كيف تقوم بتحليل المنافس؟ دليل خطوة بخطوة

المنافسة في السوق أمر لا مفر منه. في الواقع ، المنافسة الصحية بين مختلف الأعمال ضرورية لنمو الاقتصاد. ومع ذلك ، من أجل النمو والبقاء في المقدمة ، تحتاج كل شركة إلى معرفة كيفية تقدم منافسيها. حتى قبل أن يؤسس المرء مشروعًا تجاريًا ، من المناسب البحث عن المنافسة في الصناعة. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج المنظمات أيضًا إلى فهم وتحليل استراتيجيات الإدارة المختلفة التي يعتمدها منافسوها. يطلق عليه تحليل المنافس.

توفر هذه المدونة دليلًا تفصيليًا لإجراء تحليل المنافسين وتخبرك ببعض استراتيجيات التحليل التنافسي الفعالة.

ما هو تحليل المنافسين؟

يشكل تحليل المنافسين جزءًا من الإدارة الإستراتيجية. إنها تقنية دفاعية وهجومية تتيح للشركات اكتشاف التهديدات والفرص في السوق. بكلمات بسيطة ، تحليل المنافس هو عملية أو استراتيجية أو تقنية تتضمن تحليل العناصر التنافسية في السوق. إنه يركز على اكتشاف المنافسين في الصناعة ، وتحليل منتجاتهم وخدماتهم ، وتقنيات التسويق والمبيعات ، ونقاط القوة والضعف ، والاستفادة من ذلك لوضع استراتيجيات العمل لكسب الأرباح.

لماذا يعد تحليل المنافسين مهمًا؟

أصبح تحليل المنافسين نشاطًا محوريًا لجميع الشركات تقريبًا بسبب المنافسة الشديدة في السوق. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل تحليل المنافسين أمرًا بالغ الأهمية لعملك:

1. تحديد المنافسين الرئيسيين

يساعد التحليل التنافسي الشركات على اكتشاف المنافسين الحاليين والمحتملين في السوق. يمكن للمرء أيضًا تحديد العوامل المختلفة التي تنظم المنافسة في الصناعة بمساعدة التحليل التنافسي.

2. اعمل على USP الخاص بك

الغرض الأساسي من تحليل المنافسين هو البقاء في صدارة منافسيك وكسب أقصى قدر من الأرباح. نظرًا لأن العديد من الشركات تتعامل في سلع وخدمات مماثلة ، فإن USP أمر بالغ الأهمية لعملك. عندما يكون لديك قائمة بنقاط القوة والضعف لدى منافسيك ، يمكنك استخدامها لصالحك لبناء USP لعلامتك التجارية. أنت بحاجة إلى معرفة ما ينقص في العلامات التجارية الأخرى التي يمكنك تحسينها.

3. التعلم من الأخطاء

تتمثل إحدى المزايا المهمة لتحليل المنافسين في أنك تتعلم من الأخطاء التي يرتكبها منافسوك ، خاصةً إذا كنت مشروعًا تجاريًا جديدًا أو تقوم ببناء منتج لقطاع غير تقليدي. ستساعدك الدراسة الشاملة لاستراتيجيات منافسيك على فهم الأخطاء التي تحتاج إلى تجنبها وكيف يمكنك تحسين جودة المنتجات أو الخدمات.

4. تقييم نقاط القوة والضعف الخاصة

يتضمن تحليل المنافسين تقييم نقاط القوة والضعف لدى المنافس. تستخدم الشركات أبحاث السوق لمقارنة نقاط القوة والضعف لدى منافسيها. يساعدهم على فهم المجالات التي يحتاجون إليها للعمل وإعداد الاستراتيجيات وفقًا لذلك.

5. وضع المعايير

وفقًا لمقال على موقع Forbes ، يعد تحليل المنافسين أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء معايير مختلفة. يعني إيجاد نقاط مرجعية يمكنك من خلالها قياس نموك. سيكون إعداد المعايير مفيدًا للغاية إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا وترغب في البحث أو التعلم من المنافسين أو العلامات التجارية الرائدة. عندما تحدد هدفًا لعملك وتقارنه بنقطة مرجعية ، فمن المحتمل أن يعزز نمو عملك.

خطوات إجراء تحليل المنافسين.

قبل إجراء تحليل المنافسين ، من الضروري أن تكون على دراية بالعوامل الأساسية التي تنظم المنافسة. من أهم مفاهيم تحليل المنافسين قوى بورتر الخمسة. يناقش التنافس التنافسي كعنصر أساسي في تحليل المنافسين. وفقًا لـ Harvard Business Review ، فإن المنافسة في السوق ترجع إلى وجود أعمال أخرى مماثلة والاقتصاد الأساسي. فيما يلي القوى الخمس التي تتحكم في المنافسة في السوق.

1. قوة المورد

إنه يقترح قدرة الموردين على زيادة سعر العمالة والمواد الخام والمدخلات الأخرى التي تؤدي في النهاية إلى ارتفاع تكلفة الإنتاج للشركات.

2. قوة المشتري

تشير القدرة التفاوضية للعميل أو قوة المشتري إلى قدرة العملاء على زيادة أو خفض سعر المنتجات من خلال تغيير في الطلب.

3. التنافس التنافسي

يمنحك فهمًا للمنافسة في السوق. يشير التنافس التنافسي إلى عدد المنافسين في السوق ، حيث يقف منتجك مقارنة بمنافسيك ، وكيف تحاول الشركات الأخرى القضاء على المنافسة للحصول على حصة أكبر من أرباح السوق.

4. التهديد من الاستبدال

الخوف من بعض الأعمال أو المنتجات الأخرى التي تحل محلك في السوق أمر دائم. لذلك ، يجب أن تنظر إستراتيجية تحليل المنافسين إلى المنتجات المماثلة المتوفرة في السوق والتي تعمل كبدائل واستراتيجية التسعير الخاصة بها.

5. دخول جديد في السوق

تمامًا مثل استبدال المنتجات ، هناك أيضًا خطر دخول جديد في الصناعة يخلق المنافسة. يمكن أن يشكل الدخول السهل إلى السوق تهديدًا باستبدال الشركات المنافسة.

لذلك ، لإجراء تحليل تنافسي ، من الضروري مراعاة جميع العوامل المذكورة أعلاه.

إلى جانب ذلك ، يمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه للتحليل التنافسي.

1. التعرف على المنافسين وتصنيفهم

تتمثل الخطوة الأولى لإجراء تحليل تنافسي في اكتشاف المنافسين المباشرين وغير المباشرين للشركة. ينغمس منافسوك المباشرون في تقديم منتجات أو خدمات مماثلة وتلبية احتياجات نفس الجمهور المستهدف. من ناحية أخرى ، يقوم المنافسون غير المباشرين بأعمال تجارية في نفس المكانة ولكن لديهم قاعدة عملاء مختلفة. أسهل طريقة لتحديد منافسة سيرتك الذاتية هي إجراء بحث على Google باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة. يمكنك أيضًا استخدام أدوات متنوعة مثل SpyFy و Google Trends و SEMrush للعثور على منافسيك.

2. ابحث عن موقع منافسيك وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي

بمجرد أن تعرف من هم منافسيك ، فإن الخطوة التالية هي تحديد نقاط القوة والضعف لديهم واستخدامها لصالحك. يمكنك مراقبة استراتيجيات التسويق والمبيعات ، وحملات الوسائط الاجتماعية ، والتفاعل مع العملاء للحصول على فكرة حول كيفية عمل فرقهم. واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي قراءة مراجعات العملاء المتوفرة على موقع الويب الخاص بهم أو صفحات الوسائط الاجتماعية أو YouTube أو Google.

3. تحديد الفرص والتهديدات في السوق

الخطوة التالية هي تحديد الفرص والتهديدات التي تؤثر على المنافسة في السوق. يمكنك التفكير في قوى بورتر الخمس لمعرفة الفرص المتاحة في السوق.

استراتيجيات مختلفة لتحليل المنافسين

فيما يلي الاستراتيجيات الثلاث الأكثر فائدة لتحليل المنافسين:

1. نهج الصناعة

يأخذ التحليل التنافسي المعتمد على الصناعة في الاعتبار الشركات التي تشارك في منتجات أو خدمات مماثلة والتي تعمل كبدائل لبعضها البعض. كما أنه يركز على عوامل مثل حواجز الدخول والتكامل الرأسي. ومع ذلك ، فإن الشركات التي تشكل جزءًا من الصناعة عادة ما تقوم بتسعير منتجاتها أو خدماتها بأسعار مماثلة. في مثل هذه الحالات ، يعتمد كسب الأرباح في الغالب على ولاء العملاء. يساعد نهج الصناعة في تحليل المنافسين الشركات على تحديد المجالات التي يمكنهم فيها خفض أسعار منتجاتهم أو خدماتهم عن طريق تقليل تكلفة الإنتاج.

2. نهج السوق

التحليل القائم على السوق يأخذ في الاعتبار فقط المنافسين المباشرين في السوق. لا تأخذ في الاعتبار العناصر التنافسية الأخرى. يركز البحث القائم على السوق على تحليل الاستراتيجيات وتحديد نقاط القوة والضعف لدى المنافسين المباشرين.

3. تحليل SWOT

SWOT هو اختصار لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. تحليل SWOT هو إستراتيجية تركز على العوامل الداخلية مثل نقاط القوة والضعف في الشركة والعوامل الخارجية مثل الفرص والتهديدات.

كيف يمكنك تعلم إجراء تحليل المنافسين؟

يعد تحليل المنافسين أو تحليل السوق من أكثر الوظائف المرغوبة في الولايات المتحدة الأمريكية. وفقًا لتصنيف US News and World Report ، احتل محلل أبحاث السوق المرتبة التاسعة بين أفضل وظائف الأعمال في الولايات المتحدة في عام 2019. علاوة على ذلك ، يبلغ متوسط ​​راتب محلل أبحاث السوق في الولايات المتحدة 63500 دولارًا سنويًا. ومع ذلك ، فإن دور محلل أبحاث السوق ليس سهلاً لأنه يتطلب الكثير من البحث والخبرة. غالبًا ما يعتمد نمو الأعمال على تحليل المنافسين. لذلك ، يجب أن يكون لدى محللي الأبحاث فهم كبير لصناعة الأعمال. كما يجب أن يكونوا على دراية باتجاهات واستراتيجيات الأعمال المختلفة. واحدة من أفضل الطرق لتعلم التحليل التنافسي هي متابعة برنامج ماجستير إدارة الأعمال.

يمكنك الانضمام إلى دورة MBA (العالمية) من Deakin Business School مُقدم من upGrad. سيساعدك على تعلم أساسيات استراتيجية العمل وأساسيات التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل أيضًا على فرص للعمل في مهام عملية والحصول على إرشاد 360 درجة من المتخصصين في هذا المجال.

تسعى الشركات باستمرار إلى تحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بها للبقاء في صدارة منافسيها وتعظيم الأرباح. يمكن أن يكون الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال أفضل رهان لك للتعرف على السوق بعمق وإجراء تحليل المنافسين بنجاح.