6 طرق للتسويق الرقمي تساعد رواد الأعمال على تعزيز علامتهم التجارية عبر الإنترنت
نشرت: 2021-05-26بصفتك رائد أعمال ، هل ما زلت عالقًا عاطفيًا في الطرق القديمة لممارسة الأعمال التجارية؟
فكر الآن كمستهلك ؛ كم مرة اتخذت قرارات الشراء بناءً على إعلانات الراديو أو التلفزيون أو الصحف في السنوات القليلة الماضية؟ ليس كثيرًا ، أليس كذلك؟
لقد ولت الأيام التي كان الناس يعتمدون فيها على أشخاص آخرين (في المقام الأول الباعة) لمساعدتهم على الشراء بذكاء.
أو عندما كان منافسوك الوحيدون على بعد بنايات قليلة من موقع متجرك.
أو عندما تحتاج ببساطة إلى العمل الجاد والتصميم والإعلان على التلفزيون والراديو والصحف لتحقيق أرباح ضخمة لعملك.
نسميها نعمة أو لعنة ، فإن الإنترنت (يمكن الوصول إليه بسهولة) جعل الناس يعتمدون على أنفسهم وحول العالم إلى ملعب صغير. كما صاغ بيل جيتس بحق - هذا ينطبق على كل الأعمال بغض النظر عن صناعتها.
هل أقنعناك في منتصف الطريق هناك؟ حسنًا ، دعنا نمضي قدمًا ونتحدث عن الأرقام لإثبات كيف يساعد التسويق الرقمي رواد الأعمال على تطوير لعبتهم.
جدول المحتويات
بعض الأرقام المذهلة للنظر إليها
- من بين 7.83 مليار شخص في جميع أنحاء العالم ، يستخدم 4.66 مليار الإنترنت اعتبارًا من يناير 2021 ، مما أدى إلى زيادة انتشار الإنترنت العالمي إلى 59.5٪ (في حين بلغ معدل انتشار الإنترنت في الهند 45.0٪ في يناير 2021). المصدر ، تقرير البيانات
- 93٪ من المستهلكين يجدون شركة محلية تستخدم الإنترنت. (أوه ، قوة تحسين محركات البحث المحلية) - المصدر ، Bright Local
ماذا بعد؟
- يكتشف عدد كبير من السكان الهنود علامات تجارية جديدة عبر الإنترنت (محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات ومواقع الويب مجتمعة). انظر الصورة أدناه.
تخيل الفرص التي فاتتك!
لكل ما نعرفه ، من المحتمل أن يقوم منافسوك بتسويق أعمالهم رقميًا.
الآن بعد أن أصبحت على دراية بالأساسيات ، فلنلقِ نظرة على بعض مزايا بالضبط كيف يساعد التسويق الرقمي رواد الأعمال !
كيف يساعد التسويق الرقمي رواد الأعمال
1. يعطي ميزة على المنافسين
ربما تكون هذه إحدى أهم مزايا كيف يساعد التسويق الرقمي رواد الأعمال .
يعتمد الأشخاص في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد على عمليات البحث عبر الهاتف المحمول للعثور على خدمات مثل خدماتك. إذا لم تكن هناك ، فسيقوم شخص آخر بخدمتهم.
اغتنام الفرصة!
لنفكر في سيناريوهين:
- منافسوك ليسوا على علم بالتسويق الرقمي.
- منافسيك بارعون في التسويق الرقمي.
إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك بسهولة الوصول إلى القمة بجهد ضئيل وتفوق لعبة التسويق الرقمي الخاصة بك.
اجعل من السهل على الأشخاص الوصول إليك من خلال قنوات متعددة مثل مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي وقوائم الأعمال في Google وغير ذلك.
ومع ذلك ، إذا كان هذا هو الأخير ، فستحتاج إلى كل المساعدة والمعرفة لبناء سلطتك الرقمية.
على الرغم من أن التسويق الرقمي يزداد تنافسية كل دقيقة ، وهناك العديد من التحديات ، يجب أن يكون تركيزك على تعزيز قوتك وتقديم الجودة.
بأي وسيلة ، فإن الجوهر هو البدء في أقرب وقت ممكن.
وبهذا المعنى ، فهو مشابه للاستثمار المالي.
كان أفضل وقت للاستثمار قبل 20 عامًا. الأفضل التالي هو الآن ".
2. يبني الوعي بالعلامة التجارية
تكمن قوة العلامة التجارية في كيفية تحول المنتج نفسه إلى الصناعة.
لم أفهم؟ تأمل في مثال زيروكس .
أطلقت زيروكس آلة التصوير الخاصة بها. ومع ذلك ، بدأ الناس تدريجياً في استخدام كلمة زيروكس للتصوير بالتبادل لدرجة أن زيروكس استبدلت النسخ.
بينما لا نقول إن الإعلانات التلفزيونية والصحفية لم تعد تعمل (لقد ساعدوا في بناء العديد من العلامات التجارية) ، إلا أنها ليست بأسعار معقولة مثل التسويق الرقمي ، خاصة للشركات الصغيرة.
علاوة على ذلك ، ليس الأمر أن التسويق الرقمي سيحول شركتك إلى Netflix التالي.
لكنك لا تملك فرصة بدونها.
إذن ، كيف يساعد التسويق الرقمي رواد الأعمال على بناء أو زيادة الوعي بعلامتهم التجارية؟
حسنًا ، يعد التسويق الرقمي مفهومًا واسعًا يتم تقسيمه إلى فئات متعددة ، وهي تحسين محرك البحث (SEO) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق المحتوى ، والتسويق عبر محرك البحث (SEM) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وغير ذلك.
باختصار ، يغطي التسويق الرقمي كل زاوية وركن على الإنترنت حيث يتواجد جمهورك.
وبالتالي ، مما يجعل من الممكن المساعدة في بناء علامتك التجارية بكفاءة دون التأثير على جيبك.
علاوة على ذلك ، من المرجح أن يشارك العملاء تجارب ما بعد الشراء عبر الإنترنت. سيساعدك هذا على تتبع قصصهم ، والاستفادة من الإعلانات الشفوية ، وربما أكثر أشكال الإعلان فاعلية منذ العصور السحيقة ، وأخيرًا ، حتى تصبح فيروسية!
3. أسواق لك 24/7
سواء كنت في إجازة أو نائمًا ، فإن التسويق عبر الإنترنت يدعمك طوال الوقت.
اعتبر موقع الويب الخاص بك كمستودع لمعلومات عملك. ومن ثم ، حتى خلال ساعات العمل خارج أوقات الدوام ، يمكن للمستهلك الخاص بك الاستمرار في الوصول إلى المعلومات التي يبحث عنها والمتعلقة بخدماتك.
وبالمثل ، فإن الحملات الإعلانية التي تديرها (على Google و Facebook و Instagram وما إلى ذلك) ستستمر في تثقيف جمهورك والترويج لخدمتك طالما تريد.
بعد كل شيء ، كما يقول بول كوكسون
"مواقع الويب تروج لك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ؛ لن يفعل ذلك أي موظف ".
هذا ينطبق على كل حملة تسويق رقمية.
4. يحصل على تحويلات أعلى
تنص Google على أن الشركات التي تستخدم التسويق الرقمي لديها توقعات نمو أفضل بمقدار 2.8 مرة .
هذا في المقام الأول لأن لديك خيارات تسويق رقمية متعددة للوصول إلى جمهورك المستهدف ، على عكس التسويق التقليدي ، حيث يكون الوصول المخصص مستحيلاً.
علاوة على ذلك ، يمكنك تتبع حملاتك التسويقية.
يمكنك الوصول إلى العديد من التحليلات والبيانات التي تساعدك على فهم إمكانات جهودك وتحسينها وفقًا لذلك وبشكل جيد وعلى الفور.
إنها بسيطة وفعالة وتساعدك على اتخاذ قرار مستنير بشأن الطريق إلى الأمام.
5. يبني علاقات طويلة الأمد
لم يعد الأمر يتعلق بمساعدة العملاء في العثور على المنتج المناسب ؛ لقد مكنهم الإنترنت من القيام بذلك.
ما يهم هو تجربة العملاء والعلاقة التي تبنيها معهم لضمان تحولهم إلى عملاء مخلصين. ربما يكون أكبر عيب في الإعلان التقليدي هو أنه لا يوفر اتصالًا ثنائي الاتجاه.
يساعد التسويق الرقمي على إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية من خلال حملات هادفة ومباشرة ، والمشاركة في محادثة مع جمهورك ، وتعزيز تجربة ما بعد الشراء.
لنلق نظرة على حملة OLX الخاصة بيوم الاستقلال #Daastaan .
شجعت الحملة الناس على مشاركة ذكرياتهم وممتلكاتهم التي تركوها وراءهم أثناء التقسيم مع وعد بالعثور عليها.
يقول منشور OLX على Facebook ، "تقديم OLX # Daastaan. مبادرة لإعادة الذكريات المفقودة ". ويضيف كذلك ، "سيتابع OLX Dastaan البحث عن متعلقاتك عبر الحدود."
لم تساعدهم هذه الحملة في بناء صورة عبر الإنترنت فحسب ، بل ساعدت أيضًا في التواصل مع المستهلكين عاطفياً ، وبالتالي بناء ولاء للعلامة التجارية وزيادة الإيرادات.
كل هذا يتوقف على كيفية الاستفادة من القنوات الرقمية لصالحك.
6. يلبي احتياجات الجمهور المتنقل
مع تزايد عدد مستخدمي الهواتف المحمولة ، يجب أن يكون هذا هو المكان الذي يجب أن يكون تركيزك فيه.
تطورت الهواتف المحمولة من كونها رفاهية إلى شخصية مؤثرة في قرارات الشراء. تبدأ كل عملية شراء تقريبًا اليوم من الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
يمكّنك التسويق الرقمي من الوصول إلى جمهورك أثناء التنقل ، خاصةً إذا كان جمهورك المستهدف من الشباب. يتضمن تحسين كل شيء من المحتوى إلى موقع الويب وحملات البريد الإلكتروني لمستخدمي الهاتف المحمول. نظرًا لأن مستخدمي الهواتف المحمولة ينموون كل يوم ، فإن هذا يبدو أكثر طريقة منطقية للذهاب.
الآن بعد أن فهمت كيف يساعد التسويق الرقمي رواد الأعمال ، دعنا نتعلم بإيجاز كيف نتفوق فيه.
كيف تصبح رقميًا: أساسيات التواجد الرقمي
1. موقع أو مدونة
سواء كنت جيشًا من شخص واحد يتطلع إلى بناء علامة تجارية شخصية ، أو شركة ناشئة ، أو شركة راسخة ، فأنت بحاجة إلى موقع ويب. لا يوجد بديل لموقع ويب لرد بالمثل على المعلومات التي يبحث عنها جمهورك.
يمكنك الذهاب مع مدونة (أو مدونة فيديو) إذا كنت ترغب في نقل المعلومات المتعلقة بمكانة أو موقع إلكتروني كامل للتجارة الإلكترونية لبيع خدمة أو منتج.
إنه ليس مجانيًا. يجب عليك شراء اسم المجال وخدمة استضافة المواقع ، لتبدأ.
2. الوجود الاجتماعي
وفقًا لـ Statista ، يقضي الأشخاص ما معدله 145 دقيقة على وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا (ارتفاعًا من 142 في العام السابق). يتم توسيع هذا الاتجاه فقط من خلال الميزات الجديدة التي تقدمها منصات الوسائط الاجتماعية بين الحين والآخر لإبقاء مستخدميها ملتصقين.
يجب عليك تحديد النظام الأساسي المناسب بناءً على خدمتك ومنتجك وشخصية المشتري للوصول إليهم بكفاءة.
3. المعرفة بمختلف أدوات التسويق الرقمي
كما ذكرنا أعلاه ، فإن التسويق الرقمي في حد ذاته هو مصطلح واسع يغطي الجوانب الفنية للإنترنت. في حين أن هناك أدلة متعددة متاحة عبر الإنترنت مجانًا ، فمن المنطقي الاستثمار قليلاً والذهاب مع محترف. بشكل أساسي لأن لديهم الخبرة ، فهم يعرفون خصوصيات وعموميات المجال ، ويعيشون من أجلها.
قبل ان تذهب
لقد كان جائحة COVID-19 فتحت أعين الكثيرين. علمتنا أهمية عدم الاعتماد على مصدر واحد.
للبقاء على قيد الحياة في مشهد الأعمال التنافسي ، يجب على رواد الأعمال التحرك مع التكنولوجيا المتطورة واحتضان قوة التسويق الرقمي لبناء علامتهم التجارية.
ومن ثم ، فإن كيف يساعد التسويق الرقمي رواد الأعمال لم يعد سؤالاً. السؤال الحقيقي الآن هو ما إذا كنت تستخدم التسويق الرقمي بنجاح وتحصد فوائده.
إذا كنت تبحث عن استكشاف العوالم المعقدة للتسويق الرقمي ، فراجع شهادة PG في التسويق الرقمي والاتصالات من upGrad و MICA. سوف يساعدك على إتقان فن وعلم التسويق الرقمي.
لماذا يجب على رواد الأعمال التفكير في اختيار التسويق الرقمي للترويج لعلاماتهم التجارية؟
الإعلان عبر الوسائط الرقمية آخذ في الارتفاع. وفقًا للإحصاءات ، يستخدم أكثر من نصف إجمالي سكان العالم الإنترنت. يقرأ جزء كبير من مستخدمي الإنترنت التقييمات والتقييمات قبل اتخاذ قرار الشراء. زاد المشتري اليوم من الوصول إلى الإنترنت ويعتمد عليه في اتخاذ قرارات شراء مهمة. في ظل هذه الظروف ، من المنطقي أن يستفيد رواد الأعمال من التسويق الرقمي للترويج لعلاماتهم التجارية.
ما هي الطرق المختلفة التي يمكن لرجل الأعمال من خلالها بناء وجوده عبر الإنترنت؟
تتضمن بعض الطرق التي تم تجربتها واختبارها لبناء تواجد عبر الإنترنت: إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام يحتوي على جميع المعلومات التي يحتاجها العملاء لاتخاذ قرار مستنير ، وتحديد منصة التسويق الرقمي المناسبة لعلامتك التجارية وبناء حضور قوي عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك.
ما هي الطرق التي يمكن أن يساعد بها التسويق الرقمي رواد الأعمال على تعزيز علامتهم التجارية عبر الإنترنت؟
تسمح وسائل التسويق الرقمي المختلفة للعلامات التجارية بالإعلان عن سلعها وخدماتها للجمهور المستهدف. هذه بعض الطرق الشائعة التي يمكن أن تستخدمها العلامات التجارية لتعزيز علاماتها التجارية عبر الإنترنت: توفر ميزة تنافسية على الآخرين ، وتوفر وعيًا بالعلامة التجارية ، وتساعد في ضمان علامة تجارية متسقة ، وتوفر مقاييس عبر الإنترنت يمكن أن تساعد في تتبع الأداء وتصحيحه ، وتضمن تحويلات أعلى وتساعد في بناء علاقة طويلة الأمد مع جمهورك.