تقييم موقع الويب الخاص بك: التصميم ؛ التنقل؛ السمات التقنية

دعنا نواجه الأمر ، إذا كان تصميمك سيئًا ، فلن يظل الناس قائمين. فترة. لماذا هم؟

لن تتسوق في متجر به أرفف مزدحمة ، وسجاد على الجدران وظهر شخص مجنون في الخلف لتذكيرك بأنك الزائر المليون عندما يكون هناك متجر يبيع نفس السلع والخدمات بنظافة. ، مخزون منظم جيدًا ، خدمة ودودة ولا تشتت الانتباه.

تصميم

يزور الأشخاص موقع الويب الخاص بك ويعتبر موقع الويب الخاص بك في أذهانهم انعكاسًا مباشرًا لجودة عملك. موقع شرير = عمل شرير. المعكوس صحيح أيضًا وهو شيء يمكنك الاستفادة منه ويجب عليك الاستفادة منه. إذا كنت شركة صغيرة تمتلك موقعًا ممتازًا ، فلديك فرصة رائعة لتضع نفسك في ساحة لعب متكافئة مع الكبار.

1. يتضح للزائر العرضي على الفور ما تفعله شركتك (تطلب من شخص غير موظف القيام بذلك)؟

في البداية ، قد يبدو طرح سؤال مثل هذا أمرًا سخيفًا ، ولكن إذا كان مجرد مسح صفحتك الرئيسية لا يستطيع الزائر تحديد الغرض من موقعك وعملك على الفور ، فأنت تفعل شيئًا خاطئًا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان الشخص الحقيقي لا يستطيع معرفة ما تفعله ، فمن المؤكد إلى حد ما أن محركات البحث أيضًا لن يكون لديها أدنى فكرة عما تفعله ، وبالتالي ستصنف صفحتك أقل مما تريد.

2. هل يبدو شعارك مصنوعًا بطريقة احترافية؟ كن صادقا.

إذا لم تدفع لأحد المحترفين للقيام بشعارك وبدلاً من ذلك استخدمت إما شعارًا معبأ مسبقًا أو كان لديك صديق أو قريب يقوم بذلك مجانًا ، فهناك فرصة جيدة جدًا أن يبدو شعارك كما لو كان أحد الهواة ... لأنها كانت. تذكر أنه إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، فسوف يمنحك شعارك تقديراً جيداً للعلامة التجارية. غالبًا ما يرفض الناس إنفاق بضعة دولارات هنا ، لكن هذا الشعار سيؤثر على تصميم كل من المواد الخاصة بك على الإنترنت والمطبوعة ، وإذا بدأت تبدو سيئة ، فيمكنك توقع أن تحذو المواد التسويقية اللاحقة حذوها.

3. هل يمكن الوصول إلى موقعك على الإطلاق [الإعاقة]؟

نشر W3C (World Wide Web Consortium) إرشادات لاستخدامها لضمان إمكانية تصفح موقع الويب الخاص بك بواسطة أفراد محدودي البصر أو معدوم البصر أو الحركة. لكي يتمكن العديد من هؤلاء الأشخاص من تصفح الويب ، فإنهم يحتاجون إلى مساعدة من أدوات خاصة إما أن تقوم بتكبير الشاشة أو قراءة المحتوى بصوت عالٍ لهم. على الرغم من أن إتاحة الوصول إلى موقعك قد تبدو مهمة شاقة ، إلا أن الحقيقة هي أنه من خلال العمل على الأقل نحو مستوى أساسي من إمكانية الوصول ، فإنك تساعد جميع زوار موقعك. تنص المبادئ التوجيهية الأساسية بشكل أساسي على ما يلي:

• هيكل منفصل عن العرض . هذا يعني عدم جعل موقعك بالكامل بتنسيق Flash أو خارج الصور. يعني هذا أيضًا استخدام العلامات الأساسية المناسبة لتنسيق المحتوى الخاص بك وتأطيره.
• توفير النص والنص المكافئ . هذا يعني أن موقعك يجب أن يحتوي على نص (duh) وأن أي صور على موقعك يتم تمييزها بنص يصف الصور. هذا جيد لإمكانية الوصول وكذلك لجعل محرك بحث موقعك سهل الاستخدام (SEF). القيام بذلك يقتل عصفورين بحجر واحد.
• اجعل المحتوى مفهومًا وقابلًا للملاحة . وهذا يعني استخدام الروابط المناسبة على الموقع للتنقل والعناوين المناسبة والحد من استخدامك للتنقل غير التقليدي والربط واتجاه الصفحة.

باتباع هذه الإرشادات عند تطوير موقعك ، فإنك تفتحه لعدد أكبر من الزوار بالإضافة إلى استخدام التقنيات المناسبة لجعل موقعك أكثر قابلية للفهم وقابلية للاستخدام للجميع.

4. هل قمت بشراء صور ورسومات لموقع الويب الخاص بك؟

إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على قصاصات فنية من Microsoft Word ، أو صور وجدتها للتو على الإنترنت وحفظتها أو ببساطة لا تحتوي على صور ، فهذه علامة حمراء. كما ذكرنا سابقًا ، يمكن للزوار معرفة الفرق بين الجودة والخردة ، وإذا كنت تستخدم قصاصات فنية ، فأنت تميل نحو الأخير. ثانيًا ، إذا استعرت للتو بعض الصور من مواقع أخرى ، فأنت تسرق وتخالف القانون. ليس جيدًا أيضًا. يمكن أن يكون شراء الصور رخيصًا للغاية (من 1 إلى 10 دولارات أمريكية لكل منها في كثير من الحالات) ويجعل موقعك يبدو أكثر احترافًا (ربما لأن الصور قام بها محترفون). يرجى ملاحظة أنه عندما أقول صورًا ، فأنا لا أقصد الصور فقط. يتضمن ذلك الخلفيات والرسوم التوضيحية وما إلى ذلك.

5. هل لموقعك شكل وأسلوب ثابتان في كل صفحة؟

إذا كان موقعك يحتوي على خمسة أقسام مختلفة ، قسم لكل سطر من المنتجات التي تبيعها وكل قسم يحتوي على خطوط وخلفيات وعلامات تجارية مختلفة فقط حتى يفهم زوارك أنهم في قسم مختلف ، فأنت لا تهين فقط ذكاء زوارك ولكنك بذلت الكثير من العمل لنفسك حان الوقت لتحديث الموقع. أو ، إذا قمت ببساطة بترميز كل صفحة منفردة يدويًا ولا تستخدم أي قالب متسق أو تنسيق عبر أي صفحات ، فأنت في مشكلة حقيقية عندما تريد إضافة محتوى جديد أو تغيير تخطيط.

المفتاح هنا هو اختيار التنسيق الذي يناسب أهدافك والعمل به. يمكنك تخصيص كل صفحة قليلاً بالصور والنصوص ، ولكن الاتساق أمر بالغ الأهمية من وجهة نظر تحسين محرك البحث (SEO) وكذلك من وجهة نظر عقل الزائر.

التنقل

التنقل الجيد أمر بالغ الأهمية لثلاثة أسباب. أولاً وقبل كل شيء حتى يتمكن زوار موقعك من العثور على ما يريدون. ثانيًا ، يمكن لمحركات البحث العثور على معلوماتك وتنظيمها في فهارسها. أخيرًا حتى تعرف مكان وضع المعلومات الجديدة بسهولة وسرعة. مفتاح النجاح في التنقل الخاص بك هو قدرتك على تصنيف وتنظيم المعلومات الخاصة بك إلى أقسام منطقية ومن ثم قدرتك على إضافة كل من المعلومات والتصنيفات الجديدة بمرور الوقت بأقل جهد من جانبك.

1. هل يعتبر مخطط التنقل الخاص بك منطقيًا بالنسبة لشخص لا يعرف شيئًا عن شركتك أو منتجاتك؟

إذا كنت شركة طلاء وكان مخطط التنقل الخاص بك يبدو وكأنه عجلة ألوان ، فقد يبدو هذا لطيفًا وممتعًا ، ولكنه غير عملي وربما لا يكون منطقيًا للعديد من الرسامين غير المحترفين. بينما يحتوي هذا الموقع على أي عدد من المشكلات الأخرى ، فإن افتقاره الكامل للملاحة يجعل من المستحيل على الزائرين الوصول إلى ما يحتاجون إليه. هذا عكس ما يجب أن تحاول القيام به. هدفك هو إيصال الناس إلى المحتوى الذي يريدونه بأسرع ما يمكن.

2. كم عدد النقرات التي تحتاجها للانتقال من الصفحة الرئيسية إلى المعلومات الهامة؟

ربما تكون قد سمعت عن "قاعدة النقرات الثلاث" التي يجب أن يتمكن المستخدمون من خلالها من استرداد المعلومات المطلوبة في غضون ثلاث نقرات. قد يكون هذا صحيحًا في المواقع الصغيرة ، لكن المفهوم الأساسي لأخذ الوقت للنظر في المسارات الحرجة هو حقًا ما يدور حوله هذا الأمر. يسمح التنقل المصمم جيدًا والمحتوى المنظم جيدًا والتعليق بذلك. هذا يعني أيضًا أنه يجب عليك دائمًا التفكير في ماهية "المعلومات الهامة" للزائرين. قد تتغير هذه المعلومات وإذا حدث ذلك ، يجب أن تكون على دراية بذلك وتتكيف معها. إذا كنت لا تعرف ما يبحث عنه الزوار ، أو لم تحاول حتى الوصول إليه بنفسك ، فسيكون من الصعب اتخاذ هذه القرارات. اجلس في موقع الويب الخاص بك وتظاهر بأنك عميل واعثر على المعلومات ، أو اجعل شخصًا ليس على دراية بعملك يفعل ذلك ويراقبهم. إذا كنت أنت أو هم يشعرون بالإحباط أو الضياع ، فهذا هو الحال بالنسبة لعملائك ويخمنون ماذا سيذهبون إلى مكان آخر.

3. هل يتعين عليك تحديث HTML أو أي تعليمات برمجية أخرى يدويًا من أجل إضافة عنصر قائمة؟

إن الاضطرار إلى تحديث الكود يدويًا لإضافة صفحات أو عناصر قائمة هو عرضة للخطأ للغاية. لا تريد أن يتصفح الزوار الصفحات المعطلة. بالإضافة إلى كونك عرضة للخطأ ، فإن الاضطرار إلى تحديث الشفرة يدويًا لإضافة صفحات يستغرق وقتًا طويلاً وما لم يتم تنسيق HTML بشكل صحيح ، فقد يجعل موقعك أيضًا غير ملائم لمحركات البحث.

4. هل لديك أي روابط معطلة أو صفحات تحت الإنشاء على موقعك؟

الروابط المكسورة تشبه وجود باب في متجر يؤدي إلى جدار من الطوب. لا يتطلب الأمر المشي وجهاً لوجه مرة واحدة عدة مرات قبل أن يذهب العملاء إلى مكان آخر. وجود "تحت الإنشاء" سيء أو أسوأ. إذا لم يكن المحتوى الخاص بك متاحًا ، فهذا يعني أنه غير متاح. إما أن تكتب المحتوى وتنشره ، أو لا تضع روابط حتى تحصل على المحتوى. تخيل الذهاب إلى موقع CNN على الويب للبحث عن مقال فقط لتكتشف أن الجزء الوحيد الذي تمت كتابته هو العنوان والباقي "قريبًا". لن تعود. زوار موقعك لا يختلفون.

5. هل أجريت أي اختبار لقابلية الاستخدام على مخطط التنقل الخاص بك قبل إطلاق موقعك؟

قد يبدو هذا شاقًا ، لكنه ليس كذلك. احصل على زوجين من الأصدقاء وأفراد الأسرة وزملاء العمل واجعلهم يحاولون القيام بنفس المهمة. راقبهم وانظر كيف ينجزون ذلك ثم اطلب منهم التعليق. قد تكون مثل هذه المهام "تحديد موقع المنتج X" أو "إرسال طلب للخدمة Y" أو "شراء عشرين أداة." من الناحية المثالية ، يمكنك القيام بذلك قبل بدء تشغيل موقعك في المرة الأولى ، ولكن إذا كان موقعك موجودًا بالفعل ، فلا يزال يتعين عليهم القيام بذلك. بعد الانتهاء من هذه المهام ، اسألهم ليس فقط عن مدى سهولة أو صعوبة القيام بها ، ولكن كيف يشعرون حيال ذلك. ما تجده قد يكون أمرًا مدهشًا. لا يبحث الجميع عن المعلومات بنفس الطريقة ويتفاعل الناس بشكل مختلف مع أي صعوبات يواجهونها أثناء محاولتهم القيام بهذه المهام. هدفك هو تسهيل التنقل في موقعك واستخدامه للجميع ، وليس لك فقط.

السمات التقنية

أفضل تصميم وتنقل في العالم لا قيمة له إذا كان يتطلب متصفحًا أو تطبيقًا معينًا لتشغيله ، أو إذا كان يولد أخطاء في أي وقت أثناء تواجد الزائرين على الموقع.

1. هل يستغرق تحميل أي صفحة على موقعك أكثر من أربع ثوانٍ؟

أربع ثوانٍ هي فترة طويلة عندما تحاول فقط الحصول على بعض المعلومات. تخيل أن الأمر يستغرق أربع ثوان لقلب الصفحة في كتاب. القراءة لن تكون ممتعة. موقع الويب الخاص بك لا يختلف. اختبرها على اتصالات سريعة وبطيئة لترى كيف يتم تحميل كل شيء. الكود المكتوب بشكل صحيح ، البرمجة النصية المحدودة ، الاستخدام السليم (وليس الاستخدام المفرط) للرسومات والاستضافة الجيدة كلها عوامل تساهم في سرعة تحميل الصفحة. إذا استغرق تحميل أي من صفحاتك هذا الوقت الطويل ، فقم بإصلاحها. لن يشتكي الناس منهم ، بل سيغادرون فقط ويجدون مكانًا آخر به محتوى يتم تحميله بسرعة مناسبة.

2. هل يجبر موقعك الأشخاص على تنزيل المكونات الإضافية لتعمل بشكل صحيح؟

المكون الإضافي الوحيد الذي يجب أن تفكر في استخدامه على موقع الويب الخاص بك هو Adobe Flash. إذا طُلب من المستخدمين تنزيل أي شيء آخر ، فإن موقعك لا يعمل بشكل صحيح. لا يتواجد الأشخاص على موقعك لفعل أي شيء سوى الحصول على المعلومات أو شراء الأشياء. توقف عن جعلهم يقومون بعمل أكثر مما هو ضروري لإنجاز هذه المهام.

3. هل تستخدم Microsoft FrontPage أو Word لإنشاء صفحات ويب؟

إذا كانت الإجابة على هذا السؤال بنعم ، فيمكنك تخطي بقية هذه السلسلة والانتقال إلى الجزء الذي نناقش فيه عمليات إعادة التصميم وإعادة البناء الكاملة. يعد FrontPage مناسبًا للأطفال الذين يقومون بمشاريع مدرسية. إنها ليست أداة مقبولة لإنشاء مواقع ويب احترافية. ينتهك FrontPage و Word عددًا كبيرًا من قواعد الويب القياسية ويضعان كميات هائلة جدًا من التعليمات البرمجية حيث لا تكون هناك حاجة إلى أي منها. هذا يجعل صفحاتك بطيئة للغاية وفي كثير من الأحيان لا تعمل على متصفحات بخلاف IE. مرة أخرى ، إذا كنت تستخدم FrontPage أو Word ، فقد حان الوقت لإعادة البناء. ستحب بعض الأدوات الأخرى الموجودة هناك ولن يكون استخدامها أكثر صعوبة مما اعتدت عليه.

4. هل تستخدم أي نوع من أنظمة إدارة المحتوى لإدارة موقع الويب الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ما؟

أنظمة إدارة المحتوى (CMS) هي أجزاء من البرامج الموجودة على خادم الويب والتي تساعدك على إدارة الهيكل والتنقل والتصميم والمحتوى على موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تقوم حاليًا بتحميل الصفحات عبر FTP ، فمن المحتمل أنك لا تستخدم CMS. يجب ان تكون. يحتوي نظام إدارة المحتوى (CMS) على ميزات صديقة لمحركات البحث ولديه القدرة على إسقاط المكونات الإضافية والوحدات التي تعمل على توسيع وظيفة موقع الويب الخاص بك وتوسيعها مع القليل من الترميز أو بدونه. كما أنها تسمح بالبحث الكامل عن المحتوى الخاص بك بشكل افتراضي وتوفر مجموعة من الميزات التي تجعل المحتوى الخاص بك سهل الإدارة والتحديث. أفضل جزء هو أن العديد منها مجاني (Joomla و Drupal و WordPress و DotNetNuke). لقد ولت أيام تحرير صفحات الويب الخاصة بك في DreamWeaver أو FrontPage أو برامج تحرير HTML الأخرى. هذا موضوع يوجد حوله آلاف المقالات ، ولكن في هذه الحالة ، فإن عدم استخدام نظام إدارة محتوى ليس جيدًا.