كيفية إنشاء عرض قيمة العميل لتسريع النمو؟

البقاء على قيد الحياة في سوق تنافسية ليس لعبة أطفال عندما تكون كل علامة تجارية مدفوعة لمطاردة المركز الرائد ، وعرض القيمة هو العامل الأساسي الذي يساهم في نجاحها أو فشلها. لإنشاء شخصية فريدة في السوق ، يجب على العلامة التجارية توسيع القيم التي تفصلها عن المنافسين الآخرين. سواء كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا واسع النطاق أو تعمل على المستويات الأولية لبدء عملك ، فإن إنشاء عرض قيمة واضح للعميل ضروري لتوصيل الذوق الفريد الذي يجعل عملك متميزًا.

يتضمن عرض قيمة العميل إنشاء شخصية فريدة تقدم العديد من الميزات التي يتوقعها العميل المحتمل من العلامة التجارية. فكر في الأمر على أنه ملخص لعملك ، واجعله مباشرًا قدر الإمكان ، واستهدف الفئة السكانية المناسبة لنشر استراتيجيات تسويقية فعالة بشكل أكبر. يأخذ عرض قيمة العميل العديد من نقاط العلامة التجارية الفريدة قيد الدراسة ويؤسس سردًا مباشرًا موجهًا نحو تحويل العملاء المحتملين.

احصل على دورات ماجستير إدارة الأعمال من أفضل الجامعات في العالم.

ولكن ما الميزات التي يجب مراعاتها وإضافتها إلى عرض القيمة المقدم للعميل لجعله فريدًا ومفيدًا وجذابًا؟

نحن هنا لمساعدتك في إنشاء عرض قيمة للعميل باتباع بضع خطوات بسيطة لإنشاء عرض ناجح نحو النمو المتسارع!

ما هو عرض قيمة العميل؟

عرض قيمة العميل ، بعبارات بسيطة ، عبارة عن قائمة بالمزايا التي تقدمها العلامة التجارية لعملائها كعائد على مدفوعاتهم ومشاركتهم القيمة. على عكس أي شعار أو شعار ، يعكس عرض قيمة العميل أسبابًا صادقة وسهلة الفهم تجعل العميل المحتمل يختار خدمتك على المنافسين. يتم إنشاء عرض قيمة العميل باستخدام عناصر مقنعة وذات صلة للعمل التجاري ، مما يعطي نظرة سريعة على عملك ونوع الخدمة التي تعد بها.

يقدم عرض قيمة العميل عوامل التمايز ، والتي تعتبر مهمة للشركات لإنشاء صورة فريدة في السوق وتوفير القيمة الدقيقة من خلال منتجاتها أو خدماتها. لذلك ، لا تعد أداة CVP مجرد إضافة جمالية إلى موقع الويب ولكنها تساعد العملاء المحتملين في الحصول على معلومات كافية في شكل نتائج ملموسة منقولة بشكل مباشر يمكن أن يتوقعها العميل من العلامة التجارية.

مثال عرض قيمة العميل: عرض قيمة عملاء Apple هو تجربتها الفريدة. لقد اتبع الهاتف على مر السنين التزامًا بتصميم أنيق وأنيق يختلف عن أي علامة تجارية أخرى. حتى بعد وصول مئات المنافسين بشاشات أوسع ، وميزات مضافة ، وما إلى ذلك ، استمرت ميزة CVP من Apple "أكثر من مجموعة من الميزات" على مر السنين.

تحقق من برنامج MBA PG في الإدارة من IMT Ghaziabad.

العناصر الأساسية لعرض قيمة العميل

قبل إنشاء عرض القيمة للعميل الخاص بك ، افهم أساسياته لتمييزه عن شعاراتك أو شعاراتك العادية.

في ما يلي بعض النقاط الرئيسية التي يجب أن تتوفر في برنامج CVP الخاص بعلامتك التجارية:

• الدقة: لا أحد يحب اللغة المعقدة والغامضة ، وخاصة العملاء الذين يبحثون عن الخدمات. الحفاظ على الوضوح في CVP المنسق.
• نتائج ملموسة: يجب أن تقدم أداة CVP الخاصة بك بوضوح النتائج الدقيقة التي تهدف علامتك التجارية إلى تقديمها.
• الصدق: لا تداعي أو تدعي نتائج خاطئة - الصدق هو المفتاح.
• سهل الاستهلاك: لغة مفهومة بدون مصطلحات ، يجب ألا تكون CVP طويلة على الإطلاق. حاول أن تجعلها دقيقة ونقية.

ابدأ في إنشاء عرض قيمة العميل

بعد معرفة أساسيات عرض قيمة العميل الخاص بك ، إليك كيفية إنشاء تصميم مقترح قيم للعميل لتسريع نموك.

• العنوان: العنوان الرئيسي هو أول شيء يكتشفه العميل للتعرف على عوائد الشركة. اجعلها قصيرة وذات صلة وخلاقة.
• عنوان فرعي أو فقرة موجزة: هذا قسم مهم لسرد الطموحات الدقيقة لعلامتك التجارية. تعكس ما تقدمه ، ومن تقدمه ، ولماذا يجب على المرء أن يختاره ، وكيف يختلف عن الآخرين باستخدام نقطته الفريدة.
• عنصر مرئي: الصورة تتحدث بصوت أعلى من الكلمات ، لذلك ، بدلاً من إضاعة الوقت في كتابة نصوص طويلة ، قم بتضمين عناصر وسائط إبداعية مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو الرسوم البيانية. تأكد من أنها غنية بالمعلومات ومبدعة بنفس القدر للتأثير على العميل بشكل مباشر.

ما الذي لا يجب إضافته إلى عرض قيمة العميل الخاص بك؟

في حين أن معرفة الأساسيات يمكن أن يساعدك في جذب عدد كبير من الزيارات ، فإن معرفة ما لا يجب إضافته يمكن أن يزيد من تحسينه. هناك جوانب مختلفة يتجاهلها الأشخاص أثناء تنسيق برنامج التحقق من المحتوى (CVP). بالإضافة إلى إضافة الأساسيات ، حاول الابتعاد عن الأخطاء الشائعة لإبقاء CVP مناسبًا لجمهورك المستهدف.

إليك بعض النصائح حول ما لا يجب عليك فعله في CVP:

• قاعدة عملاء غامضة: معرفة قاعدة العملاء المستهدفة أمر بالغ الأهمية لـ CVP. ابحث عن جمهورك المستهدف وأنشئ برامج CVP منفصلة لشخصيات مشترين مختلفة.
• استخدام المصطلحات اللغوية المتخصصة: نادرًا ما تجعل المصطلحات اللغوية المتخصصة أداة CVP مقنعة إذا فشل الجمهور المستهدف في استيعابها. استخدم لغة بسيطة ولكن احترافية. دع الناس يفهمون بوضوح برنامج التحقق من المحتوى الخاص بك.
• الميزات الشائعة: ستحتاج المنافسة الأعلى إلى إنشاء برامج CVP فريدة من نوعها. لا تستسلم للميزات الشائعة لإبرازها فقط. يجب أن تُظهر علامتك التجارية كيف تختلف عن الآخرين.
• عبارة Catchphrase: يمكن أن تكون عناوين عرض القيمة جذابة ، ولكن لا يتعين على برنامج CVP بأكمله تكرار شعار ما. سرد قيم العلامة التجارية أو النتائج المعروضة من خلالها.

فوائد إنشاء عرض قيمة العميل

عرض قيمة العميل هو الخطوة الأولى نحو إقناع العملاء بتجربة خدماتك. بدون أي تقنية أو رؤية تسويقية ، يعرّف هذا الجزء العملاء بمنتجهم ويقدم النتيجة بطريقة مقنعة. يسلط برنامج CVPs الضوء على نقاط فريدة مقارنة بمنافسات السوق مما يمنحهم ميزة تنافسية. يعد توفير CVP الفعال طريقة مؤكدة لاستهداف العملاء المناسبين وتسريع النمو!

دورات لتزويد مجموعة المهارات الخاصة بك بالوقود

لن يكافئك إنشاء CVP الفائز إلا إذا كنت تمتلك سيرة ذاتية قوية بأوراق اعتماد قيمة. يمكن أن تكون دورة شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) من upGrad بمثابة هذه الإضافة لتوفر لك فرصًا لا حصر لها! تم إنشاء البرنامج تحت إشراف متخصصين في هذا المجال ، مما يوفر موضوعات ومشاريع ودراسات حالة ذات صلة بالصناعة لتزويد المتعلمين بمعرفة حديثة.

برنامج التدريب على الشهادات مخصص للمتعلمين الذين يأملون في صقل مهاراتهم من خلال منهج دورة إدارة المشاريع للحصول على فرص صناعة أفضل وفهم أفضل للمجال.

قم بزيارة upGrad لمعرفة المزيد!

استنتاج

يمكن النظر إلى عرض قيمة العميل على أنه وجه للعلامة التجارية ، حيث ينقل معتقداته وخدماته وقيمه التي تجعله يقف في مرتبة منفصلة. يعتمد إنشاء برنامج CVP الفائز على فهمك للفكرة والنقاط الرئيسية وسلوك العملاء والأشياء التي من المرجح أن تتماشى مع رغباتهم واحتياجاتهم. يزور معظم الأشخاص 3-4 أماكن قبل الشراء. اسمح لـ CVP بالتحدث عن خدمتك ، لذا أضف أكبر عدد ممكن من النقاط الفريدة والجذابة ، وحافظ على الدقة ، واهتمام العملاء كله لك!

خطط لوظيفتك الإدارية الآن.

التقدم لبرنامج الشهادة المهنية في إدارة الموارد البشرية والتحليلات