9 مهارات أساسية يحتاجها كل محلل أعمال من أجل التفوق

يتطلب الأطباء والمهندسون وعلماء البيانات وغيرهم من المهن الكثير من التركيز وقوة الإرادة والقدرة على التعلم والتوقع والكليات العقلية الأخرى المماثلة. قد تستنزف هذه الأنواع من الوظائف الشخص العادي ولهذا لن تجد جوًا عاديًا يقوم بأي من هذه الوظائف.

تقع وظيفة محلل الأعمال في نفس الفئة المذكورة أعلاه ، وبالتالي يمكن أن تكون مرهقة ومتطلبة. هذا لا يستلزم فقط معرفة جوهر الوظيفة ولكن أيضًا التسلح بمهارات ناعمة مختلفة مثل التواصل الفعال والتعاطف والقدرة على الحكم بشكل صحيح على المواقف وغيرها.

مهارات محلل الأعمال هي مزيج من المهارات الصعبة والمهارات اللينة من وجهة نظر مجردة. هذا للتركيز على حقيقة أن هذه المهارات مرتبطة أكثر بالذكاء العاطفي للفرد أكثر من ذكاءه الخام (والذي يعد ، بالطبع ، عاملاً في تقرير نجاحه المهني).

على عكس المهارات التقنية البحتة ، لا يتم اكتساب المهارات المطلوبة لمحللي الأعمال من خلال نوع من التدريب فحسب ، بل من خلال الخبرة جنبًا إلى جنب مع القدرة المتأصلة على قراءة الأشخاص وفهم المواقف. والنطاق الوظيفي لتحليلات الأعمال واسع للغاية وقاتم.

محلل الأعمال المثالي: نظرة خاطفة

نظرًا لأن مصطلح "محلل الأعمال" يصف نفسه ، فإننا نفترض أن معظم القراء قد فهموا معنى المصطلح. لذا ، لإزالة أي غموض آخر حول المصطلح ، سنلقي نظرة سريعة على دور محلل الأعمال.

يتمثل دور محلل الأعمال في تحليل الأعمال / المنظمة ثم توثيق عملياتها وعملياتها المختلفة ، لتقييم نموذج العمل وكيفية تكامله مع التكنولوجيا. تتمثل وظيفة محلل الأعمال في توجيه الأعمال التجارية لتحسين عملياتها وعملياتها ومنتجاتها وخدماتها وكذلك البرامج من خلال تحليل البيانات.

هذا أحد أسباب ارتفاع الطلب على ماجستير إدارة الأعمال في تحليلات الأعمال الآن. هناك مهارات معينة في محلل الأعمال يحتاج المرء إلى تطويرها وإتقانها لكي تصبح محلل أعمال ناجحًا.

من المعروف أيضًا أن المهارات الفنية لمحلل الأعمال هي جسر بين مشاكل أعمال الشركة والحلول التكنولوجية للأعمال. يمكن أن يعني مصطلح "مشاكل العمل" أي شيء يتعلق بأنظمة الأعمال التي قد تشمل النماذج والعمليات والأساليب.

يمكن أن تستفيد الحلول التكنولوجية من الهندسة المعمارية التكنولوجية وتطبيقات البرامج والأدوات. يستلزم هذا أخيرًا استخدام الكيانات التكنولوجية لحل مشاكل العمل.

أفضل 7 مهارات محلل أعمال مطلوبة بشدة!

دعنا نصل إلى النقطة ونلقي نظرة على أفضل 7 مهارات محلل أعمال مطلوبة.

1. الاتصال الشفوي المختصة

التواصل كمهارة مطلوب في أي ملف وظيفي عالي الأداء. ومع ذلك ، نظرًا لأن وظيفة المحلل هي تحليل البيانات ، فيجب إبلاغ النتائج إلى الأشخاص في السلطة العليا. من بين جميع المهارات المطلوبة لمحللي الأعمال ، فإن الاتصال هو الأساس.

يجب أن يكون المرء قادرًا على جعل جدول الأعمال معروفًا بوضوح شديد. أيضًا ، القدرة على طرح أسئلة ثاقبة مطلوبة حتى يتم الحصول على النوع الصحيح من المعلومات من أصحاب المصلحة. على سبيل المثال ، إذا كان صاحب المصلحة الخاص بك لا يعمل في ملف تعريف تقني ، فأنت بحاجة إلى طرح الأسئلة بلغة بسيطة وواضحة.

2. مهارات الاستماع الجيد

مهارات الاستماع هي إحدى الركائز الأساسية لتصبح محلل أعمال جيد. يستمع محلل الأعمال الجيد إلى المعلومات ويستوعبها. يساعد هذا المحلل على تحليل المعلومات بدقة حتى يتمكن من تحديد المتطلبات.

من المهم أيضًا ألا يفهم المستمع ما يقال فحسب ، بل يفهم أيضًا السياق الذي يقف وراءه ، مثل الهدف والدافع الرئيسي والظروف التي يقال من أجلها. يجب أن يلاحظ محلل الأعمال بشكل مثالي صوت المتحدث ونبرة ولغة جسد المتحدث لفهم الرسالة بوضوح.

3. القدرة على فهم الأهداف المفوضة

التفسير هو امتداد للمهارة المذكورة أعلاه. يجب فهم المتطلبات التي أبلغت عنها الإدارة أو الموظفون الفنيون بشكل كلي وفردي. في بعض الأحيان ، تحتوي المعلومات المنقولة على الكثير من الثغرات ، والتي يجب على المحلل فهمها وسدها. في حالة وجود أي مشكلة في فهم الأهداف ، لا يجب التردد والسؤال مرة أخرى. بشكل عام ، تعد القدرة على الفهم بسرعة واحدة من أفضل مهارات محللي الأعمال.

4. القدرة على إدارة الاجتماعات مع أصحاب المصلحة

كان استخدام البريد الإلكتروني للتواصل بشكل فعال ومهني مع العميل بروتوكولًا قياسيًا حتى الآن. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، ليست الطريقة الأكثر فعالية. لذلك ، فإن مناقشة المشكلات مع العميل وجهاً لوجه يمكن أن تصنع العجائب بل وتساعد في حل المشكلات بسرعة كبيرة. يعد تنظيم الاجتماعات وإدارتها أحد المهارات المهمة المطلوبة لمحللي الأعمال.

في الواقع ، سيعرف المدراء التنفيذيون في كثير من الأحيان بشكل أفضل عن مشروع أو قضية ما لسبب بسيط هو أن الناس أكثر انفتاحًا في تفاعلهم مع الطرف الآخر. ومع ذلك ، إذا كان مسار التدقيق ضروريًا ، فيمكن لمحلل الأعمال دائمًا إعداد اجتماع مع العميل من خلال تأكيد مكتوب.

5. معرفة الأهداف جيدا

يعد فهم أهداف الفرد من أهم مهارات محللي الأعمال. في بعض الأحيان ، قد تقوم الإدارة العليا والوسطى بتوصيل ما يجب القيام به بوضوح. ومع ذلك ، في معظم الأحيان ، سوف يقدمون فقط الخطوط العريضة للمتطلبات التي يحتاجون إليها. سيعطيك هذا فكرة بسيطة عن المتطلبات. الأمر متروك للمحلل لتحويل هذه الصورة الظلية للأفكار إلى فهم قوي لما هو مطلوب حقًا.

على سبيل المثال ، إذا تحدثوا عن وجود برنامج من شأنه تبسيط جميع العمليات التجارية وتحسين عملهم ، فيجب أن يعلم محلل الأعمال أنهم يتحدثون عن نظام إدارة موارد المؤسسة. هذا هو المكان الذي تصبح فيه المهارات الفنية لمحللي الأعمال في متناول اليد.

6. الاجتهاد في إدارة الوقت

هذه واحدة مهمة للغاية من جميع المهارات المطلوبة لمحللي الأعمال. تعد إدارة الوقت مهمة نظرًا لأن جدول عمل محلل الأعمال مليء بالمهام وعليهم التأكد من الوفاء بالتزامهم تجاه كل واحد منهم. يعد فهم الأولويات ثم جدولة المهام اليومية كما هو مطلوب هو الخطوة الأساسية في إدارة الوقت لمحللي الأعمال.

تعد تعدد المهام مهارة فرعية رئيسية في ظل إدارة الوقت لأنها تساعد في إنجاز وظائف متعددة في نفس الوقت ، وبالتالي توفير المزيد من الوقت لالتزامات العمل الأخرى. ومع ذلك ، لا يهم فقط التزامات العمل ، ولكن أيضًا القدرة على تحقيق التوازن بين معادلة العمل والحياة الشخصية.

7. توثيق التقارير وكتابتها

هذا مثال جيد على المهارات التقنية المطلوبة لمحللي الأعمال. يتضمن كتابة التقارير والخطط والتوثيق وأنواع مختلفة من تفاصيل التحليل. تتطلب مسؤولية محلل الأعمال أن يكتب المرء على مجموعة واسعة من الموضوعات.

أحد المفاتيح الرئيسية لكتابة التقارير بشكل فعال هو فهم الحالات التي يجب أن تكون فيها اللغة تقنية وحيث يجب أن تكون بلغة إنجليزية سهلة. باختصار ، هذه المهارة هي مزيج من مهارات الكتابة والقدرة على فهم معلمات الاتصال مثل القراء المستهدفين والرسالة التي تحاول نقلها. يعد الاتصال الكتابي أحد المهارات المهمة المطلوبة لمحلل الأعمال.

خاتمة

مهارات محلل الأعمال هي مزيج من المهارات الصعبة والمهارات الشخصية. إذا كنت تريد أن تكون محلل أعمال ناجحًا ، فسيساعدك ذلك دائمًا على العمل على مهارات التعامل مع الأشخاص بالإضافة إلى تحسين قدراتك التقنية.

تدفع الشركات في كل من قطاعي تكنولوجيا المعلومات والتجارة الإلكترونية تعويضات ممتازة للمرشحين المستحقين الذين يمكنهم إضافة قيمة إلى مؤسستهم. نأمل أن تعجبك المقالة حول المهارات المطلوبة لمحللي الأعمال. بصرف النظر عن المؤهلات التعليمية العادية والخبرة العملية ، فإن الحصول على شهادات تحليل الأعمال المتقدمة يساعد أيضًا في الحصول على وظائف تقدم رواتب عالية المستوى.