كيف تكتب دراسة حالة لتصميم الويب تجذب عملاء جدد

عندما تبحث عن وظيفة جديدة كمستقل ، فأنت بحاجة إلى محفظة جيدة يمكن أن تجذب العملاء ، وهذا ليس فقط حول الصور التي تطرحها على موقع الويب الخاص بك.

تتمثل إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك في إنشاء دراسات حالة مفصلة حول العمل الذي قمت به في الماضي والتأكد من توثيقه. اذهب إلى أبعد من ذلك وضع كل شيء على موقع الويب الخاص بك.

هذا مهم لأسباب عديدة مثل:

• يمكن أن تكون أساسًا لعرضك التقديمي النهائي عندما تحتاج إلى إظهار شيء ما لعملائك.
• كلما زاد المحتوى الموجود على صفحتك ، كلما ارتفع ترتيبك في محرك البحث.
• من خلال تقديم عملك للجمهور ، فإنه يعطي الناس فكرة عن عملك والأشياء التي يمكن أن يتوقعوها منك.
• يمنحك هذا أيضًا منصة لإظهار قيمتك للناس.
• إنه يساعد في حالة رغبة العملاء المحتملين في الاتصال بك.

سنعرض هنا الخطوات الضرورية التي ستحتاجها لإنشاء دراسة حالة جيدة.

1. توثيق العملية الخاصة بك

أفضل طريقة لإنشاء دراسة الحالة الخاصة بك هي توثيق العملية من البداية إلى النهاية. يمكن القيام بذلك بمساعدة الصور الفوتوغرافية ولقطات الشاشة التي ستساعد في شرح قرارات التصميم الخاصة بك.

في كل مرحلة ، عند إجراء مراجعة ، تأكد من توثيقها وإعطاء الأسباب التي تجعلها ضرورية. من خلال القيام بذلك ، فإنك تتأكد من أنك تبقي نفسك في الحلقة حتى لا تضيع عندما تقرر إلقاء نظرة على المشروع بعد بضعة أشهر من الآن ولماذا يتم اتخاذ القرار بناءً على أهداف عميلك وليس أهدافك. شعور إبداعي.

يمكنك استخدام تطبيق يسمى WIP. ستساعدك WIP في تنظيم عملك وعرضه والحصول على تعليقات من جمهورك أيضًا.

2. إنشاء نظرة عامة ذات مغزى

النظرة العامة على المشروع هي أول ما يلتقي به جمهورك عندما يصادفهم دراسة الحالة الخاصة بك ، لذا فأنت تريد أن تجعل هذا الجزء قصيرًا ودقيقًا للغاية. امنحهم معلومات كافية لهم لفهم ما يدور حوله المشروع وما كنت قد شرعت في تحقيقه.

تكون النتيجة النهائية مصحوبة أيضًا بالنظرة العامة ، وذلك لإظهار النتيجة النهائية للعميل مقدمًا قبل الشروع في شرح مراحل عملك.

3. عرض الصور

يجب أن توضح الصور كيف انتقلت من مرحلة البحث في عملك حتى وصولك إلى المنتج النهائي. يتضمن هذا الكثير من لقطات الشاشة ، وإنشاء رسومات عالية الجودة ونماذج بالحجم الطبيعي ، أو أي شيء يمكن أن يساعدك في تصور العملية الإبداعية.

هذه المرئيات بمثابة حلوى العين لقرائك. بالإضافة إلى ذلك ، يحب الناس أن يروا كيف تأتي الأشياء من لا شيء حتى عندما ينضجوا حتى المشروع النهائي. إن مشاهدة التحول خطوة بخطوة أمر ممتع حقًا ويجعل الناس يتواصلون أكثر عندما يرون أنك ترتكب الأخطاء.

4. إعطاء أسباب لقراراتك

يجب أن يخدم كل ما تستخدمه في مشروعك غرضًا ، سواء كان ذلك اللون أو الصورة أو الكلمات. يجب أن يكون لديهم جميعًا غرض يخدمونه ولماذا هم الخيار الأفضل لهذا العميل المعين.

السبب في دراسة الحالة هو إظهار كيفية عمل الأشياء في وضع حقيقي مقارنة بإظهار المنتج النهائي للناس فقط. وبالتالي ، من المهم جدًا أن يكون لديك لوحة تعرض عمليتك الإبداعية قبل بدء الإنتاج ، وهذا يعطي رؤية مفصلة وواضحة لما يريده عميلك.

يمكن أيضًا استخدام الاستبيان في تحديد ما إذا كان هذا هو المشروع المناسب لك ، ومعرفة ما إذا كان يمكنك تقديم أكثر من ذلك لجذب العملاء المناسبين.

5. احصل على شهادة

شهادات العملاء هي طريقة لإثبات أنه يمكنك بالفعل القيام بالعمل الذي قدمته وفقًا للمعايير المطلوبة من قبل العميل. تؤدي الشهادة الجيدة أيضًا إلى خلق الثقة بين عملائك المحتملين ، حتى أولئك الذين تعتقد أنهم قد لا يريدون أيًا من خدماتك. وبالتالي ، من المهم المتابعة مع عملائك للحصول على مراجعة حول كيف كانت خدمتك ومعرفة كيف يمكنك استخدام هذه الشهادات لزيادة عملك.

الشهادة الجيدة تعتمد أيضًا على الأسئلة الصحيحة. يمكنك أن تلاحق العميل ليقدم لك مراجعة لخدمتك ولكن إذا لم تكن لديك الأسئلة الصحيحة ، فقد لا تحقق ما كنت تنوي. معظم العملاء لا يعرفون كيفية الإدلاء بشهاداتهم وهذه ليست وظيفتهم. لا يحتاجون إلى ذلك ، الأمر متروك لك لإخراج الشهادة منهم.

إليك بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها للحصول على أفضل شهادة ممكنة:

• ناقش كيف كانت تجربتك تعمل معنا.
• ما أكثر شيء أعجبك في المشروع النهائي؟
• هل تنصحنا؟ إذا كان الأمر كذلك لماذا؟

هذه الأسئلة توجه العميل إلى كيف يجب أن تكون الشهادة. يساعدون في تقديم صورة واضحة عن تجربتهم عندما عملوا معك.

6. دعوة إلى العمل

لكل صفحة أخرى على موقعك ، تحتاج إلى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لمساعدة العملاء المحتملين في الاتصال بك. على الأقل ، سينتهي الأمر بنسبة مئوية معينة من الأشخاص الذين سيتصفحون محفظتك بتقديم طلب مشروع. لذا ، فإن وجود عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هو أحد الأجزاء المهمة التي ستساعدك في الحصول على عملاء جدد.

إذا كنت قد اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ، فلن تكون الدعوة إلى اتخاذ إجراء صعبة للغاية كما لو كنت ستغري القارئ كثيرًا لدرجة أنه سيميل إلى الاتصال بك.

7. تحسين محركات البحث (SEO)

مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) هو شيء يتغاضى عنه الكثير من الناس ، لكن لا ينبغي أن يحدث ذلك بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بإضافة مشاريع جديدة إلى محفظتك. بالنظر إلى أن هناك أكثر من 40.000 عملية بحث يتم إجراؤها كل ثانية. ستتألف محفظتك من عملاء مختلفين من صناعات مختلفة ، وقد ترغب في شرح كيفية استخدام الكلمات الرئيسية طويلة الذيل لتطبيق أو موقع ويب معين.

يمكنك استخدام أداة تعقب الكلمات وأداة Google AdWords لمعرفة أفضل السبل التي يمكنك من خلالها تحسين عمل عملائك للحصول على تصنيفات أفضل.

8. اختر العملاء المثيرين للاهتمام

نحن نعلم أن المحافظ تحتاج إلى مشاريع ، لذلك من المهم أنه عندما نختار العملاء ، نختار العملاء الذين لديهم أكثر المشاريع إثارة للاهتمام. ستتم إضافة هذه المشاريع إلى محفظتنا وبالتالي فهي تصور مدى اهتمامنا أيضًا. بدلاً من إضافة مشاريع متوسطة فقط ، ركز على العملاء المثيرين للاهتمام.

9. اجمع البيانات كلها مرة واحدة

واحدة من أفضل الطرق لإنشاء دراسة حالة هي أن تقرر منذ البداية أنك ستحول مشروعًا إلى دراسة حالة. سيسمح لك ذلك بجمع المعلومات التي قد تحتاجها أثناء عملك في المشروع. قد تنشأ البيانات التي قد تحتاجها من لوحات الحالة المزاجية إلى المسودات الأولى التي توصلت إليها أو حتى الإصدار النهائي من المشروع نفسه.

اجمع كل ما قد تحتاجه لدراسة حالتك وتذكر أنه من الأسهل إزالة الأشياء بعد وضعها بدلاً من البحث عنها لاحقًا عندما تريد تجميع البيانات لمحفظة عملك.

10. هيكلة عملك

إن هيكل عملك مهم للغاية وهناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها هيكلة عملك. يمكنك استخدام طريقة dot-dash لتنظيم عملك بدقة.

يجب أن تحتوي دراسة الحالة الخاصة بك على هيكل قياسي من شأنه أن يساعد عميلك في فهمها عندما يمر بها.

تحتوي دراسة الحالة الجيدة على عدة أجزاء تبدأ بالأساسيات التي تتكون من:

• اسم الشركة.
• دور العميل.
• الصناعة التي هم فيها.
• الوقت الذي كنت تعمل فيه معًا.

الجزء الثاني هو السياق وله أيضًا عدة طبقات تبدأ بـ:

• من ينتمي للشركة؟
• ماذا يفعلون.
• كيف حالك مساعدتهم؟

بعد ذلك تنتقل إلى المشكلة :

• ما هي المشكلة التي يواجهونها؟
• كيف كانوا يتعاملون معها من قبلك؟
• كيف أثرت المشكلة عليهم؟
• اقتباس من العميل.

التالي كيف ساعدت ؛

• كيف كان العمل مع العميل؟
• ما الحل الذي توصلت إليه؟

ثم يأتي التأثير.

• التأثير النوعي.
• التأثير الكمي.
• اقتبس من العميل.

الأخير هو الدعوة إلى العمل ؛

• ماذا تريد أن يفعل العميل بعد قراءة دراسة الحالة؟ اترك تعليمات عن كيفية الوصول إليك.

11. إنشاء المحتوى

الآن بعد أن أصبحت لديك صورة واضحة عن الشكل الذي يجب أن يكون عليه مسارك ، فمن المفترض أن يكون من السهل عليك الخروج بنص دراسة الحالة والصور الخاصة بك. للحصول على أفضل نص يمكنك استخدام مؤلف الإعلانات. سيوفر لك هذا الكثير من الوقت والصداع.

في هذه المرحلة ، يمكنك أيضًا مشاركة دراسة الحالة مع العميل لمعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على مدخلاته. ستلاحظ أنهم يمكن أن يكونوا متقبلين للغاية بمجرد أن يروا مسودة لما تعمل عليه.

12. التصميم

لدراسات الحالة ، يجب أن يكون لديك نموذج يعرض علامتك التجارية. يمكنك توظيف خدمات المصمم لمساعدتك في هذه المهمة. في النموذج ، يجب أن تكون هناك صور ومخططات وشعارات لجعل دراسة الحالة أكثر حيوية.

نسّق الاقتباسات وأي أجزاء مهمة أخرى من القصة لإبراز أهميتها. أيضًا ، ضع في اعتبارك أن معظم عملائك سيستهلكون عملك على أجهزة iPad أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم ، وبالتالي يجب أن يكون لديك روابط PDF على موقع الويب الخاص بك.

13. التوزيع

يمكن أن تكون دراسات الحالة مفيدة فقط إذا كان عملاؤك قادرين على الوصول إليها وقراءتها.

هناك العديد من الأماكن التي يمكنك بسهولة توزيع عملك فيها للحصول على مزيد من الجذب.

• موقع الويب الخاص بك - دراسات الحالة لديها القدرة على توليد الكثير من العملاء المحتملين على موقع الويب. يمكنك وضعها في نماذج التسويق ومتابعتها بمجرد قيام العميل بتنزيلها.
• فرق المبيعات - يعتمدون كثيرًا على دراسات الحالة لإرسالها إلى عملائهم الحاليين والعملاء المحتملين.
• المؤتمرات والفعاليات - يمكنك دائمًا طباعة دراسات الحالة الخاصة بك وتوزيعها في المؤتمرات.

استنتاج

نأمل أن تكون قد استمتعت بهذا المنشور وأن تتبع جميع النصائح التي قدمناها لك للحصول على أفضل النتائج من دراسات الحالة. الغرض الأساسي من ذلك هو المساعدة في تنمية أعمالك بأسرع ما يمكن وجعل محفظتك أكثر جاذبية. يمكنك مشاركة دراسات حالة تصميم الويب الخاصة بك معنا في قسم التعليقات.