كيف تجعل الأعمال التجارية عبر الإنترنت ناجحة؟ [9 طرق واقعية]

يشمل التواجد عبر الإنترنت جميع الأنشطة التي تقوم بها شركة أو علامة تجارية على الإنترنت. أي محتوى يتم إنشاؤه عبر الإنترنت ، بما في ذلك مواقع الويب الخاصة بهم أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني ، وروبوتات المحادثة الخاصة بخدمة العملاء ، ومقاطع الفيديو ، والصحافة ، وغير ذلك ، يثبت وجود العلامة التجارية وهويتها على وسيط الإنترنت. إذا كنت تتساءل عن كيفية إنجاح الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، فتابع القراءة لمعرفة ذلك.

بناء تواجد على الإنترنت هو حاجة الساعة

غالبًا ما يوصف القرن الحادي والعشرين بأنه عصر التسويق الرقمي. المكان الذي يجب أن تتكيف فيه العلامات التجارية مع الوسائط الرقمية للوصول إلى جمهورها. في الشرق الأوسط وحده ، هناك 147 مليون شخص من أصل 246 مليون يستخدمون الإنترنت اليوم. إنها زيادة بنسبة 47٪ على أساس سنوي من عام 2016 إلى عام 2021. ومن المتوقع أن ينمو هذا الرقم فقط بسبب التحسينات في البنية التحتية الرقمية.

وفقًا لتقرير صادر عن Statista ، ارتفع إجمالي مبيعات التجزئة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم إلى أكثر من 4.2 تريليون دولار في عام 2020. في الشرق الأوسط ، ارتفع طلب المستهلكين ، وشهدت شركات التجارة الإلكترونية طفرة في المبيعات. والنتيجة - تقييم بقيمة 22 مليار دولار في نهاية عام 2020.

لكن ماذا تخبرنا هذه الأرقام؟ أحدث جائحة Covid-19 تغييرات في سلوك المستهلك من المتوقع أن تستمر في الأوقات القادمة. أحدهم مستهلك يتأقلم مع المنصات الرقمية. مع وجود هذا العدد الكبير من الأشخاص الذين ينتقلون عبر الإنترنت ، يجب على الشركات طرح السؤال - كيف تنشئ نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت؟

كيف تبني تواجدًا قويًا على الإنترنت لعملك؟

سيكون من السهل افتراض أن موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي هي المنصات الرقمية الأكثر فاعلية لبناء حضور. ولكن هناك عدة طرق يمكن للشركات من خلالها البقاء على اتصال مع جمهورها عبر الإنترنت.

1. ضع موقع الويب الخاص بك في المقام الأول

هل تتفاجأ برؤية موقع الويب في القائمة قبل وسائل التواصل الاجتماعي؟ ذلك لأن امتلاك موقع على شبكة الإنترنت أمر ضروري ، بغض النظر عما إذا كان عملك كبيرًا أم صغيرًا. إذا كنت تتساءل عن كيفية إنشاء عمل تجاري إلكتروني ، فإن موقع الويب هو أفضل رهان لك. قد يبدو موقع الويب الخاص بك بسيطًا جدًا ، ولكن يجب أن يحتوي على جميع المعلومات الأساسية التي سيبحث عنها العميل. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات إرث علامتك التجارية وما تفعله وكيف تساعد العملاء وتفاصيل الاتصال والموقع وأي روابط وسائط اجتماعية.

سيكون موقع الويب بشكل عام أول منصة يراك العملاء من خلالها عبر الإنترنت. يعد امتلاك موقع ويب سريع الاستجابة وسهل التدفق أمرًا بالغ الأهمية لإظهار علامتك التجارية وبناء الثقة.

2. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى المزيد من الناس

ثاني أهم منصة على الإنترنت لعلامتك التجارية هي وسائل التواصل الاجتماعي. من بين 4 مليارات مستخدم للإنترنت ، هناك 3 مليارات مستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي. إن مدى وصول وسائل التواصل الاجتماعي واسع ويجب أن تستفيد منه. قد لا تكون كل منصة وسائط اجتماعية هي الأنسب لك. باختصار ، كن حاضرًا حيث يوجد جمهورك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تفكر في كيفية إنشاء متجر على الإنترنت ، فسيكون Instagram و Facebook مثاليين. ولكن إذا كنت ترغب في التواصل مع شركات أخرى ، فإن LinkedIn هي المنصة المناسبة لك.

3. استخدم محرك البحث الأمثل (SEO) لزيادة حركة المرور على الموقع

لوضع الأمور في نصابها ، يعد Google محرك البحث الرائد ، حيث يفضله أكثر من 70 ٪ من مستخدمي الإنترنت. زاد عدد عمليات البحث على Google يوميًا من 5.5 مليار في عام 2016 إلى 7 مليارات في عام 2020. واليوم ، لا يمكن للشركات إهمال مُحسّنات محرّكات البحث إلى أي حد. عند التطلع إلى زيادة وجود موقع ويب ، تعمل مُحسّنات محرّكات البحث بشكل جميل. مع الوقت والجهد والتحديثات المستمرة ، ستكون أداة الانتقال لزيادة التواجد الرقمي.

4. لا تهمل التسويق عبر البريد الإلكتروني

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا منذ التسعينيات ، ولا يزال يزدهر بسبب نجاح الوسيلة. إنها ليست أداة تسويق رائعة فحسب ، بل إنها أيضًا أداة مبيعات جيدة. يمكنك مشاركة الرسائل الإخبارية ومقالات المدونات وأحدث النتائج أو التقارير والخصومات والعروض الحصرية ، كل ذلك من خلال رسائل البريد الإلكتروني. تعتمد بعض الشركات فقط على البريد الإلكتروني لبيع المنتجات. قد يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الإجابة على سؤالك - كيف تنشئ مشروعًا تجاريًا عبر الإنترنت؟

5. توفير القيمة

الهدف النهائي للعمل هو كسب الدخل. ولكن في حقبة ما بعد الجائحة ، سيكون من الضروري للشركات تقديم القيمة أولاً. ستكون الإيرادات نتيجة ثانوية لرضا العملاء. إذا كنت تفكر في كيفية جني الأموال من خلال التجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة أولاً إلى إنشاء قيمة من خلال التعاطف مع نقاط الألم لدى العملاء وتقديم الحلول.

6. ابق نشطًا

أريد أن أجعل عملي عبر الإنترنت كبيرًا - في اليوم الذي تقرر فيه ، هذا هو اليوم الذي تحتاج فيه لاختيار استراتيجية لتكون نشطًا عبر الإنترنت. لكي يلاحظ الجمهور علامتك التجارية ، يجب عليك النشر بانتظام على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإنتاج محتوى فيديو لعملك ، والظهور أعلى في عمليات بحث Google ، واستخدام أساليب وسائط رقمية أخرى. ما دمت نشطًا ، ستظل مرئيًا وتذكر العلامة التجارية.

7. إنتاج محتوى لعملك

للبقاء نشطًا ومرئيًا ، تحتاج إلى إنتاج محتوى ذي صلة بعلامتك التجارية. يمكن أن يكون هذا المحتوى منشورات وقصصًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومقاطع فيديو ، ومدونات ، ومقالات ، ورسائل بريد إلكتروني ، والمزيد. يمكنك اختيار نوع المحتوى الذي تحتاجه بناءً على المكان الذي تريد ظهوره فيه: LinkedIn و YouTube و Twitter و Pinterest و Amazon وما إلى ذلك.

8. اختبر الإعلان عبر الإنترنت

تحتاج المنصات عبر الإنترنت إلى عائدات لتنمية أعمالها أيضًا. يكسبون هذه الإيرادات في شكل نفقات إعلانية من العلامات التجارية. في المقابل ، تحصل العلامات التجارية على سمعة وأهمية أعلى على المنصة. إذا كنت لا تزال تفكر في كيفية زيادة الأعمال التجارية عبر الإنترنت بعد تجربة جميع الطرق المذكورة أعلاه ، سيساعدك الإعلان عبر الإنترنت في الوصول إلى هناك.

9. مراقبة الأداء الخاص بك

بعد كل الجهود التي بذلتها ، يجب أن تجني النتائج. يمكنك مراقبة هذه النتائج من خلال تتبع الإشارات ، وتحليل حركة مرور الموقع ، وتقييم تفاعلات الوسائط الاجتماعية ، والبحث ببساطة عن عملك على Google. إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتل مرتبة أعلى من ذي قبل ، فهذا يعني أنك قمت ببناء وجود على الإنترنت. ستساعدك المراقبة أيضًا على فهم كيفية الحفاظ على هذا الوجود.

تعلم كل التقنيات في دورة واحدة

ينمو التسويق الرقمي بسرعة ليصبح الشيء التالي في مجال تكنولوجيا المعلومات في مجال التسويق. لكن توفير خبراء التسويق الرقمي لا يكفي تقريبًا لتلبية الطلب. تدرك دول الشرق الأوسط عدم التوازن بين العرض والطلب وتعمل بلا كلل لتحسين التقنيات الرقمية.

تقدم العلامات التجارية أيضًا حزمًا جذابة. وفقًا لموقع payscale.com ، يبلغ متوسط ​​الأجر لمتخصصي التسويق الرقمي 184000 درهم إماراتي سنويًا. يعد سوق عمل التسويق عبر الإنترنت في الشرق الأوسط مكانًا مربحًا لتتواجد فيه الآن. يبحث المحترفون الآن عن دورات يمكن أن تساعدهم في مجالات مختلفة من الخبرة في مجال التسويق الرقمي.

ولكن ماذا لو تمكنت من الحصول على جميع المهارات اللازمة لتصبح مسوقًا رقميًا من خلال دورة واحدة فقط؟

بالتعاون مع MICA ، تقدم upGrad دورة الشهادة المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات . من خلال هذه الدورة سوف تتعلم

• كيفية بناء نشاط تجاري عبر الإنترنت وتقديم قيمة للعملاء
• أن تصبح خبيرًا في مساعدة العلامات التجارية على كسب الدخل من خلال الوسائط الرقمية
• كيفية الحفاظ على تواجد على الإنترنت للشركات من خلال التكيف مع طلب المستهلك والبقاء مرنًا وإنتاج المحتوى بنشاط
• للانتقال من حياتك المهنية الحالية إلى مهنة بارزة في مجال التسويق الرقمي
• كيف تصبح جزءًا من التحول الرقمي السريع في الشرق الأوسط

على الإنترنت هو المكان المناسب ليكون

مع انتقال العملاء إلى المنصات الرقمية على قدم وساق ، يجب على الشركات البقاء في الطليعة أو اللحاق بالركب من خلال استخدام استراتيجيات تسويق رقمية ذكية. أما بالنسبة للراغبين في بناء مستقبل مهني واعد في مجال التسويق الرقمي ، فلا يوجد وقت أفضل من الوقت الحاضر.