الاتجاهات الرقمية لعام 2018 وماذا حدث بعد ذلك

كان 2018 عامًا مثيرًا في مجال التكنولوجيا. بناءً على النجاحات والإخفاقات التي حدثت في عام 2017 ، ألقت الشركات بثقلها وراء الأمن الرقمي والتشفير.

أحدث ظهور الهاتف الذكي والأجهزة المحمولة الأخرى ثورة ليس فقط في كيفية تفاعلنا مع التكنولوجيا ولكن أيضًا في كيفية تفاعلنا مع العالم من حولنا.

تم إجراء العديد من التنبؤات حول كيفية تحول تكنولوجيا المعلومات في عام 2018. ولكن كما قد تتوقع ، يجب دائمًا أخذ مثل هذه التنبؤات بقليل من الملح. هناك دائمًا مفاجآت قاب قوسين أو أدنى ، خاصة في مجال التكنولوجيا ، وهناك أيضًا أوقات لا تتحرك فيها التكنولوجيا بالسرعة التي يتوقعها المرء.

إليك بعض الأشياء التي كان يُعتقد أنها تتجه في عام 2018 ، وما حدث بالفعل.

في بداية عام 2018 ، بالاعتماد على الكثير من التطور في عام 2017 ، اعتقد العديد من خبراء التكنولوجيا أن 2018 سيكون العام الذي سيبدأ فيه الذكاء الاصطناعي في التسارع. لقد كان بالتأكيد عامًا مثيرًا للاهتمام بالنسبة للذكاء الاصطناعي ، لكن لم يكن هناك طفرة هائلة يعتقد بعض رؤساء التكنولوجيا أنها ستحدث.

تقول Cheryl N Hauer ، المساهم المنتظم في موقع Researchpapersuk.com و lastminutewriting.com ، "لقد تم تخصيص الكثير من تقنيات الذكاء الاصطناعي الجديدة للتحليل والأتمتة ، على الرغم من أنها كانت بمثابة زوبعة من العام لتحليل البيانات ، مع بعض الشخصيات البارزة جدًا القصص الإخبارية التي تضع أمن البيانات في قلب الرأي العام ، وكيف يتفاعل الذكاء الاصطناعي مع تحركاتنا عبر الإنترنت يستمر في التطور ".

من خلال التبادل المتقدم للبيانات عند التصفح ، يحول الذكاء الاصطناعي ما نراه عبر الإنترنت ، من حيث الإعلانات والمحتوى المقترح والتوصيات.

على الرغم من أن هذا كان مفيدًا في المقام الأول للتسويق وتحويل المبيعات ، إلا أننا بدأنا نرى عددًا أكبر من المستخدمين المستقلين مثل المدونين والكتاب المستقلين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق وصولهم. ربما أثارت استخدامات وتجاوزات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات قلقًا واسع النطاق بين الجمهور ، لكنها فتحت المجال أيضًا أمام مجال أوسع من المستخدمين نتيجة لذلك.

روبوتات المحادثة

هناك طريقة أخرى لتطوير الذكاء الاصطناعي وهي زيادة ذكاء روبوتات المحادثة. باستخدام التعلم الآلي الآلي ، تتعلم روبوتات الدردشة من خلال التجربة ، مما يعني أن التفاعلات التي نجريها معهم تتحسن في كل مرة نواجهها. قبل بضع سنوات فقط ، بدت روبوتات الدردشة البدائية للذكاء الاصطناعي أو حسابات تويتر الآلية سخيفة وغالبًا ما تكون غير منطقية.

ولكن في عام 2018 ، عزز مستشارو الذكاء الاصطناعي مكانتهم كأدوات مفيدة في خدمة العملاء. في بداية العام ، كانت هناك بالفعل إشارات واضحة على أن روبوتات المحادثة ستصبح أداة مساعدة مهمة. توقع الكثير ارتفاعًا شديدًا في التفاعلات مع روبوتات المحادثة. في حين أننا لم نصل بعد إلى نسبة تهتز العالم حتى الآن ، فإن لقاءاتنا مع روبوتات المحادثة طبيعية ومتدفقة بشكل متزايد.

تستخدم العديد من شركات التمويل والمواقع التجارية الآن روبوتات المحادثة كجهاز دعم قياسي ، وفي كثير من الأحيان لن يكون المستهلكون على دراية بأنهم يتحدثون مع روبوت خلال عملية التبادل. ستصبح هذه الأنواع من التفاعل شائعة مع اقترابنا من عام 2020 ، وفي ذلك الوقت توقع البعض أن روبوتات المحادثة ستعمل على تشغيل ما يصل إلى 85٪ من تفاعلات خدمة العملاء عبر الإنترنت.

برنامج صوتي تفاعلي

كانت إحدى الحركات الكبيرة في الذكاء الاصطناعي على مدار العامين الماضيين هي البرامج الصوتية التفاعلية. واصلت Alexa و Siri شق طريقهما إلى العديد من المنازل ، وأصبحت تقنية الأوامر الصوتية شائعة. كان الكشف عن Google Duplex أحد أكبر الأحداث خلال العام الماضي.

عندما تم عرضه لأول مرة كمظاهرة في مايو من العام الماضي ، أثار الدهشة والخوف على حد سواء. تضمنت المظاهرة اختبارًا أعمى مع شخص ما يجري محادثة مع Duplex - بدا أنه لا يعرف أنه كان يتحدث مع إنسان آلي. أظهر فيديو هذا التفاعل أن دوبلكس يدعو صالونًا لتصفيف الشعر لحجز قصة شعر ، ثم محادثة محرجة في حجز طاولة في مطعم. ربما ليس من المستغرب أن هذا الفيديو انتشر بسرعة كبيرة. بالاعتماد على تقنية المساعد الشخصي ، يشير هذا النوع من التكنولوجيا إلى قفزة جذرية إلى الأمام في الجهود المبذولة لخلق تفاعلات طبيعية بين البشر والأتمتة الرقمية.

على الرغم من أن طرح Duplex لم يكتمل بعد ، إلا أن العرض التوضيحي قد ألقى فعليًا التحدي أمام شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى للتنافس في التكنولوجيا التفاعلية الذكية.

الواقع المعزز والافتراضي

في بداية عام 2018 ، توقع الكثيرون زيادة هائلة في الإنفاق على الواقع المعزز والافتراضي. على الرغم من أن التكنولوجيا كانت موجودة منذ فترة حتى الآن ، إلا أن الشركات تكافح من أجل استخدامها. بالنسبة للكثيرين ، كانت الأفكار الكامنة وراء التكنولوجيا مجرد حداثة ، وليست شيئًا له أي استخدام عملي.

على الرغم من سعي بعض شركات الألعاب ، في الماضي لتسخير قوة الواقع الافتراضي والواقع المعزز ، لا تزال الألعاب القائمة على الشاشة تهيمن على نطاق واسع. جلبت أدوات مثل Vive Pro طبقة جديدة من الاتصال بسماعات رأس VR ، إضافة محول Vive اللاسلكي في 2018 مما أثار بعض الاهتمام.

إلى حد كبير ، على الرغم من ذلك ، كان هناك المزيد من الحركة في مجال الواقع المعزز. منذ أن جلبت شعبية Pokemon Go في عام 2016 الواقع المعزز إلى المجال العام ، وجدت شركات التكنولوجيا طرقًا أكثر ابتكارًا للاستفادة من الواقع المعزز. لم تصل Google Glass إلى السوق تمامًا كما توقعوا ، ولكن تطبيقات الواقع المعزز انطلقت بشكل جيد جدًا في عام 2018. ما يثير الاهتمام في هذه التطبيقات هو كم منها يعزز الإبداع أو يدعم التعلم. باستخدام هذه التطبيقات ، تمكن الأشخاص من تعديل صورهم الشخصية وتعديلها في الوقت الفعلي ، أو لعب ألعاب الطاولة بشخصيات افتراضية.

تستمر هذه التقنية في التقدم في مجال الترفيه ، ولكنها ستصبح أيضًا أداة مفيدة في التعلم وكذلك التجارة. الجمع بين الرفاهية والتعلم كان My Special Aflac Duck الحائز على جائزة. يبدو أن هذا الابتكار الاستثنائي جاء من العدم ، حيث فاز بجائزة CES 2018 لأفضل منتج غير متوقع. إنه مثال ممتاز للفوائد الاجتماعية الأوسع للواقع المعزز ، حيث تم تطويره كلعبة ناعمة تفاعلية للأطفال المصابين بالسرطان. إلى جانب كونه ملموسًا ومتفاعلًا من خلال مستشعراته ، فهو يحتوي على برامج تساعد في تثقيف الأطفال الذين يخضعون لبعض العلاجات الشاقة وتريحهم. على الرغم من أن هذا ليس متاحًا تجاريًا ، فإن البطة تفتح إمكانية فرص رائعة للواقع المعزز في دعم الصحة والعافية.

التعلم البصري

يتمثل جزء من الثورة في الواقع المعزز في القدرة على توصيل كاميراتنا بالإنترنت في الوقت الفعلي. في الواقع ، تغيرت طبيعة الكاميرا على هاتفنا بشكل كبير خلال العام الماضي. أصبح هاتفنا الذكي فرصة للتعرف على محيطنا بطرق كانت عالم الخيال العلمي من قبل.

هناك تطبيقات تستخدم هذا التفاعل بين كاميرا الهاتف والإنترنت لمساعدتك على تعلم اللغات ، على سبيل المثال ، MondlyAR الذي أصبح تطبيق Android شائعًا في مارس 2018. كان هناك أيضًا Anatomy 4D الشهير والذي سيصبح بشكل متزايد موردا هاما لعلم الأحياء و طلاب علم التشريح ، ويقدمون نظرة ثاقبة افتراضية لعمل جسم الإنسان.

Theodolite هو تطبيق آخر ظهر في عام 2018 يحتوي على تطبيق هائل في العالم الحقيقي. باعتباره تطبيقًا لمسح المناظر الطبيعية ، فإنه يمكّن المستخدمين من التفاعل مع محيطهم بتفاصيل دقيقة باستخدام الموقع الجغرافي. كما أن لها استخدامات في المسح الهندسي والممتلكات.

لكننا بدأنا الآن في رؤية تطبيقات أخرى لهذه التكنولوجيا في مجال التجارة. انطلقت لعبة Roar Augmented Reality بشكل كبير في عام 2018. من المحتمل أن نشهد بعض المنافسة على Roar ، ولكن ربما يكون هذا هو الشيء ذاته الذي كان يحلم به تجار التجزئة في الشوارع الرئيسية أو يخافون منه. باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك التقاط صور لجميع أنواع المنتجات وسيكتشف لك معلومات كاملة وشاملة عن أي منتج أو علامة تجارية أو خدمة معينة. توسعت هذه الأنواع من التطبيقات بشكل كبير لتشمل ليس فقط المنتجات والخدمات ولكن أيضًا الممتلكات والسيارات.

كانت استخدامات التكنولوجيا التفاعلية القائمة على كاميرا الهاتف بمثابة أخبار كبيرة في عام 2018 وسيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يتقدم هذا المجال في عام 2019.

وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق الفيديو

قد يكون عام 2018 هو العام الذي تم فيه دفع محتوى الوسائط الاجتماعية والفيديو عبر الإنترنت إلى النظام الأساسي الأكثر قبولًا للتسويق والإعلان. كان عالم التسويق بطيئًا بشكل ملحوظ في التعرف على فائدة وفعالية التكلفة للتسويق عبر الإنترنت. كان الكثيرون قد توقعوا قبل سنوات أن الإعلان عبر الإنترنت كان سيحل محل الإعلانات التلفزيونية الآن ، ومن المستغرب إلى حد ما أنه لم يحدث ذلك.

ومع ذلك ، فقد شهدنا انتشارًا كبيرًا لوسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الفيروسية في عام 2018. على الرغم من أننا ما زلنا نرى العلامات التجارية الكبرى تتخلى عن الإعلانات التلفزيونية باهظة الثمن أو الإعلانات المطبوعة ، (وهو أمر قد لا يحدث في حياتنا) ، فإننا نشهد كمية هائلة من محتوى الإنترنت من أكبر العلامات التجارية ، مما يشير إلى الاعتراف بقوة وسائل التواصل الاجتماعي.

كتب بيتر إم بيكر ، كاتب في Draftbeyond.com و writinity.com: "لقد أدى تنوع المنصات في الوسائط الرقمية ، فضلاً عن إمكانية الوصول على مدار الساعة إلى تغيير جذري في السوق في عام 2018" ، "إن المبدأ التوجيهي الأساسي في التسويق الرقمي هو فهم أن كل شخص لديه إمكانية الوصول ، في كل وقت ، إلى تدفقات المعلومات المتعددة ". يتجه خبراء التسويق بشكل متزايد إلى التكنولوجيا التحليلية المتطورة من أجل فهم التركيبة السكانية المستهدفة بشكل أفضل ، حتى باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء صور رمزية لعملائهم المثاليين.

تتغير طبيعة هذا الإعلان على الإنترنت. قبل عشرين عامًا ، كان الإنترنت يعتمد في الغالب على النصوص ، بينما نتوقع الآن رؤية الفيديو الذي يحل محل النص والصورة باعتباره المحتوى الأكثر استهلاكًا. أطلقت شبكات التواصل الاجتماعي خدمات البث المباشر وبدأنا الآن في رؤية العلامات التجارية التي تتبنى التكنولوجيا لتحقيق أهدافها الخاصة.

تقنية Blockchain

واحدة من أكثر القصص إثارة في عام 2018 كانت تحطم البيتكوين الذي طال انتظاره. تمتعت العملة المشفرة بسنوات من النمو المطرد الذي وصل إلى ذروته في فبراير عندما حظرت الصين Bitcoin. قد يكون الانهيار الناتج قد دمر سمعة Bitcoin لفترة طويلة ، وتستمر الأسعار في الانخفاض حتى الآن.

ومع ذلك ، على الرغم من احتمال سقوط Bitcoin ، فإن تقنية Blockchain لن تذهب إلى أي مكان. أشار قادة الصناعة إلى الطريقة التي تستخدم بها Blockchain البيانات كمرجع لكيفية ظهور اقتصاديات المستقبل. البلدان والدول من خلال ثقلها وراء الهياكل القائمة على DLT ، مع الانتقال من الأنظمة النقدية الورقية إلى الأنظمة الرقمية.

تتطور تقنية Blockchain بشكل طبيعي ، حيث يتقدم المزيد والمزيد من المشغلين للمنافسة. في النهاية ، من المحتمل أن يكون هناك توحيد وتعاون بين مقدمي الخدمات. قبل حدوث ذلك ، هناك حاجة إلى دعم موثوق به. كانت Bitcoin بمثابة كارثة علاقات عامة لـ blockchain ، لكن التكنولوجيا تتطور. في بعض البلدان التي ، على سبيل المثال ، قد لا تمتلك حتى بطاقات ائتمان ، من شبه المؤكد أنه سيتم اعتماد تقنية blockchain حيث يصبح الإنترنت في متناول جمهور عالمي أوسع.

بالنسبة للمستخدمين ، سيظل هيكل Blockchain جذابًا حتى عام 2019. تستمر الشفافية وإمكانية الوصول في منحها ميزة الجدارة بالثقة التي لا تستطيع العملة التقليدية القيام بها ، ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن نرى اعتمادًا واسع النطاق لها.