كيف تستخدم تويتر للأعمال في عام 2022؟

في الوقت الحالي ، هناك أكثر من 206 مليون مستخدم نشط على Twitter في جميع أنحاء العالم. مع وجود أكثر من 73 مليون حساب نشط على Twitter في الولايات المتحدة ، فإن لديها أقصى عدد من مستخدمي Twitter النشطين. في حين أن العديد من الأشخاص ينظرون إلى Twitter على أنه منصة لمشاركة الآراء السياسية أو المنشورات الإعلامية ، فهو أيضًا منصة ممتازة لتوليد العملاء المحتملين. يمكن للشركات تشغيل الإعلانات المدفوعة على تويتر. في عام 2020 ، كانت هناك زيادة بنسبة 35٪ في التفاعلات الإعلانية على تويتر. تدريجيًا ، يركز عدد كبير من الشركات على زيادة المشاركة في حسابات Twitter الخاصة بهم.

لماذا يجب عليك استخدام تويتر للأعمال؟

إذا كنت لا تزال تتساءل عما إذا كان يجب عليك رفع مستوى لعبتك التسويقية على Twitter ، فإليك بعض الأسباب التي تجعلها واحدة من أفضل المنصات لنمو عملك:

1. جمهور واسع

هذه ميزة حاسمة لاستخدام Twitter. إذا كنت تواجه صعوبات في الحصول على عملاء محتملين لعملك ، فيمكن أن يغير التسويق عبر تويتر قواعد اللعبة. هناك الملايين من المستخدمين النشطين على هذا النظام الأساسي. يمكنك نشر محتوى إعلامي وإبداعي على Twitter للتفاعل مع ملايين الأشخاص. بمرور الوقت ، ستجد عملاء محتملين في المنتدى.

2. فعالة من حيث التكلفة

فائدة أخرى للاستفادة من تويتر للأعمال التجارية هي أنها فعالة من حيث التكلفة. ليس عليك بالضرورة تشغيل إعلانات مدفوعة أو حملات على تويتر. يمكن أن تساعدك النسخة الذكية والجذابة جنبًا إلى جنب مع الصور الجذابة في اكتساب متابعين.

3. إنشاء صورة العلامة التجارية

يعد Twitter منصة رائعة لبناء صورة علامتك التجارية. إنه بمثابة وسيلة لتوعية الناس بمنتجاتك أو خدماتك. إنه يوفر رؤية ويساعدك أيضًا على كسب ثقة العملاء.

طرق استخدام تويتر للأعمال؟

لا توجد صيغة ثابتة عندما يتعلق الأمر بالتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي. ستجد مجموعة متنوعة من الجماهير عبر الإنترنت لها أذواق مختلفة. عندما تطلق شركة حملاتها على Twitter ، هناك دائمًا ردود فعل متباينة. في حين أن الكثير من المستخدمين قد يتفاعلون مع المحتوى ، إلا أن هناك فرصًا لتلقي رد فعل عنيف. لذلك ، يجب أن تكون شديد الحذر والاجتهاد أثناء استخدام تويتر لإعلانات الأعمال. فيما يلي بعض الطرق لاستخدام Twitter بشكل فعال في عملك.

1. إنشاء الأهداف والاستراتيجيات

هذه نصيحة لا تحتاج إلى تفكير لجميع الحملات التسويقية. الخطوة الأولى والأكثر أهمية قبل التفكير في إطلاق حملة تسويقية هي المناقشة مع فريقك ووضع أهداف واضحة لحملتك. لهذا ، تحتاج أولاً إلى معرفة جمهورك المستهدف. نظرًا لأن Twitter لديه ملايين المستخدمين ، فمن المستحيل تقريبًا تطوير حملة تلبي احتياجات جميع المستخدمين. لذلك ، تحتاج إلى تحديد جمهورك المتخصص الذي تريد تشغيل حملات له والتنبؤ بنسبة تحويل العملاء المحتملين. يجب أن تتضمن أهدافك الأسباب الكامنة وراء تشغيل تلك الحملة الإعلانية المعينة. على سبيل المثال ، كيف ستساعد في نمو عملك؟

إذا كنت قد بدأت مؤخرًا في استخدام حساب Twitter Business ، فلن تحتاج إلى تشغيل إعلانات أو إنشاء حملات على الفور. يمكنك البدء في نشر محتوى له صدى مع أفكار عملك ويقدم قيمة للقراء. هناك طريقة أخرى لزيادة التفاعلات على Twitter وهي التفاعل مع العلامات التجارية أو الشركات الأخرى. لقد رأينا في كثير من الأحيان سلاسل رسائل Twitter حيث تظهر العلامات التجارية الدعم من خلال التعليق على مشاركات بعضها البعض.

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم Twitter لبعض الوقت وترغب في استخدام الإعلانات أو الحملات المدفوعة ، فهناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك. بادئ ذي بدء ، يجب أن يكون لديك ميزانية ثابتة للتسويق على Twitter. سيغطي نفقاتك للترويج للتغريدات أو حساب عملك. التالي هو اختيار شكل الإعلان الصحيح. يوجد أكثر من 20 تنسيقًا للإعلان على Twitter للأنشطة التجارية مثل الصور والنصوص ومقاطع الفيديو والدوارات. يجب عليك التأكد من أن شكل الإعلان يتوافق مع أهدافك. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج أيضًا إلى اكتشاف طريقة لتحقيق التوازن بين المحتوى العضوي والمحتوى المدفوع على Twitter. يمكن أن تؤثر الإعلانات الكثيرة جدًا سلبًا على صور علامتك التجارية.

2. قم بتنزيل Twitter Planner

لاستخدام Twitter للأعمال ، يجب أن يكون لديك مخطط أسبوعي أو شهري. سيساعدك على جدولة المحتوى وتبسيط العملية.

يمكنك إما إنشاء مخطط على ورقة Excel أو Google. أفضل خيار آخر هو تنزيل مخطط الأعمال من Twitter من موقع الويب الرسمي الخاص بهم. وهو يتألف من دليل مفصل حول كيفية بدء رحلة حساب الأعمال الخاصة بك على Twitter ، وما الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك أثناء تخطيط استراتيجية التسويق ، والنصائح الاحترافية. تساعدك خطة عمل Twitter أيضًا على وضع إرشادات لصورة علامتك التجارية. على سبيل المثال ، ما الذي يجب فعله وما لا يجب فعله أثناء كتابة نسخة وإنشاء وسائط لعلامتك التجارية.

3. إلهام من ماركات أخرى

إذا كنت مستخدمًا جديدًا لتويتر وتكتشف كيفية وضع استراتيجية تسويق ، فيمكنك في البداية ملاحظة كيفية قيام العلامات التجارية الأخرى بنشر المحتوى والتفاعل مع جماهيرها. الغرض من ذلك هو البحث عن مصدر إلهام لحملاتك التسويقية والتوصل إلى أفكار جديدة. لا تقم أبدًا بنسخ استراتيجية التسويق الخاصة بالشركات الأخرى بشكل صارخ. هذا هو أسوأ شيء يمكنك القيام به على منصة التواصل الاجتماعي. لن يؤدي ذلك إلى الانتحال فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى إنشاء صورة سلبية لعملك.

4. كن مبدعا

من الطبيعي أن يكون لدى الشركات تحفظات أثناء وضع استراتيجيات التسويق. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يخاف المرء من التجربة. في حين أنه من المهم نشر محتوى قيم ، لا يزال بإمكانك الخروج بأفكار إبداعية وجذابة تجذب انتباه مستخدمي Twitter. ومع ذلك ، من الضروري التأكد من أن المحتوى ليس مسيئًا. أيضًا ، قد يساعدك إذا لم تتردد في القفز على اتجاهات تويتر الفيروسية.

علاوة على ذلك ، جنبًا إلى جنب مع نشر محتوى إبداعي ، يجب أن تكون بارعًا قدر الإمكان أثناء نشر التعليقات على التغريدات الأخرى. أفضل طريقة لجذب انتباه الجماهير هي أن تكون مرحًا ومهذبًا أثناء الترويج لمنتجاتك أو خدماتك. يجب على المرء الامتناع عن نشر محتوى مماثل لأسابيع. تعد تجربة المنشورات الإبداعية والمرئيات إحدى أكثر الطرق فعالية للشركات لكسب ولاء جمهورها وتوليد عملاء محتملين.

5. تحليل النتائج

أسلوب التسويق الفعال التالي على Twitter هو التحليل. يمكنك الحصول على رؤى مختلفة على حساب الأعمال الخاص بك على Twitter فيما يتعلق بالإعجابات ، وجهات النظر ، والوصول ، والمشاركة. يساعد الشركات على فهم ما إذا كانت استراتيجيات التسويق الخاصة بهم فعالة وكيف يمكنهم تحسينها. يمكنهم فهم كيفية تفاعل الجمهور مع محتواهم. بكلمات بسيطة ، يتيح تحليل رؤى المنشور على Twitter للشركات فهم سلوك المستهلك واتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً على النتائج.

احصل على شهادة التسويق الرقمي عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. تعلم برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

6. استخدم أدوات تويتر المختلفة

لاستخدام Twitter للأعمال ، يمكنك الاستفادة من أدوات متنوعة مثل استطلاعات الرأي وخيارات البث المباشر. يساعدك على اكتساب المزيد من المشاركة في مشاركاتك. هناك أيضًا الكثير من أدوات التسويق الأخرى التي يمكنك استخدامها لاكتساب المزيد من المتابعين على حساب الأعمال الخاص بك على Twitter. الأداة الأولى هي Owlead الذي يكتسب عوامل التصفية وتصنف حسابات Twitter ذات الصلة بناءً على الموقع والكلمات الرئيسية في السير. الأداة التالية الأكثر استخدامًا للتسويق على Twitter هي Hootsuite. يسهل جدولة منشورات Twitter وتتبع المحتوى الخاص بك.

يمكنك أيضًا استخدام أدوات أخرى مثل Crowdfire و Buffer و Tweepi لاكتساب متابعين حقيقيين على Twitter ومراقبة محتوى المنشور والإشارات.

المهارات المختلفة المطلوبة لتشغيل حساب الأعمال على تويتر

لإنشاء علامة تجارية تجارية على Twitter ، يجب أن تمتلك مهارات التسويق الرقمي. حتى إذا كنت تعمل كخبير إستراتيجي للتسويق الرقمي في شركة أو تعمل بشكل مستقل ، فمن المفيد لك أن تتعلم مهارات التسويق الرقمي الشائعة التالية:

• تواصل
• الاستراتيجية والتنظيم
• المهارات الإبداعية والتحليلية
• تسويق العلامة التجارية
• SEO
• بناء وصلة
• التصميم الجرافيكي

الطريقة المثلى لإتقان المهارات المذكورة أعلاه هي متابعة دورة تدريبية للحصول على شهادة في التسويق الرقمي ، والعمل في مشاريع حية ، والتعلم من تجارب المتخصصين في هذا المجال. يقدم برنامج الشهادة المتقدمة في برنامج upGrad's Advanced Certificate in Customer Centricity جميع الميزات المذكورة أعلاه وأكثر من ذلك بكثير. سوف تتعلم المزيد عن ولاء العملاء ، وتوقعاتهم من الأعمال التجارية ، وكيفية حل شكاوى العملاء والاحتفاظ بولائهم. بالإضافة إلى ذلك ، ستساعدك دورة شهادة التسويق الرقمي على التعلم المتعمق حول استراتيجيات التسويق المختلفة وكيفية تنفيذها. دورات upGrad تسهل التعلم من الأقران وفرص التواصل العالمي. بصفتك متعلمًا في upGrad ، ستتلقى أيضًا مساعدة مهنية بزاوية 360 درجة.

خاتمة

Twitter عبارة عن منصة تسويق قوية للتفاعل مع العملاء والعملاء المحتملين. ستساعد استراتيجية التسويق الفعالة على نمو الأعمال وتعزز الإيرادات أيضًا. لنفترض أنك أنشأت مؤخرًا عملك أو كنت جزءًا من فريق التسويق والمبيعات في الشركة. في هذه الحالة ، ستكون دورات شهادة upGrad مفيدة لك في تعلم استراتيجيات التسويق.