كيف تعمل أفضل شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة على تحسين التحويلات لتطبيقات الأجهزة المحمولة؟

نشرت: 2018-04-11

ما هو معدل التحويل؟ معدل التحويل هو النسبة المئوية للمستخدمين الذين أجروا عملية شراء (أو أي إجراء تحويل آخر مثل التنزيل أو التسجيل). يتم الحصول عليها نتيجة لتقسيم عدد الطلبات بين المستخدمين الفريدين الذين يزورون الويب.

من الأهمية بمكان أن يكتشف موقع الويب أكثر الموضوعات المرغوبة للجمهور والعمل عليها للترويج لأفضل تجربة ممكنة. يجب توجيه الجهد نحو تقديم ما يهتم به الجمهور ، ويجب أن يكون ذلك سهلاً بالنسبة لهم. ستقوم أفضل شركات تطوير التطبيقات بدمج الميزات التي ستمكّن المواقع من تقديم أفضل تجربة للجمهور.

التحويل ليس بالضرورة عملية شراء عبر الإنترنت ، على الرغم من أنه غالبًا ما يكون كذلك. يمكن أن يكون التحويل أيضًا هو الاشتراك في نشرة إخبارية أو إنشاء حساب أو ملء نموذج اتصال أو تنزيل كتالوج PDF. تحسين التحويل أو CRO (تحسين معدل التحويل) هو أسلوب تسويق رقمي يساعد في تحسين موقع الويب لبيع المزيد والحصول على المزيد من جهات الاتصال والمتابعين والولاء. لذلك ، يعد الحصول على أقصى أداء لموقع الويب أو التجارة الإلكترونية عاملاً مهمًا جدًا في أي عمل رقمي. سيتم تحقيق الكفاءة المثلى لموقع الويب من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات التي أنشأتها أفضل شركات تطوير التطبيقات.

مهما كان الغرض الرئيسي من موقع الويب ، فإن التحويل هو إكمال إجراء معين بنجاح. نسبة التحويل هي النسبة المئوية للحركة التي تكمل هذا الإجراء المحدد.

تسعى الشركات الصغيرة والكبيرة إلى نفس الشيء: زيادة معدل التحويل الذي يمكن تحقيقه من خلال الاتصال بأفضل شركات تطوير التطبيقات. صحيح أن المفهوم بحد ذاته واسع للغاية ، بدءًا من حث المستخدمين على الاشتراك في رسالة إخبارية حتى قيامهم بالشراء ، ولكنها إجراءات ضرورية تساهم في نمو الأعمال.

تحقيق التحويل

تتمثل إحدى الطرق الرائعة لتحقيق التحويلات في توجيه المستخدمين إلى صفحة مقصودة ، أي صفحة منفصلة تعمل على توجيه حركة مرور حملة تسويقية.

على عكس الصفحة الرئيسية ، حيث توجد معلومات عامة ، على الصفحات المقصودة ، يتم توجيه الزوار إلى هدف واحد يتماشى مع الإجراء المقصود حدوثه.

إن توجيه حركة مرور حملة تسويقية إلى الصفحة الرئيسية لموقع ويب ليس هو الأكثر ملاءمة نظرًا لوجود الكثير من المعلومات المتاحة هناك. سيجد الزوار الكثير من المعلومات على الصفحة الرئيسية.

تشبه الصفحة المقصودة إلى حد كبير غرفة مظلمة لا يوجد فيها سوى صندوق صغير يشع الضوء. عند الدخول ، سيتم وضع انتباه الزوار في هذا المربع. يمثل المربع دعوة للعمل (CTA) ، والتي يتم إدراكها بفضل التباين الذي تم إنشاؤه.

التحويل من خلال التسويق الداخلي

عملية التحويل لها مراحل مختلفة:

  • يتم التقاط شخص غريب من خلال المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث و SEM والندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك ويزور أحد مواقع الويب ، ثم يصبح رائدًا من خلال الصفحات المقصودة والنماذج و CTA.
  • من خلال أدوات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني أو مربع الدردشة الذي يشجع الشخص على اتخاذ الخطوة الأخيرة وإجراء عملية شراء.

ضع في اعتبارك التكلفة لكل عميل محتمل. كل شيء له تكلفة مالية ولكن أيضًا وقت مستثمر ، ولهذا السبب ، في كل مرة يكون هناك قرار بتنفيذ إجراء معين ، يجب أن يكون مصحوبًا بمراعاة قيمته. ستدرج أفضل شركات تطوير التطبيقات هذه الأدوات عند تطوير تطبيق لشركة لجذب حركة المرور إلى الأعمال.

أنواع التحويلات:

  • التحويلات المصغرة: هذه هي مجموعات من الإجراءات التي تحدث بمجرد وجود حركة مرور على موقع الويب. على سبيل المثال ، إنشاء عملاء متوقعين ، والتسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، والاشتراك في رسالة إخبارية ، وتنزيل الكتاب الإلكتروني ، وتحديد مقابلة أو موعد ، وما إلى ذلك.
  • التحويلات الكلية: هي تحويلات اقتصادية ، والتي تنطوي على المال. يتعلق الأمر بالمبيعات المباشرة التي تحدث.

يعتمد عمل التحسين على الاختبارات المقارنة:

إن معرفة مصدر التحويلات وأسباب حدوثها هي حقيقة أساسية لا تُعرف غالبًا بالدقة التي ينبغي أن تكون.

في الواقع ، في عناصر مثل الصفحة المقصودة ، فإن معدل تحسين التحويلات هو الذي يحدد الطريق إلى الأمام. لا يتمثل التحسين في الحصول على العديد من المستخدمين بقدر ما يتمثل في عرض المحتوى الضروري في الوقت المناسب لبعض الزوار المحددين. بهذه الطريقة فقط يمكننا أن نصبح عملاء ، وفي نفس الوقت ، نعرف الأسباب التي دفعتهم إلى فعل ما سيسمح للمستقبل بمواصلة الاهتمام بهذه العلاقة.

يعتمد العمل على تحسين أي استراتيجية تسويق عبر الإنترنت على التحليل المقارن المستمر الذي سيسمح لك بربط نسختين من نفس العنصر وملاحظة أيهما يعمل بشكل أفضل مع قائمة السجلات الخاصة بك.

لا توجد طريقة واحدة صالحة لأي استراتيجية تسويق رقمي عندما يتعلق الأمر بتحسين معدل التحويل ، ولكن من المهم أن نفهم أنها عملية مستمرة لتقييم جميع العناصر الموجودة في اللعبة.

يوفر إجراء الاختبارات بشكل متكرر للغاية ، فيما يتعلق بمعدل التحويل ، العديد من المزايا الأخرى. كما أنها توفر تجربة مستخدم أفضل. من خلال إزالة الحواجز وتبسيط النماذج وجعل التنقل أسهل وأكثر وضوحًا ، من الممكن تحسين رحلة العملاء وبالتالي موقع الويب.

الغرض من CRO ليس التلاعب بالمستخدمين. هو تسهيل رحلة العملاء المحتملين عبر الموقع الإلكتروني ، حتى يقتنعوا بأن الموقع هو المكان المثالي لإجراء عملية شراء.

CRO للشركات.

ستشهد الشركات الصغيرة والكبيرة التي تستخدم CRO اتجاهًا تصاعديًا في نجاح الأعمال. مع مرور الوقت ، ستفهم الأعمال أفضل التقنيات لاستخدامها وتكتسب نظرة ثاقبة حول مسار CRO. يعد CRO مهمًا لاستراتيجية التسويق الرقمي بأكملها وله فوائد مثل تحسين فعالية موقع الويب. من الضروري لأي شركة أن تحتوي على ميزات CRO المضمنة في تطبيقها لأن ذلك سيسهل على العملاء إجراء عمليات شراء مما سيزيد من مصفوفة نجاح الأعمال.

من المهم أن تمتلك الشركات تطبيقات الهاتف المحمول التي ستساعدهم على تنمية أعمالهم لأن معظم الناس يستخدمون الآن منصة الإنترنت للمعاملات. تتجه معظم الأعمال التجارية إلى العالم الرقمي وتستخدم أحدث التقنيات. التطبيقات التي طورتها كبرى شركات تطوير التطبيقات التي تمتلك هذه التقنيات وستمنح الشركات ميزة في هذا العالم الرقمي. اتصل بأفضل شركات تطوير التطبيقات اليوم لتنمية أعمالك بسرعة فائقة.

ما الذي تفعله أفضل شركات تطوير التطبيقات لتحسين التحويلات

1. هم يحددون جمهورك

تتمثل الخطوة الأولى لتحسين التحويلات في تحديد جمهورك. هل فكرت يومًا في حقيقة أنك قد لا تحصل على التحويلات التي تحتاجها لأنك لا تستهدف السوق الصحيح؟ ما تفعله أفضل شركات تطوير التطبيقات هو تحديد السوق المستهدف وتوجيه جهودهم التسويقية نحوه. عندما يفعلون ذلك ، سيكونون قادرين على التركيز على العملاء المحتملين وليس فقط أي شخص آخر.

على سبيل المثال ، إذا كان تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك هو تطبيق لتتبع الإباضة والفترات ، فإن السوق المستهدف سيكون النساء في سن الخصوبة. يمكنك توجيه جهودك من خلال الإعلان عن تطبيقك للنساء ضمن هذه الفئة العمرية. تستخدم معظم الأنظمة الأساسية الخوارزميات لتحديد من يعرض الإعلانات. يمكنك الاستفادة من ذلك من خلال تحسين إعلاناتك لجذب النساء اللواتي يرجح أن يقمن بالتنزيل وليس فقط الجمهور. عندما تحدد جمهورك ، ستزيد من تحويلاتك.

2. واجهة المستخدم والتصميم

كيف هي واجهة المستخدم الخاصة بك؟ هل هي مناسبة لسوقك المستهدف؟ هل هو مثير للإعجاب؟ يجب أن ينبهر مستخدمك ولا يخيب أمله في اللمحة الأولى لتطبيقك. يجب أن تكون أيقونة التطبيق جذابة. تذكر أن هناك الملايين من التطبيقات في هذا النوع الخاص بك. تحتاج إلى إقناع المستخدمين بتنزيل تطبيقك بدلاً من تطبيق منافسك. يجب أن تكون لقطات الشاشة واضحة ويجب أن تصور ما هو موجود في التطبيق وليس شيئًا آخر. تأكد من أن تصميمك فريد ومرتبط بمحتوى تطبيقك. لن يؤدي ذلك إلى زيادة التحويلات فحسب ، بل سيؤدي إلى تحسين معدل الاستبقاء.

واجهة مستخدم ممتازة وتصميم يعمل جنبًا إلى جنب لزيادة التفاعل مع التطبيق. لا تحتاج إلى جعلها معقدة للغاية. يجب أن يكون بسيطًا ومباشرًا مع وظائف ومعاملات واضحة.

3. يشجعون المستخدمين على التنزيل

إن إنشاء تطبيق شيء واحد ، وحث الأشخاص على تنزيل تطبيقك شيء آخر. تحتاج إلى تشجيعهم على تنزيل تطبيقك عن طريق الإعلان لهم. يجب أن تكون إعلاناتك ذات مغزى. يجب أن يكون الهدف هو إظهار للجمهور المستهدف كيف يمكن أن يكون التطبيق مفيدًا لهم.

على سبيل المثال ، إذا كان تطبيقك محرر صور ، فيجب أن تتكون إعلاناتك من صور قبل وبعد الأشخاص الذين استخدموا التطبيق. عندما يصادف العميل المحتمل إعلانًا متحركًا يوضح مدى فعالية تطبيق محرر الصور الخاص بك ، فمن المرجح أن يقوموا بتنزيله أكثر من احتمال قيامهم بتنزيله عندما يرون إعلانًا لتطبيق محرر هاتفك يتكون من نص فقط. الحقيقة هي أن المرئيات أكثر فاعلية للإعلان عن تطبيقات الأجهزة المحمولة من النصوص. تذكر أيضًا إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الجزء السفلي لتوجيه المشاهدين المهتمين إلى التنزيل. تذكر أن لديك تلبية التوقعات. عندما يقوم المستخدم بتنزيل تطبيقك ويرى أنه لا يتوافق مع الإعلان ، فقد يحذف المستخدم التطبيق أو يتركه مغلقًا إلى أجل غير مسمى.

4. أفضل شركات تطوير التطبيقات Follow Trends

صناعة تكنولوجيا الهاتف المحمول ليست راكدة. إنه يتحرك وينمو باستمرار. إذا كنت ترغب في التفوق ، يجب أن تكون على استعداد لمتابعة أحدث الاتجاهات في الصناعة. تبحث أفضل شركات تطوير التطبيقات عن أحدث الطرق وأكثرها تقدمًا لإنشاء التطبيقات وتطبيقات السوق والحفاظ على ولاء المستخدمين. إذا كنت ترغب في تحسين تحويلاتك ، فأنت بحاجة إلى مواكبة اتجاهات الصناعة. إذا لم تلتقي ، فسوف تتخلف عن الركب حتى تصبح في النهاية غير ذي صلة.

5. تجنب الإفراط في استخدام الإعلانات

تريد كسب المال من تطبيقك. هذا أمر مفهوم. ومع ذلك ، عندما تستخدم عددًا كبيرًا جدًا من الإعلانات على الصفحة ، فسوف تزعج المستخدمين لديك. إن ملء تطبيقك بالكثير من الإعلانات ليس هو الطريق الصحيح. سينتهي بك الأمر بالحصول على العديد من عمليات إلغاء التثبيت مثل عمليات التثبيت إذا ملأت تطبيقك بعدد كبير جدًا من الإعلانات. دع الإعلانات يتم ترتيبها بطريقة يمكن للمستخدم تجاهلها بسهولة والاستمتاع بالمحتوى. بالإضافة إلى ذلك ، حاول قدر الإمكان إرسال الرسائل في الوقت المناسب. التوقيت هو كل شيء. يمكنك إرسال رسالة صحيحة في الوقت الخطأ وتفويت عميل. أظهرت الأبحاث أن إرسال الرسائل في الوقت المناسب سيؤدي إلى تحسين معدل الاستجابة للحث على اتخاذ إجراء بنسبة 57٪.

6. تستفيد أفضل شركات تطوير التطبيقات من التخصيص

سيكون المستخدم أكثر سعادة لاستخدام تطبيقك إذا كان يحتوي على ميزات تجعله يشعر بأنه ملكه وأنه تحت سيطرته تمامًا. هذا لن يساعدك فقط في الحصول على التحويلات. سوف يساعدك على الاحتفاظ بالعملاء. فقط تأكد من أن عملية التسجيل بسيطة ، حتى لا تثني المستخدمين عن استخدام التطبيق.

7. يستخدمون دفع الإخطارات

يمكن أن تصل الإشعارات الفورية إلى المستخدمين في أي وقت من اليوم سواء فتحوا تطبيقك أم لا. ينبثقون على شريط الإعلام لشاشة هواتفهم. يمكن للإشعارات الفورية تذكير المستخدمين باستخدام تطبيقك حتى عندما ينسون ذلك. على سبيل المثال ، إذا كان تطبيقك تطبيقًا لتحديد الأهداف ، فيمكن استخدام دفع الإشعارات بشكل فعال لحمل المستخدمين على زيارة التطبيق مرة أخرى. في النهاية ، قد يهتمون بعمل المزيد مع شركتك.

يتم إحداث ثورة في صناعة تكنولوجيا الهاتف المحمول. إذا كنت قد بدأت للتو ، فلا تشعر بالخوف. باستخدام التقنيات الصحيحة ، يمكن لتطبيقك الجديد أن يتفوق على التطبيقات التي كانت موجودة في السوق منذ سنوات وبدأت في الاستفادة من عالم تكنولوجيا الهاتف المحمول وجميع مزاياها ، فأنت بالفعل على الطريق الصحيح. تفقد أي مؤسسة أو مؤسسة تجارية تتجاهل النظام الأساسي للجوال. قريبًا ، ستتولى تكنولوجيا الهاتف المحمول كل شيء بدءًا من توليد المعلومات وتشتيتها.

لن يستفيد أي نشاط تجاري من تحويلات تطبيقات الأجهزة المحمولة أكثر من أعمال التجارة الإلكترونية. مع السرعة التي يتزايد بها استخدام الأجهزة المحمولة جنبًا إلى جنب مع الوقت الذي يقضيه المستخدمون على أجهزتهم ، من المهم أن يبحث كل صاحب عمل عن طرق لتحسين التحويلات على تطبيقات الأجهزة المحمولة.