أشهر أنواع نظم المعلومات وتطبيقاتها

في عصر المعلومات هذا ، تعتبر المعلومات الكافية وذات الصلة مفتاح اتخاذ القرار والتشغيل الفعال لأي كيان. وبالتالي ، فإن نظام المعلومات ، وهو نظام شبكة منسق ومتكامل ، يعد مكونًا أساسيًا للتشغيل السلس لأي مؤسسة ، سواء كانت شركة ناشئة أو مؤسسة أكبر. تعتمد كل مؤسسة أو شركة تجارية على نظام معلومات لمجموعة من الوظائف ، مثل معالجة البيانات ، وإدارة العمليات ، وتسهيل تفاعلات العملاء ، وتتبع المنافسة ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد في نمو الأعمال التجارية من خلال تحسين كفاءتها ، وتعزيز الموظف المراقبة ، وتحسين التواصل والتعاون بين الإدارات وداخلها.

فيما يلي قطعة تغطي أكثر أنواع أنظمة المعلومات شيوعًا ، جنبًا إلى جنب مع قابليتها للتطبيق.

نظام المعلومات: ما هو؟

نظام المعلومات عبارة عن حزمة من مصادر المعلومات المختلفة ، مثل الأجهزة والبرامج وما إلى ذلك ، تهدف إلى جمع المعلومات ، تليها معالجتها وتخزينها وتوزيعها. أثناء استعراض هذه المقالة نفسها ، فإنك تضع بعض الأمثلة على أنظمة المعلومات لاستخدامها ، مثل الكمبيوتر المحمول أو الهاتف المحمول أو الكمبيوتر.

تعتمد الشركات والمؤسسات الأخرى على هذه الأنظمة للتواصل مع مورديها وعملائها والتنافس مع منافسيها. حتى التشغيل السلس لسلسلة التوريد للشركة يعتمد على نظام المعلومات.

تصنيف نظام المعلومات

التصنيف حسب المستوى التنظيمي هو الفصل الأكثر شيوعًا لأنظمة المعلومات. يعطي فهم المستويات صورة حية للمعلومات المطلوبة من أي مستخدم على هذا المستوى.

مستوى الإدارة التشغيلية: يتعامل هذا المستوى مع المعاملات التجارية اليومية للشركة ، ولدى المستخدمين هنا قواعد لتوجيه قراراتهم. وبالتالي ، لديهم قرارات منظمة. على سبيل المثال ، يقدم المتجر تسهيلات ائتمانية للعملاء ولكن لديه سياسة ائتمانية تفرض قيودًا على الاقتراض. يقرر المستخدمون في هذا المستوى تقديم الائتمان فقط بعد أن يكونوا على علم بنظام المعلومات الائتمانية.

مستوى الإدارة التكتيكية: يشمل هذا المستوى المشرفين والمديرين من المستوى المتوسط ​​، وما إلى ذلك ، المسؤولين عن مراقبة أنشطة المستخدمين في الإدارة التشغيلية. في هذا المستوى ، يتخذ المستخدمون قرارات شبه منظمة ، مسترشدة بالمبادئ التوجيهية المعمول بها وحكمهم. على سبيل المثال ، بعد دراسة معلومات سجل الدفع الخاص بالعميل ، يكون المشرف مسؤولاً عن إجراء استثناء ورفع حد اقتراض العميل.

مستوى الإدارة الإستراتيجية: كونك من أعلى المستويات ، يقوم المستخدمون هنا بإنشاء قرارات غير منظمة. قراراتهم تعتمد على المعلومات التي تم جمعها من المستويين الآخرين.

ستة أنظمة معلومات مشهورة

الآن بعد أن عرفت ما هي أنظمة المعلومات وتصنيفها ، انظر إلى هذه الأنواع الستة من أنظمة المعلومات. على الرغم من أن الأنواع لا تقتصر على هذه الأنواع الستة ، إلا أنها الأكثر شيوعًا والمستخدمة على نطاق واسع في مؤسسات الأعمال.

نظام معالجة المعاملات

نظام معالجة المعاملات أو TPS مسؤول عن معالجة البيانات ، والتي تنشأ من المعاملات التجارية. تتضمن كل عملية تجارية معاملات تجارية يومية ، مثل إدخالات الطلبات ، وتراكم إيصالات البضائع ، وحفظ السجلات لموظفي الشركة ، والتوظيف ، وما إلى ذلك. يهدف نظام معالجة المعاملات إلى توفير تفاصيل المعاملات للحفاظ على تحديث سجلات الشركة.

التطبيقات:

نظام الرواتب: يساعد هذا النظام في معالجة رواتب الموظفين وإدارة القروض وما إلى ذلك.

نظام مراقبة المخزون: يساعد هذا النظام الشركة على مواكبة مخزونها على مستوى المخزون.

نظام الفواتير: يساعد هذا النظام في تتبع مبالغ المبيعات.

نظام أتمتة المكاتب

يتضمن نظام أتمتة المكاتب ، والمختصر باسم OAS ، أجهزة الكمبيوتر والتقنيات المرتبطة بالاتصالات والعديد من الموظفين المشاركين في المهام الرسمية. OAS مسؤولة عن دعم المهام الرسمية على كل المستويات ، بدءًا من الأعمال الكتابية إلى الإدارية. تشمل الأنشطة التي يتم إجراؤها بمساعدة نظام أتمتة المكاتب إرسال البريد الإلكتروني وصيانة تقويم المكتب وطباعة المستندات وما إلى ذلك. يعمل نظام أتمتة المكاتب على تعزيز الاتصال بين الإدارات لأداء أي مهمة بسلاسة.

التطبيقات

البريد الصوتي: تساعد خدمة الاتصال هذه في تسجيل الرسائل الهاتفية وحفظها ، والتي يمكن استردادها حسب الحاجة.

البريد الإلكتروني: يتيح هذا التطبيق نقل الرسائل أو المستندات (أو أي شكل آخر من البيانات مثل الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وما إلى ذلك) بمساعدة خطوط الاتصال.

معالجة الكلمات: تُستخدم لإعداد المواد القابلة للطباعة إلكترونيًا ، مثل المستندات والمذكرات والتقارير وما إلى ذلك. تساعد لوحة المفاتيح في إنشاء النص ويتم عرضها عبر وحدة عرض الجهاز. يمكن تعديل النصوص في أي معالجة نصية وحفظها وإعادة إنتاجها باستخدام الأوامر ، كما أنها تسهل التدقيق النحوي والإملائي وإنشاء الفهرس وما إلى ذلك.

الدورات والمقالات الشعبية في هندسة البرمجيات

نظام عمل المعرفة

يعزز نظام العمل المعرفي ، والمختصر باسم KWS ، إنشاء المعرفة ويضمن دمج كل من المهارات الفنية والمعرفة بشكل صحيح في عملك. يساعد KWS في إنشاء ونشر معلومات جديدة باستخدام أدوات الاتصال والتحليل وإدارة المستندات والأدوات الرسومية. من الأهمية بمكان أن يتمتع KWS بإمكانية الوصول السهل إلى قواعد البيانات الخارجية وواجهة سهلة الاستخدام ، مما يضمن قدرة المستخدمين على الوصول إلى المعلومات بسرعة.

التطبيقات:

CAD أو نظام التصميم بمساعدة الكمبيوتر: هذا النظام الفريد مسؤول عن إنشاء رسومات وتصاميم الكمبيوتر تلقائيًا. يمكن أن يوفر CAD تصميمات محددة مطلوبة في عملية تصنيع الأدوات.

محطة العمل المالية: هذه الأنظمة مسؤولة عن الجمع بين أجزاء كبيرة من البيانات ، سواء من المصادر الخارجية والداخلية ، وبيانات السوق والإدارة ، وتقارير البحث ، وما إلى ذلك. يمكن لهذه الأنظمة تحليل كميات كبيرة من البيانات في لمح البصر.

أنظمة الواقع الافتراضي: يستخدم هذا النظام العديد من شاشات العرض السمعية والمرئية واللمسية ويمتلك قدرات تتجاوز التصميم بمساعدة الحاسوب.

تعلم دورات تطوير البرمجيات عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. اربح برامج PG التنفيذية أو برامج الشهادات المتقدمة أو برامج الماجستير لتتبع حياتك المهنية بشكل سريع.

نظام إدارة المعلومات

يعد MIS أو نظام المعلومات الإدارية أداة قيمة للمديرين المتوسطين لأنهم غالبًا ما يُطلب منهم النظر في واجبات الإدارة ومراقبة أداء الموظفين والتأكد من توافقهم مع احتياجات الشركة. يساعد هذا النظام هؤلاء المديرين على التخطيط والتحكم في سير العمل وتحديده عن طريق سحب البيانات من عدة TPSs. MIS مسؤولة عن تجميع هذه البيانات والعرض التقديمي المقابل لها. يمكن أن تنتج MIS أنواعًا مختلفة من التقارير ، مثل التقارير المخصصة والتقارير الموجزة وما إلى ذلك.

التطبيقات:

• نظام إدارة الموارد البشرية
• نظام إدارة المبيعات

نظام دعم القرار

يتم توجيه نظام دعم القرار أو DSS نحو اتخاذ القرار شبه المنظم للمديرين في المنظمة. يساعد DSS على التلخيص (في الرسوم البيانية والجداول وما إلى ذلك) أو تحليل أجزاء كبيرة من المعلومات في أشكال أبسط بحيث يصبح اتخاذ القرار من جانب المدير أسهل. على سبيل المثال ، سوف يساعد نظام DSS في أحد البنوك المديرين في تفسير وتحليل الاتجاهات المختلفة للقروض أو الودائع ووضع اللمسات الأخيرة على هدف سنوي.

التطبيقات:

• إدارة المخزون لتفصيل أصول المؤسسة وزيادة الربح.
• تحسين المبيعات في الشركة.
• يمكن للمخططين استخدام DSS لمراقبة نمط المبيعات الحالي في الشركة وتصميم توقعات المبيعات.
• في الزراعة ، يمكن للمزارعين استخدام أدوات DSS لتخطيط محاصيلهم من خلال تحليل أفضل موسم للزراعة والحصاد.
• تم استخدام DSS في بعض الولايات للتنبؤ بالطقس والتنبؤ بالمخاطر.

نظام الدعم التنفيذي

يشبه ESS أو نظام الدعم التنفيذي إلى حد كبير MIS ، باستثناء أنه مخصص لصنع القرار على المستوى التنفيذي. مع المخاطر الكبيرة ، تتطلب القرارات أن تكون ثاقبة وتتطلب مزيدًا من الحكم. وبالتالي ، يهدف ESS إلى توفير اتصال أفضل وقدرات حسابية محسنة وخيارات عرض أكبر. لاتخاذ قرارات أفضل وأكثر فاعلية ، يستخدم ESS بيانات MIS و DSS الداخلية (ملخصة) ، إلى جانب البيانات الخارجية (على سبيل المثال ، قوانين الضرائب الديناميكية أو المنافسة الناشئة ، وما إلى ذلك).

التطبيقات:

• في إدارات التوظيف في المنظمات.
• أقسام المحاسبة أو الفواتير.

هل اختيارك الوظيفي هو الأمن السيبراني؟ (CTA)

إذا كنت تحلم بأن تصبح متخصصًا في الأمن السيبراني ، فإن برنامج شهادة upGrad's Cybersecurity هو فقط البرنامج الذي تبحث عنه. تعمل الدورة بالكامل عبر الإنترنت لمدة 8 أشهر بالشراكة مع جامعة بوردو. يقدم إرشادات كاملة لمساعدتك في اتخاذ المسار الصحيح لتصبح أفضل متخصص في الأمن السيبراني. هل تبحث عن أبرز البرامج؟ فيما يلي عدد قليل مدرج أدناه:

• احصل على أفضل إرشاد صناعي من أعضاء هيئة التدريس بجامعة بوردو.
• تعرف على أكثر من عشر لغات وأدوات برمجة ، بما في ذلك Wireshark و Burp Suite وما إلى ذلك.
• ماجستير أمن قاعدة البيانات عبر مشروع Capstone.
• دورة تحضيرية لبايثون للمساعدة في تنفيذ أتمتة سهلة.
• بناء محفظة المشاريع على جيثب.

فما تنتظرون؟ اشترك واحصل على مقعدك في upGrad اليوم!

استعد لمهنة المستقبل

تقدم الآن للحصول على ماجستير العلوم في علوم الكمبيوتر