الدليل الكامل لاستراتيجية التسويق الرقمي: ما هو وكيف يتم إنشاؤه؟

يتعرف معظمنا على الأعمال والعروض والصفقات الجديدة من خلال رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية القصيرة والوسائط الرقمية الأخرى. نظرًا لأننا نقضي معظم وقتنا على الويب طوال اليوم ، فإن أي عنصر يجذب الانتباه على الإنترنت أو أجهزتنا يضمن جذب انتباهنا.

ألن يكون من الجيد أن تساعد هذه العناصر الجذابة شركتك في تحقيق المزيد من الأرباح وتساعد في توسيع نطاق عملك؟ بالمناسبة ، 75٪ من المستهلكين أبدوا اهتمامًا جديدًا بالأنشطة الرقمية و 21٪ منهم أجروا عملية شراء عبر الإنترنت لأول مرة.

يساعد التسويق الرقمي واستراتيجياته الشركات في تطوير أعمالها على المنصات الرقمية. دعونا نتعمق في هذا الموضوع من خلال هذه المقالة ونعرف ما هي استراتيجية التسويق الرقمي .

ما هو التسويق الرقمي؟

قبل أن نتحدث عن التسويق الرقمي ، دعونا نتعرف على التسويق التقليدي؟ نعلم جميعًا أن التسويق التقليدي يعني الترويج لعلامة تجارية أو الإعلان عنها لربطها بعملائها المحتملين في وضع عدم الاتصال.

عندما يكون وضع التسويق عبر الإنترنت أو أشكال مختلفة من الاتصالات الرقمية ، فإنه يُعرف باسم التسويق الرقمي. يشمل هذا النوع من التسويق الإعلانات على مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والكتيبات عبر الإنترنت والنشرات الإلكترونية وما إلى ذلك.

يتضمن التسويق الرقمي الحالي شبكة واسعة من القنوات التي يجب على المسوقين أن يبثوا فيها علاماتهم التجارية. أيضًا ، يعد الإعلان على المنصات عبر الإنترنت أكثر تعقيدًا من القنوات نفسها. يجب على المسوقين التعمق في عالم اليوم الواسع والمعقد عبر القنوات لتحديد الأساليب التي تساعد في إحداث تأثير من خلال إشراك العملاء.

لفهم الإمكانات الفعلية للتسويق الرقمي ، عليك زيادة التعرف على علامتك التجارية ، وترسيخ نفسك كخبير في الصناعة ، ووضع شركتك بين أفضل الخيارات في أذهان العميل.

تعلم دورات التسويق الرقمي عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

اكتشف دوراتنا المجانية في التسويق الرقمي

ما هي استراتيجية التسويق الرقمي؟

كما يوحي الاسم ، تُعرف الاستراتيجيات التي تساعد الشركات على تحقيق أهداف التسويق الرقمي باسم استراتيجيات التسويق الرقمي. بمعنى آخر ، تُعرف خطة عمل الشركة للوصول إلى معظم المستهلكين المحتملين من خلال المنصات الرقمية باسم استراتيجية التسويق الرقمي.

القنوات في التسويق الرقمي هي المنصات الرقمية التي تتصل من خلالها الشركات بعملائها. تحدد الاستراتيجيات كيف ستلبي أهداف قناتها وأهداف المبيعات ، بالإضافة إلى كيفية إدارة ميزانياتها للشراء والتحويل والصيانة والنمو والخدمة.

تركز استراتيجيات التسويق الرقمي أيضًا على كيفية توصيل فوائد استخدام هذه القناة لتعزيز العلامة التجارية ، وكذلك كيفية تحديد أولويات المستهلكين المستهدفين من خلال الوسيط والعناصر المعروضة من خلال القناة. يمكن أن تساعدك خطة التسويق الرقمي الفعالة في اتخاذ أفضل القرارات لتطوير عملك. يوفر نموذج عملية الإستراتيجية هيكلًا للمتابعة لضمان تضمين جميع الأنشطة الحاسمة لصياغة الاستراتيجية وتنفيذها.

اكتشف دوراتنا في التسويق الرقمي

كيف تصنع إستراتيجية تسويق رقمي؟

يمكن أن يكون إنشاء استراتيجية تسويق رقمية أمرًا مخيفًا بعض الشيء ، حيث ستعمل على شيء يحتاج إلى جذب انتباه أنواع مختلفة من العملاء. سيتعين عليك إجراء الكثير من الأبحاث ومحاولة إجراء تجارب مختلفة واكتشاف التقنيات والتطوير المستمر للعثور على أفضل استراتيجية تسويقية وأنسبها لعملك. من أجل جعل العملية أكثر وضوحًا وبساطة ، فيما يلي طريقة من 4 خطوات يمكنك اختيارها للعثور على استراتيجية التسويق الرقمي التي تناسب شركتك.

الخطوة 1: افهم عملائك والسوق من خلال إجراء بحث شامل

الخطوة الأولى في العثور على خطتك التسويقية هي معرفة جمهورك المستهدف. نظرًا لأن العملاء هم الذين تستهدفهم الإستراتيجية بأكملها ، فأنت بحاجة إلى بذل قصارى جهدك لاشتقاق خطة تناسب مجموعة واسعة من العملاء. يمكنك فصل عملائك وفقًا لنقاط بيانات مختلفة مثل العمر والجنس والتعليم والوضع المالي والقوة الشرائية والموقع الجغرافي وما إلى ذلك.

بمجرد تحليل جمهورك ، فإن الجزء التالي هو العثور على نوع السوق الذي تعمل فيه. سيتعين عليك تحديد ما إذا كانت شركتك هي شركة رئيسية ، سواء كانت تعمل في سوق متطور أو نامي ، ومن المتنافسون الرئيسيون هم. بمجرد العثور على إجابات لهذه الأسئلة ، ستنتهي بالخطوة الأولى والأساسية في صنع استراتيجيتك.

الخطوة 2: حدد أهدافك

بمجرد الانتهاء من البحث الخاص بك ، اكتشف ما هي توقعاتك من خطة التسويق الرقمي الخاصة بك. تتضمن هذه الخطوة في صنع الإستراتيجية تحديد أهدافك. يمكنك تضمين عدد الأشخاص الذين تتوقع الوصول إليهم ، ومقدار الربح الذي تتوقعه ، ومقدار المواد التي ستبيعها ، وأكثر من ذلك بكثير بمساعدة الخطة.

يعني تحديد أهداف واضحة أن خطة التسويق الرقمي الخاصة بك سهلة التتبع والتغيير. يمكنك أيضًا إنشاء مؤشرات أداء رئيسية لعملك. مؤشرات الأداء الرئيسية ، أو KPIs ، هي تقييمات الأداء الكمي بمرور الوقت لهدف محدد. حدد الأهداف التي تسمح بالتجربة والنمو على المدى الطويل من خلال وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس ، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي تهم علامتك التجارية ، وتحديد الأهداف التي من شأنها تمكين التجريب والتطوير على المدى الطويل.

الخطوة 3: بناء استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك

إذا انتهيت من الخطوتين السابقتين ، فقد حان الوقت لإنشاء خطة التسويق الرقمي وتنفيذها. الجزء الأكثر صعوبة هنا هو تحديد قناة التسويق الرقمي التي يجب التركيز عليها. للعثور على إجابة لهذا السؤال ، يمكنك البدء في الإعلان بمساعدة الحملات الإعلانية الصغيرة على منصات مختلفة.

سيساعدك هذا في معرفة القناة التي تناسب شركتك. يمكنك أيضًا الاعتماد على مواقع التسويق الرقمي التي تساعد في إنشاء الخطط وتنفيذها. للتفاعل مع العملاء ، لا تحتاج إلى نفقات إعلانية كبيرة.

يختار الكثير من الأشخاص أيضًا تسويق المحتوى. وهذا يثير التساؤل حول ما هو تسويق المحتوى في التسويق الرقمي؟ تسويق المحتوى هو شكل من أشكال التسويق حيث تنفذ الشركات تسويقها بمساعدة محتوى مثل المدونات والمقالات ومقاطع الفيديو والبودكاست وما إلى ذلك.

يستخدم هذا النوع من التسويق تحسين محركات البحث في محتواه. كل ما عليك فعله الآن هو تطوير محتوى تسويقي مفيد حقًا. يمكنك تصميم جهود تسويقية فعالة للغاية إذا كنت تستطيع تحقيق ذلك.

الخطوة 4: التطوير

الخطوة الأخيرة في صنع استراتيجيتك هي التطوير. لا تترك أي حجارة للتطوير كما هو الحال في النمو على المدى الطويل ، وسوف تتغير نقاط البيانات. سيؤدي تغيير نقاط البيانات إلى تطور الجماهير والأسواق ، لذلك يجب إعادة تطوير خطة التسويق الرقمي لتلائم الجمهور الحالي.

إن تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس وتتبع تقدمك سيجعل عملية التطوير هذه أسهل بكثير. ستكتشف المكونات التي تعمل والمكونات التي لا تعمل مع كل امتداد جديد لنهج التسويق الرقمي الخاص بك. لذلك ، سيتعين عليك الاستمرار في تحسين استراتيجيتك من أجل الحصول على أفضل النتائج.

تمتلك Zomato ، وهي منصة شهيرة لتوصيل الطعام ، إستراتيجية تسويق رقمية قوية مطبقة. سواء كانت منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، أو إعلانات YouTube ، أو حتى الإشعارات الفورية ، فإنهم يتأكدون من أن كل جزء من المحتوى ينشرونه مرتبط بجمهورهم المستهدف ويشجعهم على تقديم طلب.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن التسويق الرقمي ، فيمكنك اختيار ماجستير إدارة الأعمال (عالمي) مع التخصص في التسويق الرقمي الذي تقدمه أفضل كلية إدارة أعمال في أستراليا ، Deakin Business School (DBS) ، بالتعاون مع upGrad. توفر الدورة إرشادًا بنسبة 1: 1 مع خبراء الصناعة ، ودعمًا وظيفيًا ، وحالة الخريجين ، وغير ذلك الكثير.

ستساعدك استراتيجية التسويق الرقمي الفعالة في اتخاذ أفضل القرارات لنجاح عملك. يوفر نموذج عملية الإستراتيجية إطارًا للمتابعة لضمان تضمين جميع أنشطة تطوير وتنفيذ الإستراتيجية الرئيسية.

تعتمد دورة upGrad و MICA PG في التسويق الرقمي والاتصالات نهجًا شاملاً للتسويق الرقمي. بحلول الوقت الذي تنتهي فيه معنا ، هناك شيء واحد مؤكد - سيتوسع أفق معرفتك بشكل كبير وستتعلم التفكير والتصرف كمسوق رقمي حقيقي. مع العديد من الامتيازات والفوائد ، لماذا يجب أن تذهب إلى مكان آخر؟

استكشف مدوناتنا للتسويق الرقمي

يجب أن يتضمن تقييم خطة التسويق الرقمي الخاصة بك فحصًا للتأكد من أن جميع مهاراتك في مكانها الصحيح لمساعدة شركتك في إدارة جميع نقاط الاتصال الرقمية الخاصة بها. تهدف استراتيجيتك إلى تحديد الخطوات التي ستتخذها للوصول إلى هدفك بمرور الوقت ، وطالما أنها تفعل ذلك ، فقد سمرت أساسيات تطوير استراتيجية رقمية.