نصائح لتصميم مواقع الويب للرعاية الصحية - جعلها تعليمية وسهلة الاستخدام

تواجه مؤسسات الرعاية الصحية دائمًا تحديات كبيرة منذ أن أصبح الإنترنت مطلبًا ضروريًا ومتزايدًا لهذه الصناعة.

يواجه مقدمو الرعاية الصحية الطبية وشركات الأدوية والمنظمات غير الهادفة للربح ومؤسسات الرعاية تحديات جديدة ألقيت عليهم عبر الإنترنت والوسائط الرقمية. يعد السوق المتغير والمنافسة وسلوك المستهلك جزءًا من نفس المزيج.

سواء كان موقعك على بعض المنتجات المعززة للمناعة مثل Armaforce أو يقدم خدمات طبية ، فإن الأشياء الأساسية التي سيحتاجها هي التصميم سريع الاستجابة وتحسين محركات البحث الرائع والواجهة سهلة الاستخدام.

أثناء فحص أي موقع ويب من وجهة نظر مؤسسات الرعاية الصحية ، هناك العديد من الممارسات الجديرة بالاهتمام التي يجب تسليط الضوء عليها. إذا كنت طبيباً حريصاً على امتلاك موقع الويب الخاص بك ، فهناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك. تابع القراءة لمعرفة المزيد عنها.

نصائح لتصميم الويب للأطباء - تصميم موقع للرعاية الصحية

لقد سئم الأطباء والأطباء للغاية من الحفاظ على وجودهم النشط على وسائل التواصل الاجتماعي بعد جدولهم الزمني الضيق. يكتشفهم مرضاهم بطريقة ما على الإنترنت ويبدأون في مضايقتهم. لهذه الأسباب وأكثر من ذلك ، يأتي تصميم الويب للطبيب مع مجموعة فريدة من التحديات. ومع ذلك ، هذا لا يجعله كابوسًا. فيما يلي بعض النصائح التي يجب اتباعها.

نصيحة رقم 1: تعرف على السبب وراء إنشاء الموقع

هناك العديد من الأطباء الذين يرغبون في الحصول على موقع ويب يشبه إلى حد كبير الإصدار الجديد من دليل الهاتف. إنهم يرغبون في الحصول على المعلومات الأساسية مثل أرقام الهواتف والاسم والعنوان والمزيد. إنه لأمر محزن أن نلاحظ أن موقع الويب هذا ربما لن يحظى بشعبية كافية على Google حيث تتوقع محركات البحث أن تقدم مواقع الويب رفيعة المستوى المزيد. من ناحية أخرى ، هناك مواقع أخرى أكثر تعليمية وتحتوي على معلومات أكثر فائدة. جدولة المواعيد هي واحدة من أحدث الميزات التي تشترك مع عيادات الرعاية.

النصيحة الثانية: إنتاج محتوى فريد وملائم وفريد ​​من نوعه

إذا اقتربت من أفضل مصممي مواقع الويب الطبية ، فسوف يساعدونك في كتابة محتوى جيد الجودة ومزين بالكلمات الرئيسية الأكثر أهمية. هل من المهم أن تكون جميع الكلمات الرئيسية في الأماكن الصحيحة؟ وفقًا لاستطلاع أجرته Google ، قد يلجأ 78 ٪ من المرضى إلى Google قبل حجز موعد مع طبيبهم.

إذا كنت ترغب في أن يبحث جمهور الويب عن "طبيب الأنف والأذن والحنجرة ، أريزونا" ، فستحتاج إلى محتوى وصفحات بها مصطلحات البحث هذه. يجب أن تكون نسخة الموقع مباشرة وواضحة ودقيقة أيضًا. تأكد من أن نظام الألوان والخط يجذب المستخدمين دائمًا.

نصيحة رقم 3: حدد البرنامج الآخر الذي قد تحتاجه

في حين أن جدولة المواعيد هي واحدة من أكثر الأشياء حيوية اليوم ، إلا أن هناك العديد من الأدوات الأخرى التي قد تحتاجها ممارستك الطبية لتصبح أكثر وضوحًا بين المرضى المحتملين. على سبيل المثال ، هناك العديد من المكاتب التي تستخدم برنامجًا يسمى برنامج تتبع الإحالة الطبية لتنسيق رعاية مرضاهم. إذا كنت ترغب أيضًا في استخدام نظام تتبع الإحالة ، فعليك العمل مع مصممي الويب المتخصصين في التصميم الطبي. بهذه الطريقة ، يمكنك دمج برنامجك تحت سقف واحد.

نصيحة رقم 4: استمر في تحديث موقعك

ليس هناك شك في حقيقة أن مواقع الويب التي تحتوي على مدونات عادة ما تحظى بشعبية أكبر. ما السبب وراء ذلك؟ حسنًا ، هذا لأن المدونات تقدم مواقع ويب بمتوسط ​​435٪ من الصفحات المفهرسة أكثر و 98٪ روابط أكثر ، وكلاهما من العوامل الرئيسية لتشكيل تصنيف جيد لمحرك البحث. بغض النظر عما إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على مدونة ، يجب عليك الاستمرار في تحديث موقع الويب كثيرًا. كيف سيقضي الأطباء وقتًا في تحديث محتوى موقع الويب الخاص بهم؟ يمكنك وضع خطة لتوظيف كاتب يمكنه التعامل مع موقع الويب الخاص بك.

القليل من الأشياء الأساسية التي ستحتاجها جميع المواقع الطبية

SEO

قد لا يكون مكتب الطبيب أو الممارس الطبي على دراية بقيمة وقوة تحسين محركات البحث المستهدفة بشكل ضيق. عندما يستخدم موقع الويب الكلمات الرئيسية المستهدفة بشكل صحيح ، فمن الممكن أن يخبروا محركات البحث حول محتوى موقع الويب الخاص بهم ومكان العمل بالضبط. سيستخدم المرضى الكلمات الرئيسية والمصطلحات الأخرى ذات الصلة وبعد فترة وجيزة ستوجههم محركات البحث إلى تلك المواقع التي لها علاقة واضحة بالاستعلام.

تجربة المستخدم

أحد العوامل الأكثر أهمية في تجربة المستخدم هو مشاركة المريض. عندما ينخرط المرضى بشكل أكبر في الرعاية الطبية ، لم يعودوا مجرد متلقين للرعاية الطبية. من خلال إنشاء موقع ويب مليء بالمحتوى المفيد للمرضى ، من الممكن توفير تجربة المستخدم هذه. عندما يزور المريض موقع الويب الخاص بك ، يجب أن يكون قادرًا على الشعور بالمعرفة والتمكين بشأن حالة صحته. يجب أن يكونوا دائمًا قادرين على تعلم أشياء جديدة من موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة يوفر موقع الويب الخاص بك فرصة ليصبح تعليميًا للمرضى المحتملين. يعد التواجد القوي على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة مثالية أخرى لإشراك المرضى.

الامتثال HIPAA

طالما أن قواعد تصميم مواقع الويب معنية ، فإنها تنحرف دائمًا لصالح العملاء. مع الأخذ في الاعتبار القواعد المعقدة التي وضعتها لوائح HIPAA ، فإنه ليس من السهل دائمًا على مواقع الرعاية الصحية. عندما يتعين عليك زيادة عدد المرضى والممارسين بشكل صارم داخل موقع متوافق مع HIPAA ، يتعين عليك في النهاية تلبية احتياجات المستخدم الرئيسية والتعليم المستمر وتحسين المشاركة عن طريق الاختبار.

ليس هناك شك في حقيقة أن الشراكة بين شركة تصميم مواقع للرعاية الصحية وممارسة الرعاية الصحية ستحتاج إلى الكثير من الشفافية والثقة. في حين أن هناك لوائح فريدة يجب اتباعها ، فقد لا يعرفها مصمم الويب العادي أو كيف يجب أن يلتزم بها بطريقة مناسبة. ومن ثم ، في حين أنه من الضروري اتباع الممارسات المناسبة في هذا المجال ، يجب أيضًا تلبية عدد قليل من اللوائح الخاصة بالصناعة.