إقناع العملاء بالاستثمار في موقع ويب مخصص

لم يكن سوق تصميم الويب أكثر من أي وقت مضى بالخيارات المتاحة للمستهلكين. سواء كنا نتنافس مع مصممين موهوبين آخرين أو خدمات DIY التي تعد بالقمر (كل ذلك بسعر شهري منخفض ) ، أحيانًا يتطلب الأمر شيئًا إضافيًا لمساعدة العملاء المحتملين على فهم أفضل لما تقدمه. فيما يلي بعض النصائح لصنع قضيتك.

اشرح الاختلافات

إذا كنت تقدم تصميمًا وتطويرًا مخصصين ، فستزداد صعوبة المنافسة على أساس السعر. مع تقديم خدمات شائعة مثل Wix أو Squarespace لأصحاب الأعمال طريقة سهلة ورخيصة لبناء موقعهم الإلكتروني ، سيخسر المصممون في كل مرة عندما يتعلق الأمر بالتكلفة الأولية (على الرغم من أن القصة طويلة المدى قد تكون مختلفة). الأمر نفسه ينطبق على الشخص الذي يقول "لماذا لا يمكنني شراء قالب WordPress بقيمة 50 دولارًا فقط؟"

لهذا السبب من الضروري تثقيف الناس حول الاختلافات التي لا تظهر دائمًا للعين غير المدربة:

الوظيفة المحدودة مقابل الوظائف المخصصة
قد تقدم خدمات DIY وظيفة محددة يبحث عنها صاحب العمل ... أو لا. كان Wix جيدًا بشكل خاص في إضافة المزيد من الميزات التي يتوقعها المستخدمون. لكنهم لا يقدمون كل شيء. إذا كان ما لديهم لا يتناسب مع احتياجاتك ، فأنت محظوظ.

من ناحية أخرى ، لا يواجه موقع الويب المخصص بالضرورة هذه الأنواع من المشكلات. إذا لم يكن هناك ، على سبيل المثال ، مكون إضافي لبرنامج WordPress للميزة المرغوبة ، فيمكن كتابتها من أجلها. ستدفع أكثر مقابل هذا النوع من الخدمة ، لكنك تحصل أيضًا على ما تريده بالضبط.

لا يوجد مكان يتجلى فيه هذا الأمر أكثر من التجارة الإلكترونية. يبدو أنه بغض النظر عن مدى "البساطة" التي يفترض أن يكون بها المتجر عبر الإنترنت ، فهناك دائمًا المراوغات. غالبًا ما يتطلب ذلك كتابة جزء مخصص من التعليمات البرمجية أو إضافة مكون إضافي متخصص. هذا ما يضع "العرف" في موقع مخصص.

تصميمهم مقابل التصميم الأصلي
يجب أن يكون التصميم مجالًا يمتلك فيه محترفو الويب اليد العليا دائمًا. الشيء الرئيسي الذي يجب ربطه بالعملاء هو أن موقع الويب المخصص مبني حول عملك والرسالة التي تريد إيصالها ، بدلاً من الضغط ببساطة على شعارك في قالب جاهز. ومرة أخرى ، تعد القدرة على الحصول على شيء فريد تمامًا يتوافق مع مواصفاتك أمرًا مهمًا لكثير من الأشخاص.

بالطبع ، سيكون هناك دائمًا من هم على استعداد للتضحية بمظهر فريد مقابل سعر أقل. في هذه الحالة ، هناك حجج أخرى جديرة بالاهتمام.

مغلق مقابل حرية الحركة
عندما تشتري في خدمة DIY - فأنت عالق نوعًا ما. لن يسمحوا لك فقط بأخذ موقع الويب الخاص بك معك لأن كل شيء (على الأرجح) مملوك. الأنظمة المغلقة مثل هذه لها بعض المزايا ، لكنها أيضًا طريق ذو اتجاه واحد.

لا يقوم موقع مخصص يستخدم نظام إدارة محتوى مفتوح المصدر بإغلاقك. ولك مطلق الحرية في استضافته في أي مكان تقريبًا ، وإذا كنت ترغب في أي وقت في التبديل إلى نظام أساسي مختلف ، فمن المحتمل أن يكون شخص ما قد صمم أداة لمساعدتك في استيراد المحتوى (إن لم يكن التصميم) من القديم.

مسائل الخبرة

موقع الويب هو أكثر من مجرد بضع صفحات مليئة بالمحتوى المرتبط بالخادم. يجب أن تكون هناك إستراتيجية لكيفية ظهورها ووظائفها والأسباب الكامنة وراء المحتوى بداخلها. بدون هذه الإستراتيجية ، من السهل أن يصبح الموقع غير متسق وبلا هدف.

هذا هو الحال بشكل خاص بالنسبة للشركات الصغيرة التي قد لا يكون لديها فريق من الخبراء داخل الشركة. إنها أيضًا منطقة يمكن أن يكون فيها مصمم الويب المتمرس أحد الأصول حقًا. هناك قيمة كبيرة للعملاء في توظيف شخص يعرف ما يفعلونه عندما يتعلق الأمر ببناء موقع على شبكة الإنترنت. يمكن للمصمم أن يلتقط التفاصيل التي قد يفوتها خلاف ذلك.

النقطة المهمة هي أن موقع الشركة على الويب مهم جدًا بحيث لا يمكن الوثوق به لأي شخص أقل من خبير في مجاله.

علاقة ناجحة

كونك مصمم ويب هو أكثر من مجرد الجانب التقني للأشياء. غالبًا ما نبني علاقات مع العملاء تدوم طويلاً. ونحن متواجدون لتقديم الخبرة والدعم والمشورة. هذه أشياء لا يمكن تكرارها أو استبدالها بسهولة.

لذلك ، يعد تمييزًا مهمًا يجب أن يكون أيضًا نقطة بيع رئيسية. إن مجرد القدرة على التواصل بسهولة مع المصمم هي ميزة تتفوق عليها التكتلات الكبيرة. من المؤكد أنه يتفوق على الانتظار انتظارًا لممثل الدعم (الذي قد يكون قادرًا أو لا يستطيع الإجابة على سؤالك) أو الانتظار لساعات (أو أيام) حتى يتم حل بطاقة الدعم.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن العلاقة الشخصية التي نطورها مع العميل تعني أننا مستثمرون في نجاحهم. إنهم ليسوا مجرد رقم آخر. إنه شخص يمكنه الاعتماد عليك في بذل قصارى جهدك. يستحق الشخص الذي يمكن الاعتماد عليه وزنه ذهباً لأنه أمر أقل أهمية بالنسبة لصاحب العمل.

استثمار في النمو

عند التحدث مع عميل محتمل ، لاحظ أن إنشاء موقع ويب مخصص هو استثمار طويل الأجل. إنه شيء يمكن أن يتطور وينمو جنبًا إلى جنب مع أعمالهم. بينما تعد الميزانية قيدًا مفهومًا ، فمن الجدير بالذكر أيضًا أنك تحصل على ما تدفع مقابله.

في هذه الأيام ، يقدم العديد من بناة المواقع منخفضة التكلفة منتجًا محترمًا ولديهم مكان شرعي في السوق. لكن بشكل عام ، فهي مخصصة لأولئك الذين لديهم ميزانيات منخفضة للغاية أو لديهم روح DIY حقيقية.

بصراحة ، معظم الشركات ليس لديها الوقت لتجميع الأشياء بمفردها. كما أنهم لا يمتلكون الخبرة في تصميم الويب اللازمة لإنشاء شيء يرقى إلى مستوى إمكاناته. اعتمادًا على الأداة التي يستخدمونها ، ينتهي الأمر ببعضهم بالإحباط بسبب العملية ويقررون تعيين محترف.

النقطة المهمة هي أن رجال الأعمال المكلفين بالقيام بكل ذلك بأنفسهم على منصة محدودة قد يأخذون وقتًا بعيدًا عن قوتهم الحقيقية - إدارة العمل نفسه. يمكن أن يؤدي ذلك إلى توقف النمو وينتهي به الأمر إلى إبطال أي وفورات أولية في التكلفة. هذا نوع من الصفقة الكبيرة.

الخط السفلي

صحيح أن العاملين لحسابهم الخاص والوكالات الصغيرة ليسوا اللعبة الوحيدة في المدينة عندما يتعلق الأمر بتصميم الويب. لكننا ما زلنا نقدم مستوى من الخدمة والخبرة لا يمكن مقارنته بسهولة في أي مكان آخر.

أولئك الذين يحتاجون إلى موقع ويب يسمعون رسائل مختلطة حول المسار الذي يجب عليهم اختياره. في حين أن بعض أدوات إنشاء المواقع الأكبر حجمًا يمكن أن تحمل حملات إعلانية ضخمة ، يتعين على بقيتنا الاعتماد على جودة محافظنا ومهارات الاتصال لدينا. لحسن الحظ ، يوفر لنا هذا النهج الأكثر خصوصية الفرصة لإظهار قيمتنا الحقيقية.