أكمل خطوات تدقيق تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية لتحسين مبيعاتك اليوم والتغلب على منافسيك
نشرت: 2018-07-02اليوم ، يتمتع العملاء بحرية الاختيار من بين مليارات المواقع الإلكترونية لشراء منتج واحد. هذا هو السبب في أن حجم المنافسة في المتاجر عبر الإنترنت أصبح أضيق مما كان عليه قبل عقد من الزمن.
من بين هذا الصخب ، أفضل تواصل لا يمكنك الحصول عليه إلا من خلال التدقيق الدقيق لكبار المسئولين الاقتصاديين للتجارة الإلكترونية والذي سيقلل من عبء الاستثمار الإضافي في المحتويات أو إعلانات الدفع بالنقرة أو إعلانات الوسائط الاجتماعية.
السبب الوحيد لتدقيق موقع التجارة الإلكترونية هو زيادة رؤية البحث وبالتالي إضافة المزيد من حركة المرور إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
ما هو تدقيق موقع التجارة الإلكترونية؟
يشير مصطلح "تدقيق" بحد ذاته إلى تحليل متعمق لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من البداية. في وقتنا الحالي شديد التنافس ، من الضروري أن يكون لديك رؤى دورية حول الأداء الكلي لموقع الويب الخاص بك فيما يتعلق بالتحليل الكامل لكبار المسئولين الاقتصاديين بالإضافة إلى تحليل عدم تحسين محركات البحث.
أثناء قيامك بإجراء تدقيق على موقع التجارة الإلكترونية ، يتم إيلاء المزيد من الاهتمام للتحليل الأساسي للعناصر مثل أداء موقع الويب ، وتحليل النظام الأساسي الذي تم بناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك عليه ، وتحليل معدل التحويل ، وتحليل سلسلة التوريد ، وتحليل سلوك العميل بمساعدة من الأدوات وما إلى ذلك.
متى ولماذا تدقيق تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية؟
قبل أن نناقش طرق إجراء تدقيق فعال لموقعك على الويب ، من المهم معرفة متى ولماذا يلزم تدقيق تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية. قد يختلف السبب من منظمة إلى أخرى بشكل رئيسي لأسباب متنوعة ولكن السبب الرئيسي بين الجميع هو:
- هناك عوامل معينة يأخذها Google Rank Brain في الاعتبار من أجل تحديد الصفحة التي يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك عليها.
- بدون مُحسّنات محرّكات بحث قوية ، لن يتم العثور عليك في أي مكان على Goggle ، وبالتالي ستفقد حصة كبيرة في السوق.
يمكن النظر إلى تدقيق متجر التجارة الإلكترونية من زاويتين مختلفتين يلعب كل منهما دورًا بارزًا في الصحة الافتراضية للمتجر عبر الإنترنت. تتعلق الزاوية الأولى بالجزء التقني لتحسين محركات البحث بينما تلقي المرحلة الثانية الضوء على الوظائف غير المرتبطة بـ SEO التي يجب الاهتمام بها لتحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
تحليل تدقيق SEO
يتعلق هذا الجزء أساسًا بالجوانب الفنية لتحسين محركات البحث لتحسين متجرك من زوايا مختلفة وفقًا لتحديثات Google.
1. تحسين محركات البحث على الصفحة:
أول شيء تحتاج إلى الاهتمام به هو كثافة الكلمات الرئيسية وعلامات رأس HTML وعلامات التعريف.
- العلامات الوصفية: هذه مجموعة من الكلمات ولا تظهر أبدًا على صفحة الويب. وهي متشابكة في الكود المصدري لصفحة الويب. لكنهم يلعبون دورًا حيويًا في نتائج البحث حيث يقومون بجذب محرك البحث بمساعدة الكلمات الرئيسية الموجودة فيه بدقة.
- علامات رأس HTML: هذه ليست سوى تحديد عناوين المستويات الستة على صفحة ويب من الشعار المتجه إلى التذييل الذي يُعرف شعبياً باسم H1 إلى H6. بمعنى آخر ، فإنه يحدد جذر HTML والعنوان والبرنامج النصي والأنماط والمعلومات الوصفية وما إلى ذلك.
- كثافة الكلمات الرئيسية: الكلمات الأكثر استخدامًا من قبل الزائرين الذين يصلون إلى متجر تجارة إلكترونية معين. سيكون عليك توخي الحذر بشأن كثافة الكلمات الرئيسية التي سيتم إدراجها في صفحتك. يمكنك عمل الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمساعدة الأدوات المختلفة وبالتالي تحسين صفحة الويب الخاصة بالتجارة الإلكترونية.
2. استجابة الجوال:
أثناء إجراء تدقيق تحسين محركات البحث (SEO) لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يعد هذا هو الجانب الأكثر أهمية الذي يجب العمل عليه بعناية. ما يجب عليك التحقق منه وتصحيحه:
- سواء كان موقع الويب الخاص بك يفتح بشكل جيد ومتوافق مع شاشات اللمس لجميع الأجهزة المحمولة أم لا.
- ثانيًا ، ما إذا كانت أزرار اللمس على الشاشة تحتاج إلى تكبير الشاشة أو تثبيتها أو متناظرة مع الشاشة.
علاوة على ذلك ، تحتاج أيضًا إلى الاهتمام بعناصر مثل سهولة الاستخدام ، ووقت التحميل ، والتفاعلية أم لا ، والعرض المناسب للصفحة ، ومشاهدة فئة المنتج ، إلخ.
3. معايير الأمان التي وضعتها Google:
لن يشتري أي شخص أي شيء من موقع التجارة الإلكترونية الذي يتم فتحه بتحذير من متصفح Google ، "هذه الصفحة ليست آمنة". قد يظهر التحذير على أي صفحة موقع ويب عندما تكون خالية من HTTPS. هذا لأن Google لا تعتبر موقع الويب غير HTTPS موقعًا آمنًا.
ومن ثم طمأنة عملائك من حيث سلامتهم وأمن البيانات ، يجب عليك متابعتها من خلال التأكد من أن جميع الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والبرامج النصية تمر عبر معايير Google. يمكنك التخلص من ذلك بمساعدة الأدوات عبر الإنترنت مثل SEO crawler للتأكد مما إذا كان مجالك آمنًا أم لا.
4. وقت التحميل والسرعة:
يُذكر هنا حتماً أنه إذا استغرق أي موقع ويب على سطح المكتب أقل من ثانيتين ، يختفي الزائر من صفحة الويب ويكون السيناريو أسوأ في حالة مستخدمي الجوال. ربما ، بسبب ذلك ، تحتاج إلى الاهتمام بالعناصر التالية التي تعمل على إبطاء تحميل صفحة موقع الويب الخاص بك.
- ضغط الملفات الكبيرة في gZip
- تقليل الكود عن طريق إزالة فواصل الأسطر ومتغيرات المستخدم الأقصر وما إلى ذلك.
- تحديد وقت محدد مسبقًا للمستعرض لتخزين أصل معين مؤقتًا.
5. الفهرسة:
هذه أيضًا خطوة مهمة جدًا أثناء تدقيق موقع التجارة الإلكترونية. ترتبط فهرسة موقع الويب بشكل أساسي بفحص الانحراف بين عدد الصفحات التي تظهر والصفحات التي توقعتها. قد يكون الانحراف موجودًا بسبب الروابط بين الصفحات أو الروابط المعطلة أو عوامل الحظر مثل الفلاش أو الإطارات لأن جميع الأجهزة قد لا تكون متوافقة مع الفلاش.
6. تخطيط وإدارة الروابط الخلفية:
تعد الروابط الخلفية جزءًا مهمًا من عملية التدقيق والتحسين لمتجر التجارة الإلكترونية. لا يتعلق الأمر بعدد الروابط الخلفية ولكن يجب أيضًا الاهتمام بجودة الروابط الخلفية من حيث المحتويات وأهمية المعلومات.
7. الزحف إلى موقع الويب:
يجب إجراء هذا الفحص أثناء تدقيق موقع ويب للتجارة الإلكترونية حيث تواجه غالبية متاجر التجارة الإلكترونية مشاكل المحتويات المكررة التي تنشأ بسبب تصفية الزائرين للعلامة التجارية والحجم واللون وما إلى ذلك. يجب حل هذه المشكلة مع العلامات الأساسية التي ستسمح لمحرك البحث بفصل المحتويات الأصلية والمكررة.
تحليل تدقيق غير SEO
يهتم هذا الجانب بشكل أساسي بتحليل العناصر التي تلعب دورًا حيويًا في تحديد معدل نجاح موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى جانب تحديثات Google والاتجاهات الحالية السائدة في السوق. يتضمن تحليل التدقيق هذا بشكل أساسي الخطوات التالية:
تحليل معدل التحويل:
يعد معدل التحويل الأعلى هو الدافع الرئيسي لكل صاحب متجر للتجارة الإلكترونية ويجب عليك أولاً تحليل سلوك العملاء بناءً على البيانات المتعلقة
- ما الذي ظل فعالاً للغاية وما ينتج عنه؟
- أي تغيير في سلوك العملاء وأسبابه.
- التغييرات المطلوبة في الموقع فيما يتعلق بالتحسين.
هنا تحتاج إلى التركيز على
- يجب عليك أيضًا تقييم ما كان نتيجة طبيعية أو إحالات أكثر وبالتالي ، يجب عليك تغيير استراتيجيتك. على سبيل المثال ، كل فئة من هاتين الفئتين لها مكانتها الخاصة وقيمتها. هناك أشخاص يرغبون في إحالة منتج ما عندما يكتسبون تجربة تسوق جيدة بينما يفضل البعض التزام الصمت حتى لو كانوا سعداء بزيارة موقع الويب الخاص بك.
- يجب عليك تقييم التغييرات بسبب التأثير الديموغرافي. على سبيل المثال ، أي جزء من عملائك المحتملين ينتمون إلى عمر أو منطقة معينة وما إلى ذلك من المشاركين على موقع الويب الخاص بك مقارنةً بالمناطق والفئات العمرية الأخرى.
- يجب عليك أيضًا تقييم المنتجات التي تم البحث عنها وشرائها من قبل زوار مختلفين.
- يمكنك أيضًا قياس الزيارات والمشتريات والنقرات فيما يتعلق بوقت الاحتفالات ومواسم الأعياد.
تحليل التخلي عن عربات التسوق:
أثناء إجراء تدقيق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، تحتاج هذه المنطقة أيضًا إلى اهتمامك الشديد. لأنه يمكنك التخطيط لمسارك المستقبلي بناءً على الحقائق المستمدة من تحليل عمليات الشراء نصف المكتملة أو ترك عربة التسوق بطريقة أو بأخرى.
يُطلق على التخلي عن عربة التسوق في المقام الأول أنه التسوق غير المكتمل أو يغادر العميل المتجر بعد إضافة المنتجات إلى عربة التسوق ومغادرة المتجر. كلما ارتفع معدل التخلي عن عربة التسوق ، زادت خسارة الإيرادات لمتجر التجارة الإلكترونية.
على سبيل المثال ، بمساعدة الأدوات ، يمكنك تحديد أن معدل التخلي عن عربة التسوق في متجرك يبلغ 30٪ بعائد 10000 دولار. يشير هذا الرقم إلى أن متجرك يعاني من خسارة مبيعات تبلغ 3000 دولار. يوضح هذا المثال البسيط أهمية التخلي عن عربة التسوق.
الأهم من ذلك هو تحديد الأسباب الكامنة وراء عملية الشراء غير المكتملة من متجرك والتي قد تكون راجعة إلى
الشحن المجاني : يميل العملاء إلى الحصول على شحن مجاني عند شراء المنتجات عبر الإنترنت. عادة ، يترك 60٪ من العملاء عربة التسوق فقط لأن المتجر عبر الإنترنت لا يقدم شحنًا مجانيًا للمنتجات التي يشترونها.
الطريقة الوحيدة المتبقية لك هي إما تقديم شحن مجاني أو أن تذكر بوضوح في صفحة المنتج ما إذا كان التوصيل والشحن مجانيًا أو مقابل تكلفة.
رعاية الزوار الدائمين : عادة ما يكون هناك نوعان من الزوار - أحدهما يزور موقعًا إلكترونيًا يتنقل عبر الصفحات أو المنتجات ، ويتوقف مؤقتًا لفترة ثم ينتقل إلى موقع ويب آخر يكرر نفس الشيء. شخص آخر يزور متجرًا عبر الإنترنت بنية الشراء. الآن ، تحتاج إلى رعاية أولئك الذين وصلوا إلى موقع الويب الخاص بك ولكنهم لم يتمكنوا من إكمال التسوق ولكن كان لديهم نية للشراء من موقع الويب الخاص بك. ربما أضافوا بعض قائمة المنتجات المفضلة. أثناء تدقيق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يجب تحديد هذه الثغرات وحلها.
برامج ولاء العملاء : ستكون هناك دائمًا مقارنة بين المنتجات والأسعار والميزات قبل أن يقوم العميل بالشراء. أثناء قيامك بإجراء تدقيق التجارة الإلكترونية ، يجب عليك تحليل الحوافز التي جذبت عملائك مرة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك. بناءً على هذا السلوك السابق لعميلك ، يجب أن تخطط لبرامج مكافأة الولاء.
قنوات الاتصال : الاتصال هو المفتاح للحفاظ على مكانة قوية لمتجرك عبر الإنترنت خاصةً عندما يواجه متجرك مشكلات كبيرة في التخلي عن عربة التسوق. يمكنك التواصل من خلال رسائل جيدة الصياغة وموجزة وواضحة لعملائك لتجنب الارتداد غير المبرر. وبالمثل ، بعد مرحلة التخلي ، يمكنك التركيز على التواصل عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل المنتجات والتحديثات التي تعكس الفوائد التي من المؤكد أن العميل سيحصل عليها.
عوامل أخرى : من خلال تدقيق التجارة الإلكترونية ، ستتمكن من تحديد السبب الدقيق وراء التخلي عن عربة التسوق والحلول الخاصة بها. على سبيل المثال ، ما إذا كنت بحاجة إلى تسهيل التنقل وعمليات الدفع وسياسة إرجاع البضائع والأمان وما إلى ذلك ، ستتمكن أيضًا من وضع استراتيجية للخصومات والقسائم المجانية والسعر واستراتيجيات إطلاق منتج جديد.
استنتاج:
تجعل المناقشة أعلاه من الضروري لكل متجر للتجارة الإلكترونية إجراء تدقيق على موقع التجارة الإلكترونية على أساس متزامن لأنه سيوفر لك بالتأكيد من التكاليف غير الضرورية ويكسبك حصة سوقية غير متوقعة لأن أفضل تدقيق لتحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية هو نفقات استثمارية تمنحك عائد استثمار أفضل .