8 أدوات لا غنى عنها للشركات الصغيرة

إذا كنت تدير شركة صغيرة ، فقد تعرف بالفعل مدى أهمية أتمتة أكبر قدر ممكن من العمل. لأنه يسمح لك بتخصيص كل وقتك وطاقتك في الأجزاء المهمة من العمل مثل العثور على عملاء جدد وتوسيع عملياتك الحالية.

ومع ذلك ، إذا كان المرء سعيدًا بحالة العمل الحالية ، فلا يزال من الممكن أن تكون الأتمتة مفيدة لأنها تتيح المزيد من وقت الفراغ لقضائه مع العائلة أو الأصدقاء أو ممارسة هوايات المرء.

ومع ذلك ، قد لا يكون لديك شركة حتى الآن وتتعثر فقط في هذه المقالة وأنت تبحث عن بعض المساعدة أو فكرة مشروع صغير. إذا كان الأمر كذلك ، فإنني أوصيك بالتعمق في صناعة التجارة الإلكترونية لأنها تنمو بسرعة كبيرة ومن المتوقع أن تصل إلى 4.5 تريليون دولار بحلول عام 2021. قد يكون من الصعب أن أصبح لاعبًا ضخمًا ، لكنه بالتأكيد ليس كذلك من الصعب كسب ما يكفي لكسب عيش مزدهر باستخدام الأدوات المناسبة التي سأقدمها لك.

لذلك ، بدون مزيد من اللغط ، اسمحوا لي أن أقدم لك قائمة من 8 أدوات يمكن لكل شركة صغيرة استخدامها لصالحها.

1. Uncode

يمكن لنسبة صغيرة جدًا من الشركات الصغيرة أن تكسب لقمة العيش دون وجود موقع ويب في عصر الإنترنت المتصل. أعتقد أن كل عمل يستحق موقعًا مذهلاً. وبالتالي ، قد يكون نظام إدارة محتوى WordPress هو الخيار الأفضل لذلك لأنه لا يتطلب أي خبرة برمجية للبدء بالإضافة إلى أنه يحتوي على مجموعة من المكونات الإضافية والسمات للبدء بها. أحد السمات التي يمكنني أن أوصي بها تم إنشاؤه بواسطة undsgn.

Uncode - Creative WordPress Theme هي أداة مثالية لموقع الويب الخاص بك. على الرغم من أنه يطلق عليه موضوعًا ، إلا أنه يشبه إلى حد كبير أداة رائعة حيث يتيح لك موضوع WordPress المثالي البكسل إنشاء موقع ويب يبدو مذهلاً ويمثل عملك بأفضل طريقة ممكنة. إنه أحد الموضوعات الإبداعية الأكثر مبيعًا في ThemeForest. يحتوي Uncode على أكثر من 200 قالب تصميم يمكنك الاختيار من بينها مع خيارات تخصيص لا حصر لها بالإضافة إلى 28 وحدة إنشاء صفحات قوية. لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أنك لست بحاجة إلى أي خبرة في الترميز نظرًا لأنه يحتوي على واجهة إنشاء صفحات سهلة الاستخدام وسيظل دائمًا أنيقًا وسريع الاستجابة.

2. الرأي

كما ذكرنا سابقًا ، تعد التجارة الإلكترونية مكانًا مثاليًا لبدء مشروعك التجاري الصغير الأول وواحد من أفضل الأماكن للبدء هو Shopify. يسمح بفتح متاجر عبر الإنترنت في أي وقت من الأوقات ولديه الآلاف من الأدوات لأتمتة عملك. واحدة من تلك الأدوات التي قد تساعدك على أتمتة عملك هي Opinew Shopify Product Reviews والمستورد.

يسمح Opinew لمالكي متاجر Shopify بالحصول على تقييمات المنتج بسهولة أكبر تقريبًا دون القيام بأي عمل. إذا كنت بائعًا دروبشيبر أو موزعًا ، فإنه يمكّنك من استيراد مراجعات المنتجات تلقائيًا من عمالقة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت مثل eBay و AliExpress و Amazon. كما أنه يعزز تحسين محرك البحث لأنه يعرض تصنيفات نجوم المنتج على بحث Google ويمكن للمرء تعيينه لإرسال بريد إلكتروني للعملاء تلقائيًا يطلب المراجعة. يتم استخدام هذه الأداة حاليًا من قبل أكثر من 800 متجر عبر الإنترنت وقد جمعت بالفعل أكثر من 100000 تقييم.

3. إيداع الصور

كل عمل يحتاج إلى صور سواء كانت كبيرة أو صغيرة. تستخدمها الشركات في منشورات المدونات أو الحملات التسويقية أو فقط في تصميم موقع الويب.

ومع ذلك ، ليس من السهل التقاط صور عالية الجودة ثم تحريرها. أنت لا تحتاج فقط إلى معدات باهظة الثمن ولكن إلى الكثير من المعرفة بالتصوير نفسه ، ناهيك عن كل عمليات التحرير. لذلك ، من الأسهل والأسرع والأرخص فقط شراء الصور عبر الإنترنت. ستكون قادرًا على استثمار الأموال والوقت المدخرين في الأشياء التي لها عائد استثمار أكبر بكثير مثل البحث عن عملاء محتملين.

4. إندي

إندي هي أداة لإدارة المهام تم إنشاؤها للعاملين لحسابهم الخاص. ميزاته مبسطة وسهلة الفهم ومصممة لتحقيق التوازن بين مشاريع متعددة في وقت واحد. يمكنك تصنيف المهام المختلفة باستخدام العلامات المخصصة الخاصة بك ، وإضافة التذكيرات وتواريخ الاستحقاق ، وتثبيت أو "تمييز" مهمة بناءً على أولويتها. تتيح لك ميزة إدارة الوقت تتبع الوقت الذي تقضيه في كل مهمة على حدة ؛ يمكنك أن ترى ما أنجزته في جلسة واحدة ، والمدة التي قضيتها في كل مهمة ، والمقدار الإجمالي للوقت الذي عملت فيه.

هذه مجرد ميزتين من الميزات التي يقدمها Indy ، وكلها تأتي معًا في علامة تبويب المشروع. تعمل هذه المساحة كمحور ، حيث تدمج المهام والوقت المتعقب بسلاسة ، فضلاً عن أنها تمنحك مساحة لتنظيم جهات الاتصال المهمة ، وتحميل الملفات إلى التخزين السحابي ، وتدوين الملاحظات أو التذكيرات. يمكنك أيضًا استخدام ميزة الدردشة للتواصل مع الآخرين العاملين في المشروع ، بغض النظر عما إذا كانوا يستخدمون Indy أم لا.

5. منشئ الصفحة المقصودة

من المهم حقًا أن يكون لديك صفحة مقصودة جيدة على موقع الويب الخاص بك أو أثناء حملتك التسويقية لأن الصفحة قد تشجع العملاء المحتملين إما على البقاء أو المغادرة على صفحة الويب الخاصة بك. نعلم جميعًا أن الانطباع الأول هو كل شيء ومن المرجح أن تتحول حركة المرور إلى عملاء متوقعين إذا حصل الأشخاص على أول لقاء إيجابي على الفور. هذا هو السبب الذي يجعلك تفكر في استخدام أدوات إنشاء الصفحات المقصودة.

6. المرجعية

في هذا العالم شديد الاتصال ، من المهم حقًا أن يكون لديك تواجد جيد على الإنترنت لأنه يؤدي إلى وجود المزيد من العملاء. Bookmark هي أداة رائعة ستساعدك على القيام بذلك باستخدام الذكاء الاصطناعي. في غضون دقائق قليلة ، سيتم إنشاء موقع ويب يعمل بكامل طاقته لعملك دون الحاجة إلى القلق بشأنه.

تعمل هذه الخدمة أيضًا على تسهيل توسيع نطاق عملك من خلال الانضمام إلى برنامج موزع الوكالات الخاص بهم لأنه يتيح لك إنشاء مواقع ويب جميلة لعملائك بسعر أرخص وأسرع بكثير من أي وقت مضى. بالإضافة إلى ذلك ، لديهم منصة ريادة الأعمال الخاصة بهم حيث يمكن للمرء المشاركة في المنتديات مع زملائه من رواد الأعمال والتعرف على الأعمال التجارية من خلال دورات Bookmark عبر الإنترنت.

7. pCloud

هناك عدد لا يحصى من بدائل صندوق الإسقاط على الإنترنت. ومع ذلك ، قد تكون pCloud خيارًا قويًا حقًا لأنها واحدة من أرخص الخدمات السحابية الآمنة المتوفرة. ليس من الآمن الاحتفاظ ببيانات عملك على الكمبيوتر أو الخوادم لأنها قد تتعرض للكسر أو الضياع بشكل غير متوقع ، من ناحية أخرى ، فإن Google Drive ، بشكل عام ، ليس آمنًا بسبب كل تلك الحالات المتكررة عندما تكون الملايين من كلمات مرور Gmail يسرق.

إذا كنت قلقًا بشأن بيانات عملك ، فقد تفكر في استخدام Dropbox Smart-Sync ولكن يتم دفعها وقد لا تكون ميسورة التكلفة لشركتك الصغيرة حتى الآن. لذلك ، لهذا السبب أوصي باستخدام pCloud لأنه يحتوي على جميع ميزات الأمان المضمنة مجانًا. يوفر لك سعة تخزينية مجانية تبلغ 10 جيجابايت وخيار مزامنة مع جميع أجهزتك ويحمي ملفاتك بأمان متعدد الطبقات.

8. أدوات خدمة العملاء

إن الاهتمام بعملائك هو كل شيء إذا أراد المرء أن ينجح في العمل. يعود العملاء فقط إلى العمل حيث يحصلون على خدمات رائعة ويتم إصلاح جميع مشكلاتهم بسرعة ودون أي استفسار. هذا هو السبب الذي يجعلك تحتاج إلى التركيز كثيرًا على خدمة العملاء لشركتك.

قم بتضمين الدردشة المباشرة في صفحة الويب الخاصة بك ، وكن نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، وقم بالرد على كل رسالة مباشرة وتعليق أسفل منشوراتك. أيضًا ، لا تنس طلب التعليقات بعد كل تفاعل حيث يحب العملاء عندما يكونون مهمين وآرائهم مهمة.

يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات العملاء لشركات أخرى متخصصة في ذلك أو استخدام أدوات مثل روبوتات الدردشة الحية وأجهزة الرد الآلي لإخطار عملائك بالطلبات أو استفساراتهم. سيؤدي ذلك إلى تحسين خدمة العملاء وأتمتتها قليلاً.

9. 48 ساعة شعار

هل تعلم أن الشعار جزء أساسي من كل هوية تجارية؟ إذا لم يكن لديك واحد ، يجب أن تحصل عليه على الفور. نظرًا لأن الشعار سيجعل من السهل إجراء حملات تسويقية ، قم بتمثيل نفسك عبر الإنترنت وسيعمل بشكل عام على زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

أفضل مكان لإنجاز شعارك بسرعة واحترافية هو 48 ساعة. يتيح لك سوق الشعار عبر الإنترنت هذا بدء الشعار بالإضافة إلى مسابقة تصميم هوية النطاق بالكامل حيث يمكن للعديد من المصممين المشاركة. وبالتالي ، ستحصل على خيارات تصميم متعددة للاختيار من بينها في غضون 48 ساعة.