المستخدم النهائي. في الواقع ، كانت استجابتهم الوحيدة للتحديثات هي زيادة استخدام PWA.

PWA هو مستقبل (معظم) الويب

الرؤية وإمكانية البحث من المشكلات المعروفة في تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية. الاحتفاظ بالمستخدم هو شيء آخر. وهي ليست مستدامة إلا إذا كانت لديك فكرة مخصصة بطبيعتها لواجهة أصلية من المؤكد أنها ستجلب الأموال. ألعاب الجوال هي أحد الأمثلة على ذلك. أنا أزعم أن تطبيقات المواعدة هي تطبيقات أخرى. كنت أعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي تندرج ضمن هذه الفئة ، لكن تويتر أثبت منذ ذلك الحين أنني مخطئ.

بناءً على ما أراه عبر الإنترنت وما سمعته من أصدقاء وزملاء من المطورين ، أعتقد أن المستقبل في PWA.

أعتقد أن متاجر التطبيقات ستهدأ ببطء حيث يدرك المطورون أن هناك العديد من الفوائد لوضع تطبيق شركة صغيرة إلى متوسطة الحجم في نموذج ويب تقدمي. سيبقى اللاعبون الرئيسيون في مكانهم ، وقد تتحرك الشركات التي تجاوزت حدود PWA في النهاية. ولكن ، بخلاف ذلك ، ستنتهي معظم التطبيقات بتنسيق الويب التدريجي.

مع استمرار هذا الاتجاه نحو PWA في النمو ، سيصبح المستهلكون أكثر اعتيادًا على مواجهته في البحث ويعرفون أن هذه الواجهة سهلة الاستخدام يمكن الوصول إليها مباشرة من متصفحهم. في المقابل ، سيذهبون فقط إلى متاجر التطبيقات لمعرفة أنواع التطبيقات التي تنتمي إليها ، مثل المراسلة والألعاب والترفيه وبعض الوسائط الاجتماعية. سيؤدي ذلك إلى تقسيم أوضح بين البحث عبر الإنترنت والبحث في متجر التطبيقات ، وسيساعد بشكل أكبر على تحسين تجربة المستخدم الإجمالية عبر الإنترنت.