أهم 6 مفاهيم يجب تعلمها خلال ماجستير إدارة الأعمال في إدارة العمليات
نشرت: 2021-02-22تعد إدارة العمليات وظيفة مهمة في كل شركة ، وقد تزايد التركيز على العمليات والعمليات التجارية وتحسين العمليات في السنوات الأخيرة لأن هذا يرتبط ارتباطًا مباشرًا بنمو الشركات وإيراداتها. في هذا المنشور ، سنغطي بعض أهم المفاهيم التي يجب تعلمها أثناء متابعة ماجستير إدارة الأعمال في إدارة العمليات.
جدول المحتويات
1. فقط في الوقت المناسب لإدارة الجرد
إنها إستراتيجية إدارة تسمى أيضًا نظام إنتاج Toyota (TPS) لأنها حظيت بشعبية من قبل Toyota. يتم استخدامه لإدارة المخزون و / أو الإنتاج الذي يوازن طلبات المواد الخام من الموردين مباشرة مع جداول الإنتاج.
استخدمت الشركات الكبرى استراتيجية المخزون هذه لزيادة الكفاءة وتقليل الفاقد من خلال إنشاء وتخزين ومتابعة عدد الطلبات المطلوبة فقط لتوفير الطلب الفعلي على منتجات الشركة. تستخدم الشركات طرقًا في الوقت المناسب للعناية بكفاءة إنتاجها وتلبية الطلبات التي تتلقاها.
2. إدارة الجودة الشاملة (TQM)
إدارة الجودة الشاملة هي استراتيجية إدارية وقد اكتسبت شهرة كبيرة في الثلاثين عامًا الماضية. إنها عملية موجهة للعملاء وتصف ثقافة الشركة وموقفها حيث يتمثل الهدف في تزويد العملاء بمنتجات عالمية المستوى تلبي جميع احتياجاتهم. هذا يعني أن جميع العمليات يجب أن تتم بشكل صحيح في المرة الأولى ويضمن أن كل العمل هو نحو أهداف مشتركة لتحقيق أفضل جودة وتحسين عملية الإنتاج.
يتم التركيز بشكل كبير على اتخاذ القرار على أساس الحقائق البحتة واستخدام مقاييس أداء محددة للوصول إلى الأهداف. مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي التزام الإدارة ، وتمكين الموظفين ، والتحسين المستمر ، والتركيز على العميل وتوجيه العملية. تتكون إدارة الجودة الشاملة من 4 مراحل: التخطيط ، التنفيذ ، الفحص ، مرحلة التمثيل. تعرف على المزيد حول إدارة الجودة الشاملة للموظفين من خلال أمثلة مختلفة للعلامات التجارية ، ودراسات حالة للمشاريع خلال ماجستير إدارة الأعمال في إدارة العمليات.
تعلم دورات ماجستير إدارة الأعمال عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.
3. مبادئ كايزن
إنه مفهوم إدارة ياباني يعني في الواقع التحسين المستمر. تساعد هذه الطريقة على تحسين إنتاجية المنظمة. إنه يتيح ذلك من خلال اتخاذ خطوات بسيطة وصغيرة باستمرار تؤدي معًا على مدار فترة زمنية إلى تحسينات كبيرة وتحسينات جذرية في عمليات الأعمال. يقول هذا المفهوم أن العمل لا يتوقف أبدًا أو أن العمل لا يتم أبدًا لأنه مبدأ من التحسينات التي لا تتوقف أبدًا.
يتبع مفهوم الإدارة هذا العناصر الأساسية التالية وهي العمل الجماعي ، والانضباط الشخصي ، وتحسين الروح المعنوية ، وتحسين الجودة ، وعدم وجود عيوب ، وتحسين الإنتاجية مما يؤدي إلى أهداف مهمة مثل تقليل الهدر ، وخفض التكلفة ، وتحسين جودة المنتجات وأفضلها ، وتحديد ثم مراعاة مجموعة معينة من المعايير.
بعض فوائد هذا المبدأ للشركات هي تمكين العمال من خلال مهارات حل المشكلات والتسليم السريع والتكاليف الإجمالية المنخفضة والشفافية العالية وتقديم النتائج وزيادة الروح المعنوية للموظفين وغرس الشعور بالثقافة والمسؤولية. تعرف على المزيد حول مبادئ كايزن من خلال أمثلة مختلفة للعلامات التجارية ودراسات حالة المشروع خلال ماجستير إدارة الأعمال في إدارة العمليات.
4. إستراتيجية التجميع حسب الطلب
هذه إستراتيجية تصنيع حيث يتم تجميع المنتجات النهائية من الأجزاء المكونة فقط بمجرد قيام العميل بتقديم الطلب. تُستخدم هذه الإستراتيجية عندما تستطيع الشركة تجميع البضائع وتسليمها بسرعة. تتوقع الشركة طلبات المنتجات بناءً على البيانات السابقة واتجاهات الاقتصاد الكلي وظروف السوق العامة.
هذا هو في الواقع مزيج من إستراتيجية الصنع حسب الطلب والتي تكون عندما يتم طلب الأجزاء وتجميعها بناءً على الطلب المقدم من قبل العميل ولكن الأمر يستغرق وقتًا أطول للتسليم ويتم إجراؤه لاستراتيجية المخزون التي يتم تخزينها في مخزون البضائع النهائية بناءً على التوقعات المعدة للطلب ولكن المخاطر والمخزون غير المباع هنا مرتفع.
تتمثل مزايا هذه الإستراتيجية في انخفاض تكاليف الأعمال الإجمالية ، وأوقات التسليم الأسرع والقدرة على تخصيص الطلبات. تعرف على المزيد حول استراتيجية التجميع حسب الطلب من خلال أمثلة العلامات التجارية المختلفة ودراسات حالة المشروع أثناء ماجستير إدارة الأعمال في إدارة العمليات.
5. عنق الزجاجة
عنق الزجاجة هو مصطلح شائع جدًا في إدارة العمليات وهو عملية معينة في سلسلة كاملة من العمليات التي يقلل ناتجها من ناتج السلسلة بأكملها. عندما تكون هناك اختناقات في عملية ما ، تكون المشكلات التالية شائعة ، ويتوقف الإنتاج ، ويكون هناك تكدس في العرض ، ومعنويات الموظفين منخفضة. هناك نوعان من الاختناقات: المدى القصير والمدى الطويل.
إن عنق الزجاجة قصير الأجل محدود ويمكن أن يكون أحد الأمثلة موظفًا ماهرًا للغاية يأخذ إجازة لبضعة أيام بينما تحدث الاختناقات طويلة الأجل بشكل متكرر وتؤدي إلى إبطاء الإنتاج بشكل كبير ومن الأمثلة الجيدة على ذلك آلة غير فعالة. تعرف على المزيد حول الاختناقات من خلال أمثلة مختلفة للعلامات التجارية ودراسات حالة المشروع أثناء ماجستير إدارة الأعمال في إدارة العمليات.
6. ستة سيجما
ستة سيجما مفهوم شائع جدا. إنها مجموعة من أدوات الإدارة المنضبطة القائمة على البيانات وتقنيات مراقبة الجودة والتي عند تنفيذها بشكل صحيح يمكن أن تقلل أو تقضي على العيوب والأخطاء في عملية الأعمال التي تم تطويرها في 1986 بواسطة Motorola. إنه يركز كثيرًا على تحسين وقت الدورة مع تقليل العيوب أو الأخطاء في نفس الوقت.
إنها طريقة للعمل بكفاءة أكبر مع عدد أقل من العيوب أو الأخطاء. في الآونة الأخيرة تطورت إلى فلسفة إدارة الأعمال حيث ينصب التركيز على تلبية متطلبات العملاء ، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء والحفاظ على الأعمال التجارية. تعرف على المزيد حول Six Sigma من خلال أمثلة مختلفة للعلامات التجارية ودراسات حالة المشروع أثناء ماجستير إدارة الأعمال في إدارة العمليات.
برامج ماجستير إدارة الأعمال في الهند
بسبب الإغلاق في جميع أنحاء الهند ، تقدم العديد من الجامعات والمدارس الثانوية الآن برامج ماجستير إدارة الأعمال عبر الإنترنت. يمكنك التفكير في بعض برامج ماجستير إدارة الأعمال ذات المستوى العالمي التي تقدمها أفضل كليات إدارة الأعمال. واحدة من أفضل منصات تعلم ماجستير إدارة الأعمال في الهند ، يمكن أن تساعدك upGrad في التقدم للحصول على ماجستير في إدارة الأعمال من كلية ليفربول للأعمال مع تخصص في التسويق.
ستحصل على العديد من مشاريع ماجستير إدارة الأعمال التي ستعزز تجربتك التعليمية الشاملة وتساعدك على تعلم تطبيق عملي لمفاهيم التسويق التي استخدمتها العديد من العلامات التجارية. يقدم u pGrad أيضًا جلسات توجيه فردية مع قادة الصناعة من مختلف المجالات.
ستحصل أيضًا على دعم مهني بزاوية 360 درجة ومساعدة في التوظيف في جميع أنحاء برنامج ماجستير إدارة الأعمال الذي سيساعدك على التقدم للحصول على وظيفة مع بعض من أفضل العلامات التجارية. سيرشدك الموجهون الخبراء من upGrad ويساعدونك في بناء ومراجعة سيرتك الذاتية ومساعدتك في التقدم لشغل العديد من الأدوار التسويقية والأعمال عبر مختلف العلامات التجارية.
كيف يعمل ستة سيجما؟
في بداية كل طريقة من ستة سيجما ، يتم تحديد مشكلة العمل. عادةً ما يتناول بيان المشكلة أسئلة مثل ماذا ومتى وأين. بمجرد القيام بذلك ، يتم تحديد السبب الجذري لمشكلة العمل هذه. ثم يتم تحويلها إلى مشاكل إحصائية باستخدام طرق اختبار الفرضيات. يعد تحديد الأسباب الجذرية أمرًا حيويًا لأنه له أقصى تأثير على المشكلة. الخطوة الأخيرة هي تحديد حل عملي عملي لكل مشكلة وتنفيذه في العملية. ثم يتم ملاحظة النتائج المستمدة واستدامتها.
ماذا يفعل مدير العمليات؟
كما يوحي الاسم ، يكون مدير العمليات مسؤولاً عن العمليات والجوانب المتعلقة بالإنتاج في الشركة. سواء كان الأمر يتعلق بالإشراف على تصنيع البضائع أو زيادة كفاءة آلات الإنتاج ، فإنهم يلعبون دورًا حيويًا داخل المنظمة. تشمل واجبات الوظيفة الأخرى مراقبة تقارير النفقات ، ومراجعة الميزانيات ، وتنسيق برامج التدريب للموظفين ، وتفسير البيانات المالية ، وقيادة المبادرات التي تساهم في التميز التشغيلي على المدى الطويل ، وإجراء تحليل شامل للتكلفة والعائد على البرامج الداخلية.
ماذا تعني منهجية 5S في مبادئ كايزن حقًا؟
تأتي منهجية 5S تحت مظلة التصنيع الخالي من الهدر. إنها أداة بسيطة تقضي على الهدر في عملية التصنيع. تشمل الخطوات الخمس لعملية 5S الفرز والتسوية بالترتيب والتألق والتوحيد والاستدامة. عند تنفيذها بالترتيب الصحيح ، يمكن لعملية 5S أن تحقق أرباحًا أعلى وتزيد الإنتاجية. بصفتك مدير عمليات ، إذا كنت تريد لمؤسستك أن تنتج باستمرار منتجات عالية الجودة وفقًا للجداول الزمنية المحددة ، فيجب عليك استخدام مفهوم 5S. إنه يمكّن الشركات المصنعة من تحقيق تناسق الجودة والتسليم.