التسويق الرقمي: كيف تساعد عملك على النمو

إذا كنت صاحب عمل ، سواء كانت مؤسسة صغيرة أو متوسطة ، فأنت بحاجة إلى المعرفة في مجال التسويق الرقمي لجذب المزيد من العملاء. لا يزال الكثير من أصحاب الأعمال يعتقدون أنه يمكن استخدام الإعلانات والتسويق عبر الإنترنت مثل الإعلانات التلفزيونية والإعلانات لتنمية أعمالهم. ومع ذلك ، يمكن أن يوفر هذا بعض القيود بما في ذلك حقيقة أنه لا يمكن الوصول إلا إلى مجتمعك المحلي. في الوقت الحاضر ، وسعت الإعلانات عبر الإنترنت من الفرص من خلال التسويق الرقمي في محاولة للوصول إلى السوق عبر الإنترنت.

ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق الرقمي هو عملية جذب المزيد من الجماهير ، والسوق المستهدف ، وسيكون الأساس لتحديد ما إذا كان العمل ناجحًا أم لا. لن يكون تلقي الكثير من زيارات موقع الويب فعالاً إلا إذا تم تحويلها إلى مبيعات أو عملاء متوقعين للشركة. في هذا العصر الرقمي ، تعد الأدوات الرقمية في التسويق مفيدة للشركات لأنها تصبح قادرة على المنافسة ، وتبقى على قيد الحياة في ساحة معركة التجارة الإلكترونية وتجعل الأعمال التجارية تنمو أيضًا. يُطلق على استخدام الوسائط والتقنيات الرقمية بشكل أساسي على الإنترنت للترويج والإعلان التسويق الرقمي. قد يكون موقعًا إلكترونيًا أو وسائط اجتماعية - Facebook أو Twitter أو Instagram أو Snapchat أو تحسين محرك البحث أو رموز QR أو إعلان إذاعي أو أي أداة للتسويق يتم إنتاجها إلكترونيًا.

لماذا نستخدم التسويق الرقمي؟

يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة مراعاة العدد الأكبر من العملاء المحتملين عبر الإنترنت. من خلال التسويق الرقمي ، يمكنك الوصول إلى جمهور أكبر من السوق عبر الإنترنت. مع هذا ، فأنت تقوم الآن بتنمية شبكتك وسيؤدي ذلك إلى نمو عملك أيضًا.

الخيارات المختلفة في الإعلان الرقمي فعالة من حيث التكلفة. بالمقارنة مع الإعلانات المطبوعة والمتلفزة ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني والتواجد على شبكة الإنترنت من الطرق الأرخص للتفاعل مع جمهورك. مثال ملموس على ذلك هو وجود منتجات أو خدمات عبر الإنترنت ويمكن للعملاء فقط تقديم طلباتهم مباشرة من موقع الويب الخاص بك. يتم وضع العالم في أيدي العملاء من خلال التسويق الرقمي. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل التسويق الرقمي يمكن أن يساعد الأعمال التجارية على النمو:

لا يقتصر التسويق الرقمي

أي نوع من الأعمال ، سواء كانت صغيرة أو متوسطة ، يمكن الوصول إليها. قد لا تكون بعض الشركات قادرة على الإنفاق لشراء لافتة إعلانية أو إعلان تلفزيوني ولكن مع مجموعة متنوعة من الخيارات المتاحة في التسويق الرقمي ، حتى الشركات الصغيرة يمكنها الآن وضع منتجاتها أو خدماتها على الإنترنت.

التسويق الرقمي فعال من حيث التكلفة

عندما يتعلق الأمر بالميزانية ، فإن التسويق يحصل على أكبر جزء من نفقات الشركة. يسمح التسويق الرقمي للشركات بتحسين ميزانيتها مع الحصول على المزيد من العملاء المحتملين. حققت بعض الشركات التي تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي توفيرًا ملحوظًا بنسبة 40 ٪ من ميزانية التسويق الخاصة بهم.

يسلم التحويل

تقيم الشركات تواجدها عبر الإنترنت من خلال النسبة المئوية لحركة مرور الجمهور من المشتركين الزائرين إلى العملاء الذين يدفعون الثمن. مع هذا ، هناك دعوة ملموسة للعمل نتيجة لامتلاك موقع ويب خاص بالعمل أو صفحة Facebook أو تطبيق للهاتف المحمول والعديد من التطبيقات الرقمية المفيدة الأخرى.

التسويق الرقمي يدر عائدات

يمكن أن توفر معدلات التحويل المرتفعة مزايا مربحة لأصحاب الأعمال من حيث الدخل أو الأرباح الأفضل. تشير بعض التقارير إلى أنه يمكن للشركات زيادة إيراداتها 3 مرات بشكل أفضل ، بينما تتمتع الشركات الصغيرة والمتوسطة بفرص أفضل لتنمية أعمالها.

يعزز التفاعل بين أصحاب الأعمال والعملاء المستهدفين

سيعطيك التواصل مع جمهورك المستهدف فكرة عما يريده عملاؤك. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى تجربة خدمة عملاء جيدة لهم وفي المقابل ، تحصل على معدل استبقاء أعلى للعملاء.

يلبي التسويق الرقمي أيضًا احتياجات المستهلكين عبر الأجهزة المحمولة

إذا كان هناك شيء واحد مشترك بين الناس الآن ، فهو امتلاك هاتف محمول. أصبح هذا بديلاً مفيدًا لأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. مع راحة وجود هاتف في متناول العميل ، تزداد قرارات الشراء الخاصة به.

إنه يبني سمعة وعلامة تجارية راسخة

إن العمل الذي يقدم ما يعد به سيبني ولاء العملاء وبسبب خبرتهم ، يصبحون سفراء لعلامتك التجارية. يشاركونها عندما يعرفون أن لديهم خبرة جيدة في معاملاتهم التجارية مع المؤسسة. هذه هي الطريقة التي تؤثر بها المجتمعات على بعضها البعض.

يعطي عائدًا جيدًا على الاستثمار

الهدف من أي استراتيجية تسويق رقمي هو الحصول على المزيد من الزيارات من الجماهير المستهدفة وتحويلها إلى عملاء يدفعون. بمجرد زيادة عدد الزيارات وإجراءات الشراء ، يبدأ الدخل في النمو وبدون معرفة ذلك ، يتحقق عائد الاستثمار الخاص بك.

يكسب التسويق الرقمي ثقة الناس

بسبب التسويق الرقمي ، يستغرق الناس وقتًا لقراءة الشهادات ومراجعات العملاء وتقييم المنتجات وإثبات المرض مما يجعل هذا عاملاً حاسمًا في الشراء والثقة في الأشخاص الآخرين الذين يشاركون تجربتهم مع الشركة.

إنه يغري الجمهور المستهدف لاتخاذ إجراءات

يستخدم المسوقون الرقميون بشكل خلاق استراتيجيات حول كيفية تحويل جمهورهم إلى مشتركين أو عملاء يدفعون. ستجعل أزرار الحث على اتخاذ إجراء زوار صفحتك يقررون ما يجب فعله بعد ذلك والذي قد يكون التنزيل أو الاشتراك أو الإضافة إلى سلة التسوق أو الاتصال.

يهيئ أصحاب الأعمال لإنترنت الأشياء (IOT)

إنترنت الأشياء هو نظام بيئي عالمي يربط بين الأجهزة التي تشمل الهواتف المحمولة والأجهزة المنزلية والأدوات الإلكترونية الأخرى عبر الإنترنت. بمجرد توصيل جمهورك بهذه الشبكة عبر الإنترنت ، يمكنك تضمين عملك في هذه الشبكة المترابطة مع الاستمرار في الحفاظ على اتصال جيد وحث على اتخاذ إجراء لعملائك.

يعزز بقاء الأعمال

باستخدام أداة أو استراتيجية تسويق رقمية جيدة ، سيكسب عملك المال من أجلك. من الضروري جدًا لكل عمل تجاري أن يحول التسويق الرقمي العملاء المحتملين ويحولهم إلى إيرادات.

سيجعل التسويق الرقمي عملك ينمو إذا اخترت الأساليب والاستراتيجيات المناسبة لجمهورك المستهدف. تذكر أنك لا تسعى فقط وراء زيادة حركة المرور ولكن يجب أن تكون هناك نتائج مستهدفة لضمان استمرار العمل.

كيف تنمو الأعمال التجارية مع التسويق الرقمي؟

مع كل الأسباب المذكورة أعلاه ، من المهم أيضًا أن تتمكن الشركة من استخدامها بشكل استراتيجي حتى تكون فعالة في جعل الأعمال التجارية تنمو. فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تؤدي إلى العملاء المخلصين والمدرين للدخل:

تطوير حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي

من المعروف أن وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تسويق رئيسية. استنادًا إلى أدوات تحليل البيانات ، فإنها تنمو بقوة يومًا بعد يوم. في الواقع ، وفقًا لخبراء من Paddle Creative ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عملية التسويق للعملاء من خلال قنوات التواصل الاجتماعي. من خلال Facebook ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى ، زادت العديد من الشركات من عدد عملائها. بنقرة واحدة يمكنك الوصول إلى الملايين من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم وبناء المشاركة التالية هو الهدف في مواقع التواصل الاجتماعي. تمتلك وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا نظامًا أفضل لتعليقات العملاء بالإضافة إلى أنها توفر اتصالًا أسرع لأن العملاء يمكنهم إرسال استفساراتهم مباشرة إلى أصحاب الأعمال.

تتمثل الإستراتيجية الجيدة لتعزيز وجود وسائل التواصل الاجتماعي في الاستفادة من المؤثرين عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، ستجري الشركة بحثًا عن أصحاب النفوذ الجزئي الذين يتابعهم جمهورهم المستهدف. سيؤدي استخدام هؤلاء المؤثرين الصغار إلى منحهم محتوى جديدًا يمكنهم متابعته ومشاركته. يستغرق هذا وقتًا وجهدًا لتكون قادرًا على بناء جمهور مخصص لحساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

إنشاء مشاركات مدونة أسبوعية

المدونة هي طريقة مثالية للتحدث عن منتجات وخدمات الأعمال. إنه يمكّن الأعمال من مشاركة المحتوى ذي الصلة عنها. انشر مدونة حقيقية وسيساعد ذلك بالتأكيد الأعمال التجارية على جذب العملاء المحتملين وبناء علامتها التجارية وسمعتها.

قم بإنشاء محتوى عالي الجودة للمدونة ، يجب أن تجذب اهتمام القراء وتضيف قيمة إليهم أيضًا. إن إعطاء النصائح للعملاء يترك انطباعًا موثوقًا عن العمل. هذا يمكن أن يجعل العملاء يشعرون أنه يمكنهم الاعتماد على المنتج أو الخدمة المقدمة.

تأكد من دمج استراتيجية ترويجية في محتوى المدونة. بعض المنصات ذات الجمهور الهائل لضمان ظهور المدونة هي Linkedin أو Medium أو Quora. استخدمها للحصول على عرض أفضل لجمهور الإنترنت.

إنشاء موقع على شبكة الإنترنت وتحسين وجوده

أي موقع ويب مفيد إذا كان له حضور قوي عبر الإنترنت. يجب أن يكون موقع الويب الجيد والميسور التكلفة مصمماً بشكل جيد لتمثيل الأعمال التجارية. لتكون قادرًا على الوصول إلى جمهورك المستهدف والسماح لهم بزيارة موقع ويب خاص بالعمل ، أو تحسين محرك البحث ، أو تحسين محركات البحث هي أفضل استراتيجية لذلك. سيؤدي تحسين موقع الويب إلى ظهوره في أعلى نتائج البحث في أي محرك بحث على الإنترنت. بعض المفاهيم الخاطئة حول مُحسّنات محرّكات البحث هي: أنها تستغرق وقتًا طويلاً ، وهي تقنية للغاية وهي مضيعة للوقت والجهد. لكن الخبراء يقولون إن مُحسّنات محرّكات البحث هي واحدة من أكثر الاستراتيجيات فاعلية في بناء حركة مرور متزايدة للجمهور. يعد تحسين محركات البحث (SEO) أداة فعالة إذا كان العمل ذكيًا للاستفادة منه. يمكن للشركة إجراء بحث حول المصطلحات أو الكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها بشكل متكرر في الصناعة التي تنتمي إليها ويكتب محتوى عالي الجودة لمنشورات المدونة التي ستضيف قيمة إلى هذه الكلمات.

قم بتطوير مغناطيس الرصاص

تعد تنزيلات الكتب الإلكترونية المجانية ، أو pdf ، أو الاشتراكات المجانية ، أو أي شكل من أشكال الحوافز التي تسمح للأعمال التجارية بالحصول على حساب بريد إلكتروني للقارئ بمثابة استراتيجية جذب رئيسية. بصرف النظر عن كونها مجانية ، يجب أن تكون قادرة على توفير قيمة أو فائدة للجمهور المستهدف. كلما كانت مفيدة لهم ، زادت فرصة الحصول على معلوماتهم. أفضل إستراتيجية هي مهاجمة الجمهور المحتمل بآلامهم أو نقاط ضعفهم ، ثم ستوفر الشركة حلولاً بسيطة ومناسبة يمكن أن تكون مفيدة لهم من خلال السماح لهم بتنزيل كتاب إلكتروني حول هذا الموضوع أو السماح لهم بالاشتراك في نشرة إخبارية تقدم معلومات متعلقة بـ هو - هي. عند تقديم ذلك ، ستقوم الشركة بربطها بمنتجاتها أو خدماتها ، وبالتالي تحويلها إلى مسار التسويق الخاص بها. مسار التسويق هو المكان الذي يترك فيه العميل معلوماته قبل أن يتمكن من الحصول على الكتاب الإلكتروني أو الاشتراك الذي يريده. أثناء القيام بذلك ، يتم الآن إنشاء العلامة التجارية للشركة ويمكن أن تؤدي إلى دعوة العميل لاتخاذ إجراء.

قم بإنشاء قائمة بريد إلكتروني

نتيجة لإنشاء مغناطيس رئيسي ، أصبح العمل الآن جاهزًا لإنشاء قائمة بريد إلكتروني يمكنها الآن منح الوصول إلى الجمهور المستهدف. يجب أن يفهم أصحاب الأعمال أنه ليس كل متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي نشطين ولا يشاهدون جميع المنشورات التي لديهم. يتيح وجود قائمة بريد إلكتروني للشركة امتلاك ملكية كاملة ، كما أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو مسار مبيعات فعال لأي عمل تجاري.

باستخدام قائمة البريد الإلكتروني ، قم بإنشاء علاقة أوثق مع الجمهور المستهدف. أرسل لهم رسائل بريد إلكتروني من شأنها أن يكون لها لمسة شخصية والتي من شأنها أن تربطهم بالعمل بشكل حقيقي. بعض الأدوات التي يمكن استخدامها هي Mailchimp أو الاتصال المستمر ، حيث يكون لدى الشركة خيار تصنيف قائمتها وفقًا لاهتمامات الجمهور. يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني بسيطة وموجزة ومليئة بالمعلومات. سيسمح هذا للجمهور بفهم الرسالة التي تريد الشركة بيعها أو تزويدها بنظرة سريعة.

مع كل استراتيجيات التسويق الرقمي هذه ، فإن التنفيذ المستمر سيجعل بالتأكيد نمو الأعمال فعالاً. من المهم إنشاء محتوى ملائم ومفيد للعملاء المستهدفين ويجب أن يكونوا قادرين على رؤيته على المنصات عبر الإنترنت التي يستخدمونها في معظم الأوقات.

هذه هي الطريقة التي تتم بها الأعمال التجارية اليوم. سيبحث الناس عن منتج أو خدمة عبر الإنترنت. وإذا كانوا مهتمين بإحدى النتائج التي يقدمها لهم محرك البحث ، فإنهم يتحققون منها ، ويتأكدون من شرعيتها ويقارنونها مع العلامات التجارية أو المنافسين الآخرين. من الضروري أن تكون الشركة على دراية باستراتيجيات التسويق الخاصة بالمنافس أو بطريقة ما لديها تلميح حول شكل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم أو ما يقدمونه على موقع الويب الخاص بهم. لذلك قد يعرف العمل ما يجب التركيز عليه في خطط التسويق الرقمي الخاصة بهم.

استخدم أدوات التسويق الرقمي المختلفة لجعل المزيد من العملاء يصبحون عملاء يدفعون لك. اجعل عملك ينمو من خلال منحهم امتياز البقاء على اتصال معك. إن مفتاح خطة تسويق فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي لا يتعلق فقط بموقعك على الويب الذي يصل إلى مليارات الأشخاص على الإنترنت ولكن أيضًا باستخدام أدوات التسويق الرقمي في وقت واحد عبر منصات مختلفة عبر الإنترنت للترويج لعلامتك التجارية وتنمية عملك بنجاح.