4 تنبؤات جريئة حول Metaverse والأعمال

إن metaverse ليس "حقيقيًا" بعد ، ولكن مع الإنفاق الهائل على البحث والتطوير من قبل عمالقة التكنولوجيا مثل Meta و Microsoft ، وزيادة المشاركة من العلامات التجارية العالمية الكبرى ، بما في ذلك Disney و Acura و Molson Coors ، فسيكون ذلك قريبًا. على الرغم من أن الشكل الدقيق الذي ستتخذه metaverse غير معروف حتى الآن ، إلا أنه يتم تعريفه عمومًا على أنه شبكة ناشئة من المساحات الرقمية للواقع الممتد حيث يمكن للناس التفاعل مع بعضهم البعض واللعب والعمل والتعلم و- بالطبع- إنفاق الأموال.

يتوقع الخبراء نموًا عكسيًا سريعًا في المستقبل القريب: يتوقع بنك جولدمان ساكس أن ما بين 15٪ و 33٪ من الإنفاق العالمي على المعاملات الرقمية سيتحول في النهاية إلى metaverse. تتوقع Citigroup أن تصل القيمة السوقية لـ metaverse إلى 8 تريليون دولار إلى 13 تريليون دولار بحلول عام 2030.

إلى أين تتجه metaverse ، وما الذي يحتاج قادة الأعمال إلى معرفته للاستعداد له؟ أجرى Toptal مقابلات مع كبار الخبراء ودرس أحدث أبحاث السوق لمعرفة ذلك.

أحدث فهم لميتافيرس

يقول ألان كوك ، المدير الإداري لشركة Deloitte Digital ورئيس أعمال الواقع الرقمي لشركة Deloitte ، لـ Toptal ، إن metaverse هو "التطور التالي للإنترنت". ولكن لا توجد رؤية متماسكة حول الشكل الذي سيبدو عليه ، كما يقول ليو جيبي ، المحلل الرئيسي في CCS Insight: "هناك نقص كامل في الاتفاق الحقيقي حول ماهيته أو ما هو عليه أو ما يجب أن يكون." يوافق كوك. يقول: "إنه مثل الأعمى والفيل": اعتمادًا على مقاربتك للميتافيرس ، تحصل على نظرة مختلفة لما هو عليه.

ومع ذلك ، فإن Cook و Gebbie والخبراء الآخرين الذين تحدثنا معهم للاتفاق على بعض الأشياء: يتضمن metaverse الحوسبة المكانية وتراكب العالم الافتراضي على عالمنا المادي ، ويتضمن تقنيات مثل blockchain والعملات المشفرة والذكاء الاصطناعي و NFTs ، والواقع الافتراضي والمعزز.

توقع Metaverse رقم 1: لن يصبح سائدًا لمدة 3-5 سنوات

قامت بعض الشركات العالمية الكبرى ، مثل هوندا ، بغمس أصابع قدميها بالفعل في مجموعة metaversal ، وإنشاء تواجد لها علامة تجارية على منصات مستقلة مثل Decentraland و The Sandbox. لكن منصات metaverse الحالية لا تزال صغيرة الحجم ، وجودة الرسومات وتجربة المستخدم رديئة إلى حد ما ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى قيود الرسومات في سماعات الرأس والهواتف VR اليوم.

قد يختار المستخدمون الأوائل دخول metaverse الآن للتعرف على العلامة التجارية والبحث والتطوير. ولكن هل هناك حاجة فورية لمعظم الشركات للمشاركة في مطالبتها في هذه المرحلة الناشئة؟ يقول خبراؤنا على الأرجح لا. على الرغم من أن تدريب الشركات القائم على الواقع الافتراضي والأشكال المختلفة من الألعاب شائعة بالفعل ، فمن غير المرجح أن تفوت معظم الشركات فرصًا للعلامات التجارية الكبرى أو الإيرادات في عام 2022.

ومع ذلك ، لمجرد أن metaverse قد لا يكون حقيقيًا بالنسبة لك هذا العام لا يعني أنه يمكنك تجاهله ، كما يقول Gebbie. على مدى السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة ، ستنتقل metaverse إلى الاتجاه السائد مع انضمام المزيد والمزيد من الشركات ، ويعتقد معظم الخبراء الذين تحدثنا معهم أن المنصات ستكون مرئية على نطاق واسع بحلول عام 2025. "هناك الكثير من الشركات التي يمكنها ربما شاهد وانتظر وخذ وقتهم ، "كما يقول. "ولكن [على القادة] التأكد من أنهم على الأقل مواكبين للاتجاهات السائدة في هذا القطاع."

تكمن مشكلة الشركات التي لها وجود كبير على الإنترنت في أن الاتجاهات مثل العلامات التجارية metaverse لها طريقة للتعاقب بسرعة كبيرة ، حيث أن الخوف من فقدان النشاط يحفز النشاط. والحقيقة ، كما يقول Gebbie ، أنه إذا كان جميع منافسيك يتفاعلون مع العملاء والشركاء في metaverse لكنك لست كذلك ، فإن هذا الخوف مؤسس - فأنت حقًا تضيع. وهذا يعني أنه يجب على قادة الشركة مراقبة منافسيهم والبدء في وضع إستراتيجيات حول أفضل حالات الاستخدام لقطاعاتهم.

السؤال الكبير: متى سيتم إنشاء metaverse بحيث يكون من المستحيل على الشركات التي لها وجود عبر الإنترنت تجنبها؟ قال مارك زوكربيرج في أبريل 2022 إنه يتوقع أن تحقق Meta أرباحًا قليلة أو معدومة في meta على مدى السنوات العديدة القادمة ، لكن العمل الذي تقوم به الشركة في هذا القطاع الآن "يضع الأساس لما أتوقع أن يكون مثيرًا للغاية" 2030. " يتفق خبراؤنا على أنه بحلول عام 2030 ، من المرجح أن يكون metaverse لا مفر منه.

يقول Gebbie: "لقد رأينا بالفعل الطريقة التي بدأت بها ألعاب الواقع الافتراضي في الظهور كمحرك للإيرادات". "وأعتقد أننا سنرى محاولات لتحقيق الدخل وتسليع المزيد والمزيد من أشكال المحتوى. أشياء مثل التسوق لشراء سلع مادية في عوالم افتراضية. هناك بالفعل أمثلة حيث يمكنك القيام بأشياء مثل تصفح الأثاث واستخدام الواقع المعزز لإبراز الشكل الذي سيبدو عليه ماديًا في عالمك الحقيقي ".

توقع Metaverse رقم 2: ستظهر الخصوصية الجادة والأمن والمخاوف القانونية

مع زيادة حجم المعاملات التي يتم إجراؤها على منصات metaverse ، سيصبح الأمان مشكلة خطيرة ، كما يقول الخبراء لـ Toptal.

التصيد

لقد تعلم الناس ، بشكل أو بآخر ، كيفية ملاحظة وتجنب عمليات الاحتيال الروتينية والتهديدات الخبيثة التي يتم نقلها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ، على الرغم من أن هجمات برامج الفدية ضد المؤسسات والوكالات الحكومية تمثل مشكلة متصاعدة. ليس فقط التصيد الاحتيالي بالرمح والهجمات المماثلة ممكنة بالتساوي في metaverse ، ولكن العناصر التي تجعل عوالم الواقع الممتد جذابة - الصور الرمزية الاجتماعية في المساحات ثلاثية الأبعاد النابضة بالحياة - يمكن أن تجعل الهندسة الاجتماعية أكثر صعوبة لمكافحة هناك.

عملة معماة غير منظمة

تعتمد منصات metaverse الحالية على العملات المشفرة و blockchain و NFT - وهي التقنيات التي تأتي مع مخاطر ومسؤوليات أمنية محددة مثل المستودع وسرقة المحفظة وسك NFT غير المشروع. قبل أن يكون هناك اعتماد واسع النطاق لـ metaverse ، ستكون هناك حاجة إلى تنظيم التقنيات الأساسية للتأكد من أن بياناتهم وأموالهم آمنة ومأمونة ، كما يقول Daniel Novy ، دكتوراه ، لـ Toptal. تقول نوفي ، عالمة الأبحاث في MIT Media Lab ، "سينتهي بك الأمر مع محامين متخصصين ، تمامًا كما يوجد محامو الملكية الفكرية ومحامو الويب. تظهر إلى الوجود بمجرد تحقيق مستوى معين من التكنولوجيا ".

خصوصية البيانات

الخصوصية هي أيضا مصدر قلق كبير. يقول كوك: "إن كمية البيانات التي يتم جمعها هائلة ، وستكون هناك معلومات أكثر بكثير عنا [بمجرد أن تصبح المعطيات الرئيسية سائدة]". "نحن بحاجة إلى البدء في التفكير في كيفية استخدام هذه البيانات."

تضع Novy قضية الخصوصية في إطار إحدى أكثر المنصات انتشارًا اليوم ، Facebook. ويرى أن أحد الأسباب التي جعلت Facebook قويًا للغاية هو أن المنصة أصبحت مستودعًا للصور الشخصية للأشخاص. طالما أن صورك موجودة على Facebook ، فستعود مرارًا وتكرارًا ، وكذلك عائلتك وأصدقائك. ويقول إن كل هذه التفاعلات "تُعد بمثابة مقلقة لأرباح الإعلانات". "إذا بدأت في التفكير في الأشياء التي يمكنك القيام بها في metaverse ، فإننا نتحدث عن إنشاء قصر ذاكرة محتمل ؛ أي وجهة فعلية حيث لا يمكنك إيواء الصور فحسب ، بل مقاطع الفيديو والتجارب التي سجلتها في metaverses الأخرى. [ثم] سترى بعض الاحتياجات الحقيقية للخصوصية والأمان ، لأن [ممثلًا سيئًا] يمكنه في الأساس سرقة الخلفية الكاملة لشخص ما ، وذاكرته بالكامل ".

هذه المشاكل لن تمنع ازدهار metaverse من الازدهار ودعم مستويات التجارة المتوقعة من قبل Goldman Sachs و Citigroup ، كما يقول نوفي وكوك. لكن المخاوف الأخلاقية والقانونية مثل هذه يجب أن تعالجها الشركات التي ترغب في المشاركة مع تطور metaverse.

توقع Metaverse رقم 3: سيكون الطلب على خدمات التصميم والتقنية مرتفعًا للغاية

يمكن أن يكون إنشاء وجود علامة تجارية في metaverse في الوقت الحالي أمرًا معقدًا. يعد المزايدة على قطعة أرض افتراضية لشركتك من أحد مزودي metaverse الحاليين أمرًا واحدًا ، ولكن إنشاء هذا الموقع بطريقة جذابة وآمنة وجذابة أمر مختلف تمامًا.

اليوم ، لا يوجد العديد من المتخصصين في العلامات التجارية والتصميم و UX لـ metaverse - فهي لا تزال جديدة جدًا. يقول بوشكار باتانج ، مصمم الواقع الافتراضي والواقع المعزز الذي عمل في Doom 3 لبلاي ستيشن ، إن هذا القطاع آخذ في الازدياد ، وهو عضو في شبكة Toptal لحسابهم الخاص. شارك استوديو التصميم الخاص به في مجموعة متنوعة من التطبيقات metaverse ، والموهبة الماهرة مهتمة بالانضمام إلى هذه المشاريع بسبب جاذبية التكنولوجيا الجديدة وفرصة تحديد الاتجاه للصناعة ، كما أخبر Toptal. "[باستخدام] الهاتف المحمول أو الويب ، تم تعيين UX. لدينا اتجاهات وأنماط يمكننا اتباعها. لكن [في metaverse] ، نحن نبتكر الأنماط ونصقلها ونكررها بينما نبني ، "كما يقول. "إنه نوع من الصراع ، لكننا سنكون في طليعة وأحدث التقنيات. لذلك هناك إثارة ، ولكن يمكن أن يكون أيضا الكثير من العمل الشاق ".

من المؤكد أن الطلب على المصممين مثل بوشكار سوف ينفجر بمجرد دخول عدد كافٍ من العلامات التجارية الكبرى إلى metaverse. نظرًا لأن معظم الشركات لن تكون قادرة على تعيين إدارات metaverse الخاصة بها ، على الأقل في البداية ، فإن إنشاء علاقات مع المقاولين والاستشاريين والعاملين في الوحدات والوكالات الخارجية سيكون أمرًا أساسيًا.

توقع Metaverse رقم 4: التوحيد قادم

هناك صراع ناشئ بين رؤيتين للميتافيرس. تعمل كل من Decentraland و Sandbox على تعزيز مستقبل metaverse لامركزي وقابل للتشغيل المتبادل يتوافق مع التمويل اللامركزي والمنظمات المستقلة اللامركزية. لكن شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل Meta و Apple مهيأة لبناء حدائق مسورة في محاولة للسيطرة على قطاع أو حتى تقنية كاملة.

يقول Gebbie: "من الناحية الواقعية ، تريد Meta امتلاك النظام الأساسي بالكامل." توافق نوفي: "هناك توتر شديد للغاية بين [] الموقف [الذي] يؤمن بالسلطة اللامركزية وتوزيع المسؤولية والقوة الفردية ، ومواقف شركات التكنولوجيا الكبرى ، التي تريد بطبيعة الحال السيطرة على كل شيء والتحكم فيه تمامًا."

يجب أن تكون هناك درجة معينة من قابلية التشغيل البيني والتوحيد القياسي قبل انطلاق metaverse ، إذا كان ذلك فقط لتوفير درجة معقولة من الاستقرار والأمن للمشاركين من الشركات الكبرى. تقارن Novy بفريق عمل هندسة الإنترنت الذي وضع القواعد والبروتوكولات الأساسية للإنترنت. حتى اللاعبين الكبار مثل Microsoft اضطروا إلى الالتزام بمعايير IETF في التسعينيات - وتتوقع Novy أن Meta والشركات الكبرى الأخرى metaverse ستخضع في النهاية لقواعد وبروتوكولات التشغيل البيني المنهجية.

على الرغم من أنه قد لا يكون الوقت قد حان لكي تنشئ شركتك متجرًا في metaverse ، إلا أن هذا الوقت سيأتي قريبًا نسبيًا. تشير الاستثمارات الهائلة من شركات التكنولوجيا الكبرى وشركات البيع بالتجزئة الجادة إلى أن الشركات الكبيرة والصغيرة يجب أن تبدأ ، على الأقل ، في تتبع التطورات الصناعية والتنافسية ، وطرح الأفكار ، وإقامة علاقات مع البائعين الموهوبين والمستشارين الخبراء. ستساعدهم هذه التحركات على الاستعداد لمستقبل رقمي من المؤكد أنه سيشهد تطورات وفرصًا غير متوقعة. يقول Gebbie: "هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها أن تغير metaverse القدرة على تغيير طريقة عيشنا ، وطريقة عملنا ، وطريقة شرائنا ، في الحياة اليومية". ويضيف كوك ، "ما زلنا نتعلم قواعد هذه الحدود الجديدة تمامًا."