معلومات مهمة: القصة وراء إنشاء موقع إلكتروني خاص بـ COVID-19 حكومي

تخيل الإثارة في الحصول على وظيفة تصميم الويب في وكالة حكومية. إنها بداية جديدة وفرصة لتطبيق مهاراتك في الخدمة العامة. شعور جيد ، أليس كذلك؟

تخيل الآن أنه ، بعد بضعة أشهر من هذه المغامرة الجديدة ، سينتشر جائحة عالمي. فجأة ، أنت مسؤول عن إنشاء موقع ويب يعرض معلومات الصحة العامة الهامة على المواطنين. يجب أن يتم ذلك بشكل صحيح - وبسرعة.

هذا هو الواقع الذي واجهه آندي ستيت في عام 2020. بعد بضعة أشهر فقط من عمله بوزارة خارجية ولاية ديلاوير (الولايات المتحدة الأمريكية) ، تم تسميته مطور الواجهة الأمامية لموقع COVID-19 التابع للولاية. كانت وظيفته قيادة فريق في بناء موقع WordPress على شبكة الإنترنت من شأنه أن يساعد السكان في الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إلى معرفتها.

بطبيعة الحال ، فإن الوباء يتطور باستمرار. هذا يعني أن الموقع يجب أن يواكب. تمت إضافة تفاصيل اختبار الفيروسات وتوافر اللقاح بمرور الوقت. العمل لا ينتهي حقا.

كيف كانت التجربة؟ لقد كان Stitt لطيفًا بما يكفي لملء إجاباتنا بالإجابة على بعض الأسئلة. تم تحرير الأسئلة والأجوبة التالية بشكل طفيف من أجل الوضوح.

أخبرنا قليلاً عن خلفيتك في تصميم الويب.

أنشأت موقع الويب الأول الخاص بي عندما كنت مراهقًا يشعر بالملل في عام 1998 وتعلمت Dreamweaver في الكلية عام 2002. ثم أتيحت لي الفرصة في عام 2008 لإدارة موقع الويب الخاص بشركتي باستخدام HTML و CSS الثابت. لقد شغلت العديد من أدوار التسويق الرقمي المختلفة التي تركز على الويب منذ ذلك الحين ، وكنت مطور ويب بدوام كامل منذ عام 2016. لقد أمضيت سنوات عديدة كمطور منفرد للمنظمات غير الربحية ، والآن أعمل بسعادة في فريق في الولاية حكومة.

في عام 2020 ، تم تعيينك من قبل وزارة خارجية ولاية ديلاوير - قبل انتشار الوباء مباشرة. ماذا كان من المفترض أن يكون دورك الأولي؟

كان دوري هو أن أكون المطور الرئيسي للواجهة الأمامية لمركز المعلومات الحكومي ، وكالة التسويق الداخلي بولاية ديلاوير الواقعة في وزارة الخارجية. كان من المفترض أن أقوم بإنشاء وصيانة مواقع WordPress للعديد من الوكالات الحكومية عبر الإدارات وكذلك البلديات.

عندما وصل جائحة COVID-19 ، كيف أثر ذلك على دورك؟

اضطررنا فجأة إلى إنشاء موقع إلكتروني لمعلومات COVID-19 ، وأصبح الجزء الأكبر من عملي لفترة طويلة. نادرًا ما عملت في مشاريع مواقع إلكترونية أخرى في الأشهر القليلة الأولى من الوباء. اضطررنا إلى تعليق بعض المشاريع بسبب الحاجة إلى مساعدتنا في حالة طوارئ وطنية.

ما هو أول ما فكرت به بعد أن أصبحت المطور الرئيسي لموقع COVID-19 التابع للولاية؟

كان فكرتي الأولى "من ، أنا؟" نظرت خلفي لأرى ما إذا كانوا يشيرون إلى شخص آخر لتولي دور المطور الرئيسي ، لكن لم يكن هناك أحد يقف ورائي! لحسن الحظ ، كان لدي تطوير الواجهة الأمامية ومهارات WordPress لأخذها ، ووجود فريق دعم رائع خلفي يجعل المهمة أكثر قابلية للتنفيذ.

ما هي عملية الحصول على الموقع على الإنترنت؟ كم لديك من الوقت؟

كان لدينا حوالي 2-3 أسابيع. الشيء المضحك هو أنني كنت هناك فقط في الأسبوع الأول من ذلك. كان لدينا أنا وزوجتي رحلة خارج المدينة مقررة مسبقًا لإجراء عملية جراحية كبرى ، ثم احتجت إلى مساعدتها على التعافي.

في البداية ، عملنا مع مكتب الحاكم ، والصحة العامة ، وإدارة الطوارئ لتحديد النطاق ، وبنية المعلومات ، والمحتوى ، وما إلى ذلك. حصلنا على الموافقة لإنشاء موقع WordPress على الويب حتى يتمكن الأشخاص غير التقنيين من إجراء تعديلات سريعة على المحتوى إذا كانوا اللازمة ل. كان الوضع ديناميكيًا لدرجة أننا أردنا السماح بأكبر قدر ممكن من المرونة.

بمجرد تحديد المعلمات الأساسية ، قمت بإنشاء إطار تخطيطي لموقع الويب. بمجرد الموافقة على ذلك ، قمت بتسليمه إلى زملائي المطورين ثم ذهبت في رحلتي. قاموا ببناء موقع الويب باستخدام إعداد WordPress الحالي الخاص بنا وإعادة استخدام العلامة التجارية من موقع Delaware Health and Social Services. سمحت لنا العلامة التجارية بالحصول على موقع ويب مصمم بشكل أسرع وأعطته مظهرًا متماسكًا مع قسم الصحة لدينا. لقد طورنا منذ ذلك الحين علامة تجارية خاصة بـ COVID مع استمرارنا في ذلك.

عندما عدت من رحلتي ، أعطوني مفاتيح السيارة ، وأصبحت تركيزي الأساسي في العمل.

بعيدًا عن التحول السريع ، ما هي أكبر التحديات التي واجهتها أنت وفريقك؟

كان التحدي الأكبر الوحيد هو عدم معرفة ما يجب فعله بالضبط. الفيروس نفسه شيء في الطبيعة لا يستطيع البشر التحكم فيه بقدر ما نرغب. لم نكن نعرف ما الذي سيحدث بالضبط ، ولم نكن نعرف مدى سوء الأمر ، ولم نكن نعرف متى سينتهي الأمر.

لذلك ، وبفضل قدرتنا ، ساعدنا فريقنا على توصيل المعلومات حول تدابير الصحة العامة على مستوى الولاية بأسرع ما يمكن ، وسهولة الوصول إليه ، وبدقة قدر الإمكان.

في تصميمات مواقع الويب السابقة التي شاركت فيها ، كان لدينا متسع من الوقت لوضع الإستراتيجيات. كانوا يقومون بتسويق مشاريع ذات أهداف محددة لزيادة العملاء المتوقعين والإيرادات. كان مشروع الموقع هذا بمثابة قفزة في المجهول يجب القيام بها بشكل عاجل.

مع استمرار انتشار الوباء ، هل كان هناك أي تغييرات غير متوقعة كان عليك إجراؤها على الموقع؟

بسبب الطبيعة غير المؤكدة للوباء ، سأقول إلى حد كبير أن جميع التغييرات كانت غير متوقعة. اثنان يتبادر إلى الذهن:

كان هناك طلب متزايد على طريقة سهلة للعثور على المكان الذي يمكنك فيه إجراء اختبار COVID بالقرب منك. لقد استخدمت سابقًا المكوّن الإضافي لتقويم الأحداث في Modern Tribe ، لذلك صممت تقويمًا تجريبيًا باستخدام خريطة Google قابلة للبحث باستخدام هذا المكون الإضافي. ثم قامت وكالة تسويق خارجية نعمل معها ببناء واجهة مستخدم أكثر قوة لها باستخدام VueJS (رائع لـ WordPress بدون رأس!).

التغييرات الأخرى غير المتوقعة كانت متعلقة بمعلومات اللقاح. لقد اضطررنا إلى تحديث الكثير من ذلك على الفور ، بناءً على الوقت الذي أصبحت فيه اللقاحات متاحة للاستخدام في حالات الطوارئ ، ومراحل الأهلية المختلفة بناءً على عدد اللقاحات التي تم توزيعها من قبل الحكومة الفيدرالية ، وما إلى ذلك.

بعد أن مررت بهذه التجربة ، ما هي الدروس التي تعلمتها؟

لقد تعلمت درسين رئيسيين:

الدرس الأول: أنا مطور أمامي قوي ومصمم واجهة مستخدم. بعد مرور عدة أشهر على انتشار الوباء ، قمنا بإعادة تصميم موقع الويب وإعادة تطويره استنادًا إلى التحليلات التي توضح المحتوى الذي يبحث عنه الأشخاص وأولويات الصحة العامة. لقد تمكنت بالفعل من تطوير موقع الويب استنادًا إلى نماذج Figma بالأحجام الطبيعية من مصممنا الرئيسي ، واتخذت بعض قرارات التصميم على طول الطريق.

يمكن أن تكون متلازمة Imposter دبًا ، وكوني مطورًا منفردًا لفترة طويلة ، لم أحصل أبدًا على تعليقات ذات مغزى على قطع التصميم والتطوير الخاصة بي من المصممين والمطورين الآخرين. لقد حصلت أخيرًا على تلك التعليقات من هذا المشروع ، وأفتخر كثيرًا بالعمل الذي قمت به.

الدرس الثاني: يمكنك فعل أي شيء مع الفريق المناسب. انتقلت من مطور منفرد لمنظمات غير ربحية صغيرة لقيادة مطور لأكبر مشروع في حياتي المهنية. ارتديت 10 قبعات مختلفة في أدواري السابقة ، لكنني لم أستطع فعل ذلك لهذا الدور.

يحافظ قادة الأقسام لدينا على علاقاتنا مع شركائنا ويديرون الطلبات الواردة. يتأكد مديرنا الإبداعي ومصممنا الرئيسي من أن كل شيء جميل وقابل للاستخدام. يساعدني مطورونا في عملي عند الحاجة ، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها ، وإنشاء عمليات تكامل API لدينا.

أفضل جزء هو أننا نحمي بعضنا البعض دون قيد أو شرط. لدي الأمان النفسي لطرح الأسئلة وطلب المساعدة وارتكاب الأخطاء. مع هذا النوع من الحرية والأمان ، يمكنك التعامل مع أي مهمة في متناول اليد ، مهما كان حجمها. وكان هذا كبيرًا جدًا!

بفضل آندي ستيت لمشاركته قصته! ستحتاج أيضًا إلى التحقق من الشرائح من عرض WordCamp Philadelphia 2020 الخاص به حول هذا الموضوع. تأكد من زيارة موقع Andy الإلكتروني والتواصل معه عبر Twitter .