الخطايا الخمس التي تُغفر للمصمم المستقل

الويب مليء بالنصائح لمصممي الويب المستقلين. بالتأكيد ، لقد عرضت نصيبي. ولكن ، على الرغم من أن هذا غالبًا ما يكون حسن النية ، إلا أن هناك عواقب غير مقصودة. يمكن أن يقودنا إلى الاعتقاد بأننا بحاجة إلى تحقيق الكمال من أجل النجاح.

ولكن مهما كانت النصائح العظيمة التي نقدمها أو نتلقاها ، فلا أحد منا كامل. كلنا نرتكب الأخطاء. في بعض الأحيان ، يكون الدافع لدينا منخفضًا بعض الشيء. كل هذا جزء من التجربة الإنسانية.

اليوم ، سوف نستكشف بعض الخطايا المتصورة الأكثر شيوعًا التي يرتكبها المصممون. وهي تتراوح من الأخطاء المتعلقة بالأعمال التجارية إلى الأخطاء التقنية. وعلى الرغم من أنها ليست شيئًا يستحق الاحتفال ، إلا أنها أعمال يمكننا (ويجب) أن نسامحها لأنفسنا.

لنلقي نظرة:

عدم متابعة العملاء المحتملين

هل سبق لك أن تلقيت رسالة من عميل جديد محتمل ولم تتمكن من الرد؟ يكاد يكون الأمر وكأنه كسر نوعًا ما من ميثاق شرف مندوب المبيعات الدولي.

أعترف أنني فعلت هذا أكثر من عدة مرات على مر السنين. السؤال الذي أطرحه على نفسي غالبًا هو ، "لماذا؟"

هناك عدة أسباب تجعلنا ندع هذه الفرص تفلت من الريح. قد يكون الأمر ببساطة أننا مشغولون للغاية ومنشغلون بمشاريع أخرى. في بعض الأيام ، قد تشعر أن العميل الجديد هو بالفعل آخر شيء تحتاج إلى التعامل معه - وهو أمر غير بديهي كما قد يبدو.

ولكن هناك أيضًا احتمال أن يبدو العميل المحتمل غير ملهم تمامًا أو يثير بعض العلامات الحمراء الأخرى. يمكن أن يعتبر الشخص الموجود على الطرف الآخر صعبًا ، أو قد يبدو أن المشروع ليس له فائدة حقيقية.

بالطبع ، هذا لا يعني أننا يجب أن نتجاهل كل فرصة تأتي في طريقنا - سيكون ذلك أحمق. لكن لا تكن صعبًا على نفسك لترك زمام المبادرة دون إجابة. انها ليست نهايه العالم.

تجاهل الاتجاه الجديد الساخن

في بعض النواحي ، من المعقول أن يقفز المصممون إلى اتجاهات معينة. بعد كل شيء ، لا أحد يريد أن يبدو كما لو أنهم تخلفوا عن الزمن. لماذا ، حتى بعض الإطلالات "الرجعية" تتم بغمزة وإيماءة من السخرية.

يمكن أن تصبح بعض الأنماط ، مثل البساطة ، مبادئ تصميم كاملة تصمد أمام اختبار الزمن. لكن في أغلب الأحيان ينتهي بهم الأمر بالمغادرة بالسرعة التي وصلوا بها. هذا يجعل قرارات صعبة عند العمل في مشاريع جديدة.

من ناحية أخرى ، قد تشعر بأنك ملزم بإنشاء موقع ويب "معه" ويعكس الأوقات الحالية. ومع ذلك ، فأنت أيضًا لا تريد أن تبدو بدعة العام الماضي مع تقدم عمر الموقع.

يبدو أن هناك مستوى من الذنب مرتبط بتجاهل أحدث الاتجاهات. كما هو الحال في ، ربما تكون قد فقدت سحرك الإبداعي أو لا تخدم عملائك كما ينبغي.

لكن تجنب الاتجاهات لصالح المزيد من التقنيات التي تم اختبارها على مدار الوقت يمكن أن يكون شيئًا جيدًا. نظرًا لأنك لا تلتصق بالكلمات الطنانة أو تقلق بشأن الشكل الذي ستبدو عليه في محفظتك ، فأنت في الواقع تؤدي خدمة رائعة.

الاحتمالات هي أن تصميماتك ستبقى ذات صلة لفترة أطول. هذا مفيد لك ولعملائك.

طرق الانفصال مع العميل

يعني حجز عميل جديد بدء علاقة جديدة. إنها لعبة تتمنى أن تكون مزدهرة ومفيدة للطرفين.

ومع ذلك ، لا تزال علاقات العمل علاقات إنسانية . هذا يعني أننا سنواجه نفس المشاكل مع العملاء التي نواجهها مع أي شخص آخر. بنفس الطريقة ، في بعض الأحيان لا تعمل الأشياء.

وعلى الرغم من حقيقة أن مهمتنا هي خدمة عملائنا ، إلا أنهم لا يخلون من مسؤولياتهم الخاصة. يجب أن يخضع العملاء غير الصادقين أو الذين لا يدفعون فواتيرهم أو الذين يتسمون بعدم الاحترام إلى المساءلة. تمامًا كما نتحمل نحن المصممين مسؤولية إنهاء الصفقة ، يجب أن يلتزم العملاء بنفس المعيار.

ومع ذلك ، قد يبدو طرد العميل بمثابة إجراء متطرف. ومع ذلك ، فهو أفضل من البقاء في علاقة سيئة.

لأنه أثناء خدمة العملاء هو جزء مما نقوم به ، فإن هذا لا يعني أنه يجب علينا القيام بذلك بأي ثمن. لذلك ، فإن قول الوداع هو فعل ضروري في بعض الأحيان.

كسر موقع على شبكة الإنترنت وحوادث متنوعة أخرى

كما ذكرنا سابقًا ، هناك ضغط على مصممي الويب ليكونوا مثاليين. لكن أي شخص أنشأ موقعًا على شبكة الإنترنت يعرف أن هذا ليس الواقع.

هذا لأنه عند العمل باستخدام التعليمات البرمجية ومجموعة من أدوات الجهات الخارجية ، يمكن أن تصبح المشروعات معقدة بسرعة. وكلما كانت المهمة أكثر تعقيدًا ، زاد احتمال ارتكابنا للأخطاء.

ومع ذلك ، فمن السهل أن تأخذ هذه الحوادث المؤسفة على محمل الجد. قد تشعر بالإحراج لثانية واحدة من التوقف (خاصة عندما يلاحظ العميل). قد يجعلك تشكك في نفسك وقدرتك على الحفاظ على سير الأمور بسلاسة.

ومع ذلك ، فإن ارتكاب الأخطاء وتصحيحها جزء من الوصف الوظيفي. بالطبع ، هذا ليس عذراً لكونك قذرة. ولكن حتى أفضل مطور البرامج الجاهز يمكنه إسقاط خادم كامل بحرف واحد في غير محله.

لذلك ، في المرة التالية التي يتعطل فيها موقع الويب الخاص بك ، لا تقسو على نفسك. بدلاً من ذلك ، استخدمها كفرصة للتعلم. من المحتمل أن تعرف كيفية التعامل مع الموقف بشكل أفضل عندما يظهر مرة أخرى في المستقبل.

ضع نفسك في المقام الأول

الإنترنت لا يأخذ يوم عطلة. لا تنتظر أعطال الأجهزة والبرامج حتى تكون على كرسي مكتبك المريح لتحدث الفوضى. والعملاء ليسوا دائمًا الأكثر فهمًا للناس.

ضع كل هذا معًا وقد تبدأ في الشعور وكأنك آلة. واحد تمت برمجته لتحويل نفسه إلى وضع العمل بمجرد وصول بريد إلكتروني.

هذا هو السبب في أن الكثير منا يخبر أنفسنا أنه ببساطة لا يوجد وقت لقضاء عطلة. أو أننا سنضطر إلى تفويت حدث المدرسة لأطفالنا بسبب مكالمات الواجب.

ثم ، عندما نأخذ يومًا إجازة بالفعل ، نشعر بالذنب. لأنه ، لا سمح الله أننا لسنا في الجوار إذا كان لدى أحد ، أي شخص سؤال. وإذا حدث شيء ما ...

من أصعب الدروس التي تعلمتها ، وما زلت أكافح ، هو أنه لن يخبرك أحد بأخذ يوم عطلة. وحتى لو فعل ذلك عميل واحد ، فقد يكون لديك عشرات آخرين لن يفعلوا ذلك. لذا ، الأمر متروك لنا لوضع أنفسنا وعائلاتنا في المرتبة الأولى.

الابتعاد عن مكتبك ليس خطيئة. وأي شخص يجعلك تشعر أنه لا يستحق العمل معه على الأرجح.

توقف عن مطاردة الكمال ، وابدأ في العيش

كلنا نريد أن نبذل قصارى جهدنا. نريد كسب المال وإبقاء عملائنا سعداء. نريد أن نحترم في صناعتنا.

السر هو أن كل واحد من هذه الأشياء ممكن. ومع ذلك ، لا يتطلب منا أي منهم أن نكون كاملين. بهذه البساطة ، قد يكون من السهل نسيانها.

يمكن لأي من المواقف المذكورة أعلاه أن تقودنا إلى الشك في أنفسنا. لكن هذا رد فعل طبيعي. هذه هي الطريقة التي نرد بها وهذا مهم حقًا.

إذا كنت تتطلع إلى النمو كمصمم ويب وشخص ، فاغفر لنفسك. قد يكون مجرد بوابة إلى نظرة مختلفة تمامًا.