تفريغ إعادة تصميم موقع الويب! كن أكثر ذكاءً مع التصميم القائم على النمو

هل تدرك حقيقة أن كل الوقت والموارد التي استثمرتها على موقع الويب الخاص بك تذهب سدى؟ أو ربما يمكنك الاستفادة من موقعك الحالي أكثر مما تحصل عليه بالفعل.

ما يتم قبوله عادةً كنهج قياسي لتصميم الويب يتم خلطه في الواقع بمخاطر محتملة تؤثر بشكل كبير على الوقت والمال وفرص عملك.

هل من الممكن تحدي افتراضات عملية تصميم الويب التقليدية؟ الهدف من هذه المقالة هو توفير منهجية ذكية لتصميم الويب تكون مفيدة في منع الكوارث ، وتحقيق نتائج أفضل تنمي عملك.

مواطن الخلل في تصميم الويب التقليدي

يشكل موقع الويب الخاص بك محور جميع أنشطتك التسويقية. تشكل جميع معلومات عملك ومحتوياتك وأصول توليد العملاء المحتملين معًا ضمانات تسويقية تساعد الزائرين في رحلة المشتري.

إذا كان العميل المحتمل قد اجتاز بالفعل 70٪ من عملية المبيعات قبل الوصول إلى فريق المبيعات ، فهذا يعني أنه قد استهلك معظم المعلومات المطلوبة عبر موقع الويب الخاص بك. وبالتالي ، يصبح من المحتم على عملك توفير واجهة تنضح بالكثير من القيمة مع تجربة مستخدم رائعة وتحفز نمو عملك.

لا تتمتع عملية إعادة تصميم مواقع الويب التقليدية بسمعة طيبة

هل يمكنك إعادة سرد آخر مرة خضع فيها موقع الويب الخاص بك لعملية إعادة تصميم؟ بالنسبة للكثيرين كانت هذه أسوأ مرحلة في حملاتهم التسويقية عبر الإنترنت. عندما تفكر في إعادة تصميم موقع ويب ، فهناك العديد من الأشياء التي تحتاج إلى التنازل عنها. بالنسبة للمبتدئين ، إليك أهم السلبيات:

• سيواجه المستخدمون المنتظمون للموقع وقت التوقف عن العمل.
• قد يجد الزوار المخلصون واجهة جديدة تمامًا وسيستغرقون وقتًا للمشاركة.
• يتغير التسلسل الهرمي لعناوين URL ويؤثر ذلك على قوة تحسين محركات البحث لديك.
• يتطلب موارد إضافية ، والوقت والمال هما العنصران الرئيسيان.
• لا يخبرنا نهج تقييم تصميم مواقع الويب التقليدي بما يناسب المشاهدين وما لا يصلح.
• نظرًا للموارد الهائلة التي يتم إنفاقها على موقع الويب ، ستحاول زيادة عائد الاستثمار على الرغم من صعوبة ذلك ، وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 2-3 سنوات للنظر في إعادة تصميم موقع ويب آخر.

الاحتمالات هي أنك ببساطة لن تستمتع بمشروع إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك.

كيف تتعامل مع إعادة تصميم موقع الويب من منظور مختلف؟

هل تعاني من تضاؤل ​​معدلات التحويل والعائد على الاستثمار؟ هل تعتقد أنك بحاجة إلى تحسين موقع الويب الخاص بك لتحقيق معدلات تحويل أفضل؟

كيف يبدو الأمر عندما أخبرك بدلاً من تجديد موقع الويب الخاص بك بالكامل ، يمكنك التفكير في عناصر معينة على صفحات الويب الخاصة بك وتحسينها لزيادة المشاركة والتحويلات؟ عملية توفر موقع ويب سريعًا ونشطًا ...

نرحب بالتصميم القائم على النمو

يعيد التصميم المدفوع بالنمو تعريف كيف يمكنك تحسين موقع الويب الخاص بك للحصول على تحويلات أفضل. لا يطلب منك تغيير تصميم الويب الخاص بك تمامًا ، والإطلاق ، والانتظار ببساطة لبضع سنوات. بدلاً من ذلك ، فإنه ينطوي على دورة مستمرة من التصميم - البحث - التحسين. إنه يقلل بشكل كبير من الوقت والموارد المتضمنة في إعادة تصميم موقع الويب ويمنحك نهجًا قابلاً للتطوير فيما يتعلق بأداء العناصر المختلفة لموقع الويب الخاص بك وإذا كان جمهورك المستهدف يتفاعل معها.

مبادئ التصميم المدفوع بالنمو

• يقلل من مخاطر إعادة تصميم الموقع.
• التعلم والتحسين باستمرار بناءً على البحث والاختبار والتعرف على سلوك الزوار.
• تعلم GDD إعلام التسويق والمبيعات الذين يمكنهم إجراء تغييرات على استراتيجياتهم وتكتيكاتهم.

فوائد التصميم المدفوع بالنمو

بعض الفوائد الرئيسية لاتباع نهج تصميم يحركه النمو هي:

• يظل موقع الويب الخاص بك في حالة تحسين مستمرة ، بدلاً من 2-3 سنوات.
• نمو معدل التحويل بوتيرة ثابتة حيث ستعمل على تحسين رسائلك والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والنماذج على أساس منتظم.
• ستوجه البيانات الحقيقية المصممين والمسوقين في جميع مراحل منهجية التصميم.
• أنت جاهز لاستهداف جمهورك في 4-6 أسابيع بدلاً من 4-6 أشهر.
• سيجد عملاؤك فقط بعض العناصر التي تم تغييرها بدلاً من رؤية موقع الويب بالكامل تم تحويله.

كيفية العمل مع التصميم المستند إلى النمو (GDD)

انظر إلى GDD على أنه يتكون من مرحلتين. أحدهما سيعزز عملية التصميم من الجوهر من خلال تحديد استراتيجية ، بينما سيتألف الآخر من مرحلة التحسين المستمر.

المرحلة 1: تحديد استراتيجية

الأهداف

كما هو الحال مع أي نشاط تجاري آخر ، يجب أن تبدأ GDD حتماً بتعريف واضح للأهداف. بدون أهداف لن تكون هناك رسائل دقيقة تحتاج إلى نقلها إلى جمهورك. في HubMonks ، نتبع نموذج أهداف SMART صارمًا في جميع مشاريع تطوير الويب HubSpot COS الخاصة بنا. وهي محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة وفي الوقت المناسب. في حالة إعادة تصميم موقع الويب ، يمكن أن تستهدف الشركة نسبة معينة من النمو في جهود توليد العملاء المحتملين ضمن إطار زمني. لهذا الغرض ، سيتعين على المسوقين مناقشة المعايير الحالية مع المصممين وما يهدفون إليه.

شخصيات المشتري

سيمكنك بناء شخصيات المشتري من فهم من تحاول الوصول إليه والتحديات التي يواجهونها ونوع الحل الذي يناسب احتياجاتهم. الشخصية هي شخصية خيالية تمثل جمهورك المثالي. ستمكنك معرفة شخصياتك من تقديم أفضل تجربة مستخدم لعملائك في جميع نقاط الاتصال عبر رحلة المشتري. علاوة على ذلك ، سيمنحك تحديد شخصيات المشتري فكرة دقيقة عن نوع الرسائل وموضعها الذي سيعزز التحويلات.

تدقيق الموقع

سيوفر تدقيق موقع الويب والتحليلات تفاصيل حيوية حول القنوات الأكثر فاعلية لجذب الزوار إلى موقعك ، وكيف يتفاعل المستخدمون مع موقع الويب بمقاييس المشاركة الحيوية مثل الوقت الذي يقضيه في الصفحة ، ومعدل الارتداد وعدد الصفحات التي تمت زيارتها. بمجرد معرفة نقاط الألم لدى مستخدمي موقع الويب على أساس الصفحات التي تتم زيارتها في أغلب الأحيان ، ستقوم بتحسين تلك الصفحات لتوليد العملاء المحتملين الذين يتردد صداها في صوت جمهورك بأفضل طريقة. سيعطيك تدقيق موقع الويب أيضًا افتراضات أساسية مثل:

• لماذا يصل المستخدمون إلى موقع الويب الخاص بك؟
• ما هو عرض القيمة الذي يتلقونه؟
• هل يجب أن يتضمن التصميم أقسامًا أكثر من أجل فهم أفضل للمفهوم؟
• أين يجب أن تضع رسائل وعناصر إنشاء قوائم العملاء المحتملين الحيوية؟
• كيف يتم الوصول إلى موقع الويب الخاص بك؟ (المتصفحات والأجهزة)

حتمية الموقع

أخيرًا ، أنت مطالب بإنشاء قائمة ضرورية بالعناصر التي ستعزز المشاركة والتحويلات. سيتضمن ذلك تخطيطًا جديدًا أو تصميمًا جديدًا أو أقسامًا جديدة أو ميزات تنقل معدلة أو تكامل مكون إضافي جديد أو وظائف أو صفحات إضافية.

ربما تكون قد أنشأت قائمة رغبات طويلة. حان الوقت الآن لتصفية تلك العناصر التي ستخلق أقصى تأثير. سيعتمد هذا على الهدف الأساسي لموقعك على الويب. الآن يأتي الجزء الرئيسي الذي يجب أن تكون مستعدًا به:

• إنتاج المحتوى والرسائل.
• رتب بنية المعلومات الخاصة بك.
• أنشئ إطارًا سلكيًا وتصميمًا.
• ستقرر العناصر التفاعلية التي ستدخل في التصميم الجديد.

المرحلة الثانية: التحسين المستمر

تميل المرحلة الثانية بشكل أساسي نحو التحسين المستمر والتحقق من الصحة. إنه تغيير كامل عن إعادة تصميم مواقع الويب التقليدية.

في المرحلة الثانية ، ستكون نقطة تركيزك الرئيسية هي زوار موقع الويب الخاص بك. سيتعين عليك تحديد كيفية تأثير تحديثات الموقع على تجربة المستخدم في مراحل مختلفة من رحلة المشتري. ماذا سيفكرون فيهم؟ هل العناصر المهمة تلفت انتباههم؟ هناك أربع خطوات أساسية متضمنة في هذه المرحلة:

سنناقش الآن هذه الخطوات بالتفصيل.

1. خطة

ستضع هذه الخطة في الورق ما سيتم تحقيقه خلال فترة زمنية معينة.

توجد عدة خطوات في هذه الخطوة:

• سيساعد الأداء مقابل الأهداف في مراجعة الأداء الحالي لموقعك على الويب.
• ستساعد البيانات أو الأبحاث الإضافية في تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى إضافة عناصر عمل أخرى في قائمة رغباتك.
• قم بتضمين فريق التسويق والمبيعات. ما الذي فهموه بشأن سلوك المستخدم على موقع الويب منذ الدورة الأخيرة؟ كيف يمكن أن يؤثر هذا التعلم على برنامج GDD الخاص بك؟

يمكنك بعد ذلك استخدام هذه البيانات لتحويل الرسائل على موقعك لتعكس اهتمام المستخدم النهائي بشكل أفضل ويمكنك استخدامها لتبادل الأفكار وتحديث قائمة رغباتك - قد ترغب في إشراك عملائك في هذه العملية أيضًا حتى يكون لديهم فهم أفضل لتأثير الموقع عند اكتماله. سيتم تنفيذ الاكتشافات الرئيسية في الخصائص التالية لصفحة الويب.

• تحسين التحويل
• تحسين تجربة المستخدم
• إضفاء الطابع الشخصي على التجربة للمستخدم
• بناء أصول التسويق

2. تطوير

بمجرد الانتهاء من وضع قائمة الرغبات لجميع العناصر الرئيسية ، ابدأ في اتخاذ إجراءات مؤثرة على الموقع. سيبذل فريق التصميم الآن جهودهم للعمل على العناصر التي أبرزتها في مرحلة التخطيط. لكل عنصر عمل ، يجب أن يكون لديك مقياس يجب مراقبته عند تجربة كل عنصر. من أجل توجيه حركة المرور إلى موقع الويب هذا ، قم بتطوير أصول تسويقية إضافية مثل منشورات الوسائط الاجتماعية والإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني وإعلانات الدفع مقابل النقر والمدونات وما إلى ذلك. الهبوط على صفحتك.

3. تعلم

ستكون هذه عملية مستمرة حيث في كل مرة تصل فيها إلى هذه المرحلة ، سيكون لديك سؤال واحد مشترك ، "ما الذي تعلمناه عن المستخدم؟" ستمنحك أداة الاختبارات والتحليلات المقسمة بيانات قيمة لمساعدتك على تحديد ما إذا كانت افتراضاتك في المرحلة الأخيرة فعالة أم لا. ستعتمد جميع التغييرات اللاحقة على موقع الويب الخاص بك على هذه التعلم. ستقوم بنقل المحتوى على موقع الويب ، ونقل عناصر إنشاء العملاء المحتملين إلى مواقع جديدة على صفحة الويب ، وقد تحاول جلب النموذج في الجزء المرئي من الصفحة. ستقوم أيضًا بتثقيف أعضاء فريقك حول ما نجح وما لم ينجح.

يمكنك أيضًا تقديم هذه المعلومات كإنتاج مع عملائك الذين يمكنهم استخدامها لتسهيل اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات والقائمة على البيانات بين كبار القادة في مؤسستهم.

في هذه الخطوة ، ستقوم بمراجعة البيانات من التجارب التي تم إجراؤها في الخطوة 2. وسيساعد ذلك في التحقق من صحة افتراضاتك التي تم إجراؤها مسبقًا. نتيجة لذلك ، ستقوم بإجراء التغييرات اللازمة على محتوى موقع الويب الخاص بك جنبًا إلى جنب مع العناصر التي يقودها الرصاص.

4. التحويل

يجب نقل جميع المعلومات التي تم الكشف عنها من الحملة إلى فريق التسويق وفريق التصميم. عند مراجعة الإجراءات المكتملة مسبقًا ، ستجد عدة أنماط حول المستخدمين. على سبيل المثال ، ربما تكون قد أنشأت شكلين مختلفين للصفحة المقصودة. يمكن أن يحتوي أحد الأشكال على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء باللون البرتقالي ، بينما قد يكون الآخر باللون الأزرق.

بعد إجراء اختبار A / B ، ربما تكون قد راجعت البيانات لتجد أن عددًا أكبر من المستخدمين يأتون إلى موقع الويب عبر الزر البرتقالي اللون. الآن بعد أن أصبح لديك عنصر يحفز جمهورك بشكل أفضل ، يمكنك إبلاغ الفرق الأخرى لبدء دمج هذا العنصر في أجزاء أخرى من أنشطة التسويق والمبيعات.

قم الآن بعقد اجتماع لتثقيف أعضاء الفريق حول توصياتك. جمع الأفكار حول طرق دمج هذه الأفكار ونقلها إلى عناصر عمل تكتيكية داخل القسم.

استنتاج

هذه الدورة كاملة. ومع ذلك ، هناك شيء واحد ستفعله باستمرار بعد تبني التصميم الذي يحركه النمو وهو تكرار جميع المراحل والمراحل الخاصة بها المذكورة أعلاه. مفتاح التصميم المدفوع بالنمو هو التكرار مرارًا وتكرارًا في كل مرة مع نتائج أفضل وكشوف قيمة عن الزوار. سيكون لموقعك الإلكتروني تأثير إيجابي أكبر في نهاية كل دورة. تحقق الشركات التي طبقت تصميمًا مدفوعًا بالنمو نجاحًا كبيرًا في المرونة والنتائج.