إصدار كتيب التصميم الأخلاقي عندما كنا في أمس الحاجة إليه

نشرت: 2022-03-10
ملخص سريع ↬ في وقت مبكر من هذا الشهر ، انضم دليل التصميم الأخلاقي إلى مكتبة Smashing للكتب الأساسية للمصممين والمطورين. التغييرات في جميع أنحاء العالم تعني تغييرات في إصدار الكتاب ، لكن القراء يحبونه حتى الآن! تعتبر مبادئ التصميم الأخلاقي صالحة لكل زمان ونرى نتائج ذلك خلال فترة تغيير غير مسبوقة.

تعتبر الأخلاقيات موضوعًا مناسبًا بالنسبة لنا جميعًا الذين يعملون على المنتجات الرقمية ، لذلك لم يكن مفاجئًا أن تلقى كتيب التصميم الأخلاقي استحسانًا. هناك حاجة حقيقية إلى حلول عملية تتجاوز مجرد الامتثال للقانون. يقدم الكتاب طرقًا لتقييم الممارسات الحالية ، وخلق فرص للتغيير عند الحاجة ، وتضمين التصميم الأخلاقي في سير عملك.

شيء جيد في البريد

عندما بدأت النسخ المطبوعة تشق طريقها حول العالم ، رأينا بعض الردود السعيدة والمراجعات المدروسة:

"بعد قراءة هذا الكتاب ، أصبح من الواضح جدًا فجأة مدى تشبع العالم الرقمي بالتصميم المتلاعب. وأن يتم تنظيمه بنية. يعلم "كتيب التصميم الأخلاقي" كل من المُقنِع والمُقنِع كيف يبدو التصميم الأكثر ضعفاً وكيفية تجنب رأسمالية المراقبة - السبب الجذري للتصميم غير الأخلاقي. "

- Mie Oehlenschlager ، حان وقت العمل الآن
"للمساعدة في اتخاذ هذا القرار ، يوفر الكتاب أيضًا بعض الأدوات والنماذج العملية الجيدة حقًا المقدمة لتقييم الاعتبارات الأخلاقية. آمل أن يتم استخدامها بشكل جيد من قبل العديد من القراء. طوال الوقت ، هناك تركيز قوي بشكل خاص على مخاطر جمع البيانات الشخصية وإدارتها ، وأهمية تجميع أقل قدر ممكن منها فعليًا. تعد الإرشادات التفصيلية للأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط لمواقع الويب أيضًا مثالًا رائعًا على الأداة المفيدة لتمكين مناقشات الفريق ذات الصلة. "

- حسب Axbom ، إدارة نتائج التصميم

ليس هذا هو الكتاب الأول لترين فالب ، مارتن مايكل فريدريكسن وكيم أندرسن - هم أيضًا مؤلفو White Hat UX - لكن The Ethical Design Handbook جلب تحديات فريدة خاصة به منذ البداية. واجه المؤلفون صعوبة في العثور على أمثلة للأخلاق الحميدة. DuckDuckGo و Goodwings و LINGScars ليست سوى عدد قليل من المواقع والخدمات الأخلاقية التي تم عرضها في النهاية في الدليل.

جاء تحدٍ آخر بعد أيام قليلة من إصدار الكتاب ، حيث انتشرت أوامر الحجر الصحي والإغلاق في جميع أنحاء العالم. سيطر انتشار COVID-19 على الأخبار ، وبما أنه تم إلغاء الأحداث أو إعادة جدولتها أو نقلها عبر الإنترنت ، كان علينا إعادة التفكير في خطط إصدار الكتب التقليدية.

"شعرنا أنه من المنطقي التوقف عن التسويق النشط للكتاب في تلك المرحلة. لم يكن من الصواب الاحتفال ومطالبة الناس بدعمنا ، في حين أنه من الواضح أن لديهم الكثير مما يدعوهم للقلق ".

- ترين فالبه

نشر الكلمة بطرق أخلاقية

كان لا بد من إلغاء حفل إطلاق الكتاب المخطط له في UX Copenhagen عندما بدأ الحدث عبر الإنترنت. لا يزال Falbe يقدم "Ethical Design Beyond the" Feel Good "في المؤتمر ، وسحب كتابين ، وأجاب على أسئلة الجمهور.

ترين فالب تقدم في UX Copenhagen - توضح كيف تستخدم خدمات التذاكر عبر الإنترنت الإلحاح والندرة وكره الخسارة للضغط على المتسوقين لشراء تذاكر الأحداث. (معاينة كبيرة)

ظهر دليل التصميم الأخلاقي في عدد قليل من الضيوف في المؤتمر أيضًا:

يتطلع

يزداد استخدام الخدمات عبر الإنترنت وتطبيقات التوصيل وعقد المؤتمرات عن بُعد في الوقت الحالي حيث نجد جميعًا طرقًا جديدة لمواصلة العمل والعناية ببعضنا البعض والبقاء على اتصال. إذا كانت المهمة الأساسية للتصميم هي حل المشكلات ، فربما نحتاج إلى مصممين الآن أكثر من أي وقت مضى.

تركز التخصصات الأخرى على حل المشكلات أيضًا - المهندسين والأطباء والمعلمين - وأفضلهم جميعًا لديهم مدونة أخلاقية تُعلم السلوك والقرارات المهنية. في معظم الأحيان ، تكون هذه الرموز أكثر صرامة من القانون.

هناك قواعد أخلاقية للأعمال أيضًا. لكن الأنماط المظلمة ، وسوء حماية الخصوصية ، والافتقار إلى الشفافية هي دليل على أن العديد من خدماتنا الرقمية ليست مبنية على أسس أخلاقية. لا يتعين على الشركات التي تبني الأخلاق في الاعتبار إجراء تغييرات كبيرة عندما يصبح التشريع الجديد مثل القانون العام لحماية البيانات وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) قانونًا.

هل يجب على المصممين الإصرار على المشاريع الأخلاقية وسير العمل؟ هل يمكنهم؟ يمنحنا دليل التصميم الأخلاقي مكانًا للبدء: دراسة جدوى لفعل الشيء الصحيح .

جعلت الأخبار حول شركات التكنولوجيا أثناء الوباء الخيارات أكثر صعوبة للمستخدمين. لقد انتهزت شركات التكنولوجيا ذات الجيوب الكبيرة والخدمات المريحة فرص تحسين صورتها ، ولكن ليس كل الأخبار جيدة. Zoom ، على سبيل المثال ، هو واحد من أكثر المنصات التي يمكن الوصول إليها للاجتماعات عبر الإنترنت ، وقد جعلوا نظامهم الأساسي مجانيًا للمدارس. تتصدر Zoom أيضًا عناوين الأخبار لإرسال بيانات المستخدم إلى Facebook والكثير من أوجه القصور الأخلاقية الأخرى. ستنمو العديد من الشركات أثناء الوباء ، لكن تلك التي تلتزم بالممارسات الأخلاقية قد تكون قادرة على الاحتفاظ بهؤلاء العملاء الجدد.

"إذا كنت أدير شركة تحمي بالفعل خصوصية الأشخاص (مثل Join.me للاجتماعات عبر الإنترنت) ، فسأحرص على إبراز ذلك في اتصالاتي. عنصر مهم آخر هو الشفافية. الناس في حالة أزمة ، وآخر ما نحتاج إليه هو الشعور بالخداع. إذا وجدنا منتجًا أو خدمة تعاملنا جيدًا ، ولا تخفي التكاليف ، ولا تنتهك خصوصيتنا ، وتبذل قصارى جهدها لنكون صادقين بشأنها ، فسوف نلتزم بها.

بعد انتهاء كل هذا ، سنتذكر الشركات والأشخاص الذين قاموا بعمل جيد ".

- ترين فالبه

أخبرنا بشيء جيد

إنه تخمين آمن أن قراء Smashing يقدمون نصائح تقنية للعديد من العائلة والأصدقاء في الوقت الحالي. ما هي المنتجات الرقمية المفضلة لديك بطريقة أخلاقية؟ ما الخدمات والتطبيقات التي توصي بها للآخرين؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!

مصادر أخرى

  • أصبحت الأخلاق موضوعًا شائعًا بشكل متزايد في مجلة Smashing. قد تعجبك مقالة Trine Falbe حول "Designing For Kids" أو مقابلة Smashing Podcast مع Trine و Martin Michael Frederiksen المسجلة منذ وقت ليس ببعيد.
  • الأخلاق والخصوصية هي أيضًا موضوعات أول مجلتنا المطبوعة التي تم نشرها في الصيف الماضي ، وجمعت Smashing TV لجنة من المساهمين للحديث عن "الأخلاق والخصوصية افتراضيًا".
  • أخيرًا ، إذا كنت تفضل الاسترخاء ومشاهدة حديث ، فراجع "إنشاء مشاريع تراعي الخصوصية" بواسطة Heather Burns ، المسجلة في SmashingConf Freiburg في أواخر عام 2019. إذا كان لديك الكثير من الوقت ، فربما جرب Trine Falbe's #CoronaConf: قائمة منسقة لمحادثات المؤتمر ، تُنشر يوميًا.