الدروس المستفادة من المتقدم لأول مرة

يوجد أكثر من 2 مليون تطبيق iOS وتقريباً العديد من تطبيقات Android في اقتصاد التطبيقات المتنامي. ومع ذلك ، ففي مقابل كل تطبيق من تطبيقات Flappy Bird يحالفه الحظ وينتشر بسرعة ، هناك الآلاف من التطبيقات التي تستغرق وقتًا وعملًا شاقًا لإطلاقها والمثابرة على صيانتها وتنميتها وتجنبها. بينما نسمع عادةً عن قصص النجاح بين عشية وضحاها ، تستكشف هذه المقالة التجربة الأكثر نموذجية لمبادر أو رائد أعمال تطبيق.

تحدثت مع أحد هؤلاء المبدعين ، أميت مورومكار ، عن رحلته مع كانفسلي خلال السنوات الثلاث والنصف الماضية. يساعد Canvsly الآباء في التقاط وتخزين الأعمال الفنية لأطفالهم للأجيال القادمة (وتجنب أكوام الورق!).

مزيد من القراءة على SmashingMag:

• كيف تنجح مع تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك
• الوداع الأخير: كيفية إيقاف تشغيل منتج فاشل
• هل ترغب في الحصول على Crowdfund تطبيق بدء التشغيل الخاص بك؟
• حكاية أفضل 10 تطبيقات ، الجزء 1: الفكرة والتصميم
• كيف أدت القيود إلى أكبر نجاح في متجر التطبيقات وفشله

قام أميت بتمويل تطبيق iOS بشكل مستقل لمدة عامين حتى أصبح مكتفيًا ذاتيًا ، وجرب استراتيجيات مختلفة لتحقيق الدخل حتى استقر على مشاركة الإيرادات من الخدمات. لكونه ليس مطورًا ، قام بالاستعانة بمصادر خارجية للتطوير ، فقط ليتعلم بالطريقة الصعبة أن بناء فريق مع بعض السمات في اللعبة هو أفضل نهج طويل الأجل. لقد أتت تكتيكاته التسويقية لحرب العصابات ثمارها ولكنها طردته أيضًا من مركز تجاري. وعلى الرغم من أنه لن يترك وظيفته اليومية في أي وقت قريب ، إلا أنه متفائل بشأن خططه القادمة مع Android والتوسع في الأسواق الخارجية.

مقتطفات المحادثة التي تلي ذلك تسلط الضوء على عشرة دروس لرواد أعمال التطبيقات لأول مرة ، والتي آمل أن تكون مفيدة للقراء الذين يفكرون في رحلة مماثلة.

النموذج الأولي ، التحقق من الصحة ، التكرار

سؤال: أميت ، ما الذي أثار فكرة كانفسلي؟

أميت: في أكتوبر 2012 ، استضافت الشبكة الداخلية لشركتنا مسابقة للفن أنشأها أطفال الموظفين. من خلال النقر على الإدخالات ، ما أدهشني هو فخر الموظفين بعرض رسومات أطفالهم والشعور بالمجتمع الذي أحدثه. كانت ابنتي في الثالثة من عمرها في ذلك الوقت وكانت تعيد الفن يوميًا من مدرستها في مونتيسوري ، لكن لا يوجد الكثير مما يمكنك وضعه على باب الثلاجة. لقد أحزنني أنه لم يتم حفظ أي من أعمال طفولتي الفنية. كل هذه المحفزات جعلتني أدرك أن العديد من الآباء مثلي يحتاجون ، وسيقدرون ، طريقة لالتقاط وتخزين ومشاركة الأعمال الفنية لأطفالهم.

سؤال: إن عبارة "الضرورة أم الاختراع" تنطبق بالتأكيد في هذه الحالة. كيف جلبت فكرتك إلى الحياة؟

أميت: لقد صممت نموذجًا أوليًا بسيطًا في أمسيات قليلة باستخدام PowerPoint و Keynotopia وعرضته على الأصدقاء في حفل ديوالي في الشهر التالي. بالنظر إلى الوراء ، كان الأمر قاسيًا بشكل محرج ، لكنه قدم مفهومًا مرئيًا لكيفية التقاط وتنظيم ومشاركة الأعمال الفنية لأطفالك ، وقد أحبها الجميع. التي جعلت الكرة تتدحرج.

سؤال: هذا يعد بحثًا عن مستخدم حرب العصابات. ماذا عن أي تحليل تنافسي؟

أميت: [ يضحك ] أجريت بحثًا واحدًا في App Store عن "تخزين فن الأطفال" ولم أجد شيئًا. أعني ، هناك تطبيقات عامة مثل Instagram ، لكنها ليست آمنة. أخذت هذا كإشارة للمضي قدمًا بكامل قوته وبدأت في إنشاء تطبيق iOS.

سؤال: ما الذي جعلك تبدأ بنظام iOS؟

أميت: كنت أقوم بتشغيل هذا التطبيق بأموالي الخاصة ، لذلك علمت أنني لا أستطيع إنشاء كلا التطبيقين. لقد أجريت بعض البحث ووجدت أن نظام iOS هو نظام أساسي أفضل بالنسبة لي للبدء به. أولاً ، في ذلك الوقت ، كان لدى iOS نظام تشغيل واحد ، وحجم شاشة واحد ولا يوجد تجزئة مثل سوق Android ، مما يسهل تطويره ، وكان هذا هو الاعتبار الأساسي. لقد قرأت أيضًا أن جمهوري الأساسي ، معظمهم من أمهات كرة القدم اللاتي لديهن نمط ديموغرافي ونمط حياة معين ، يستخدمن أجهزة iOS. أخيرًا ، كان احتمال تطوير نشاط تجاري من تطبيق أعلى على نظام التشغيل iOS منه على نظام Android.

تحقق من صحة مفهوم التطبيق الخاص بك مع المستخدمين المستهدفين في وقت مبكر - حتى النموذج الأولي يمكن أن يتخيل مفاهيم التطبيق.

ليس عليك أن تفعل كل شيء بنفسك

سؤال: لقد ذكرت أنك رجل منتج وليس مطورًا. كيف شرعت في بناء التطبيق من النموذج الأولي؟

أميت: أعتقد أنه كان بإمكاني ترميزه إذا أردت تعلم الترميز ، لكن هذا يعني قضاء الوقت في تعلم كيفية البرمجة. حاولت في البداية تكوين فريق صغير هنا ، لكن ذلك فشل بعد أسابيع قليلة. لإبقاء الأمور تتحرك ، بدأت في البحث عن شخص يمكنني دفعه مقابل بنائه. نظرًا لأنني كنت على ميزانية محدودة ، فقد بدا أن الطريقة الفعالة من حيث التكلفة هي نقل التصميم والتطوير إلى الخارج. ساعدني Google في العثور على بعض الخيارات ، وانتهى بي الأمر باختيار أحدها بناءً على إحساس داخلي. ومع ذلك ، جاء النقل إلى الخارج مع تحدياته الخاصة. إذا اضطررت إلى القيام بذلك مرة أخرى ، فسوف أقضي المزيد من الوقت في تجميع فريق أساسي - هذا ما فعلته قبل إطلاق تطبيق Android.

ابدأ بأدنى منتج قابل للتطبيق

سؤال: عندما تقول تحديات ، هل تشير إلى مشكلات الاتصال النموذجية ، أو أي شيء آخر؟

عميت: كان الاتصال عبر المسافات والمناطق الزمنية عاملاً صغيرًا. لقد فكرت في الميزات الأساسية وسأفكر في التحسينات أثناء تطويرها. ومع ذلك ، استندت التكلفة المعروضة بشكل صارم إلى النموذج الأولي الخاص بي ، وأية تغييرات جاءت مع بطاقة سعر - على سبيل المثال ، التغييرات التي كان عليّ إجراؤها بناءً على التعليقات المتسقة من العائلة والأصدقاء أثناء الاختبار التجريبي. في الإدراك المتأخر ، تعد الاستعانة بمصادر خارجية طريقة جيدة لتجربة منتج قابل للتطبيق (MVP) ، دون أي أجراس وصفارات. إذا حصل التطبيق على قوة دفع ، فجمع فريقًا لإضافة ميزات أخرى - Skype هي إحدى قصص النجاح هذه.

لديك استراتيجية لتحقيق الدخل

سؤال: لقد بدأت طريقك من خلال البحث عن المستخدم والتصميم والتطوير والاختبار. ماذا عن M الكبير - تسييل الأموال؟

أميت: لم أرغب في عرض إعلانات في التطبيق - أشعر شخصيًا أنها تدمر تجربة المستخدم. كنت أبحث أيضًا عن طرق لإشراك المستخدمين ومكافأتهم لتحفيزهم. قدمت شارات للأطفال ، وعندما حاولت إيجاد طرق لمكافأة الوالدين ، عثرت على شبكة إعلانات للجوال Kiip. بدلاً من عرض الإعلانات في التطبيق ، فإنهم يكافئون مستخدمي التطبيق للوصول إلى مراحل مختلفة أو لحظات فخر. هذه هدايا من العالم الحقيقي ، مثل بطاقات هدايا المتجر وتنزيلات MP3 ، وهي طريقة ذكية للعلامة التجارية للإعلان دون أن تصبح متطفلة. في ذلك الوقت ، كانوا يديرون مسابقة للاستخدامات المبتكرة لنظام المكافآت الخاص بهم. لقد أحبوا مفهوم تطبيقنا ، وكنا نوسع جمهورهم إلى الآباء ، بدلاً من اللاعبين الصغار. قبل أسبوع واحد فقط من الإطلاق ، أبلغوني أن Canvsly فاز بجائزة Kiip's Build Fund ، وهي جائزة نقدية قدرها 10000 دولار و 5000 دولار في الخدمات! بالصدفة ، أعلنوا عن الفائزين بالجوائز على The Next Web في اليوم الذي أطلقنا فيه ، مما أعطانا دفعة. لقد مررت ببعض الصعود والهبوط في رحلتي ، وكانت هذه إحدى الصعوبات الكبيرة!

التسويق على الميزانية يأخذ الإبداع والوقت والمثابرة

سؤال: جميل! وقد أدى ذلك أيضًا إلى بدء التسويق المحمول الآخر. كيف قمت برفع مستوى الوعي والترويج لـ Canvsly؟

أميت: هذا هو المكان الذي حصلت فيه على أقل خبرة ، ولا توجد شبكة ، والأهم من ذلك ، ليس لدي ميزانية تسويق كبيرة. عندما يتم التمهيد ، عليك أن تكون مبدعًا. لقد استخدمت ثلاثة أشياء للتسويق: وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام التقليدية وتسويق حرب العصابات. لقد أنشأت صفحة على Facebook وبدأت في توليد مشاركة أولية قبل إطلاقها بثلاثة إلى أربعة أشهر. كنت أعرف مدى قوة Twitter ولكني لم أكن مستخدمًا نشطًا ، لذلك بدأت في تكوين جمهور على Twitter أيضًا.

سرعان ما أدركت أنني سأحتاج إلى انفجار أكبر من هذا لإحداث تأثير. كان التطبيق بحاجة إلى أن تتم تغطيته من خلال مجلة متعلقة بالتربية أو مدونة تقنية لها جمهور كبير. لذلك ، قمت بإعداد قائمة تضم حوالي 50 إلى 60 صحفيًا يكتبون عن التطبيقات ذات الصلة بالأسرة والآباء وأرسلوا لهم بريدًا إلكترونيًا مكتوبًا ولقطات شاشة. كتب واحد فقط مرة أخرى - من TechCrunch. لم أستطع طلب منصة أفضل! عندما تمت تغطية التطبيق بواسطة TechCrunch ، بدأت وسائل الإعلام الأخرى أيضًا في تلقي الإشعارات ، وبمرور الوقت تمت تغطية التطبيق من قبل الصحف ومحطات التلفزيون المحلية.

أخيرًا ، قمت بالكثير من تسويق حرب العصابات محليًا ، بما في ذلك ترك النشرات في كل مكان أستطيع - حتى أنني طردت من مركز التسوق المحلي الخاص بي لتوزيع النشرات. كما أجريت مسابقات فنية في عيادة طبيب الأسنان وطبيب الأطفال الخاص بابنتي.

سؤال: انتظر! عد إلى ما قلته بشأن طردك من المركز التجاري. ماذا حدث؟

أميت: [ يبتسم ] تم إطلاق iPhone 5s بعد شهر من إطلاق تطبيقنا. كان هناك متجر Apple Store في مركز تجاري قريب ، لذلك ذهبت إلى هناك في اليوم الذي بدأوا فيه بيع 5s وبدأت في توزيع منشورات التطبيق على الأشخاص الذين تم اصطفافهم. كنت في منتصف الطريق عندما ركب رجال الأمن على سيغوايز و "اصطحبوني" خارج المركز التجاري لأطلب منهم ذلك. لقد كان شيئًا مجنونًا ، لكن رائد الأعمال الذي لديه شغف وموارد محدودة أصبح مبدعًا وسيبذل قصارى جهده لإنجاحه.

سؤال: لديك قصة مع القانون لأحفادك! كيف شعرت عائلتك حيال هذا؟

أميت: كان والدي ، الأستاذ ، في زيارة من الهند وكان معي في المركز التجاري. أنا متأكد من أنها لم تكن أكثر لحظات فخر له ، لكنه لم يقل أي شيء. كانت زوجتي داعمة للغاية ؛ لم أستطع فعل ذلك بدونها. فعلت معظم هذا بوظيفة بدوام كامل ، وقضيت كل ساعة مجانية على التطبيق. حتى أنني تركت وظيفتي لبضعة أشهر للتركيز على التطبيق. في الواقع ، ولدت ابنتي الثانية بعد أشهر قليلة من إطلاق التطبيق.

راقب تطبيقك وتعليقات المستخدم

سؤال: لقد ولدت طفلان يفصل بينهما بضعة أشهر! ماذا فعلت لرعاية وتنمية طفل التطبيق الخاص بك؟

أميت: طفلي التطبيق! كنت والدًا وحيدًا لـ Canvsly ، ألعب دور مالك المنتج والمسوق وممثل العلاقات العامة ومندوب المبيعات ودعم العملاء ، من بين آخرين. لكن هذا ساعدني أيضًا في إبقاء إصبعي على نبضات المستخدمين لما يحبه وما لا يحبه. أراقب ملاحظات متجر التطبيقات ورسائل البريد الإلكتروني التي تأتي مع الشكاوى وطلبات الميزات. يعد تحليل التحليلات والعمل بناءً عليها نشاطًا مهمًا آخر. على سبيل المثال ، اعتدنا أن يكون لدينا خيار "طباعة الصور" في الجزء العلوي من الشاشة ، وأظهرت لنا التحليلات أن المستخدمين لم ينقروا عليه مطلقًا. لقد نقروا فقط على علامات التبويب في الأسفل. قمنا بنقله إلى شريط علامات التبويب وبدأ الناس في تقديم الطلبات. طلب آخر سمعناه كان الشحن إلى جميع أنحاء العالم ، حتى يتمكن الأشخاص من شحن المطبوعات ومنتجات الصور إلى عائلاتهم في أي مكان في العالم ، ووجدنا شريكًا لتمكين ذلك.

سؤال: التحليلات هي أداة ملاحظات مهمة. ماذا تستخدم للتحليلات؟

أميت: لقد بدأت باستخدام Localytics لأن ذلك كان جزءًا من جائزة Kiip's Build Fund. بدأت أيضًا في استخدام Woopra ، وقمنا مؤخرًا ببناء أداة التحليلات الداخلية الخاصة بنا لفهم مستخدمينا بشكل أفضل.

خدمات الدعم هي طريقة سهلة لجلب بعض المال

سؤال: كيف وجدت الشركاء المناسبين؟

أميت: يجب أن يكون كل شيء مدفوعًا من قبل العملاء. لقد عرضت في البداية صورًا مطبوعة من خلال Fujifilm ، لكنها تشحن فقط داخل الولايات المتحدة. كان مستخدمونا في جميع أنحاء العالم وذكرونا باستمرار أنهم يرغبون في إنشاء تذكارات أيضًا. لذلك ، كان علينا البحث عن شريك آخر يقدم إمكانات الشحن في جميع أنحاء العالم. أضفنا أيضًا Walgreens نظرًا لسهولة الحصول على المطبوعات في نفس اليوم من متاجرهم. أصبح التطبيق الآن مكتفيًا ذاتيًا بسبب هذه الخدمات.

سؤال: هل هذا يعني أنك ستترك وظيفتك اليومية قريبًا؟

أميت: [ يضحك ] ليس في أي وقت قريب! عندما قلت الاكتفاء الذاتي ، كنت أعني أنه يغطي تكاليف الصيانة والبنية التحتية الخاصة به. أعتقد أنه لا يزال الطريق طويلاً حتى يدفع لنا التطبيق الرواتب. حتى Instagram و Facebook لم يربحا أي أموال حتى وقت قريب. B2C هي مساحة صعبة للتواجد فيها ، لكننا نركز على بناء مجتمع والتأكد من رضا المستخدمين عن تطبيقنا.

خذ الرؤية الطويلة

سؤال: هل فقدت الثقة في التطبيق من قبل أو شعرت بالرغبة في الاستسلام؟

أميت: لم يخطر ببالي قط فكرة الاستسلام. تستغرق رحلة بدء التشغيل من ثلاث إلى خمس سنوات ؛ إذا استقلت قبل ذلك ، فأنت لم تفعل ذلك بعدل. ومع ذلك ، كان هناك الكثير من اللحظات الصعبة والمحاولة للتعامل معها. لم يكن لدى التطبيق موسم عطلات جيد في 2014 ، ولا يبدو أن إعلانات Facebook و Twitter الصغيرة التي كنت أقوم بها تستحق الإنفاق. لذلك ، اتخذت قرارًا في عام 2015 بالتوقف عن إنفاق أموالي الخاصة على التطبيق وجعلته تنزيلًا مدفوعًا. لا يزال الناس يشترون التطبيق ، وإن كان بأعداد أقل. لقد جربت التسعير ورأيت كيف أثرت على التنزيلات (جعلناها مجانية بعد انضمام Vishvas). لكن لكل 10 لحظات مليئة بالتحديات ، هناك لحظة واحدة على الأقل من الفرح تجعلك تستمر. بالنسبة لي ، هذه أشياء مثل الفوز بجائزة Mom's Choice ، وامتياز Apple ، وحتى الحصول على مراجعة رائعة أو بريد إلكتروني من مستخدم يخبرني بمدى سعادته بالعثور على تطبيق مثل هذا!

اجمع فريقًا ببعض البشرة في اللعبة

سؤال: لقد كنتم فريقًا واحدًا لفترة طويلة. كيف حصلت على فريقك في المكان؟

أميت: لقد كانت رحلة منعزلة للغاية خلال العامين الأولين ، وحاولت جاهدًا العثور على أشخاص ، أو على الأقل مهندس واحد يمكنني العمل معه ، لأن هذه كانت مهارة كنت أفتقدها. حضرت Meetups ، وعرضت على مجموعات بدء التشغيل ، وقدمت حوافز للانضمام إلي ، ولكن لا شيء يبدو أنه يعمل. لقد وقع أخيرًا في مكانه مع شخص كان في فريق الكريكيت الخاص بي! كنت أنا و Vishvas نواصل الركض مع بعضنا البعض في رحلات القطار للعودة من مدينة نيويورك. لقد كان من عالم الشركات الناشئة أيضًا ، وفهم ما يلزم للنمو ، والأهم من ذلك أنه شارك في نفس الشغف. في فريق صغير ، من المهم جدًا أن يشارك الآخرون الذين تعمل معهم شغفك وأن يكون لديهم بعض السمات في اللعبة. إنه أفضل بكثير من القيام بذلك بمفردي - لدي شخص يمكنني أن أعكس أفكاره ، ويتحدىني ويطرح أفكاره ومهاراته الخاصة. كان إطلاق تطبيق Android هو أول معلم لنا معًا!

سؤال: ما الذي فعلته بشكل مختلف بالنسبة لإصدار Android؟

أميت: طبقنا جميع ما تعلمناه من تطبيق iOS ويمكننا بناء إصدار Android في ستة أسابيع ، مقابل تسعة أشهر لتطبيق iOS! كان لدينا كل البنية التحتية في مكانها الصحيح ، وعرفنا الميزات التي تعمل ، ولم يكن هناك منحنى تعليمي كما كان لدينا عند بدء استخدام iOS. كان هذا أيضًا لأن لدينا المهارات الهندسية داخل الشركة هذه المرة!

سؤال: كيف تحدد النجاح وما هي خططك لتحقيق ذلك؟

أميت: النجاح بالنسبة لنا هو جعل Canvsly مرادفًا لفن الأطفال - نريد أن نكون أكبر مجتمع لفن الأطفال في جميع أنحاء العالم. سوف يمنحنا إصدار Android الأخير الخاص بنا بصمة أكبر في السوق. لقد أصدرنا للتو إصدار Android ، الذي يتمتع ببصمة سوقية أكبر. في المستقبل القريب ، لدينا خطط إستراتيجية للسوق الهندي ، الذي يتمتع بإمكانيات كبيرة جدًا. هدفنا هو جعل Canvsly متجرًا شاملاً عندما يتعلق الأمر بفن الأطفال - سواء كان ذلك التخزين أو المشاركة أو الطباعة أو التعلم.

لم يفت الأوان بعد للبدء

سؤال: أي كلمات نصيحة للقراء الذين يفكرون في أن يصبحوا رواد تطبيقات؟

أميت:

• الأفكار هي عشرة سنتات ، وهي لا تعني شيئًا ما لم تتصرف وفقًا لها. لذا ، قم بهذه القفزة. اختر شيئًا يثير شغفك وكن مثابرًا.
• ثانيًا ، إنها رحلة طويلة وحيدة ، وليست براقة كما تبدو ، لكنها رحلة مثيرة للغاية. لذلك ، ابحث عن أشخاص للعمل معهم يشاركونك شغفك ولديهم بعض السمات في اللعبة.
• أخيرًا ، سيستغرق الأمر وقتًا وجهدًا وكثيرًا من الصبر ، لكنك ستشعر بالرضا لرؤية أفكارك تنبض بالحياة ، ورؤية الآخرين يستفيدون منها.
• إذا كان بإمكاني فعل ذلك ، يمكن لأي شخص!

خاتمة

في وقت سابق من هذا العام ، أطلق دونالد رامسفيلد ، وزير الدفاع الأمريكي الأسبق ، تطبيقًا عن عمر يناهز 83 عامًا ، مما يثبت أنه لم يفت الأوان أبدًا للبدء.

لتلخيص النقاط الرئيسية من هذه المحادثة:

• ابدأ صغيرًا بالميزات الأساسية (تخطيط MVP).
• ضع استراتيجيات تحقيق الدخل والتسويق قبل الإطلاق.
• قم ببناء فريق متعدد الوظائف يتمتع أعضاؤه ببعض السمات في اللعبة. إذا كان عليك الاستعانة بمصادر خارجية بدلاً من ذلك ، فكن واضحًا تمامًا بشأن النطاق.
• راقب تطبيقك وتعليقات المستخدمين لفرص التحسين.

تم تحديد هذه الدروس من الرحلة المستمرة لرائد تطبيق واحد. يحتوي قسم الروابط أدناه على بعض الأمثلة الأخرى. ما هي الدروس الأخرى التي قد تضيفها من تجربتك؟ يرجى حصة لهم في التعليقات.

الروابط والموارد

الصورة الكبيرة والتسويق

• "App Annie 2015 بأثر رجعي: تحقيق الدخل يفتح آفاقًا جديدة" ، App Annie
• "أهم توقعات التطبيقات لعام 2016 ،" App Annie
• "5 استراتيجيات Growth-Hacking لزيادة تنزيلات تطبيقاتك ،" ستيف يونغ ، رائد أعمال
• "9 عادات يومية لرواد تطبيقات الجوال الناجحين" ، ستيف يونغ ، The Next Web

التمويل الذاتي والنجاحات والفشل والأرقام الصعبة

• "10 أسباب لماذا قمت بتمويل شركتي الناشئة ذاتيًا وكذلك عليك أنت" ، جون يونغفوك
• "كيف أصبحت الساعات أحد التطبيقات الأكثر ربحًا" جيريمي أولسون ، متوسط
• "فشل تطبيق iPhone: الدخل والخسائر والدروس المستفادة من تطبيق My First iPhone" ، سبنسر هاوز
• يقول ماركو أرمنت ماركو: "أرقام مبيعات Overcast لعام 2014 ، من المحتمل أن أكون قد وصلت إلى ما يمكنني الحصول عليه في وظيفة جيدة بدوام كامل في المدينة."
• "نظرة صريحة على السنة الأولى لـ Unread ،" يحسب Jared Sinclair Jared أن استعادته للمنزل هي 1750 دولارًا في الشهر.