التفكير التصميمي في تسويق المحتوى: بعض الأفكار والأدوات لإتقان العملية

ما هو تسويق المحتوى؟ يستخدم معظم الناس مصطلحات تقنية للغاية لوصف هذا الطفل الجديد في كتلة التسويق. ومع ذلك ، في upGrad ، نركز فقط على العميل فقط. طلابنا متفوقون وكونك في مجال التعليم يعني أن لديك مسؤولية قصوى في إنشاء مهنة طموحة.

إذن ، كيف نتعامل مع التسويق وكيف يختلف عن ما تفعله معظم المنظمات الأخرى؟

حقيقة الأمر هي أنه لا يوجد علم الصواريخ. نقضي الكثير من الوقت في تحديد شخصيات المشتري لدينا ، والتي ليست سوى محاولة لفهم من هو جمهورنا ، وفهم احتياجاتهم ، وبشكل أكثر تحديدًا ، كيف بدت مساراتهم المهنية حتى الآن ، في المجالات التي يبحثون عنها لتحسين مهاراتهم ، إذا كانت لديهم أسئلة حول إجراء مثل هذه التحولات ، والرواتب ، والنمو ، وما إلى ذلك. بشكل أساسي ، هذا هو المكان الذي تبدأ فيه جميع جهود تسويق المحتوى.
الخطوة الأولى: الفهم.
الخطوة الثانية: التعاطف.
الخطوة 3: افكر.
الخطوة 4: إنشاء.
وأخيرًا ، الخطوة الخامسة والسادسة ... تمسك بهذه الفكرة. سنصل إلى هؤلاء بعد قليل.
لذا ، كيف يمكنك الاستفادة من التصميم في هذه المرحلة من تحديد TG وإنشاء شخصيات المشتري؟ من خلال إنشاء شخصيات أولية (على غرار النماذج الأولية للمنتجات) لاستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك.
قبل الدخول في عملية البحث والإبداع ، تحتاج إلى التأكد من أنك تعرف من تكتب له وتفهمه. تعد خلفية الجمهور المستهدف ورغباته وصراعاته وقصصه كلها عوامل بالغة الأهمية يجب مراعاتها عند محاولة فهم من تستهدفهم وأين تستهدفهم وما الذي تستهدفهم به.
لإعطائك مثالًا موجزًا ​​، في UpGrad ، ستكون عملية فهم عملائنا ، وبالتالي المحتوى الذي سيتم إنشاؤه لهم ، شيئًا من هذا القبيل:

من هو أنها؟

ربما محترف في تكنولوجيا المعلومات يتمتع بخبرة 2-5 سنوات.

ماذا يريد / تريد؟

للارتقاء بالمهارات إلى مجالات التكنولوجيا القادمة وبناء مستقبل مهني يتطلع إلى المستقبل والذي يجعله / لها صلة مستمرة.

لماذا يريد ذلك؟

لإخماد الرغبة في أن تكون مستقلاً ماديًا وأن تواجه فرصًا متعددة للنمو الوظيفي ، على الأقل كل عامين.

مالذي يمكننا فعله حيال هذا؟

قدم لهم عرض القيمة. وجههم نحو البرامج التي يمكن أن تزودهم بالمهارات التي يبحثون عنها. بدلاً من ذلك ، إذا كان الشخص لا يزال في مرحلة الوعي أو التفكير المبكر في قمع التسويق ، فيمكننا تزويده بالمشورة المهنية حول كيفية الانتقال والمهارات والمعرفة الأساسية التي يحتاجون إليها ، وما إلى ذلك بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا مشاركة الموارد معهم من أجل مزيد من البصيرة المجال.

كما ترى ، فإن التفكير التصميمي في مرحلة إنشاء شخص نموذجي لربطه به يمكن أن يكمل حقًا فهمك للعميل ونوع المحتوى الذي يجب تقديمه لهم.

التفكير كمصمم يمكن أن يساعد في تحقيق هذه الميزة التي تمس الحاجة إليها في الخطوتين التاليتين لتسويق المحتوى أيضًا. بعد كل شيء ، فإن التفكير وإنشاء (أو إنتاج) المحتوى هو نشاط إبداعي للغاية!

لنلقِ نظرة على بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في عملية إنشاء المحتوى ، جنبًا إلى جنب مع بعض الأدوات التي أتقنت بالفعل التفكير التصميمي كمنتجات:

1. & 2. قم بعمل تقويم تحريري يعمل كالساعة

تتمثل إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك عن طريق الاشتراك في أداة تخطيط رائعة تساعدك على فرز أفكار المحتوى عبر المجموعات أو المجالات ذات الصلة بعلامتك التجارية (المجالات الرئيسية التي ستكتب فيها) وتقسيمها إلى فئات فرعية أخرى إذا تنشأ الحاجة.

يمكنك أيضًا تعيين مؤلفين ، ومحررين ، ومصممين ، وما إلى ذلك ، اعتمادًا على كيفية عمل فريقك. سيؤدي هذا أيضًا إلى تأديب فريق المحتوى الخاص بك والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة فيما يتعلق بالجداول الزمنية. تحقق من أداة مرئية رائعة حقًا اكتشفناها مؤخرًا.
تريلو

3. راقب ما يتحدث عنه منافسوك

حان الوقت الآن لملء التقويم التحريري. إذن ، كيف ستضمن لك البقاء في الطليعة مع بعض من أفضل أفكار المحتوى في العمل؟ يمكنك إنشاء أفكار بمساعدة بعض الأدوات المفيدة للغاية - (أقسمها أيضًا خبراء التسويق الرقمي مثل Brian Dean و Neil Patel) - مثل Ahrefs و Buzzsumo و Moz. في الواقع ، ستخبرك Ahrefs بالضبط عما يتحدث عنه منافسوك ويمكنك استخدام هذه المعلومات لتلبية احتياجات جمهورك. هذه المواقع أيضًا فعالة جدًا في المساعدة في بناء الروابط.

هناك طريقة أخرى من أسهل الطرق للقيام بذلك وهي من خلال بحث Google البسيط لتتبع الأجزاء الأعلى تصنيفًا من المحتوى في مجالك أو للكلمة الرئيسية التي تحاول تحسينها.
تأكد من إعادة التفكير دائمًا في شخصيات المشتري ومجموعات المحتوى الشاملة أثناء البحث والتوصل إلى أفكار للمحتوى.
Ahrefs و Buzzsumo

تذكر أن تسويق المحتوى ليس مجرد قناة أخرى لبيع منتجك. يتعلق الأمر أكثر بالتواصل والتفاعل مع عملائك وتزويدهم بالإجابات التي كانوا يبحثون عنها ، من خلال قنوات متعددة.

على سبيل المثال ، في UpGrad ، إذا كنا ننشئ محتوى للجمهور المستهدف لبرنامج التسويق الرقمي الخاص بنا ، فسيتعين علينا أولاً معرفة ما إذا كان الشخص الذي كنا نستهدفه بهذا الجزء المحدد من المحتوى هو مسوق تقليدي يتطلع إلى الانتقال إلى دور التسويق الرقمي ، هاو كامل في مساحة التسويق أو مسوق رقمي أكثر خبرة ولديه بعض المعرفة بالقنوات والأدوات الشائعة ، وما إلى ذلك. بعد ذلك فقط يمكننا محاولة الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمهارات المطلوبة لتصبح مسوقًا رقميًا ، والمقابلات والمسارات المهنية في التسويق الرقمي ، وما إلى ذلك.
إذا قررنا كتابة مقال عن مهارات التسويق الرقمي ، فسنناقش مع خبرائنا الداخليين في التسويق الرقمي ، والتحدث إلى المؤثرين الخارجيين الآخرين في الصناعة ، وإجراء بحث عن المنافسين واستخدام الأدوات المذكورة أعلاه للتحقق من المحتوى الشائع على الموضوع قبل أن نبدأ في الكتابة / التصوير.

4. حان الوقت لإنشاء المحتوى!

الآن ، من المفهوم أن هذه مهمة شاقة لمعظم فرق التسويق. هذا ما تختصره كل تلك الأشهر من التخطيط والبحث أخيرًا. ويكاد يكون شاسعًا جدًا بحيث لا يمكن احتوائه في نقطة واحدة ؛ فقط بسبب عدد العناصر التي تدخل في إنشاء المحتوى للتسويق.

فلماذا لا نحاول إدخال عنصر التصميم لنرى كيف يمكننا استخدامه بشكل أفضل لإنشاء محتوى رائع؟

• ابدأ بإعادة تخصيص المحتوى القديم (بمجرد قيامك بتقييم مخزونك وتقييمه). إذا كان المحتوى الخاص بك يعمل جيدًا في الماضي ، فمن المحتمل أن يكون جيدًا في شكل مختلف أيضًا. قم بتحويل برنامج تعليمي قديم على الويب إلى عرض تقديمي بمساعدة SlideShare . تحويل مقالة نصية إلى رسم بياني تفاعلي. يعد الرسم البياني أيضًا طريقة رائعة لإظهار مهاراتك في التصميم. يمكنك حتى تحويل مقاطع الفيديو إلى بودكاست والقائمة تطول.
• أثناء تقييم مخزونك ، ستحصل أيضًا على فكرة عن نوع المحتوى الذي نجح بشكل جيد حتى الآن وما الذي لم يعمل. أي القطع انتشرت بسرعة وأيها سقطت. علاوة على ذلك ، سوف تتعرف على ما إذا كان لديك مستودع للمحتوى يمكن البناء عليه وتحويله إلى دليل أو شيء أكثر حيلة ودائمًا. صدقني ، نحن ننسى ما لدينا في ترسانتنا ما لم نعيد النظر فيه باستمرار!
• • لنفترض أنك كنت تنشئ محتوى دائم الخضرة. مرة أخرى ، يلعب التصميم دورًا مهمًا للغاية هنا. يمكن أن تحدد كيفية تصميم هذا المورد ووضعه مقدار حركة المرور التي تجذبها وربما حتى عدد ونوع العملاء المتوقعين الذين يولدونه. هل هو منشور "إرشادي"؟ شهادة العميل؟ أو قائمة منسقة من الأدوات؟ يمكن أن يكون لكل منها تصميم فريد وموضع فريد على موقعك لتعظيم أيًا كان هدفك. غالبًا ما يشير المسوقون إلى بعض هذه العناصر على أنها خطافات CRO (تحسين معدل التحويل). لماذا ا؟ لأنهم يحولون (حركة المرور إلى عملاء متوقعين) بجنون! بعض الأمثلة على أشكال التقاط الرصاص هذه:

• يجب أن يكون المحتوى الخاص بك ممتعًا وجذابًا وأن يعكس أيضًا صورة علامتك التجارية ورسالتك . في حين أن هذا من شأنه أن يتيح للمسوقين قدرًا أكبر من الحرية الإبداعية ، يميل الكثيرون إلى القلق من أنهم قد يخطئون. لكن خذ هذه النصيحة - لا تقلق كثيرًا. هناك العديد من الأدوات والأساليب الرائعة لإنشاء النوع الصحيح من المحتوى الذي تحتاجه علامتك التجارية.

كانفا

• استخدم مقاطع الفيديو. محتوى الفيديو سهل الاستهلاك للغاية ويتحول معظم محتوى الإنترنت الذي يستهلكه الجمهور إلى الفيديو ، وتكشف العديد من الاستطلاعات أنهم يفضلونها على المقالات النصية. تعتبر مقاطع الفيديو ملائمة للتصميم ويمكن إنشاؤها بطرق محددة للغاية لاستهداف المستهلكين عبر مسار التحويل.

لقد رأينا كيف يمكن للمرء إنشاء أنواع متعددة من المحتوى باستخدام تقنيات تصميم مبتكرة متنوعة - الإنترنت مليء بالأفكار. ولكن هل يتعلق تسويق المحتوى فقط بإنشاء محتوى جيد وتركه يأخذ مجراه الخاص؟
رقم.

إنشاء المحتوى هو نصف المهمة فقط.

إذا كنت ترغب في تحقيق العدالة الكاملة للعمل الذي قمت به لإنشاء جزء ذي قيمة عالية من المحتوى لعميلك ، فمن مسؤوليتك أن تأخذها في رحلتها الصحيحة. ما الذي أتحدث عنه؟

5. ترويج المحتوى

هذا صحيح. لا يقتصر تسويق المحتوى على الخطوات الأربع التي وصفتها في بداية هذا المنشور. تلك تغطي فقط جوانب الإستراتيجية والإنتاج. الخطوة 5 هي بقية اللعبة ، حيث يصل المحتوى الخاص بك فعليًا إلى أولئك الذين تم إنشاؤه من أجلهم. إذن ، ماذا يشمل ترويج المحتوى؟
فكر في كيفية تعثرك في هذا المنشور (سيكون من المضحك أن يكون من خلال StumbleUpon. في حين أن البعض منكم قد اشترك في مدونة upGrad أو يتحقق منها بانتظام ، فقد يكون العديد منكم قد شاهد هذا المنشور منشوراً على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram ، وما إلى ذلك ، قد يكون بعضكم جزءًا من مجموعات خبراء أو مؤثرين على الشبكات الاجتماعية ، حول المحتوى أو التسويق الرقمي ، وربما يكون قد وجد طريقك من هناك. من ناحية أخرى ، كان من الممكن أن ترى إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ، تم إرسالها رسالة بريد إلكتروني أو رؤيتها تظهر على محرك بحث ردًا على شيء بحثت عنه.

يغطي كل هذا ثلاثة أنواع رئيسية من الترويج أو التوزيع:

1. على القنوات المملوكة
2. على القنوات المكتسبة. و
3. على القنوات المدفوعة.

هذه تغطي على نطاق واسع تحسين محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بدأ المسوقون أيضًا في ابتكار طرق مبتكرة لاختراق فوضى ترويج المحتوى. الوصول إلى المؤثرين للحصول على عروض الأسعار أو الروابط الخلفية أو الإشارات أو التواصل لمشاركة المحتوى مع أولئك الذين شاركوا محتوى مشابهًا في الماضي.

ولكن كيف يمكن للتفكير التصميمي تعزيز ترويج المحتوى؟ الجواب - بطرق لا تعد ولا تحصى. دعنا نحاول رؤية اثنين منهم:

• قم بإنشاء تقويم مرئي لوسائل التواصل الاجتماعي . قم بمزامنة التسويق الخاص بك مع الأحداث والعطلات والمهرجانات والاتجاهات. بشكل أساسي ، اجذب انتباه جمهورك وحاول الانخراط معهم بلغة يفهمونها ، حول الأشياء التي لفتت انتباههم. هذا هو المكان الذي يمكن فيه استخدام إمكانات التصميم الخاصة بك إلى أقصى حد - سواء كان ذلك لإنشاء إعلانات مثيرة للاهتمام أو رسوم بيانية أو منشورات أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى مقاطع فيديو.
• استخدم أدوات مثل Canva والعديد من الآخرين لإنشاء منشورات الوسائط الاجتماعية المذهلة هذه. يمكنك الاختيار من بين مجموعة كبيرة من القوالب وحتى إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل إخبارية مخصصة. بالمناسبة ، أدوات مثل Autopilot و Pardot والعديد من الأدوات الأخرى هي أدوات رائعة لإرسال اتصالات البريد الإلكتروني المؤتمتة والجماعية.

الطيار الآلي

حتى اليوم ، لا يهتم الكثير من المسوقين بالتصميم بقدر اهتمامهم بالوظائف الأخرى. من المهم وضع محتوى ثاقب هناك ، من أجل TG الخاص بك. ولكن هذا يعني أيضًا أن كيفية عرضهم للمحتوى الخاص بك ، وما الذي يجذبهم إليه - وفي النهاية الاحتفاظ بهم هناك أو نقلهم إلى أجزاء أخرى من عرض المنتج / الخدمة - له علاقة كبيرة بعناصر التصميم المضمنة في المحتوى.
كلمة نصيحة - إذا كنت تقوم للتو بإعداد معالج تسويق المحتوى الخاص بك في مرحلة انتقالية ، فتأكد من اختيار أداة البريد الإلكتروني الجماعية بعناية. لجعل حياتك أكثر بساطة ، يجب أن تجد أداة لها خيارات إنشاء (نماذج) العملاء المحتملين الخاصة بها أو يمكن أن تتكامل مع أحدها. تعد HelloBar و MailChimp وما إلى ذلك أيضًا أمثلة على هذه الأدوات الموثوقة والمستخدمة على نطاق واسع.

يعد تدريب أنفسهم على تبني التفكير التصميمي أمرًا بالغ الأهمية للمسوقين في العصر الحديث.

حان الوقت للتوقف عن تصور التصميم على أنه يمكن الاستغناء عنه في وظائف التسويق وتسويق المحتوى. في الواقع ، سيضمن دمج عقلية التصميم في كل خطوة من خط أنابيب تسويق المحتوى أنك تركز دائمًا على الهدف النهائي: على سبيل المثال ، إنشاء محتوى يريده عملاؤك وبالطريقة التي يريدونها.
الآن ، للخطوة الأخيرة ، الخطوة 6.

6. تتبع مقاييس المحتوى والتحليل

هل تساءلت يومًا كيف يمكن أن تتضمن مثل هذه العملية الإبداعية الكثير من البيانات ؟! حسنًا ، كيف ستقيس النجاح بدونه؟ كيف ستعرف ما إذا كانت الأهداف التي حددتها واقعية ، وتحتاج إلى تعديل أو تجديد كامل؟ كما ترى ، من الأفضل أن تكون صديقًا للبيانات.
من حسن حظك أن Google Analytics ينقذك عندما تكافح مع المعلومات الكمية. ميزته الجديدة ، Data Studio ، هي تنسيق سهل القراءة وسهل الاستخدام يساعد على تتبع المستخدمين الجدد وحركة المرور والجلسات والتركيبة السكانية للعملاء المحتملين وأي بيانات تسويق أو مبيعات أخرى قد ترغب في الاحتفاظ بها في متناول يديك. تحقق من ذلك.
تحليلات كوكل

يمكنك أيضًا استكشاف بعض الأدوات الأخرى مثل Mixpanel لتحليلات المنتج.
فما تنتظرون؟ انطلق واستفد من جميع حساسيات التصميم داخل فريق تسويق المحتوى لديك ، لبناء علامة تجارية أقوى يمكن لجمهورك التواصل معها ويجد قيمة فيها - مما يساعدك على تحقيق أهداف عملك!

شاهد هذه المساحة لمزيد من ترقيات المحتوى وتسويق المحتوى "gyaan". قم بالتعليق في القسم أدناه حول مدى إعجابك بهذه المقالة ، وتجربة تسويق المحتوى الخاصة بك وكيف ستقوم بتطبيق ما تعلمته. أو فقط قل مرحبا!

تعلم دورات التسويق الرقمي عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.