الفرق بين الخدمات اللوجستية و SCM

كانت سلاسل التوريد العالمية محورية للغاية في تطوير وعمليات التجارة العالمية. تتضمن كل سلسلة توريد مهام لوجستية أساسية مهمة تغطي قضايا مثل استلام البضائع وإرسالها ونقلها وتخزينها وصيانتها. تعتبر كل من اللوجستيات وسلسلة التوريد ضرورية لنجاح أي منظمة. لذلك ، ليس من المستغرب أن يختلط الأمر بين "إدارة سلسلة التوريد" و "إدارة الخدمات اللوجستية". غالبًا ما يتم استخدام هذه المصطلحات ، وإن كان ذلك بشكل خاطئ ، بالتبادل.

في حين أن هذه المصطلحات والعمليات لها بعض أوجه التشابه ، إلا أنها مختلفة جدًا. يتمثل الاختلاف الأكثر وضوحًا بين المصطلحين في أن سلسلة التوريد تشير إلى كيان أوسع يشمل كل عمليات المعالجة الشاملة ، وتحديد المصادر ، وتسليم البضائع. من ناحية أخرى ، تركز الخدمات اللوجستية بشكل أكبر على حركة وتخزين البضائع بين نقاط نهاية سلسلة التوريد المختلفة.

في هذه المقالة ، دعنا نلقي نظرة على ماهية الخدمات اللوجستية ، وما هي إدارة سلسلة التوريد ، وما هي الاختلافات بين الخدمات اللوجستية و SCM.

ماذا تعني كلمة "اللوجستية"؟

من الناحية الرسمية ، يمكن تعريف اللوجستيات على أنها ذلك الجزء من سلسلة التوريد المسؤول عن جميع عمليات التخطيط والتنفيذ والتحكم في تدفق البضائع من نقطة المنشأ إلى الوجهة. اللوجستيات هي المسؤولة عن جميع أعمال صيانة وإدارة البضائع ، ومواقع التخزين ، وما إلى ذلك. تشمل الخدمات اللوجستية التعبئة والتغليف والنقل والتخزين وغيرها من المهام المماثلة التي تهتم أكثر بنقل البضائع ووضعها في جميع أنحاء سلسلة التوريد.

الهدف الأساسي من الخدمات اللوجستية هو ضمان حصول العميل النهائي على المنتج الصحيح في الوقت المناسب ، دون أي أضرار أو تنازلات. يمكن تقسيم اللوجستيات كذلك إلى لوجستيات واردة ولوجستيات صادرة.

فيما يلي بعض الخصائص الأساسية للخدمات اللوجستية:

• تشكل اللوجستيات جزءًا من عملية سلسلة إمداد أكبر وشاملة.
• تتضمن اللوجيستيات تخطيط وتنفيذ ومراقبة البضائع وحركتها.
• تقوم اللوجيستيات بنقل البضائع والمواد من مكان إلى آخر مع الحفاظ عليها آمنة ومحافظة عليها ، دون أي تنازلات.
• تهتم اللوجيستيات بتخزين جميع البضائع عند الاقتضاء حتى يتم إرسالها إلى مكان آخر.
• تأخذ الخدمات اللوجستية البضائع إلى نقطة الوجهة وتوفرها للعميل النهائي من خلال تقديم "التسليم في آخر ميل".

ما المقصود بإدارة سلسلة التوريد؟

إدارة سلسلة التوريد هي التعاون بين مختلف الشركات والشركات والمؤسسات التي تعمل كموردين وعملاء وشركاء ، لتعزيز الكفاءة وإنتاج قيمة عالية للمستهلك النهائي. بينما كانت الأنشطة اللوجيستية أكثر اهتمامًا بحركة وتخزين السلع والمنتجات ، تعتمد إدارة سلسلة التوريد بشكل أكبر على اتخاذ القرارات الاستراتيجية وإنشاء أطر تشغيلية يمكن من خلالها تنفيذ الخدمات اللوجستية بنجاح وكفاءة.

تصبح إدارة سلسلة التوريد ممكنة فقط بعد تعاون جهود المنظمات المختلفة التي تدير تدفق المواد وتضمن السلاسة. لذلك ، فإن مديري سلسلة التوريد هم عموميون عميقون يعملون مع فرق ووظائف مختلفة لضمان تلبية جميع المتطلبات. اللوجستيات ، بهذا المعنى ، هي مجموعة فرعية من أي شبكة سلسلة توريد.

تعمل أي سلسلة توريد بالتعاون مع الأطراف المتميزة التالية:

• المورّدون: المسؤولون عن إنتاج الأجزاء الخام أو المواد التي يمكن تشكيلها في منتجات.
• المصنعون: المسؤولون عن تحويل المواد الخام إلى منتجات وأجزاء أخرى ذات قيمة.
• اللوجستيات : مسؤولة عن نقل البضائع وتخزينها أثناء انتقالها عبر نقاط اتصال مختلفة في أي سلسلة توريد.
• تجار الجملة: المسؤولون عن شراء البضائع وبدء عملية التوزيع إلى منافذ البيع الأخرى.
• تجار التجزئة: المسؤولون عن جلب البضائع النهائية إلى المستخدمين النهائيين.

في حين أن مهام الخدمات اللوجستية محدودة إلى حد كبير ، فإن إدارة سلسلة التوريد غالبًا ما تتحكم في مختلف الجوانب الحيوية للطلب والمخزون. فيما يلي بعض الفوائد التي توفرها إدارة سلسلة التوريد الجيدة:

• يعزز الشراكات والتعاون الصحي.
• يبسط ويبسط إدارة المخزون.
• يزيل المتاعب والارتباك من إدارة الطلبات.
• يبسط الطلبات والأصول وعمليات تتبع الشحنات.
• يزيد الرؤية ويوفر الشفافية.
• يعطي فرصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة في حالة وجود أي مشاكل.

الاختلافات الرئيسية بين الخدمات اللوجستية و SCM

من الضروري أن تضع في اعتبارك أنه في حين أن هذه المصطلحات ليست بالتبادل ، إلا أنها غالبًا ما تكون مكملة. كلاهما ضروري للعمل الناجح لأي منظمة تجارية عالمية. مع ذلك ، إليك بعض نقاط الاختلاف بين إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية بدون ترتيب محدد:

• تساعد SCM على ربط العمليات التجارية المختلفة عبر الشركات المختلفة وتحويل العملية برمتها إلى نموذج عالي الأداء لصالح الشركة.
• تتعلق اللوجيستيات بحركة السلع والخدمات وتخزينها وصيانتها داخل المنظمة وخارجها.
• تعتبر سلسلة التوريد أكثر استراتيجية ، لذا ينصب تركيزها الرئيسي على توفير ميزة تنافسية للشركة. من ناحية أخرى ، فإن التركيز الرئيسي للخدمات اللوجستية هو الحفاظ على سلاسة الأمور لتلبية متطلبات العملاء في الوقت المحدد ، دون أي اختناقات.
• مصطلح "اللوجيستيات" موجود منذ فترة طويلة ، من العصر العسكري. من ناحية أخرى ، تعد إدارة سلسلة التوريد مصطلحًا جديدًا نسبيًا.
• سلسلة التوريد هي مصطلح شامل ، وتقع الخدمات اللوجستية ضمن مظلة جميع أنشطة سلسلة التوريد.
• تهتم SCM بجميع عمليات التخطيط والتنفيذ وتخزين البضائع بين المصدر والوجهة. على العكس من ذلك ، فإن الخدمات اللوجستية تهتم أكثر بتسليم المنتج النهائي إلى المستهلك النهائي في الوقت المناسب.
• عند الحديث عن العمليات المعنية ، تتعامل اللوجستيات مع النقل الداخلي والخارجي ، والأنشطة اللوجستية العكسية ، والتخزين ، والتعبئة ، والصيانة. من ناحية أخرى ، تتضمن SCM مهامًا أوسع مثل تخطيط العرض والطلب ، ومشتريات الشحن ، وتخطيط موارد المؤسسة ، والتخطيط اللوجستي ، وإدارة المخزون ، وتحسين التصنيع ، إلخ.
• فيما يتعلق بالبرنامج المستخدم لإنجاز المهام المختلفة ، تستخدم الخدمات اللوجستية أنظمة إدارة النقل التقليدية وأنظمة إدارة المستودعات وبرامج أخرى للتحقق من المخزون. تعمل SCM مع حلول وبرامج مثل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرامج التحليلية الأخرى لاتخاذ قرارات إستراتيجية في الوقت المناسب.

برامج ومقالات الإدارة العليا لدينا

ختاماً

تعمل جميع منظمات التجارة العالمية ، حتى المحلية منها ، مع مديري سلسلة التوريد الخبراء لتحسين عمليات إدارة سلسلة التوريد الخاصة بهم والحصول على نتائج أفضل. نتيجة لذلك ، يعد هذا أحد الحقول ذات الأجور الأعلى.

في upGrad ، قمنا بتوجيه الطلاب من جميع أنحاء العالم وساعدهم في الحصول على الوظيفة المثالية في SCM. تحقق من شهادة الماجستير العالمية في إدارة سلسلة التوريد المتكاملة للحصول على مزيد من التفاصيل حول عرضنا. تستمر دورة MSU المعتمدة هذه لمدة ستة أشهر وتوفر لك جميع المعلومات والإرشادات اللازمة لبدء رحلة SCM الخاصة بك. تحقق من الرابط لمزيد من التفاصيل!

تعلم دورات الإدارة من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.