4 أخطاء شائعة عند تصميم موقع متعدد اللغات

في عصر التكنولوجيا والعالم الرقمي ، يعد إنشاء موقع ويب متعدد اللغات أمرًا ضروريًا إذا رغب رواد الأعمال في توسيع نطاق العملاء المحتملين وزيادة أرباحهم.

مع أقصى مساعدة من تطبيقات التصميم الافتراضي ، يمكن للشركات إنشاء موقع ويب متعدد اللغات يلبي متطلبات المستخدمين الدوليين. ومع ذلك ، فإن ارتكاب الأخطاء في عملية إنشاء موقع متعدد اللغات أمر لا مفر منه.

ستشير مقالتنا اليوم إلى 4 أخطاء شائعة يواجهها المصممون جنبًا إلى جنب مع حلول لكل خطأ نعتقد أنه قد يكون مفيدًا لمنح أفضل تجربة للمستخدم عند الوصول إلى موقع الويب الخاص بالشركة.

فوائد موقع متعدد اللغات

مواقع الويب متعددة اللغات هي مواقع الويب التي تسمح بعرض المحتوى بالعديد من اللغات المختلفة. يمكن للمستخدمين اختيار اللغة المناسبة التي يفهمونها بناءً على البلد أو المنطقة التي يعيشون فيها. بشكل عام ، يعد تصميم مواقع الويب متعدد اللغات مهمة أساسية لمساعدة الشركات على جذب المزيد والمزيد من زيارات مواقع الويب من العملاء الدوليين. فهم الفوائد الكبيرة التي يمكن أن يعززها موقع الويب متعدد اللغات من أرباح الأعمال ، تستثمر الكثير من الشركات في مواقع الويب متعددة اللغات الخاصة بها. إذن ها هي قائمة 5 فوائد لموقع متعدد اللغات نود أن نذكرها.

الوصول إلى عدد كبير من العملاء متعددي الجنسيات

إذا كنت ترغب في شراء منتج على موقع ويب ولكن لغتك الأم غير متوفرة على هذا الموقع ولا ترى حتى زر تبديل اللغة ، فهل ستبقى وتستمر في شراء البضائع على هذا الموقع؟ ربما يكون الجواب لا لأنه يمكن أن يؤدي إلى تجربة تسوق رهيبة إذا اشتريت منتجًا دون فهم ميزاته. وبالتالي ، فإن أي موقع ويب مصمم بعدة لغات سيكون قادرًا على مساعدة الشركة في الوصول إلى المزيد من العملاء ليس فقط السكان المحليين ولكن أيضًا المتسوقين الدوليين.

الترويج للحملة التسويقية للشركة

يعتبر تصميم موقع الويب متعدد اللغات أداة تسويقية فعالة للترويج لحملة تسويقية للشركة. في هذه الأيام ، يمثل موقع الويب صورة شركتك في السوق عبر الإنترنت. إنه مكان يمكنك من خلاله تقديم منتجاتك وخدماتك للعملاء بطريقة احترافية وجذابة. دائمًا ما يكون التسويق عبر الإنترنت أرخص من التسويق التقليدي ، لكن فعاليته أعلى بكثير. لذلك ، فإن موقعًا احترافيًا متعدد اللغات سيقربك من عملائك وفي نفس الوقت يزيد عدد المستخدمين الذين يمكنهم فهم رسائلك التسويقية.

إظهار العملاء الذين تهتم بهم

إذا قمت بتزويد المستخدمين بمحتوى مؤهل بلغتهم الأم ، فسوف يحترمون شركتك أكثر ويفضلون خدمة الشركة على الآخرين. وفقًا لذلك ، سيزور العملاء موقع الويب الخاص بك كثيرًا وينتهي بهم الأمر بإنفاق المزيد من الأموال على شراء منتجاتك أو خدماتك. سيشعر العملاء بالرضا عند تجربة موقع ويب متاح بلغتهم.

بناء الثقة بين الجماهير والشركة

إذا كانت شركتك تمتلك موقعًا متعدد اللغات ، فهذا يجعل العملاء المحليين يشعرون أن عملك جدير بالثقة ويعمل في بلدان متعددة وسيقدرون مصداقية الشركة. كلما زادت مصداقية عملك ، زادت إمكانات الشراء وولاء العملاء لشركتك. وفقًا لاستطلاع أجرته Google ، يميل ما يصل إلى 82٪ من المستهلكين إلى شراء منتج إذا تم عرض معلوماته بلغتهم الأم.

تحسين ترتيب SEO لموقعك على الويب

تعد قدرة الموقع على الترتيب في محركات البحث أحد العوامل الرئيسية التي تساهم في نجاح الأعمال التجارية. طالما تم إعداد موقع الويب متعدد اللغات بشكل صحيح ، فستقوم Google بترتيبه أعلى في نتائج البحث. سيكون من الأفضل كثيرًا أن يكون موقع الويب الخاص بك يحتل مرتبة عالية في محركات البحث الأكثر شهرة في العالم ، وليس Google فقط. لذلك ، سيعمل موقع الويب متعدد اللغات على تحسين مُحسّنات محرّكات البحث في العديد من محركات البحث المختلفة ، مما يساعد على تحسين ترتيب موقع الويب.

الأخطاء الشائعة عند تصميم موقع متعدد اللغات

باستخدام آلة الترجمة الآلية

يعد هذا أحد أكبر الأخطاء في عملية إنشاء موقع ويب متعدد اللغات. بغرض تقليل تكلفة الترجمة عند تصميم موقع ويب ، ستستخدم الشركات تطبيقات الترجمة الآلية المتاحة على Google ، مثل Google Translate و Bing Translate و DeepL.

لن تضمن هذه الطريقة دقة المعلومات التي تريد الشركة تقديمها للعملاء لأن خدمة الترجمة من Google لا تترجم إلا الكلمات الشائعة بشكل صحيح ، وليس المصطلحات الفنية. موقع الويب متعدد اللغات الذي يعتمد بشكل كبير على الترجمة الآلية يؤدي إلى الارتباك وكذلك عدم الراحة للمستخدمين عند الوصول إلى موقع الويب.

من أجل أن يوفر موقع الويب تجربة مستخدم رائعة ، يجب عليك توظيف مترجمين مستقلين ذوي خبرة أو خدمات ترجمة وتوطين لوكالة موثوق بها يضم فريقها مترجمين مؤهلين تأهيلاً عالياً يتمتعون بخبرة مهنية عديدة. يمكن القول إنهم يلعبون دورًا مهمًا في ربط الثقافات متعددة الجنسيات. لذلك ، لا تركز فقط على توفير التكلفة الأولية ولكن انسَ الفوائد طويلة المدى للحصول على عملاء محتملين لشركتك.

لا تلتفت إلى نظام الوحدات وشكل التاريخ والوقت

في الوقت الحالي ، وافقت معظم الدول حول العالم على استخدام النظام الدولي للوحدات (SI) ، والذي يُعرف على نطاق واسع بالنظام المتري. وفي الوقت نفسه ، هناك ثلاث دول في العالم لا تزال تطبق النظام الإمبراطوري في الحياة اليومية ، وهي الولايات المتحدة وميانمار وليبيريا. الناس في هذه البلدان أكثر دراية بالأوقية والبوصة والقدمين من الكيلوجرام والسنتيمتر والمتر في بقية العالم. نتيجة لذلك ، يجب فحص هذا الاختلاف بين نظامي القياس بعناية قبل أن تطلق شركتك موقعًا متعدد اللغات.

إحصائية

بصرف النظر عن نظام الوحدات ، يجب ألا يفوت مصممو الويب مرحلة تحويل تنسيق التاريخ والوقت بناءً على لغة البلدان المستهدفة. هذا لأن كل بلد سيكون لديه طريقة مختلفة لعرض الترتيب الزمني. على سبيل المثال ، يعد تاريخ الطلب / الشهر / السنة هو الشكل الأكثر شيوعًا المستخدم في العالم ، من أمريكا الجنوبية ومعظم أجزاء أوروبا إلى معظم دول آسيا. ومع ذلك ، في أمريكا الشمالية ، تتم كتابة التواريخ بالترتيب الشهر / التاريخ / السنة.

لتجنب الوقوع في أخطاء في تحويل نظام الوحدات وشكل التاريخ والوقت أثناء تصميم موقع الويب متعدد اللغات ، من الضروري أن تستشير فريقًا من الخبراء المتخصصين في توطين الويب. سوف يساعدونك في إنشاء موقع ويب متعدد اللغات بالتنسيق القياسي لكل بلد.

وضع محوّل اللغة في مكان غير مناسب

يلعب هذا المحول دورًا مهمًا في تحديد ما إذا كان موقع الشركة على الويب سهل الاستخدام أم لا لأنه في كل مرة يزور فيها العملاء الدوليون موقع الويب الخاص بك ، فإن أول شيء يفعلونه هو العثور على محوّل اللغة. إذا لم يكن موقع شركتك مزودًا بهذه الميزة أو إذا تم وضع الزر بعيدًا عن الأنظار ، فمن المحتمل أن يغادر المستخدم على الفور.

اللافت

لذلك ، عند تصميم موقع ويب متعدد اللغات ، يجب أن تجد المكان المناسب لوضع مربع اختيار اللغة. يكون الموضع المثالي في الزاوية اليمنى العليا من موقع الويب لأنه يسهل على المستخدمين التعرف عليه عند الوصول إلى موقع الويب.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان الموقع يستخدم اللغة الإنجليزية والفيتنامية ، فما عليك سوى كتابة الاسم أو العلم. بالنسبة إلى مواقع الويب المصممة بأكثر من لغتين ، سيكون استخدام القائمة المنسدلة هو الخيار الأفضل. على وجه الخصوص ، من أجل زيادة الكفاءة إلى أقصى حد ، يجب على الشركات إنشاء متصفح يقوم تلقائيًا بتحديد موقع الزائرين لتوفير اللغة المناسبة لهم.

باستخدام نفس تخطيط الويب لجميع البلدان

عند تصميم منتج ما ، نضع دائمًا إرضاء العميل في مقدمة أولوياتنا. نفس الشيء يذهب إلى تصميم مواقع متعددة اللغات. هذا هو السبب في أن المصممين ينصحون بتعلم بعض الميول البشرية الأساسية حتى يتمكنوا من فهم سلوك العميل ودوافعه. سيؤدي تطبيق تخطيط الويب الوحيد لجميع البلدان إلى الملل للمستخدمين لأن الأشخاص من مختلف البلدان ليس لديهم نفس تفضيلات تصميم الويب.

لذلك ، قمنا بإدراج 3 عوامل مدرجة في الأذواق الجمالية للمستخدم والتي يجب على المصممين الانتباه إليها أثناء عملية إنشاء الموقع.

01. الألوان:

من أول الأشياء التي يسهل على المصممين تعلمها هي الألوان وكيف تؤثر على مزاج الشخص وسلوكه. يمكن لشبكة الويب ذات الألوان الصحيحة أن تجعل المستخدم ينفذ ما تريده بالضبط. كل لون له معنى وتأثير خاص على كل فرد. الأهم من ذلك ، يمكن أن يتغير معنى اللون اعتمادًا على ثقافة الجمهور المستهدف. وبالتالي ، يجب أن يكون لدى الشركات فهم شامل لثقافة كل دولة قبل تصميم موقع الويب بلغة ذلك البلد. على سبيل المثال ، في حين أن ماكدونالدز في النرويج تطبق بشكل أساسي اللونين الأصفر والأخضر للموقع الإلكتروني لأن النرويجيين يهتمون بالبيئة ، فإن الألوان السائدة لشبكات ماكدونالدز في البلدان الأخرى في العالم هي الأحمر والأصفر.

ماكدونالدز في النرويج

ماكدونالدز في الولايات المتحدة

02. تفضيل التصميم:

في أجزاء كثيرة من آسيا ، يكون تصميم الويب أكثر كثافة حيث يكون المحتوى أثقل في الصفحة الأولى التي تحتوي على صور أصغر. اعتاد الناس على استهلاك المزيد من المعلومات في شاشة واحدة. خذ المواقع اليابانية كمثال نموذجي. المواقع اليابانية مليئة بالكلمات. واجهة الموقع مليئة بمحتويات وعناوين مختلفة ، إلى جانب صور صغيرة ومنخفضة الجودة. يوفر اليابانيون دائمًا مساحة لعرض المعلومات. السبب هو أن اليابانيين يحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول المنتجات والخدمات حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مستنيرة قبل شراء المنتجات بدلاً من شراء السلع بسبب صورها النابضة بالحياة. لذلك ، ليس من الضروري أن يقوم المصممون بتزيين موقع ويب بأعلى جودة من الصور واللافتات الكبيرة. بدلاً من ذلك ، يجب عليهم التركيز على وضع المزيد من النصوص على الموقع الإلكتروني للعملاء اليابانيين. من ناحية أخرى ، تم تزيين تصميم الويب لفيتنام بصور ولافتات كبيرة نابضة بالحياة. معظم مساحة الموقع مخصصة للصور بدلاً من النص.

موقع ستاربكس اليابان

موقع ستاربكس فيتنام

03. اتجاه النص:

تقوم معظم البلدان في العالم بترتيب محتوى موقع الويب الخاص بها في التدفق من اليسار إلى اليمين ، بينما تقوم البلدان التي تكون اللغة العربية هي اللغة الرسمية فيها بتصميم مواقع الويب الخاصة بها بخط النص من اليمين إلى اليسار.

موقع الأمم المتحدة العالمي

موقع الأمم المتحدة العربي

نأمل أن تساعد هذه الأخطاء الشائعة المذكورة أعلاه ، جنبًا إلى جنب مع النصائح ، شركتك على بناء موقع ويب متعدد اللغات يمكنه تقديم أفضل تجربة مستخدم للعملاء في جميع أنحاء العالم.