أشهر أنواع نظم المعلومات وتطبيقاتها

يأتي النمو التنظيمي مصحوبًا بالعديد من العقبات ، سواء كانت لشركة صغيرة أو كبيرة. إنه يدعو إلى تصعيد المسؤوليات ، وتحسين مرافق الاتصال ، والتخطيط السليم ، وتحسين النمو ، وما إلى ذلك. مع تعيين المزيد من الموظفين ، يتم تعيين المديرين لمراقبة الأنشطة ، ويتم تطوير المزيد من قطاعات الأعمال لتلبية وظائف محددة. يتطلب هذا النمو وجود نظام معلومات مناسب ، مما يسهل الاتصال والتعاون السلس بين الموظفين والمديرين.

في عصر المعلومات هذا ، من الضروري الوصول إلى المعلومات وإدارتها واستخدامها بشكل صحيح. هذا هو المكان الذي يأتي فيه نظام المعلومات . تغطي هذه القطعة أكثر أنواع أنظمة المعلومات شيوعًا وإمكانية تطبيقها.

تعلم دورات تطوير البرمجيات عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. اربح برامج PG التنفيذية أو برامج الشهادات المتقدمة أو برامج الماجستير لتتبع حياتك المهنية بشكل سريع.

استكشف دوراتنا التدريبية الشهيرة في هندسة البرمجيات

ما هو نظام المعلومات؟

نظام المعلومات عبارة عن حزمة من مصادر المعلومات المختلفة ، مثل الأجهزة والبرامج وما إلى ذلك ، تهدف إلى جمع المعلومات ، تليها معالجتها وتخزينها وتوزيعها. أثناء استعراض هذه المقالة نفسها ، فإنك تضع بعض الأمثلة على أنظمة المعلومات لاستخدامها ، مثل الكمبيوتر المحمول أو الهاتف المحمول أو الكمبيوتر.

تعتمد الشركات والمؤسسات الأخرى على هذه الأنظمة للتواصل مع مورديها وعملائها والتنافس مع منافسيها. حتى التشغيل السلس لسلسلة التوريد للشركة يعتمد على نظام المعلومات.

تصنيف نظام المعلومات

التصنيف حسب المستوى التنظيمي هو الفصل الأكثر شيوعًا لأنظمة المعلومات. يعطي فهم المستويات صورة حية للمعلومات المطلوبة من أي مستخدم على هذا المستوى.

مستوى الإدارة التشغيلية: يتعامل هذا المستوى مع المعاملات التجارية اليومية للشركة ، ولدى المستخدمين قواعد توجه قراراتهم. وبالتالي ، لديهم قرارات منظمة. على سبيل المثال ، يقدم المتجر تسهيلات ائتمانية للعملاء ولكن لديه سياسة ائتمانية تفرض قيودًا على الاقتراض. يقرر المستخدمون في هذا المستوى تمديد الائتمان فقط بعد أن يكونوا على علم بنظام المعلومات الائتمانية.

مستوى الإدارة التكتيكية: يشمل هذا المستوى المشرفين والمديرين من المستوى المتوسط ​​، وما إلى ذلك ، المسؤولين عن مراقبة أنشطة المستخدمين في الإدارة التشغيلية. في هذا المستوى ، يتخذ المستخدمون قرارات شبه منظمة ، مسترشدة بالمبادئ التوجيهية المعمول بها وحكمهم. على سبيل المثال ، بعد دراسة معلومات سجل الدفع الخاصة بالعميل ، يكون المشرف مسؤولاً عن إنشاء استثناء ورفع حد اقتراض العميل.

مستوى الإدارة الإستراتيجية: كونك من أعلى المستويات ، يقوم المستخدمون هنا بإنشاء قرارات غير منظمة. قراراتهم تعتمد على المعلومات التي تم جمعها من المستويين الآخرين.

نظم المعلومات الشعبية

الآن بعد أن عرفت ما هي أنظمة المعلومات وتصنيفها ، قمنا بإدراج ستة أنواع من أنظمة المعلومات. على الرغم من أن الأنواع لا تقتصر على هذه الأنواع الستة ، إلا أنها الأكثر شيوعًا والمستخدمة على نطاق واسع في مؤسسات الأعمال.

1. نظام معالجة المعاملات

نظام معالجة المعاملات أو TPS مسؤول عن معالجة البيانات ، والتي تنشأ من المعاملات التجارية. تتضمن كل عملية تجارية معاملات تجارية يومية ، مثل إدخالات الطلبات ، وإيصالات البضائع ، وحفظ سجلات موظفي الشركة ، والتوظيف ، وما إلى ذلك. يهدف نظام معالجة المعاملات إلى توفير تفاصيل المعاملات للحفاظ على تحديث سجلات الشركة.

التطبيقات:

نظام الرواتب: يساعد هذا النظام في معالجة رواتب الموظفين وإدارة القروض وما إلى ذلك.

نظام مراقبة المخزون: يساعد هذا النظام الشركة على مواكبة مخزونها على مستوى المخزون.

نظام الفواتير: يساعد هذا النظام في تتبع مبالغ المبيعات.

2. نظام أتمتة المكاتب

يتضمن نظام أتمتة المكاتب ، والمختصر باسم OAS ، أجهزة الكمبيوتر والتقنيات المرتبطة بالاتصالات والعديد من الموظفين المشاركين في المهام الرسمية. OAS مسؤولة عن دعم الوظائف الرسمية على كل المستويات ، بدءًا من الأعمال الكتابية إلى الإدارية. تشمل الأنشطة التي يتم إجراؤها بمساعدة نظام أتمتة المكاتب إرسال البريد الإلكتروني وصيانة تقويم المكتب وطباعة المستندات وما إلى ذلك. يعمل نظام أتمتة المكاتب على تعزيز الاتصال بين الإدارات لأداء أي مهمة بسلاسة.

التطبيقات

البريد الصوتي: تساعد خدمة الاتصال هذه في تسجيل الرسائل الهاتفية وحفظها ، والتي يمكن استردادها حسب احتياجات المستخدم.

البريد الإلكتروني: يتيح هذا التطبيق نقل الرسائل أو المستندات (أو أي شكل آخر من البيانات مثل الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وما إلى ذلك) بمساعدة خطوط الاتصال.

معالجة الكلمات: تُستخدم لإعداد المواد القابلة للطباعة إلكترونيًا ، مثل المستندات والمذكرات والتقارير وما إلى ذلك. تساعد لوحة المفاتيح في إنشاء النص ويتم عرضها عبر وحدة عرض الجهاز. يمكن تعديل النصوص في أي معالجة نصية وحفظها وإعادة إنتاجها باستخدام الأوامر ، كما أنها تسهل التدقيق النحوي والإملائي وإنشاء الفهرس وما إلى ذلك.

3. نظام العمل المعرفي

يعزز نظام العمل المعرفي ، والمختصر باسم KWS ، إنشاء المعرفة ويضمن دمج كل من المهارات الفنية والمعرفة بشكل صحيح في عملك. يساعد KWS في إنشاء ونشر معلومات جديدة باستخدام أدوات الاتصال والتحليل وإدارة المستندات والأدوات الرسومية. من الضروري أن تتمتع KWS بسهولة الوصول إلى قواعد البيانات الخارجية وواجهة سهلة الاستخدام ، مما يضمن قدرة المستخدمين على الوصول إلى المعلومات بسرعة.

التطبيقات:

CAD أو نظام التصميم بمساعدة الكمبيوتر: يقوم هذا النظام الفريد تلقائيًا بإنشاء رسومات وتصاميم الكمبيوتر. يمكن أن يوفر CAD تصميمات محددة مطلوبة في عملية تصنيع الأدوات.

محطة العمل المالية: هذه الأنظمة مسؤولة عن الجمع بين أجزاء كبيرة من البيانات ، سواء من المصادر الخارجية والداخلية ، وبيانات السوق والإدارة ، وتقارير البحث ، وما إلى ذلك. يمكن لهذه الأنظمة تحليل كميات كبيرة من البيانات في لحظة.

أنظمة الواقع الافتراضي: يستخدم هذا النظام العديد من شاشات العرض السمعية والمرئية واللمسية ويمتلك قدرات تتجاوز التصميم بمساعدة الكمبيوتر (CAD).

4. نظام المعلومات الإدارية

يعد MIS أو نظام المعلومات الإدارية أداة قيمة للمديرين المتوسطين لأنهم غالبًا ما يُطلب منهم النظر في واجبات الإدارة ومراقبة أداء الموظفين والتأكد من توافقهم مع احتياجات الشركة. يساعد هذا النظام هؤلاء المديرين على التخطيط والتحكم في سير العمل وتحديده عن طريق سحب البيانات من TPSs متعددة. MIS مسؤولة عن تجميع هذه البيانات والعرض التقديمي المقابل لها. يمكن أن تنتج MIS تقارير مختلفة ، مثل التقارير المخصصة ، والتقارير الموجزة ، وما إلى ذلك.

التطبيقات:

• نظام إدارة الموارد البشرية
• نظام إدارة المبيعات

5. نظام دعم القرار

يتم توجيه نظام دعم القرار أو DSS نحو اتخاذ القرار شبه المنظم للمديرين في المنظمة. يساعد DSS في التلخيص (في الرسوم البيانية والجداول وما إلى ذلك) أو تحليل أجزاء كبيرة من المعلومات في أشكال أبسط بحيث يصبح اتخاذ القرار من جانب المدير أسهل. على سبيل المثال ، سوف يساعد نظام DSS في أحد البنوك المديرين على تفسير وتحليل الاتجاهات المختلفة للقروض أو الودائع ووضع اللمسات الأخيرة على هدف سنوي.

التطبيقات:

• إدارة المخزون لتحديد أصول المؤسسة وزيادة الأرباح.
• تحسين المبيعات في الشركة.
• يمكن للمخططين استخدام DSS لمراقبة نمط المبيعات الحالي في الشركة وتصميم توقعات المبيعات.
• يمكن للمزارعين استخدام أدوات DSS لتخطيط محاصيلهم من خلال تحليل أفضل موسم للزراعة والحصاد.
• تم استخدام DSS في بعض الولايات للتنبؤ بالطقس والتنبؤ بالمخاطر.

6. نظام الدعم التنفيذي

ESS أو نظام الدعم التنفيذي يشبه إلى حد كبير MIS ، إلا أنه مخصص لصنع القرار على المستوى التنفيذي. مع المخاطر الكبيرة ، تتطلب القرارات أن تكون ثاقبة وتتطلب مزيدًا من الحكم. وبالتالي ، يهدف ESS إلى توفير اتصال أفضل وقدرات حسابية محسنة وخيارات عرض ممتازة. لجعل القرارات أفضل وأكثر فاعلية ، يستخدم ESS بيانات MIS DSS الداخلية (ملخصة) والبيانات الخارجية (على سبيل المثال ، قوانين الضرائب الديناميكية أو المنافسة الناشئة ، إلخ).

التطبيقات:

• في إدارات التوظيف في المنظمات.
• أقسام المحاسبة أو الفواتير.

اقرأ مقالاتنا الشهيرة المتعلقة بتطوير البرمجيات

تعلم الأمن السيبراني مع upGrad

هل الأمن السيبراني هو مهنة أحلامك؟ بعد ذلك ، يعد برنامج upGrad's Advanced Certificate in Cyber ​​Security هو خيارك المثالي لتصبح أفضل متخصص إلكتروني في الصناعة. يعمل برنامج الشهادة عبر الإنترنت بالكامل لمدة 7.5 شهرًا ، وعند الانتهاء بنجاح ، ستتم مكافأتك بشهادة مرموقة من IIIT Bangalore.

فيما يلي بعض النقاط البارزة في برنامج الشهادة المتقدم في دورة الأمن السيبراني:

• برنامج متقدم بتدريب من IIIT Bangalore جنبًا إلى جنب مع حالة خريجي IIIT بنغالور.
• إرشادات لكبح المقابلات.
• أكثر من 250 ساعة تعلم عبر مقاطع الفيديو والمشاريع ودراسات الحالة.
• 1: 1 فصول الإرشاد الوظيفي.
• 1: 1 تدريب لأداء أفضل.
• باستخدام المحفظة الإلكترونية ، اعرض مجموعة مهاراتك وخبراتك لأصحاب العمل المحتملين.

اشترك اليوم واغتنم فرصة التعلم من خبراء الصناعة!