راتب العلاقات العامة في الهند 2022 [للمستجدين وذوي الخبرة]

نظرًا لارتفاع القطاع الرقمي ، يحتاج المزيد والمزيد من الأشخاص إلى العلاقات العامة لتمثيلهم وإدارة سمعتهم. يدور دور وظيفة العلاقات العامة حول الحفاظ على الملف العام للعملاء وإدارته. بصفتك محترفًا في العلاقات العامة ، يجب عليك مراقبة الدعاية واتجاهات السوق البحثية بفعالية لتتناسب مع توقعات العملاء وتحقق نتائج مثمرة.

من خلال خبرة ومهارات العلاقات العامة ، يمكن للأعمال التجارية تكوين اتصالات ذات مغزى ، وفرز الاهتمامات بشكل أسرع وأكثر كفاءة. لهذه الأسباب وأكثر ، تعد العلاقات العامة واحدة من المهن الأعلى أجراً في الهند.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف أدوار ومسؤوليات المديرين التنفيذيين للعلاقات العامة ، والمهارات المطلوبة ، والخيارات المهنية التي يمكن للمرء اتباعها ، وراتب العلاقات العامة في الهند.

ماذا يفعل أخصائي العلاقات العامة؟

تتضمن وظيفة أخصائي العلاقات العامة تقديم خدمات مخصصة للعميل تساعده على تطوير سمعة إيجابية لدى الجمهور. يقيم العلاقات العامة متطلبات عملائهم ويطور الخطة الأكثر ملاءمة لمساعدتهم على تعزيز علامتهم التجارية وحمايتها.

متخصصو العلاقات العامة في الهند عمومًا يعملون لحسابهم الخاص ويعملون لأفراد أو جزء من شركة حيث يكونون مسؤولين عن صياغة استراتيجيات لعدة عملاء في وقت واحد.

تدور وظيفة العلاقات العامة حول تعزيز وحماية شركة أو فرد. كمروجين ، فهم يستخدمون قنوات الاتصال غير المدفوعة مثل المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها. أثناء قيامهم بدور الحامي ، يساعدون عملائهم في الحفاظ على سمعة عامة جيدة والدفاع عنهم أثناء الأزمات.

دعونا نلقي نظرة على الأدوار والمسؤوليات المختلفة لمدير العلاقات العامة:

1. وهم مسؤولون عن الرد على المؤتمرات الصحفية أو طلبات الإفراج عن المعلومات من المتحدثين الرسميين المعينين أو وسائل الإعلام.
2. هم مطالبون بتطوير والحفاظ على علاقات صحية مع المجتمع والمستهلك والموظفين ومجموعات المصلحة العامة.
3. إنهم مسؤولون عن كتابة البيانات الصحفية أو الاتصالات الإعلامية التي تساعد على الترويج للعميل.
4. إنهم يتولون تخطيط وتوجيه تطوير البرنامج للحفاظ على آراء أصحاب المصلحة والعامة المواتية التي تساعد المنظمة على تحقيق جدول أعمالها.
5. إنهم مسؤولون عن تعليم ممثلي عملائهم حول التواصل الفعال مع الموظفين والجمهور.
6. يقومون بدراسة أهداف المنظمة ، ومتطلبات بناء استراتيجيات العلاقات العامة والسياسات الترويجية التي تؤثر على الرأي العام وتروج للأفكار والمنتجات والخدمات.
7. إنهم مسؤولون عن تحديث محتوى الويب عالي الجودة والحفاظ عليه عند الاقتضاء.
8. يتواصلون مع المديرين لتحديد اهتمامات المجموعة والشركات المناسبة لتقديم المشورة بشأن قرارات العمل المختلفة.

نطاق العلاقات العامة في الهند

برزت العلاقات العامة كصناعة في الهند خلال التسعينيات. منذ ذلك الحين ، أصبحت على نطاق واسع لتصبح واحدة من أكثر المهن مكافأة وتنافسية في الهند. على الرغم من وجود متطلبات كبيرة للعلاقات العامة ، إلا أن هناك أيضًا نقص في المهنيين المؤهلين والمهرة. لذلك ، هناك فرص مربحة للقادمين الجدد الذين لديهم خبرة أساسية ومهارات مصقولة.

هناك العديد من الوكالات التي تظهر كل يوم لتقديم وظائف العلاقات العامة. تساعد هذه الشركات في تهيئة الملف الشخصي العام للأفراد أو الشركات وعرضها بطريقة إيجابية.

راتب العلاقات العامة في الهند وأعلى وظائف العلاقات العامة

يختلف راتب العلاقات العامة بشكل كبير حسب مستوى الخبرة والموقع والعميل ومجموعة المهارات. ومع ذلك ، في المتوسط ​​، يكون راتب العلاقات العامة في الهند هو 521 ألف دولار في السنة. كأحدث ، يحتاج المرء إلى جمع المعرفة والخبرة التي سيزيد راتبه بمرور الوقت. يمكن تحقيق رواتب أعلى في حدود 1،029،126 يورو من قبل محترفين لديهم أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الصناعة. عند العمل مع الشركات ، تشمل المزايا الوظيفية طب الأسنان ، والرؤية ، والطبية ، وما إلى ذلك.

تدور الأدوار الوظيفية لمحترفي العلاقات العامة حول تعزيز وحماية الصورة العامة للعميل. بناءً على كلا الجانبين ، إليك أفضل وظائف العلاقات العامة جنبًا إلى جنب مع متوسط ​​رواتبهم.

1. أخصائي علاقات عامة

متوسط ​​الراتب الأساسي : 600 ألف يورو في السنة

كخبير في العلاقات العامة ، يحتاج المحترف إلى إقناع وسائل الإعلام بكتابة وطباعة قصص إيجابية عن عملائهم من خلال البيانات الصحفية والمؤتمرات الصحفية والقنوات الإعلامية الأخرى. يمكن أن يكون العلاقات العامة مسؤولاً أيضًا عن إدارة علاقات المستثمرين ، والعلاقات عبر الإنترنت والمجتمع المحلي ، وحتى العمل كمتحدث رسمي.

2. إنشاء المحتوى

متوسط ​​الراتب الأساسي : 287 ألف ريال في السنة

يتحمل منشئو المحتوى مسؤولية صياغة قصص إيجابية حول علامتهم التجارية ، والتي يقدمها خبراء العلاقات الإعلامية مع الصحفي.

3. العلاقات الإعلامية

متوسط ​​الراتب الأساسي : 497 ألف دولار في السنة

خبير العلاقات الإعلامية مسؤول عن تطوير العلاقات مع الصحفيين والحفاظ عليها حتى يتمكنوا من عرض قصص علامتهم التجارية عليهم والبحث عن فرص لإجراء مقابلات مع عملائهم. علاوة على ذلك ، فهم مسؤولون أيضًا عن تتبع جميع مواضعهم الاجتماعية والصحفية والمدونات والإبلاغ عن فعالية حملات العلاقات العامة الخاصة بهم.

4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

متوسط ​​الراتب الأساسي : 393 ألف دولار في السنة

خبير وسائل التواصل الاجتماعي هو المسؤول عن تتبع وإدارة صورة العميل على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يستخدمون العديد من أدوات الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين السمعة العامة للشركة. يتفاعلون أيضًا مع متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويقومون بإعلانات مختلفة نيابة عن الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويجدون المؤثرين المناسبين للترويج لعلامتهم التجارية.

5. اتصالات الشركة

متوسط ​​الراتب الأساسي : 676 ألف دولار في السنة

يتم تعيين خبير الاتصالات المالية بشكل عام في شركة عامة حيث يكون مسؤولاً عن تحسين العلاقات مع المحللين والمستثمرين لتحسين سمعتهم المالية.

6. بيان صحفي / المتحدث الرسمي

متوسط ​​الراتب الأساسي : 429 ألف دولار في السنة

كمتحدث رسمي ، محترف العلاقات العامة هو وجه العلامة التجارية. تتمحور وظيفتهم حول البقاء في الأماكن العامة نيابة عن الشركة خلال الظهور التلفزيوني والمؤتمرات الصحفية للرد على الانتقادات.

7. العلاقات العامة الوقائية

الجانب الوقائي للعلاقات العامة أصغر ولكنه ذو أهمية كبيرة. هناك مساران وظيفيان شهيران يمكنك اتباعهما في هذا الجانب من العلاقات العامة ، وهما:

1. إدارة السمعة

متوسط ​​الراتب الأساسي : 315 ألف دولار في السنة

مدير السمعة مسؤول عن تحسين الصورة العامة للعميل من خلال مراقبة مشاعر العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام هذه المعلومات ، يحدد المحترفون شكاوى العلامة التجارية ويحلونها بسرعة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال الأخرى عبر الإنترنت.

2. إدارة الأزمات

متوسط ​​الراتب الأساسي : 274 ألف ريال في السنة

مدير الأزمات مسؤول عن مساعدة العميل في التعامل مع المشكلات الرئيسية التي تنشأ بسبب خطأ بشري أو نية خبيثة. إنها تقلل من ضرر الشركة من خلال إصدار بيانات تحمل المسؤولية عن المشكلة وتنشر الوعي بخطة حل المشكلة من خلال قنوات التسويق المملوكة والمدفوعة. كما يقومون بتعيين متحدث رسمي للرد على الانتقادات نيابة عن العميل.

8. مدير اتصالات التسويق

متوسط ​​الراتب الأساسي : 787 ألف دولار في السنة

تدور وظيفة مدير الاتصالات التسويقية حول الإشراف على عمليات تسويق العلامة التجارية وتنفيذ حملات تسويقية تستهدف الوعي بالعلامة التجارية والاحتفاظ بالعملاء. كما يوحي العنوان ، فهي تتطلب مهارات تواصل جيدة والتعامل مع الآخرين. يجب أن يمتلكوا أيضًا معرفة متعمقة بالإعلان التجاري ومفاهيم التسويق ويجب أن يبقوا على اطلاع دائم بالاتجاهات المتغيرة.

مهارات العلاقات العامة المطلوبة

يحتاج أخصائي العلاقات العامة إلى مجموعة شاملة من المهارات لاشتقاق وإدارة الاستراتيجيات الصحيحة التي تساعد في الحفاظ على الصورة العامة للعميل. يجب أن يظلوا على اطلاع بأحدث التفاصيل وطرق التفكير الذكية لأن صورة العميل تقع بالكامل على أكتافهم. بخطوة واحدة خاطئة ، سيحصل العميل على اهتمام سلبي أو ما هو أسوأ من ذلك يفقد كل انتباهه على الإطلاق.

تعمل العلاقات العامة على التعامل بكفاءة مع الأشخاص داخل الشركة وخارجها بطريقة فعالة لتطوير علاقات جيدة. ومع ذلك ، لكي تنجح في هذه الصناعة ، يجب أن تكون على درجة الماجستير في بعض مهارات العلاقات العامة التي تتراوح من البحث إلى إدارة الوقت والتحديثات الدولية.

فيما يلي أهم 7 مهارات أساسية في العلاقات العامة يحتاج المرء لإتقانها.

1. مهارات البحث

يحتاج العلاقات العامة إلى مهارات بحثية ممتازة. كخبراء ، يحتاجون إلى التفاعل مع عملاء مختلفين من مختلف الصناعات. لذا ، فإن امتلاك معرفة كافية بالسوق والعلامة التجارية الخاصة بهم سيساعد في تسريع عملية بناء العلاقات. وكيل علاقات عامة جيد يواكب أحدث الاتجاهات والتحديثات في مجال التسويق والإعلان.

2. مهارات الاتصال

مهارات الاتصال الجيد هي مفتاح الحياة المهنية الناجحة في العلاقات العامة. كخبير في العلاقات العامة ، يجب أن يتمتع المرء بمهارات اتصال واستماع قوية. أيضا ، يحتاج المرء أن يكون متحدثا عاما جيدا. هذا لأنه كمحترف ، يحتاج العلاقات العامة إلى التفاعل والتعامل مع أشخاص مختلفين من ثقافات مختلفة يتحدثون لغات مختلفة عبر البلدان.

3. التفكير الإبداعي

يحتاج العلاقات العامة إلى التفكير بشكل خلاق عندما يصادفون صورًا للفرص التي يمكن أن تساعد في تعزيز الأعمال والتعامل مع العملاء الجدد. يجب أن يكون لدى العلاقات العامة أفكار جديدة ومبتكرة للنجاح في حياتهم المهنية. بعقل إبداعي ، سوف ينمون ويحققون الراتب المطلوب.

4. مهارات الكتابة

إن امتلاك جودة كتابة رائعة أمر ضروري للعلاقات العامة لإتقان مهنتهم. من المتوقع أن يكتب العلاقات العامة محتويات مثل منشورات الضيف والبيانات الصحفية والأشياء الأخرى لمختلف العملاء في مختلف الصناعات. يميل المرشحون الذين يتمتعون بقدرة قوية على الكتابة إلى أن يكونوا أكثر نجاحًا في الصناعة.

5. إدارة الوقت

لكي تكون ناجحًا كعلاقات عامة ، يحتاج المرء إلى امتلاك مهارات ممتازة في إدارة الوقت. يضمن الحصول على هذه الجودة أن العلاقات العامة يمكنها التعامل بكفاءة مع جميع عملائها على قدم المساواة وإكمال المشاريع في الوقت المناسب. تتطلب الصناعة منهم إتقان المواعيد النهائية وتحديد أولويات المهام.

6. مهارات وسائل التواصل الاجتماعي

للحصول على مهنة ناجحة كعلاقات عامة ، يحتاج المرء إلى أن يكون لديه القدرة على إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة. لا يعرف العلاقات العامة الجيدة البوابة الإلكترونية التي يجب استخدامها أثناء أي موقف فحسب ، بل لديه أيضًا القدرة على الاستفادة من هذه القنوات إلى أقصى إمكاناتها.

7. الدراية الدولية

يجب أن يكون للعلاقات العامة معرفة جيدة بالعقل الدولي لأنهم بحاجة إلى التعامل مع عملاء مختلفين من منطقة مختلفة بلغات أصلية مختلفة. في بعض الحالات ، يحتاجون إلى كتابة محتوى لمواقع الويب بلغات مختلفة. هناك طلب كبير على العلاقات العامة التي يجيدها عدة لغات ولديها العديد من فرص العمل التي تجلب له راتبًا مرتفعًا. كلما زادت المهارات اللغوية التي يمتلكها العلاقات العامة كلما زادت فرص نجاحه.

افكار اخيرة

أصبح العالم مكانًا تنافسيًا ، حيث يسعى كل مشروع تجاري وفرد للحفاظ على علاقة عامة جيدة لتحقيق أهدافهم. هذا هو السبب في أن التوقعات الوظيفية للعلاقات العامة في الهند ستزداد دائمًا. ومع ذلك ، تتطلب وظيفة العلاقات العامة التزامًا بتحسين المهارات والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات للتميز في هذه الصناعة. لكن الفوائد والامتيازات التي يمكن للمرء أن يكتسبها تلقي بظلالها على النضالات التي تحمّلها.

للحصول على مكانة جيدة كشركة علاقات عامة في واحدة من أفضل الشركات ، يجب عليك متابعة التعليم العالي لاكتساب الخبرة والمعرفة. يمكنك الالتحاق بدورة تدريبية للحصول على شهادة أو متابعة درجة الدراسات العليا لتحقيق أهدافك المهنية.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن العلاقات العامة ، تحقق من ماجستير الآداب في العلاقات العامة الذي يمكنك متابعته من خلال upGrad من جامعة مومباي. يتم تقديمها بثلاث لغات ، وهي دورة مدتها سنتان معترف بها من UGC مع برامج تدريب داخلية مدمجة لمساعدتك على تعلم مهارات الوسائط الرقمية الحديثة.