أن تصبح رائدًا لتجربة المستخدم

( هذه مقالة برعاية .) في مقالتي السابقة حول بناء فرق تجربة المستخدم ، استكشفت الحاجة المتزايدة بسرعة لفرق تجربة المستخدم نتيجة لظهور التصميم كمحرك أعمال أوسع. مع نمو الفرق ، تزداد أيضًا حاجة القادة لرعايتهم وتوجيههم.

في مقالتي الأخيرة في هذه السلسلة حول تصميم تجربة المستخدم ، سأستكشف الخصائص المختلفة لقائد تجربة المستخدم الفعال ، وأقدم بعض النصائح العملية حول التطور إلى دور قيادي.

لقد عملت في العديد من المنظمات - الكبيرة والصغيرة ، وفي كل من القطاعين الخاص والعام - ومن التجربة ، تعتبر القيادة صفة نادرة بعيدة عن أن تكون مألوفة . القادة الملهمون حقًا قليلون ومتباعدون ؛ إذا كنت محظوظًا بالعمل مع أحدهم ، فابذل قصارى جهدك للتعلم منهم.

لا يصبح المدراء الذين ارتقوا في الرتب قادة عظماء تلقائيًا ، وربما يكون أحد أكبر الدروس التي تعلمتها هو أن القادة الملهمين حقًا - أولئك الذين يلهمون الشغف والالتزام - ليسوا مألوفين كما تعتقد.

زعيم UX هو حقًا هجين ، ربما أكثر من العديد من الشركات الأخرى - الأكثر تقليدية -. يحتاج قائد تجربة المستخدم إلى استيعاب مجموعة واسعة من المهارات:

• إنشاء الرؤية وقيادتها وصياغتها ؛
• التواصل عبر فرق مختلفة ، بما في ذلك التصميم والبحث والكتابة والهندسة والأعمال (ليست مهمة صغيرة!) ؛
• العمل كبطل للتصميم الذي يركز على المستخدم ؛
• تخطيط قرارات التصميم لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، والعكس صحيح ، بحيث يمكن قياس النجاح ؛ و
• إدارة الفريق ، وضمان التحدي والتحفيز لجميع أعضاء الفريق.

لا تختلف قيادة تجربة المستخدم عن كونها ثنائية اللغة - أو بشكل أكثر دقة متعددة اللغات - وهي مهارة تتطلب مهارة حتى لا يضيع أي شيء في الترجمة.

قد تبدو مجموعة المهارات الهجينة هذه شاقة ، ولكن - مثل أي شيء آخر - يمكن تعلم سمات القيادة وتطويرها . في مقالي الأخير في هذه السلسلة المكونة من عشرة ، سأستكشف ما الذي يحدد القائد وأركز على الصفات والسمات اللازمة للارتقاء إلى هذا الدور المهم.

القيام بمراجعة المهارات

يختلف كل قائد عن غيره ، وسيتم إعلام كل قائد بالتجارب المختلفة التي جمعوها حتى الآن. ومع ذلك ، هناك صفات وسمات معينة يميل القادة إلى التشارك فيها.

يظهر القادة العظماء وعيًا ذاتيًا . إنهم يميلون إلى النضج بحيث ينظرون إلى أنفسهم في المرآة ويحددون جوانب شخصيتهم التي قد يحتاجون إلى تطويرها إذا أرادوا أن ينمووا كقادة.

بعد تحديد نقاط القوة والضعف لديهم وتحديد مجالات التحسين ، سيكون لديهم فكرة عما يعرفونه - وما لا يقل أهمية - ما لا يعرفونه. وكما قال دونالد رامسفيلد في مقال مشهور:

هناك أشياء معروفة: هناك أشياء نعرف أننا نعرفها. نحن نعلم أيضًا أن هناك مجهولات معروفة: أي أننا نعلم أن هناك بعض الأشياء التي لا نعرفها. ولكن هناك أيضًا أمور مجهولة: الأشياء التي لا نعرفها ولا نعرفها ".

ربما كان رامسفيلد يتحدث عن مجهولة في سيناريو الصراع ، لكن بصيرته تنطبق بنفس القدر على عالم القيادة. لكي تنمو كقائد ، من المهم توسيع نطاق معرفتك بحيث تتناول كلا من:

• المعروف المجهول
  المهارات التي تعرف أنك لا تعرفها ، والتي يمكنك تحديدها من خلال مراجعة مهارات النقد الذاتي ؛ و
• المجهولون المجهولون
  المهارات التي لا تعرفها ولا تعرفها ، والتي يمكنك تحديدها من خلال دعوة زملائك لمراجعة نقاط قوتك وضعفك.

باختصار ، سيزودك تدقيق المهارات بخريطة طريق يمكنك استخدامها كخريطة لرسم مسار من حيث أنت الآن إلى المكان الذي تريد أن تكون فيه.

لكي تصبح قائداً فعالاً ، يجب أن تبدأ رحلة ، وتحديد الفجوات في معرفتك و - خطوة بخطوة - معالجة هذه الفجوات حتى تكون مستعدًا للدور القيادي في المستقبل.

تحديد الثغرات في معرفتك

تتمثل إحدى طرق تحديد الثغرات في معرفتك في إجراء "تدقيق مهارات" صادق ومتأمل ذاتيًا مع بذل جهد للتعلم عن نفسك والتعرف على البيئة التي تعمل فيها.

لكي تصبح رائدًا لتجربة المستخدم ، من الضروري تطوير هذا الوعي الذاتي ، وتحديد المعرفة التي تحتاج إلى اكتسابها من خلال إجراء التقييمات الذاتية وتقييمات الأقران. مع تحديد الفجوات المعرفية لديك ، من الممكن بناء مسار تعليمي لمعالجة هذه الفجوات.

في المقدمة ، تطرقت إلى قائمة مختصرة من المهارات التي يحتاجها القائد الفعال والمجهز جيدًا لتطويرها. هذه القائمة ليست سوى غيض من فيض كبير جدا. على الأقل ، يحتاج قائد تجربة المستخدم المختلط إلى تجهيز نفسه من خلال:

• تطوير الوعي بالسياق ، والتوسع إلى ما وراء مجالات التصميم ليشمل سياق أعمال أوسع ؛
• فهم وبناء العلاقات مع قطاع عريض من أعضاء الفريق ؛
• تحديد النتائج والأهداف ، وإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستساعد على تحقيقها بنجاح ؛
• إدارة الميزانيات ، سواء الناعمة أو الصعبة ؛ و
• وقت التخطيط ورسم الخرائط ، غالبًا عبر فريق متنوع.

هذه ليست سوى عدد قليل من المهارات التي يحتاج قائد UX الفعال إلى تطويرها . إذا كنت مثلي ، فبالكاد تم تدريس أي من هذا في مدرسة الفنون ، لذلك ستحتاج إلى تعلم هذه المهارات بنفسك . ستساعدك هذه المقالة في توجيهك في الاتجاه الصحيح. لقد قدمت أيضًا قائمة بالقراءة المطلوبة للرجوع إليها لضمان تغطيتك جيدًا.

تقييم 360

تقييم القيادة بزاوية 360 درجة هو شكل من أشكال التغذية الراجعة للقادة. مأخوذة من عالم الأعمال ، ولكنها تنطبق أيضًا على عالم تجربة المستخدم ، إنها طريقة ممتازة لقياس فعاليتك وتأثيرك كقائد.

على عكس التقييم من أعلى إلى أسفل ، حيث يقوم القائد أو المدير بتقييم الموظف الموجود أسفله في التسلسل الهرمي ، يتضمن التقييم 360 درجة دعوة زملائك - على مستوى أقرانك - لتقييمك ، وإبراز نقاط القوة والضعف لديك.

هذا ليس بالأمر السهل - ويمكن أن يؤدي إلى بعض الحقائق غير المريحة عن المنزل - ولكن يمكن أن يثبت أنه أداة مهمة في مساعدتك على تحديد الصفات التي تحتاج إلى العمل عليها. يمكنك ، على سبيل المثال ، أن تعتبر نفسك مستمعًا ممتازًا فقط لتكتشف أن زملائك يشعرون أن هذا شيء تحتاج إلى العمل عليه.

هذه الرغبة في تسليط الضوء على نفسك وتحديد نقاط ضعفك ومعالجتها وتطوير نفسك هي إحدى السمات المميزة للقادة. يتعلم القادة العظماء دائمًا ولا يخشون الاعتراف بهذه الحقيقة.

يعتبر تقييم 360 طريقة رائعة للكشف عن "المجهول" ، أي الثغرات في معرفتك التي لا تعرفها. بوجود هذه الاكتشافات في متناول اليد ، من الممكن بناء "خارطة طريق تعليمية" تسمح لك بتطوير المهارات التي تحتاجها.

بناء خارطة طريق

مع تحديد الفجوات في معرفتك ، من المهم اعتماد بعض الاستراتيجيات لمعالجة هذه الفجوات. يفهم القادة العظماء أن التعلم عملية تستمر مدى الحياة وأن الانتقال إلى دور قيادي سيتطلب - حتماً - اكتساب مهارات جديدة.

للتطوير كقائد ، من المهم معالجة الفجوات المعرفية بطريقة مدروسة ومنهجية. من خلال العودة من تدقيق مهاراتك ، حدد ما تحتاج إلى العمل عليه وقم ببناء برنامج تعليمي وفقًا لذلك.

سيتضمن هذا حتمًا تطوير فهم مجالات المعرفة المختلفة ، ولكن هذا هو مسار القائد. المهم هو أن نأخذ الأمر خطوة بخطوة ، وبالطبع أن نتخذ تلك الخطوة الأولى.

نحن محظوظون الآن لأننا نعمل في عصر لدينا فيه وفرة من المواد التعليمية في متناول أيدينا. لم نعد بحاجة إلى التسجيل في دورة في إحدى الجامعات للتعلم ؛ يمكننا تجميع برامج التعلم الخاصة بنا.

لدينا الآن العديد من الأدوات التي يمكننا استخدامها ، بدءًا من الموارد المدفوعة مثل Skillshare التي توفر "الوصول إلى منصة تعليمية للتعلم المخصص عند الطلب" إلى الموارد المجانية مثل FutureLearn التي توفر القدرة على "تعلم مهارات جديدة ومتابعة اهتماماتك وتعزيز حياتك المهنية. "

باختصار ، لديك كل ما تحتاجه لتحسين حياتك المهنية بنقرة واحدة فقط.

ليس فقط أنت

يفهم القادة العظماء أن الأمر لا يتعلق بجهود الأفراد ، والعمل بمفردهم. يتعلق الأمر بجهود الأفراد - العمل الجماعي. بالنظر إلى تاريخ الابتكار ، يمكننا أن نرى أن معظم (إن لم يكن كل) الإنجازات الكبرى كانت مدفوعة بفرق كانت مدفوعة من قبل قادة ملهمين.

لم يخترع توماس إديسون المصباح الكهربائي وحده ؛ كان لديه "مصنع اختراعات" يقع في سلسلة من المعامل البحثية. وبالمثل ، عندما ننظر في تطوير واجهات المستخدم الرسومية المعاصرة (GUIs) ، فقد نشأت هذه من العمل الجماعي لشركة Xerox PARC. تم تصميم جهاز iPod بالمثل.

يفهم القادة العظماء أن الأمر لا يتعلق بهم كأفراد ، بل يتعلق بالفرق التي يشكلونها معًا ، والتي يحفزون وينظمونها. لديهم التواضع لبناء وقيادة الفرق التي تقدم نحو الصالح العام.

هذه - قبل كل شيء - هي إحدى السمات المميزة للقائد العظيم: فهو يعطي الأولوية ويحتفل بنجاح الفريق بالإضافة إلى نجاحه.

كل شيء عن العمل الجماعي

يفهم القادة العظماء حقًا الأهمية التي تلعبها الفرق في تحقيق النتائج والأهداف. أحد أهم الأدوار التي يجب على القائد القيام بها هو أن يكون بمثابة العمود الفقري الذي يجلس في قلب الفريق ، وتحديد أعضاء الفريق الجدد والحاليين ، ورعايتهم ، وبناءهم في فريق يعمل بشكل فعال معًا .

لن يركز القائد المستقبلي على الحاضر فحسب ، بل سيطور بشكل استباقي رؤية وأهداف طويلة المدى للنجاح في المستقبل. لتحقيق هذه الرؤية للنجاح المستقبلي سيشمل تحديد أعضاء الفريق المحتملين الجدد ، ولكن - بنفس الأهمية - تطوير أعضاء الفريق الحاليين. يتضمن ذلك فتح عينيك على الجوانب المختلفة لبيئة العمل التي تشغلها ، والتعرف على فريقك ، وتحديد نقاط القوة والضعف لدى أعضاء الفريق.

بصفتك قائدًا لتجربة المستخدم ، فإن الدور المهم الذي ستلعبه هو مساعدة الآخرين من خلال توجيههم وتدريبهم ، والتأكد من تزويدهم بالمهارات التي يحتاجون إليها للنمو. مرة أخرى ، هذا هو المكان الذي يضع فيه القائد غير الأناني حقًا الآخرين أولاً ، مع العلم أنه كلما كان الفريق أقوى ، كانت النتائج أقوى .

كقائد لتجربة المستخدم ، ستعمل أيضًا كبطل للتصميم في سياق الأعمال الأوسع. ستعمل كجسر - وأحيانًا ، كمخزن مؤقت - بين واجهة متطلبات العمل ومتطلبات التصميم. سيكون دورك هو الدفاع عن قوة التصميم وبيع فوائده ، وتغني دائمًا بمديح فريقك - وأحيانًا - القتال نيابة عنهم (غالبًا بدون وعيهم).

فن التفويض

من الممكن بناء فريق UX رائع من الداخل من خلال تطوير أعضاء الفريق الحاليين ، وسيستخدم القائد الفعال التفويض كأداة تطوير فعالة لتعزيز قدرات أعضاء الفريق.

التفويض لا يقتصر فقط على تمرير المهام التي لا تريد القيام بها ، بل يتعلق بتمكين الأفراد المختلفين في الفريق . القائد الحقيقي يفهم هذا ويقضي الوقت المطلوب لتعلم كيفية التفويض بشكل فعال.

يتعلق التفويض بالتعليم وتوسيع مجموعات مهارات الآخرين ، وهو أداة قوية عند استخدامها بشكل صحيح. التفويض الفعال هو مهارة ، ستحتاج إلى اكتسابها للارتقاء إلى دور قيادي لتجربة المستخدم.

عند تفويض مهمة إلى أحد أعضاء الفريق ، من المهم أن تشرح لهم سبب تفويض المهمة. كقائد ، يتمثل دورك في تقديم إرشادات واضحة ، وهذا يتضمن شرح سبب اختيارك لأحد أعضاء الفريق لمهمة ما وكيف سيتم دعمه وتطويره ومكافأته على تولي المهمة.

هذه النقطة الأخيرة حاسمة: في كثير من الأحيان يستخدم المديرون الذين يفتقرون إلى المهارات القيادية التفويض كوسيلة لتفريغ المهام والمسؤوليات ، غير مدركين لسلطة التفويض. هذا تفويض ضعيف وقيادة غير فعالة ، على الرغم من أنني أتخيل ، للأسف ، لقد اختبرناها جميعًا! يفهم القائد الفعال ويسعى للتفويض بفعالية من خلال:

• تحديد المهمة وتحديد النتائج والأهداف ؛
• تحديد الفرد أو الفريق المناسب لتولي المهمة ؛
• تقييم قدرة أعضاء الفريق والتأكد من أي احتياجات تدريبية ؛
• شرح أسبابهم ، وتحديد سبب اختيارهم للفرد أو الفريق ؛
• بيان النتائج المطلوبة ؛
• الاتفاق على مواعيد نهائية واقعية ؛ و
• تقديم التغذية الراجعة عند الانتهاء من المهمة.

عندما يتم تحديد ذلك على هذا النحو ، يتضح أن التفويض الفعال هو أكثر من مجرد تمرير مهمة لا ترغب في القيام بها . بدلاً من ذلك ، إنها أداة قوية يستخدمها قائد UX الفعال لتمكين أعضاء فريقهم من الحصول على ملكية الفرص ، مع تنمية مهاراتهم وخبراتهم.

أعط النجاح وتقبل الفشل

القائد العظيم هو نكران الذات: فهم يعطون الفضل في أي نجاحات للفريق ؛ وتقبل المسؤولية عن أي فشل بمفرده.

القائد الحقيقي يعطي النجاح للفريق ، ويضمن أنه - عندما يكون هناك فوز - يتم الاحتفال بالفريق لنجاحه. يسعد القائد الحقيقي بالاحتفال بفوز الفريق. عندما يتعلق الأمر بالفشل ، فإن القائد الحقيقي يتقدم ويتحمل المسؤولية. علامة القائد العظيم حقًا هي نكران الذات.

كقائد ، أنت تحدد الاتجاه وتغذي الفريق ، لذلك فمن المنطقي أنه إذا ساءت الأمور - وهو ما يحدث غالبًا - فأنت على استعداد لتحمل المسؤولية. هذا الفهم - أنك بحاجة إلى إعطاء النجاح وتقبل الفشل - هو ما يفصل بين القادة العظماء والمدراء المتوسطين.

سيسعى المديرون الفقراء إلى "إبعاد اللوم" ، والبحث عن أي شخص سوى أنفسهم لتوزيع المسؤولية عليهم. يدرك القادة الملهمون أنهم في نهاية المطاف مسؤولون عن القرارات المتخذة والنتائج التي تم التوصل إليها ؛ عندما تسوء الأمور فإنهم يقبلون المسؤولية.

إذا كنت ستلهم الآخرين حقًا وتقودهم لتحقيق أشياء عظيمة ، فمن المهم أن تتذكر هذا التمييز بين المديرين والقادة. من خلال تقديم النجاح وقبول الفشل ، سوف تولد ولاءً شديدًا في فريقك.

مثالا يحتذى به

يفهم القادة العظماء أهمية القيادة بالقدوة ، والعمل كمنارة للآخرين. لإلهام فريق حقًا ، من المفيد أن تتصل بهذا الفريق ، ولا تعزل نفسك. إن شمر عن ساعديك والتدخل ، خاصة عندما تكون المواعيد النهائية ملحة ، هي طريقة رائعة لإثبات أنك لم تفقد الاتصال بـ "الخط الأمامي".

يفهم القائد العظيم أن النجاح - دائمًا - هو جهد جماعي وأن الفريق المتحمس سيقدم أكثر بكثير من مجموع أجزائه.

كما أشرت في مقالاتي السابقة: إذا كنت أذكى شخص في غرفة ما ، فابحث عن غرفة أخرى. يتمتع القائد الفعال بالثقة في إحاطة نفسه بأشخاص آخرين أكثر ذكاءً.

لا تتعلق القيادة بالوضع الفردي أو أن يُنظر إليك على أنها الأكثر موهبة. يتعلق الأمر بالعمل الجماعي وتحقيق أقصى استفادة من آلة جيدة التجهيز للأفراد الذين يعملون معًا بفعالية.

اخرج من صومعتك

للقيادة بفعالية ، من المهم أن تخرج من صومعتك وأن ترى العالم كما يفعل الآخرون. هذا يعني التعرف على كل أعضاء الفريق ، في جميع أنحاء المنظمة وعلى كل المستويات.

القادة الذين يعزلون أنفسهم - في مكاتبهم الركنية الفاخرة في كثير من الأحيان - هم ، حسب تجربتي ، قادة فقراء (إذا ، في الواقع ، يمكن تسميتهم قادة على الإطلاق!). من خلال إبعاد أنفسهم عن الأفراد الذين يشكلون منظمة ، فإنهم يخاطرون فعليًا بفقدان الاتصال.

للقيادة ، اخرج من صومعتك وتعرّف على مجمل فريقك ، وإذا كنت تفكر في الانتقال إلى القيادة ، اجعل مهمتك الأساسية استكشاف جميع جوانب العمل.

قطع من بانوراما

لقيادة فعالة ، تحتاج إلى فهم الآخرين ومهاراتهم المختلفة. في مقالتي الأخيرة ، بناء فريق UX ، كتبت عن فكرة الأشخاص "على شكل حرف T" - أولئك الذين لديهم عمق مهارة في مجالهم ، إلى جانب الرغبة والقدرة على التعاون عبر التخصصات. يميل القادة العظماء إلى أن يكونوا على شكل حرف T ويزدهرون من خلال رؤية الأشياء من منظور الآخرين.

كل منظمة - بغض النظر عن حجمها أو صغرها - تشبه بانوراما معقدة تتكون من العديد من الأجزاء المتشابكة المختلفة. يتم إبلاغ القائد الفعال من خلال فهم هذا السياق ، وسيكونون قد بذلوا جهدًا لرؤية جميع قطع بانوراما. كقائد لتجربة المستخدم ، ستحتاج إلى التعرف على مجموعة واسعة من الفرق المختلفة ، بما في ذلك التصميم والبحث والكتابة والهندسة والأعمال.

للقيادة بفعالية ، من المهم أن تخرج من منطقة الراحة الخاصة بك وتتعرف على هذه التخصصات المختلفة. افعل ذلك وستتأكد من أنه يمكنك التواصل مع أصحاب المصلحة المختلفين هؤلاء. في خطر خلط الاستعارات ، ستكون هو الغراء الذي يربط أحجية الصور المقطوعة معًا.

تعرق التفاصيل

كما قال تشارلز وراي ايمز:

"التفاصيل ليست التفاصيل ، إنهم يصنعون المنتج."

يفهم القادة العظماء هذا: إنهم يضعون المعايير عالياً ويشجعون ويحفزون الفرق التي يقودونها لتقديم التفاصيل. لقيادة فريق ، من المهم تقدير الحاجة إلى السعي لتحقيق التميز . القادة العظام ليسوا سعداء بقبول الوضع الراهن ، خاصة إذا كان من الممكن تحسين الوضع الراهن.

بالطبع ، يمكن تعلم هذه الصفات ، لكن الكثير منا - لحسن الحظ - يمتلكونها بالفطرة. قلة منا (إن وجدت) سعداء بثاني أفضل ، وفي مجال مدفوع بالرغبة في إنشاء تجارب مستخدم مبهجة ولا تنسى ، نقدر أهمية التفاصيل ومكانها في المخطط الكبير للأشياء. هذا أساس عظيم لبناء المهارات القيادية.

لتزدهر كقائد ، من المهم مشاركة هذا التركيز على التفاصيل مع الآخرين ، والتأكد من فهمهم وتقديرهم للدور الذي تلعبه التفاصيل بشكل عام. العمل كمنارة للتميز: القيادة بالقدوة ؛ لا تكتفي بالمرتبة الثانية ؛ أعط النجاح وتقبل الفشل ... وسيتبعك فريقك.

في الختام

مع نضوج تصميم تجربة المستخدم كنظام ، وتضاعف عدد التخصصات المختلفة ، تزداد أيضًا حاجة الانضباط للقادة ، لرعاية الفريق وتنميته. كمجال خبرة جديد نسبيًا ، فإن فرص التطور كقائد لتجربة المستخدم هائلة.

القيادة مهارة - وكأي مهارة أخرى - يمكن تعلمها. كما أشرت في هذه السلسلة من المقالات ، فإن أحد أفضل الأماكن للتعلم هو البحث عن التخصصات الأخرى للحصول على التوجيه ، وتوسيع الإطار المرجعي. عندما نفكر في القيادة ، هذا صحيح بالتأكيد.

هناك الكثير الذي يمكننا تعلمه من عالم الأعمال ، والمواقع الإلكترونية مثل Harvard Business Review (HBR) و McKinsey Quarterly و Fast Company - من بين العديد من المواقع الأخرى - تقدم لنا ثروة من الرؤى.

لم يكن هناك وقت أكثر إثارة للعمل في تصميم تجربة المستخدم. تتمتع تجربة المستخدم (UX) بإمكانية التأثير على العديد من جوانب الحياة ، ويطالب العالم القادة بالتصعيد وقيادة المهمة. أشجع أي شخص حريص على التعلم والنمو لإجراء تدقيق للمهارات واتخاذ الخطوة الأولى والشروع في رحلة إلى القيادة. القيادة امتياز غني بالمكافآت ، وأنا أشجع استكشافه بشدة.

واقترح ريدينج

هناك العديد من المنشورات الرائعة ، سواء كانت متصلة بالإنترنت أو غير متصلة بالإنترنت ، والتي ستساعدك في مغامرتك. لقد قمت بتضمين القليل أدناه لبدء رحلتك.

• يُعد موقع Harvard Business Review نقطة انطلاق ممتازة ، ويقدم دليله ، HBR's 10 must Reads on Leadership ، نظرة عامة ممتازة على تطوير الصفات القيادية.
• كتابات بيتر دراكر عن القيادة تستحق القراءة أيضًا. كتب دركر العديد من الكتب ، أوصي بشدة بأحد هذه الكتب وهو "إدارة الذات". إنها قراءة قصيرة (لكنها قوية جدًا) ، وأقرأها مرتين أو ثلاث مرات على الأقل في السنة.
• إذا كنت جادًا في تعزيز مؤهلاتك القيادية ، فإن كتاب مايكل د.
• أخيرًا ، موقع HBR - المذكور أعلاه - يستحق بالتأكيد إشارة مرجعية. تقدم نكهتها التي تركز على الأعمال التجارية للمصممين منظورًا مختلفًا للقيادة ، وهو أمر يستحق التعرف عليه.

هذه المقالة جزء من سلسلة تصميم UX التي ترعاها Adobe. تم تصميم Adobe XD لعملية تصميم UX سريعة وسلسة ، حيث يتيح لك الانتقال من الفكرة إلى النموذج الأولي بشكل أسرع. التصميم والنموذج الأولي والمشاركة - كل ذلك في تطبيق واحد. يمكنك الاطلاع على المزيد من المشاريع الملهمة التي تم إنشاؤها باستخدام Adobe XD على Behance ، وكذلك الاشتراك في النشرة الإخبارية لتصميم تجربة Adobe للبقاء محدثًا ومطلعًا على أحدث الاتجاهات والرؤى لتصميم UX / UI.