إلهام من تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة: كيفية تحسين تصميماتك

نشرت: 2022-03-10
ملخص سريع ↬ هل تعلم أن مستخدمو تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة يقضون ، في المتوسط ​​، أكثر من نصف ساعة على هذه التطبيقات كل يوم؟ إذا كنت مهتمًا بمعرفة سر نجاحهم ، فتوقف هنا. تشرح هذه المقالة الطرق الست الرئيسية التي يستخدم بها مطورو تطبيقات المواعدة التصميم بنجاح لخلق تجربة جذابة ومسببة للإدمان لمستخدميهم.

إن إجراء تحسينات على تصميم تطبيق الهاتف الخاص بك ليس بالضرورة أسهل المهام. بعد كل شيء ، ما مقدار ما يمكن إنجازه حقًا في مثل هذه المساحة المحدودة؟ أنت تدرك أن فترات اهتمام مستخدمي الأجهزة المحمولة تتضاءل ، وبالتالي ، فإنهم يتوقعون تجربة سريعة ومريحة وجذابة عند استخدام التطبيقات.

من الناحية الواقعية ، كم عدد الطرق الأخرى التي يمكن أن توجد لتلبية هذه التوقعات التي لم يتم القيام بها من قبل؟

لنأخذ تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة. اعلم اعلم. غالبًا ما يحصلون على سمعة سيئة لتحويل مشهد المواعدة إلى شيء سطحي وميكانيكي وغير شخصي.

تسجيل الدخول من خلال الفيسبوك.

اسحب لليسار. اسحب لليمين.

افتح رسالة جديدة للدردشة مع أليسيا / جريج / كاثي / أليكس / إيلي ...

في حين أنه من السهل شطب هذه التطبيقات باعتبارها تحويلات صغيرة ممتعة للأشخاص الذين يحاولون العثور على الحب ، إلا أنها في الواقع ناجحة جدًا. وأنا لا أتحدث فقط عن كيفية مساعدة الأفراد الفرديين في لعب لعبة الأرقام. لقد قام مطورو تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة بعمل رائع في إنشاء تجربة جذابة وشبه إدمان تجعل المستخدمين يعودون ليس فقط في أكثر من مناسبة واحدة ، ولكن يوميًا.

إذن ، ما هو سرهم؟

المزيد بعد القفز! أكمل القراءة أدناه ↓

في الخلاصة التالية حول تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة ، سأناقش كيفية استخدام المطورين بشكل فعال لما يعرفونه عن جمهورهم لتشكيل تجربة قيمة من خلال التصميم. إذا كنت تقضي وقتك في مراقبة تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بالمنافسين للحصول على نصائح وحيل للتحسين ، فقد يكون الوقت قد حان لمنحها قسطًا من الراحة والتحقق مما يفعله مطورو تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة.

لقد قاموا بفتح ستة مكونات سرية يجب أن تنتبهوا لها عن كثب.

القيمة الحقيقية لتطبيقات المواعدة عبر الجوال

إذا كنت قد أنشأت تطبيقًا للهاتف المحمول من قبل ، فأنت تعلم مدى صعوبة حمل الأشخاص على تنزيله على هواتفهم ، والاحتفاظ به مثبتًا واستخدامه بانتظام.

أجرت Localytics دراسة في عام 2016 حول التخلي عن تطبيقات الأجهزة المحمولة. خرجت إحصائيتان من هذا البحث يجب على مطوري التطبيقات أن يجداهما مقلقًا:

  • 23٪ من مستخدمي تطبيقات الأجهزة المحمولة سيستخدمون التطبيق مرة واحدة فقط قبل التخلي عنه.
  • سيستخدم 38٪ فقط من مستخدمي تطبيقات الأجهزة المحمولة تطبيقًا أكثر من 11 مرة.

دعنا نواجه الأمر: بعض مفاهيم تطبيقات الهاتف المحمول أكثر منطقية من غيرها وسيتلقى المستخدمون بشكل أفضل. ومع ذلك ، فإن الأمر ليس بهذه البساطة مثل جعله يصل إلى نوع واحد من الأعمال يحقق أداءً أفضل من نوع آخر في مساحة تطبيقات الهاتف المحمول (على سبيل المثال ، تطبيقات الولاء للمطعم مقابل تطبيقات الإنتاجية).

ما يتلخص فيه حقًا هو القيمة التي تقدمها ومدى إضافة تصميم ووظائف تطبيقك إلى هذه القيمة.

خذ تطبيقات المواعدة عبر الهاتف المحمول. هذا المفهوم مشابه لما تهدف مواقع المواعدة التقليدية إلى تحقيقه: مساعدة الناس في العثور على رفيق. بينما حاول بعض مطوري تطبيقات المواعدة عن طريق الخطأ وضع التجربة الكاملة لموقع ويب في نموذج تطبيق جوال ، ركز آخرون بدلاً من ذلك على احتياجات المستخدمين في سياق جهاز محمول.

من المحتمل أن هذا هو سبب استمرار شعبية تطبيقات المواعدة ، بعد نصف عقد تقريبًا من إدخال Tinder إلى التيار الرئيسي.

تحصل Tinder بمفردها على 1.6 مليار تمريرة كل يوم. يقضي مستخدموها ما معدله 35 دقيقة على المنصة كل يوم. قارن ذلك بـ Bumble ، أحد الأطفال الأحدث الذين يتمتعون بشعبية كبيرة في الساحة. يمرر مستخدمو هذا التطبيق حوالي 220 مليون مرة ، ويقضي كل منهم حوالي 100 دقيقة كل يوم.

إذن ، ما سر نجاح تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة؟ بعبارة أخرى ، لماذا يتزاحم الكثير من الناس عليهم ويتفاعلون معهم بشدة؟

ذلك لأن المطورين يدركون أن قيمة هذه التطبيقات لا تنبع فقط من جودة المطابقات (بالطبع ، هذا مهم جدًا أيضًا). ما يميز تجربة موقع الويب عن تجربة التطبيق المتفوقة الآن هو السرعة والملاءمة التي يمكن للمستخدمين العثور على تطابق. ولن يكون هذا ممكنًا بدون خيارات التصميم الذكية.

الدروس التي يمكن لكل مطور ويب تعلمها من تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة

من أجل إنشاء تجربة ذات قيمة عالية حقًا لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، انتبه جيدًا لما فعلته تطبيقات المواعدة. نظرًا لأن Tinder و Bumble هما الرائدان في الفضاء ، سأركز عليهما أدناه. ومع ذلك ، فإن بعض التطبيقات الأخرى تقوم باختيارات تصميم ذكية أيضًا ، لذلك سأقوم بتضمين أمثلة من تلك حيثما أمكن ذلك.

فيما يلي ستة دروس يمكن تعلمها من دراسة تصميمات تطبيقات المواعدة الفعالة عبر الأجهزة المحمولة.

1. تصميم للجوال أولاً

في المرة الأخيرة التي كنت فيها عازبًا ، كان لدي خياران: مقابلة شخص ما شخصيًا أو مقابلة شخص ما عبر موقع مواعدة. في ذلك الوقت ، أتذكر ازدراء مواقع المواعدة. لقد تطلبوا ما اعتقدت أنه الكثير من العمل ، ولم يبد أي منهم جيدًا حقًا. بدت صور الأشخاص محببة ، ولم تكن هناك قيود على مقدار أو قلة الكتابة التي يمكن لشخص ما أن يكتبها ، ولا أتذكر أنه من السهل جدًا التجول في مواقع الويب.

في مرحلة Suzy الفردية الفائقة ، كنت سعيدًا حقًا لوجود تطبيق المواعدة عبر الهاتف المحمول تحت تصرفي - ويبدو أنني لست وحدي. عندما نظر Clickz إلى عدد مستخدمي سطح المكتب مقابل مستخدمي الهاتف المحمول في عام 2013 ، وجد أن 65٪ من البيانات عبر الإنترنت تستخدم سطح المكتب و 35٪ فقط على الهاتف المحمول. ومع ذلك ، بعد عام واحد فقط ، تغيرت هذه الأرقام بشكل كبير ، حيث سلك 60٪ مسار الهاتف المحمول فقط و 40٪ لا يزالون يعتمدون على سطح المكتب.

هذه ليست مفاجأة كبيرة ، بالنظر إلى مدى شعبية تطبيقات الأجهزة المحمولة من حيث مقدار الوقت الذي نقضيه ، بشكل عام ، على الأجهزة الذكية. ومع ذلك ، كما ذكرت ، لا يتم استقبال جميع تطبيقات الأجهزة المحمولة بشكل جيد مثل تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة. الكثير من ذلك يتعلق بالتصميم.

من المؤكد أن بعض مواقع المواعدة (مثل Match و OkCupid) قد عبرت إلى مساحة تطبيقات الهاتف المحمول من أجل منح المستخدمين خيارات مرنة في كيفية استخدامهم للخدمة. ومع ذلك ، فإن التطبيقات التي تخطو خطوات كبيرة حقًا في هذا المجال هي تلك التطبيقات المخصصة للجوّال فقط والمصممة بعقلية الجوّال أولاً.

اتبع نهج Clover في إعداد الملف الشخصي:

يتم طلب الأساسيات فقط في إعدادات ملف تعريف Clover.
يتم طلب الأساسيات فقط في إعداد ملف تعريف Clover. (صورة: كلوفر) ​​(عرض النسخة الكبيرة)

لا يُطلب من المستخدمين ملء عشرات أو حتى مئات الأسئلة عن أنفسهم. في الواقع ، يمكن تقديم العديد من الإجابات ببساطة عن طريق النقر فوق خيار القائمة المنسدلة. مع وجود مساحة محدودة للكتابة وفقط الكثير الذي يمكن أن تفعله إبهامك على جهاز محمول ، يجب تبسيط نماذج جهات الاتصال وحقول الإدخال الأخرى.

الشيء نفسه ينطبق على إعدادات الحساب ، كما هو الحال في مرة واحدة:

مفاتيح التبديل تهيمن على شاشة الإعداد مرة واحدة.
مفاتيح التبديل تهيمن على شاشة الإعداد مرة واحدة. (الصورة: مرة واحدة) (عرض النسخة الكبيرة)

أقترح أيضًا أن تفكر في طرق أخرى لجعل الأمر أكثر ملاءمة للمستخدمين لتسجيل الدخول أو الإعداد أو تقديم المعلومات. كلما قل العمل الذي يتعين عليهم القيام به ، كان ذلك أفضل.

أصبحت عمليات تسجيل الدخول إلى Facebook أكثر شيوعًا من أي وقت مضى مع تطبيقات الأجهزة المحمولة ، كما أن تطبيقات المواعدة على وجه الخصوص قفزت بشكل متزايد في عربة التسوق. Huggle هو واحد من العديد من الذين يفعلون ذلك:

يتيح Huggle تسجيل الدخول إلى Facebook.
يتيح Huggle ، مثل العديد من تطبيقات المواعدة الأخرى ، تسجيل الدخول إلى Facebook. (صورة: Huggle) (عرض النسخة الكبيرة)

إذا كنت مهتمًا بإضافة هذه الميزة ، فقد جعلها Facebook في غاية السهولة من خلال Facebook for Developers.

2. اختر ألوان قوية

يعد اللون جزءًا قويًا بشكل لا يصدق من أي تصميم ويب ، خاصةً في تطبيقات الأجهزة المحمولة ، التي تحارب ضعف اهتمام المستخدم.

ليس من المستغرب أن نرى مدى جودة استخدام تطبيقات المواعدة للألوان.

مزيج من رموز تطبيقات المواعدة على الهاتف المحمول.
مزيج من رموز تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة (عرض الإصدار الكبير)

ألق نظرة على أيقونات التطبيق أعلاه. هل من المفاجئ أن يستخدم اثنان من تطبيقات المواعدة الرائدة (Tinder و Bumble) اللونين الأحمر والأصفر ، على التوالي ، كلوني أساسيين؟ ليس فقط لأن تلك الألوان زاهية أيضًا.

فكر بها بهذه الطريقة. تتمتع Tinder بسمعة طيبة في منح المستخدمين فرصة للعثور على رفيق طويل الأمد ، بالإضافة إلى شخص ما لقضاء ليلة. لكن الرسالة الأساسية هنا؟ يغذي Tinder شغفك ويفعل ذلك بسرعة - اثنان من الارتباطات النفسية الشائعة باللون الأحمر.

من ناحية أخرى ، من المفترض أن يوفر Bumble بيئة أكثر أمانًا للمواعدة. في حين أن مستخدميها أحرار في التمرير إلى اليسار أو اليمين على من يختارون ، فإن الأمر متروك للنساء لتقرير ما إذا كانوا يريدون فتح اتصال مع زملائهم المحتملين. في جوهرها ، يوفر Bumble تجربة مواعدة أكثر إيجابية لمستخدميه ، مما يجعل اللون الأصفر - وهو اللون المرادف للإيجابية والسعادة - اختيارًا ذكيًا.

خارج العلامة التجارية ، ستجد أن تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة تستخدم الألوان بحكمة. بدلاً من إرباك التصميم بخلفية حمراء أو ببقع من اللون الأزرق الملكي في كل مكان ، تستخدم هذه التطبيقات تلميحات من الألوان لتذكير المستخدمين بالمكان الذي يتجهون إليه للتفاعل بعد ذلك.

خذ زر الرجوع الأحمر في Tinder وقم بالإشارة في تطبيق الدردشة:

تلميحات من الأحمر Tinder
تظهر تلميحات باللون الأحمر في Tinder في الجزء العلوي من التنقل. (صورة: Tinder) (عرض النسخة الكبيرة)

أو ضع في اعتبارك الألوان المختارة جيدًا لمرة واحدة في عبارة الحث على اتخاذ إجراء المزدوجة هذه:

مرة واحدة يستخدم ألوان CTA الرائعة.
بمجرد استخدام الألوان الزاهية بشكل استراتيجي لجذب الانتباه إلى العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. (الصورة: مرة واحدة) (عرض النسخة الكبيرة)

3. انطلق بسهولة على النص

لنكن صادقين: لقد جعلتنا الهواتف الذكية أقل ميلًا لقراءة أكثر من سطرين من النص. لذلك ، بالنسبة لمطوري الويب الذين يعتقدون أن إنشاء تصميم سريع الاستجابة لموقعهم على الويب يكفي للحفاظ على تفاعل مستخدمي الأجهزة المحمولة ، فكر مرة أخرى.

لا يرغب مستخدمو الجوال في صفحة كاملة تصف خدمة ما ، في حين يمكنهم بدلاً من ذلك قراءة جملة هنا وهناك تلخصها بدقة. بالطبع ، عليك أن تختار المعارك الخاصة بك. في بعض الحالات ، تكون الصفحة الكاملة للنسخة منطقية (مثل منشورات المدونة ودراسات الحالة). ولكن هناك طرقًا ذكية لإبقاء واجهة الهاتف المحمول خفيفة على النص ، مع الاستمرار في التواصل كثيرًا من خلال التصميم الدقيق.

فيما يلي بعض الأشياء الرائعة التي تقوم بها تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة في هذا الصدد. لنبدأ بـ Tinder لأنه بدأ هذا الأمر برمته.

تصميم على غرار بطاقة Tinder
تصميم على غرار بطاقة Tinder لواجهة المطابقة (الصورة: Tinder) (عرض النسخة الكبيرة)

أود أن أزعم أن تصميم نمط البطاقة لواجهة المطابقة لا يختلف عن صور الرأس كاملة العرض التي نستخدمها على مواقع الويب: خفيف جدًا على النص - اسم ، وظيفة ، ربما مدرسة - وجميلة وعالية الدقة الصور (طالما أن هذا ما يحمّله المستخدم) تشغل معظم العقارات. لمن يريد المزيد من المعلومات ، يمكنه النقر فوق رمز "i" للحصول على المزيد. حتى ذلك الحين ، يقتصر السير على 500 حرف.

إليك ما قد يبدو عليه ملف التعريف الموسع في Bumble:

السير قصيرة تلعثم
السير التلعثم قصيرة وفي صلب الموضوع. (صورة: Bumble) (عرض نسخة كبيرة)

تتخذ تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة أيضًا اختيارات حكيمة حول كيفية شرح التطبيق وميزاته. بدلاً من تزويد المستخدمين بصفحات طويلة تقدم تاريخ الشركة ، وتتحدث عن أهدافها وتشرح خصوصيات وعموميات الأداة ، تستخدم هذه التطبيقات صورًا يسهل التعرف عليها وألوانًا قوية ونصًا متقطعًا للتواصل مع المستخدمين.

يقوم Bumble بعمل جيد بشكل خاص في شرح خيارات الترقية المختلفة:

واجهة مستخدم Bumble UI نظيفة وبسيطة
تحافظ Bumble دائمًا على الواجهة نظيفة وسهلة القراءة. (صورة: Bumble) (عرض نسخة كبيرة)

بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم معظم تطبيقات المواعدة هذه ما أحب أن أسميه "تلميحات الأدوات" (على الرغم من أنها ليست مثل تلميحات التمرير والكشف القياسية). في الأساس ، ستحصل على فكرة عن كيفية التفاعل مع التطبيق من خلال سلسلة من الملاحظات الموجزة.

يقوم Hinge بهذا من خلال عدد من النوافذ المنبثقة التي تحتاج إلى تأكيدها للإشارة إلى أنك تفهم كيف تختلف وظائفه عن الضرب التقليدي لتطبيقات المواعدة الأخرى:

تلميحات الأدوات المفصلية
تقدم المفصلة تلميحات أدوات قصيرة وسهلة المتابعة. (صورة: مفصلة) (عرض نسخة كبيرة)
تلميحات المفصلات.
تقدم المفصلة تلميحات أدوات قصيرة وسهلة المتابعة. (صورة: مفصلة) (عرض نسخة كبيرة)

يوضح البرسيم هذا بشكل جيد أيضًا:

تلميحات البرسيم
تعمل تلميحات Clover على تقصير منحنى التعلم. (صورة: كلوفر) ​​(عرض النسخة الكبيرة)

4. تبسيط التنقل

يعتمد ما يقرب من نصف مستخدمي الأجهزة المحمولة على إبهام واحد فقط للتفاعل مع أجهزتهم. ما لم يكن تطبيقك يلبي احتياجات الأطفال أو كبار السن ، الذين قد لا يتمتعون بخفة الحركة الكافية للتنقل على جهاز محمول بمفردهم ، فمن الحكمة أن تأخذ هذه الإحصائية بعين الاعتبار.

بالنسبة لمطوري الويب ، يعد تصميم التنقل سريع الاستجابة أولوية رئيسية. ولكن كيف يجب على مطوري تطبيقات الجوال التعامل مع هذا؟

إذا نظرت إلى تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة ، فستجد أن التنقل يكون دائمًا محاذاة لأسفل ومرئيًا عندما يتفاعل المستخدمون مع الجزء الرئيسي من التطبيق (أي البحث عن التطابقات) ، كما في هذا المثال من Tinder:

التنقل الدائم في Tinder
التنقل الدائم في Tinder (الصورة: Tinder) (عرض النسخة الكبيرة)

تجدر الإشارة أيضًا إلى وضع العلامات ، لأن تطبيقات المواعدة تستخدم رموزًا سهلة الفهم ، بدلاً من الملصقات الضخمة أو الرموز المخصصة التي تأتي مع منحنى تعليمي. الأمر نفسه ينطبق على الجزء غير المطابق من تطبيقات المواعدة. كما ترى في Bumble ، كل ما هو مطلوب هو رأس سهم في الجزء العلوي للسماح للمستخدمين بمعرفة إلى أين يذهبون (وفي موقع سهل الإبهام ، للإقلاع):

أسهم تنقل بسيطة على Bumble
لا حاجة إلى تنقل معقد على Bumble. (صورة: Bumble) (عرض نسخة كبيرة)

قد لا يكون هذا الجزء من التنقل مختلفًا تمامًا عما يفعله تطبيقك. إن الفارق الحقيقي في التنقل بين تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة ومعظم التطبيقات الأخرى هو إيماءة التمرير السريع.

تستخدم معظم تطبيقات المواعدة التي تفاعلت معها نفس الإشارات الاتجاهية: اليسار إذا لم تعجبك ، أو إذا كنت لا تحبه. Tinder لطيف بما يكفي لإضافة تذكير في المرة الأولى التي تتفاعل فيها مع التطبيق أيضًا ، فقط للتأكد من أنك تفهم ما سيفعله الضرب:

التمرير لليمين واليسار على تطبيقات المواعدة
التمرير الأيمن والأيسر لتطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة. (صورة: Tinder) (عرض النسخة الكبيرة)

سيضيف البعض تمريرًا سريعًا لأعلى للتمرير عبر الصور (Bumble) أو إلى شخص "يشبه الفائق" (Tinder) ، ولكن ، في الغالب ، يتم تبسيط هذا التنقل وإزالته إلى الخيارين.

على الرغم من أن وظيفة التمرير قد لا تكون منطقية بالنسبة لنوع التطبيق الذي تنوي إنشائه ، إلا أنها تتعلق بفهم وتطبيق المفهوم الأساسي لاحتياجاتك الخاصة. بمعنى آخر ، كيف يمكنك الحفاظ على تفاعل المستخدمين بنشاط مع تطبيقك دون إجبارهم على الانتظار حتى يتم تحميل صفحات أو علامات تبويب أو صور منتج جديدة؟ هل هناك طريقة لإبقائهم على نفس الشاشة مع تمكينهم من التنقل عبر أجزاء مختلفة من التطبيق؟

كما أوضح أحد مؤسسي Tinder ، Sean Rad ، "باستخدام الضربات الشديدة على Tinder ، يتم دمج عملية التنقل عبر المحتوى مع إدخال إجراء على هذا المحتوى."

5. تفاعلات Gamify

قد يشتكي البعض من المبالغة في تبسيط تطبيقات المواعدة وكيف تؤدي إلى فقدان البصر. ولكن إذا كان هذا صحيحًا ، فلن يستمر المستخدمون في الاشتراك في التطبيق واستخدامه بشكل متكرر كما يفعلون ، أليس كذلك؟

يعد Gamification مجرد طريقة واحدة من خلالها تحافظ تطبيقات المواعدة على الأجهزة المحمولة على تفاعل المستخدمين.

لكي يعمل التلعيب ، يجب أن يكون هناك نظام للمخاطر والمكافآت. يمكن أن تأتي المخاطر في هذه الحالة على شكل ما يلي وأكثر:

  • تسجيل الدخول إلى التطبيق كل يوم ،
  • ملء ملف تعريف بالكامل ،
  • تصنيف صور المستخدمين الآخرين ،
  • الضرب على عدد معين من الناس ،
  • التواصل خلال فترة زمنية معينة.

يبدو أن لكل تطبيق مواعدة نظامه الفريد والمفضّل للتلاعب ، وهو مرتبط ارتباطًا وثيقًا بهوية علامته التجارية.

Clover ، على سبيل المثال ، يحاول سد الفجوة بين مواقع المواعدة من خلال استبيان شامل وتطبيق مصمم للسرعة. هذا هو السبب في أن لعبة مكونة من 20 سؤالاً تبدو منطقية لهذا التطبيق.

20 سؤالا
إصدار Clover المكون من 20 سؤالاً (الصورة: Clover) (عرض النسخة الكبيرة)
واجهة مستخدم البرسيم 20 سؤالا
عينة من كيفية عمل لعبة Clover المكونة من 20 سؤالًا (الصورة: Clover) (عرض النسخة الكبيرة)
مكافأة البرسيم 20 سؤالا
عندما يكمل المستخدمون 20 سؤالاً ، فإنهم يتلقون كلمات الدعم هذه. (صورة: كلوفر) ​​(عرض النسخة الكبيرة)

بعد ذلك ، لدينا مرة واحدة ، تطبيق يرسل لك مباراة واحدة مضبوطة جيدًا كل يوم. ومع ذلك ، مع وجود معلومات محدودة للعمل منها في ملف تعريف المستخدم ، فإنه يحتاج إلى مدخلات إضافية. بدلاً من إجبار المستخدمين على الإجابة على المزيد من الأسئلة ، فإنه يمنحهم فرصة لتقييم صور المستخدمين العشوائية. يؤدي هذا إلى زيادة قدرة الذكاء الاصطناعي على العثور على التطابقات المناسبة ، كما أنه يمنح المستخدمين متعة التسريب أثناء انتظارهم للمباراة التالية.

مرة واحدة يستخدم لعبة تصنيف.
مرة واحدة يستخدم لعبة تصنيف لمكافأة المستخدمين. (الصورة: مرة واحدة) (عرض النسخة الكبيرة)

من ناحية أخرى ، يستخدم Bumble أسلوب اللعب للتلاعب بإحساس الإلحاح الذي نمتلكه جميعًا عند استخدام جهاز محمول (وعندما نحاول الإسراع والعثور على حب حياتنا!). على الرغم من أن التطبيق يمنح السيدات قوة الاتصال ، إلا أن له حدودًا أيضًا: 24 ساعة ، على وجه الدقة. لذلك ، عندما يسجل المستخدم الدخول إلى رسائله ويطابق قائمة الانتظار ، سيرى مؤقتًا أصفر يُعلمه عندما يحتاج إلى اتخاذ إجراء.

مستخدمي Bumble لديهم 24 ساعة للدردشة.
يستخدم Bumble جهاز توقيت لتحفيز المستخدمين. (صورة: Bumble) (عرض نسخة كبيرة)

في النهاية ، لا يتعلق التحفيز بإنشاء ألعاب أو رسوم متحركة طائشة أو لا طائل من ورائها لا تضيف شيئًا إلى التجربة. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بتحفيز المستخدمين على فتح التطبيق كل يوم والتفاعل معه حقًا.

6. تسهيل الاتصال

مع موقع الويب ، لديك عدد من الفرص للتواصل مع المستخدمين:

  • تظهر ظهور مفاجئ،
  • مرحبا القضبان ،
  • البريد الإلكتروني،
  • في المتصفح ،
  • تجديد النشاط التسويقي
  • دفع الإخطارات.

ومع ذلك ، فإن معظم طرق الاتصال هذه ستكون مرهقة وغير مرحب بها في تطبيق الهاتف المحمول (في حال لم تكن قد لاحظت ذلك بالفعل). الشكل الوحيد للتواصل الذي تستخدمه تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة هو إشعار الدفع ولسبب وجيه. وفقًا لـ Localytics ، سيعود 46٪ من مستخدمي الأجهزة المحمولة إلى التطبيق أكثر من 11 مرة (تذكر هذه الإحصائية من وقت سابق؟) إذا تلقوا رسائل داخل التطبيق. ويرجع ذلك جزئيًا إلى حقيقة أن دفع الإشعارات يمكن أن يقدم أخبارًا وتذكيرات في الوقت المناسب للمستخدمين ، وهو جزء من نداء الاستعجال الكامل لاستخدام التطبيق في المقام الأول. هناك أيضًا حقيقة أن هذه الرسائل تميل إلى أن تكون مخصصة ، مما يجعلها ذات قيمة إضافية.

مع تطبيقات المواعدة ، من المنطقي أن تكون الإشعارات الفورية مقبولة. يريد المستخدمون أن يعرفوا على الفور ما إذا كان رجل أو امرأة أحلامهم قد أحبهم أو أرسل لهم رسائل.

يسير كل من Clover و Hinge في المسار الواضح من خلال السماح للمستخدمين بمعرفة من تفاعل معهم ومتى:

دفع الإخطارات البرسيم
عند التمكين ، تنتقل الإشعارات المباشرة إلى مستخدمي Clover. (صورة: كلوفر) ​​(عرض النسخة الكبيرة)
المفصلي دفع الإخطارات
عند التمكين ، تنتقل الإشعارات الفورية إلى مستخدمي Hinge. (صورة: مفصلة) (عرض نسخة كبيرة)

من ناحية أخرى ، يتبع Bumble أسلوبًا أكثر إثارة للإثارة من خلال السماح للمستخدمين بمعرفة أن هناك شخصًا ما ينتظره ويهتم به:

تلعثم دفع الإخطارات
يتبع Bumble نهجًا أكثر غموضًا لدفع الإشعارات. (صورة: Bumble) (عرض نسخة كبيرة)

مطورو التطبيقات الذين يحاولون تلبية رغبات أخرى من نوع الإشباع الفوري سيكون من الحكمة استخدام إشعارات الدفع أيضًا. (بالطبع ، اسمح بإيقاف تشغيلها ، في حال كان المستخدم جزءًا من 60٪ ممن يريدون الانسحاب.)

خاتمة

هناك عدد من الدروس الأساسية التي يمكن لكل مطور ويب تعلمها من تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة. ومع ذلك ، فإن ما يرجع إليه هو معرفة جمهورك وفهم القيمة التي يحملها التطبيق لهم وتقديم ذلك من خلال تصميم ذكي وبسيط.

في حين أنه سيكون من السهل شطب تطبيقات المواعدة عبر الأجهزة المحمولة باعتبارها مبتذلة وضحلة ، فقد رأينا أن التجربة أكثر بكثير من جانب التحفيز أو الإشباع الفوري للتمرير. عملت تطبيقات المواعدة على تبسيط العملية الأولية للعثور على رفيق والالتقاء به وهي أداة يجدها المستخدمون قيمة ومفيدة وتستحق وقتهم في التعامل معها بانتظام.