شرح دورة حياة إدارة المنتج والعملية

80 إلى 95 في المائة من المنتجات الجديدة تفشل في الحفاظ عليها في السوق. إما أنها لا ترقى إلى مستوى توقعات العملاء أو أن السوق غير جاهز لها. على الجانب الآخر ، قد يكون هناك موقف يتم فيه بيع المنتج بسرعة ولكن الشركة ليست مستعدة لدعم النمو. كل هذه الأمثلة تسلط الضوء على العيوب في إدارة دورة حياة المنتج . إن عدم وجود خطة للمنتج الذي توشك على إطلاقه يمكن أن يكون مكلفًا للأعمال التجارية ، سواء من حيث المال أو السمعة.

في هذه المدونة ، سنناقش عملية إدارة المنتج بالتفصيل ونقدم لك أيضًا نظرة خاطفة على دور مدير المنتج. لذا ، تابع القراءة للإجابة على أسئلتك الملحة حول مجال العمل الناشئ هذا ومتطلباته الرئيسية.

ما هي إدارة المنتج؟

إدارة المنتج هي إجراء ثابت لتقديم منتج جديد إلى السوق. إنها تتضمن في المقام الأول مهام مثل التفكير والتخطيط والإطلاق وتنمية المنتج. لكنها لا تنتهي عند هذا الحد. عندما ينتهي المنتج من مجراه ، يتم توجيه الأنشطة نحو إيقاف المنتج دون انقطاع.

يؤدي اتباع هذا النهج المنتظم إلى التركيز على العميل في العروض ويتيح اتخاذ قرارات إدارية أفضل في مراحل مختلفة من العملية. بهذه الطريقة ، تقلل المنظمة من مخاطر فشل المنتج والخسائر اللاحقة. أظهرت الدراسات أن تنفيذ إدارة دورة حياة المنتج يمكن أن يؤدي إلى قفزة بنسبة 34.2 في المائة في الأرباح.

دعونا الآن نلقي نظرة على الخطوات الواردة في عملية إدارة المنتج من البداية إلى النهاية .

مراحل دورة حياة المنتج والعملية

تتكون دورة حياة إدارة المنتج من 8 مراحل رئيسية تخبرك بما عليك القيام به ومتى. دعونا نتعمق أكثر لفهم كيف يلعبون في سيناريوهات العالم الحقيقي.

1. التفكير

تتعامل هذه المرحلة مع التقاط وإدارة أفكار المنتج بطريقة لا تبتعد المنظمة عن أهدافها الإستراتيجية. يمكن أن تأتي الأفكار من مصادر خارجية مثل بيانات العملاء وأنشطة المنافسين وتفاعلات الموردين والبوابات العامة وما إلى ذلك ، أو يمكنك جمعها من القنوات الداخلية ، مثل تحليل الاتجاهات وجلسات العصف الذهني ومراجعات المنتجات والتعليقات.

بعد جمع الأفكار ذات الصلة ، من الأفضل إدارتها بمرور الوقت باستخدام الطريقة التالية:

• الحفاظ على الأعمال المتراكمة لالتقاط الأفكار.
• دمج الأفكار المكررة على أساس منتظم.
• تقييم الأفكار الجديدة مقابل الأهداف الحالية.
• روج لأفكار مجدية لخارطة طريق المنتج.
• توصيل الحالة للمفكر.

يمكن أن تساعد الأعمال المتراكمة للأفكار الشركات على تحسين منتجاتها من خلال تقديم مبررات لما يجب فعله وما يجب تجنبه وإنشاء ممارسات شفافة.

2. التحقق من الصحة

في هذه المرحلة ، يحدد مديرو المنتجات الأفكار التي يجب أن تظهر في خارطة طريق المنتج النهائي. وللتوصل إلى قرار ، يتعين عليهم معالجة الأسئلة التالية:

• هل المنتج يحل مشكلة؟
• ما هو الحجم الحالي والمحتمل للسوق؟
• كم هو العائد على الاستثمار؟
• هل يمكن بناء الحل بالموارد المتاحة (الأشخاص والمال والوقت)؟

قد لا يتم التحقق من صحة الحل إذا كانت الفكرة المقترحة هي تعديل المشكلة بدلاً من حلها ، أو إذا كانت التكاليف التشغيلية للاحتفاظ بالمنتج في السوق مرتفعة للغاية. تشارك فرق المنتج عادةً في أنشطة مختلفة لاختيار المسار الصحيح للعمل ، بما في ذلك:

• خلق الفرضية
• رسم الافتراضات ؛
• إجراء البحوث على المنافسين.
• استخدام البيانات النوعية والكمية للمضي قدما.

3. التخطيط

تشمل مرحلة التخطيط صياغة الإستراتيجية لما يجب بناؤه. يجب أن تلقي وثيقة استراتيجية المنتج الضوء بشكل مثالي على المعلومات ، مثل:

• المشكلة والجمهور المستهدف ؛
• منافسة السوق في المنطقة ؛
• رؤية للمنتج ؛
• مفاهيم عالية المستوى (كيف يعالج المنتج أهدافًا محددة) ؛
• توقع المستخدمين والإيرادات (أو النموذج المالي) ؛
• مراحل التسليم.

من المستحسن أن تبدأ بنموذج عمل بسيط وتكراره مع اكتساب المزيد من العملاء والرؤى.

4. التصميم والتطوير

في هذه المرحلة ، تدخل في مرحلة التسليم لإدارة دورة حياة المنتج . يتعين على مدير المنتج التنسيق مع العديد من الفرق لتحديد الميزات التي ستدخل المنتج. بمجرد توقيع أصحاب المصلحة على المواصفات الفنية وتصميمات الخبرة ، يتم ترتيب مهام تسليم المنتج حسب الأولوية. (في المنتجات القائمة على التكنولوجيا ، يمكن اعتماد منهجية أجايل .) أخيرًا ، يتم وضع ملاحظات الإصدار والوثائق لتلبية احتياجات التتبع طوال دورة الحياة.

5. الإطلاق

تعمل إستراتيجية go-to-market كخريطة إرشادية لمديري المنتجات بعدة طرق. يمكنهم تحديد نوع الدعم الذي سيحتاجون إليه من أقسام التسويق والإدارات الأخرى قبل الإطلاق الفعلي. يمكنهم أيضًا العمل مع قادة المنظمة أو مديري المشاريع لتعيين مراحل إطلاق مختلفة. بينما يمكن معالجة بعض الأخطاء والمشكلات أثناء الإطلاق ، يمكن حجز البعض الآخر لوقت لاحق لتقليل مخاطر الشركة.

6. إيجاد السوق الملائمة

كنت ستحقق "توافق المنتج مع السوق" عندما يحصل العملاء على قيمة من منتجك ويزداد الاستخدام. على العكس من ذلك ، يمكن أن يكون هناك موقف يتلقى فيه عرض السوق الخاص بك تقييمات سيئة ويكون الاستخدام دون المستوى. يعمل مديرو المنتج على ضمان استمرار المنتج في تلبية احتياجات السوق وإرضاء العملاء. في حالة وجود منتجات جديدة ، تستمر التكرارات حتى يتم تحقيق هذا التوافق مع السوق.

7. الحفاظ على التشبع

مع نضوج المنتج ، يتباطأ النمو ويستغرق تطوير ميزات جديدة مزيدًا من الوقت. لذلك ، يتعين على مديري المنتجات مراقبة مقاييس الاحتفاظ بالعملاء عن كثب. للحفاظ على هيمنتها على السوق ، يمكنهم اختيار:

• ركز على مبادرات محددة توازن بين الاستحواذ والمشاركة والاحتفاظ.
• تعلم من المنافسين حول الاستفادة من مزايا الحجم والموثوقية.
• إجراء تحسينات على المنتج تقلل التكاليف وتعزز الكفاءة.

8. احتفظ ، اقتل ، أعد تشغيل

يحتاج مديرو المنتجات أيضًا إلى التخطيط للمراحل النهائية من عمر المنتج. الاستعداد يعني معرفة وقت الاحتفاظ بالمنتج أو قتله أو إعادة تشغيله.

• احتفظ : إذا كان المنتج مستقرًا ولا يتطلب استثمارات إضافية ، فقم بضخ التسويق والتوزيع.
• اقتل : إذا لم ينجح المنتج في السوق ، فحاول نقل المستخدمين إلى بديل أو إنهاء المنتج تمامًا.
• إعادة التشغيل : إذا تطورت احتياجات السوق ولا يزال المنتج يحل المشكلة نفسها ، فأعد اكتشاف كيف يمكن للتقنيات الجديدة وتجارب المستخدم أن تضخم العرض.

من خلال هذا ، قدمنا ​​لك نظرة عامة على عملية إدارة المنتج . الآن ، دعنا نستكشف ما يستلزمه العمل اليومي لمدير المنتج.

دور مدير المنتج

مديرو المنتجات هم على رأس رعاية نبتة فكرة بميزات مناسبة ، وإطلاق منتج ، وتقديم قيمة للعملاء. لهذا السبب ، تنظر إليهم المنظمات الحديثة على أنهم قادة ومفاضلون رئيسيون.

بصفتك مدير منتج ، يجب أن تشارك في العديد من الأنشطة الواردة والصادرة ، واتخاذ إجراءات من أجل:

• تطوير الرؤية
• البحث عن المتجر؛
• فهم العميل
• تطوير الإستراتيجية ؛
• التنفيذ والاختبار ؛
• التسويق والمبيعات؛
• تتبع مقاييس المنتج.

ستسمح لك هذه المهام كذلك بالتنقل بفعالية في دورة حياة إدارة المنتج ، والتي قد تكون أسرع أو أبطأ اعتمادًا على المنتج والصناعة. يمكن أن يساعد الإلمام بأفضل الممارسات ودورات العمل الموصى بها مديري المنتجات على تقديم قيمة في كل مرحلة من مراحل دورة الحياة.

في المؤسسات الصغيرة والشركات في المرحلة المبكرة ، قد يكونون مسؤولين عن مجموعة واسعة من المهام ، بما في ذلك التسعير والتسويق والمبيعات. تقدم المنظمات الأكبر عادة مناصب متميزة ذات نطاق وظيفي أضيق. مع نمو الأعمال التجارية وإضافة العديد من المنتجات ، تبدأ قواعد مثل "رئيس المنتج" في الظهور.

كيف يمكن أن تساعد دورة upGrad PM

يعمل مديرو المنتجات عند تقاطع تجربة المستخدم (UX) والتكنولوجيا والأعمال. وهذا يتطلب خبرة وظيفية وقدرات تفكير تصميمي وبعض المعرفة بمفاهيم الإدارة الأساسية. يمكن أن يساعدك برنامج شهادة إدارة المنتج من Duke Corporate Education في تطوير هذه المهارات المطلوبة.

يساعد المنهج الموجه نحو الصناعة وميزة التعلم في upGrad بالفعل مديري المنتجات على التحول إلى قادة من الجيل التالي. تغطي الدورة أساسيات إدارة دورة حياة المنتج أثناء أخذ الطلاب من خلال موضوعات مثل:

• بناء خرائط طريق المنتج ؛
• إجراء بحث المستخدم والنماذج الأولية ؛
• إجراء تحليل المنتج ؛
• أساسيات تصميم المستخدم ؛
• تطوير المنتج والتخطيط ؛
• المشاركة والنمو.

يتم تدريس المناهج من قبل أعضاء هيئة التدريس والمهنيين الرائدين في شكل مقاطع فيديو ومحاضرات حية وقضايا ومهام ومشاريع. لديك أيضًا خيار التخصص في مجالات مثل إدارة منتجات النمو وعلوم البيانات والتحول الرقمي. يسمح هذا التدريب للمرشحين بمتابعة آفاق العمل كمحللي منتجات ، ومديري تسويق المنتجات ، ومديري منتجات مشاركين ، ومصممي منتجات ، ورؤساء منتجات عبر قطاعات الأعمال.

نأمل أن تزيل المعلومات الواردة أعلاه حول عملية إدارة المنتج ودورة الحياة بعض نقاط الارتباك بالنسبة لك. تأكد من استخدام هذه الأفكار لإحراز تقدم في حياتك المهنية!

ادرس دورات إدارة المنتجات عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.