الاحتمالات التي يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفتحها للتسويق عبر البريد الإلكتروني

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا إلى الأبد. هناك الكثير من المقالات التي يمكن لأي منا أن يستخدمها Google حول التسويق عبر البريد الإلكتروني. ما سبب أهميته ، وكيفية إتقان التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.

دعونا نغير قواعد اللعبة بين المعادلة - الذكاء الاصطناعي!

نعم ، لقد سمعتها بشكل صحيح. يتولى الذكاء الاصطناعي ببطء ولكن بثبات جهودنا في التسويق عبر البريد الإلكتروني. من الواضح أن العلامات التجارية والشركات التي لا تتوافق مع استخدام الذكاء الاصطناعي في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم قد تم تجاهلها. هذا ينطبق على ملحقات البريد الإلكتروني أيضا.

وهي محقة في ذلك!

في عالم حيث كل شيء يتطور ويتم ضبطه بشكل دقيق ، لماذا يجب أن تكون أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني مثل تطبيقات الويب وإضافات البريد الإلكتروني مختلفة.

يعتقد حوالي 80٪ من محترفي الأعمال بقوة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني ضروري للاحتفاظ بالعملاء بشكل أقوى.

أي شيء لتعزيز قوتها ، فهو شخص لا يحتاج إلى تفكير سوف يقفز عليه.

لذلك دعونا نتعمق ونرى كيف يمكنك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ما هو الذكاء الاصطناعي

إنها مجموعة من العديد من التقنيات الأصلية المختلفة مثل التعلم الآلي والتعلم العميق ورؤية الكمبيوتر والمزيد.

خلاصة القول هي أن كل هذه التقنيات مجتمعة تساعد الآلات (البرامج) على أداء مهام معرفية معينة إلى المستوى الذي يؤديه البشر أو حتى على مستوى أعلى من البشر في بعض الأحيان.

تحدثت من قبل إلى Alexa أو Siri - نعم ، الذكاء الاصطناعي موجود في حياتك اليومية. كلهم يفعلون ما يفعلونه باستخدام الذكاء الاصطناعي.

يستخدم الذكاء الاصطناعي لتزويد العملاء بمنتجات أو خدمات جديدة بناءً على سجلات أو أنماط البحث / المشاهدة. إنه في كل مكان حولنا وقد أدى بالفعل إلى رفع مستوى الكثير من الأشياء في حياتنا.

حان الوقت للتسويق عبر البريد الإلكتروني للاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز فعاليته.

لماذا نستخدم الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني

تمامًا مثل أي مجال آخر تم لمسه بواسطة الذكاء الاصطناعي ، يمكن تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني وقيادته ويكون أكثر فاعلية إذا تم بشكل صحيح باستخدام الذكاء الاصطناعي. بالنسبة لأي حملة تسويقية ، هناك جانبان مهمان حقًا يحتاجان إلى التحسين والذكاء الاصطناعي يفعل ذلك بالضبط للتسويق عبر البريد الإلكتروني -

1. تقليل التكاليف

أصبح إنشاء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والفوز بها أمرًا سهلاً ومباشرًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. لديه القدرة على توفير عدد لا يحصى من ساعات العمل التي تضعها أنت أو فريقك وراء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لجعلها عرضًا ناجحًا. الوقت هو المال بعد كل شيء!

2. زيادة الإيرادات

يمكن للذكاء الاصطناعي زيادة عائد الاستثمار بشكل كبير في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنه يساعد على زيادة النسبة المئوية لمعدلات الفتح والنقر التي تجذب المزيد من الأموال من حملتك الحالية أكثر من أي وقت مضى.

يجعل الذكاء الاصطناعي كل ذلك ممكنًا من خلال دمج نقاط البيانات والرؤى الحالية المتاحة لجعل كل جانب من جوانب حملتك محسّنًا للتحويل. إنه يقلل بشكل فعال من التخمين فيما يتعلق بالمعايير الصغيرة والحاسمة لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي نحن جميعًا مذنبون بها أو كنا في الماضي.

الذكاء الاصطناعي في أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. سطور الموضوع

ما هو الهدف حقًا من متابعة كل الجهود المبذولة لإنشاء حملة إذا لم يفتح أحد بريدك الإلكتروني؟ نعم ، خطوط الموضوع هي أول نقطة وصول مع عملائك ، وإذا خسرت المعركة هنا ، فلن يرى بريدك الإلكتروني ضوء اليوم أبدًا. من خلال دراسة البيانات التاريخية لرسائل البريد الإلكتروني ذات الأداء الأفضل بالإضافة إلى اتجاهات سلوك المستلم ، يمكن للذكاء الاصطناعي ضمان فتح بريدك الإلكتروني على الأقل وإعطائه فكرة عن طريق تخصيص خطوط الموضوع.

يستخدم الذكاء الاصطناعي التعلم الآلي والخوارزميات لتحليل كل حملة فردية لتصميم سطور الموضوع التي تجذب معدلات نقر أعلى.

2. التخصيص

لزيادة معدلات النقر إلى الظهور بشكل كبير ، يؤدي تخصيص كل جانب من جوانب بريدك الإلكتروني للحصول على أفضل تجربة للمستلم النهائي المهمة. ولا ، نحن لا نتحدث عن شيء أساسي مثل ذكر الاسم الأول للمستلم في السطر الأول من البريد الإلكتروني. إنها أكثر من حملة مخصصة تعتمد على مجموعة الاهتمامات لجهات اتصال البريد الإلكتروني المختلفة. تحدد منظمة العفو الدولية نوع المحتوى الذي يستجيب له المستخدم ويساعدك على تصميم حملاتك المخصصة لهم ، وهو أقوى تحسين يمكنك إجراؤه لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الطلب من المستهلكين اليوم مرتفع للغاية وأصبحوا انتقائيين بشكل متزايد. عندما يتعلق الأمر بالتخصيص ، دعنا نفهم الجوانب التي يمكن تخصيصها بمساعدة جمع البيانات -

• اسم
• جنس
• تحديد الموقع الجغرافي
• الحالة الحالة الإجتماعية
• سن
• مهنة
• تاريخ شراء
• سلوك عربة التسوق
• قيمة الشراء
• وقت قرار الشراء

يمكن أن يكون هناك المزيد من نقاط البيانات إلى جانب النقطة المذكورة أعلاه ، ولكن يجب أن تغطي هذه النقاط الأساسية. بمرور الوقت ، يمكنك تطوير هذه البيانات والحفاظ عليها لتصميم حملات مخصصة لتحويل جميع فئات العملاء.

السؤال المهم الذي يحتاج إلى إجابة هنا هو المكان الذي يمكنك فيه جمع كل هذه البيانات. بعد كل شيء ، كلما زادت البيانات لديك ، كان التخصيص أفضل وحملاتك أكثر نجاحًا. بعض نوافذ جمع البيانات هي -

• التسجيل من
• اختبارات في الموقع

  

• ملاحظات المنتج

  

• الموقع من الأجهزة
• الدراسات الاستقصائية

  

• التصويت على المنتج

  

• الأحداث

  

• هدايا وسائل التواصل الاجتماعي

  

• مسابقات

  

• تتبع الويب

3. تحسين على GO

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تحديد نقاط البيانات المستهدفة على مختلف المعلمات لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنهم يراقبون نقاط البيانات هذه ويساعدونك باستمرار على تعديل حملتك وفقًا لذلك لضمان أفضل عائد استثمار. تتم الإشارة إلى أي حالات شاذة بحيث يمكن للحملات المستقبلية الاستفادة من هذه المعلومات بشكل فعال.

4. التوصيات

اعتمادًا على عمليات البحث الأخيرة والمنتجات التي تم النقر عليها وعرضها ، يستخدم الذكاء الاصطناعي الخوارزميات ويساعد في ملء أقسام المستخدم تلقائيًا "للمنتجات الموصى بها" أو "المفضلة" أو "مختارات الموظفين" بالمنتجات التي قد يكون مستخدمًا معينًا مهتمًا بها بشكل خاص.

5. الرسائل الإخبارية

يمكن لمنظمة العفو الدولية تخصيص الرسائل الإخبارية الخاصة بك وصولاً إلى المستخدم الفردي عن طريق تنظيم المحتوى خصيصًا لهذا المستخدم المعين استنادًا إلى البيانات السابقة والاتجاهات المتاحة. هذا يعني أنك ترسل رسالة إخبارية مخصصة إلى كل جهة اتصال في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي يمكن أن تزيد من مستويات المشاركة.

6. تجزئة

يمكنك أتمتة سياسات التسعير المختلفة لعملاء مختلفين اعتمادًا على نمط الشراء وسجل قيمة الشراء. هذا يمكن أن يزيد بشكل كبير من معدلات التحويل الخاصة بك. ستؤدي التوصية بالمنتجات في النطاق السعري لعملاء محددين إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور.

7. إعادة الاستهداف

إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى خفض معدل التخلي عن عربة التسوق بشكل كبير وإعطاء دفعة كبيرة لأرقام المبيعات.

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي بشكل كبير لأنه يساعد على التمييز بين العملاء ويتيح لك تصميم استراتيجية إعادة الاستهداف المناسبة.

8. التسليم

لتحسين إمكانية التسليم الإجمالية لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك بحيث يصل الحد الأقصى لعدد رسائل البريد الإلكتروني إلى الجمهور المستهدف ، يمكن لمنظمة العفو الدولية القيام بما يلي نيابة عنك -

• تحسين وقت الإرسال - يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تحسين أفضل / أكثر الأوقات احتمالية لإرسال بريد إلكتروني على مستوى المستخدم الفردي ، مما يضمن أقصى معدلات الفتح. العملاء الذين يفضلون فتح رسائل البريد الإلكتروني بعد الغداء سيستقبلونهم بعد الغداء ، أما الصباح فسيستقبلون رسائل البريد الإلكتروني في الصباح. يتم تحقيق ذلك عادةً عن طريق احتساب معدل الفتح ومعدل النقر لحملات البريد الإلكتروني.
• الحملات الصغيرة - يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في فصل حملتك الرئيسية وتطوير حملات صغيرة لمجموعات مختلفة من المستلمين بناءً على تفضيلاتهم. هذا جانب قوي للغاية لزيادة معدلات الفتح والنقر بشكل كبير.
• قوائم البريد الإلكتروني النظيفة - يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تنظيف قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك لجعل حملتك أكثر فعالية. يمكن للذكاء الاصطناعي تحديث العناوين / الأرقام أو إزالة البيانات القديمة تلقائيًا.

كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التحدث عن الأتمتة أمرًا واحدًا ، ولكن دعنا نلقي نظرة أعمق على كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. تعبئة تغذية العملاء بالمحتوى ذي الصلة

2. أتمتة جمع البيانات وتفضيلات العملاء بناءً على سلوك المستخدم

3. استخدم الكتل الذكية لإنشاء قوالب مخصصة لاستخدامها عندما تريد

4. تكامل النظام لقاعدة معلومات جهات الاتصال

5. إنشاء حملة مجمعة بشروط محددة كمحفزات

6. إنشاء مهام سير العمل

أدوات لقيادة الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني

الآن ، نحن نعلم القوة التي يحملها الذكاء الاصطناعي لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني والإمكانيات الهائلة غير المستغلة لأصحاب الأعمال. دعنا نلقي نظرة على بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لمساعدتك على تحقيق نتائج أفضل عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. بومترين

أداة تسويق تستخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص المحتوى لمختلف المستخدمين في الوضع التلقائي مع جدول أعمال واحد لزيادة المشاركة والتحويلات. يتم تحليل سلوك المستخدم للعديد من المعلمات لتصميم حملة بريد إلكتروني مخصصة للغاية للمستخدم لتعزيز التفاعلات مع المحتوى المرسل في طريقه. إنه يحل محل العمل الذي قد يقوم به فريقك لتقسيم العملاء يدويًا على معايير محددة وتصميم حملات لشرائح معينة.

2. مسار العودة

يتعامل مع إمكانية تسليم البريد الإلكتروني مثل المحترفين. إنهم يتعاونون مع مزودي البريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم ويضمنون تقديم تجربة مستخدم رائعة. إنه يضمن وصول البريد الإلكتروني المطلوب إلى البريد الوارد بينما يتم إبعاد البريد العشوائي عنه مما يزيد بشكل كبير من عامل الثقة بين العملاء المحتملين. كل بريد إلكتروني لا يتم تسليمه يمثل خسارة بيع محتملة ويضمن مسار الإرجاع بخبرة عدم وجود مثل هذه الخسائر.

3. الوصول الذري

يقوم بإنشاء محتوى تحويل عالي الجودة باستمرار لضمان نتائج كبيرة بمرور الوقت. يمنحك Atomic Reach درجات المحتوى الخاص بك على معايير مثل البنية والعاطفة والمشاعر وقابلية القراءة والمزيد. عندما تحصل على مثل هذه الأفكار من المحتوى الخاص بك ، يمكنك بسهولة ضبط وتحسين المحتوى المدعوم بالبيانات شبه المثالي الذي يتم تقديمه مباشرة في صندوق الوارد الخاص بالعميل.

4. يؤدي جنوم

هذا عبارة عن نظام أساسي لتعدين البريد الإلكتروني للرد يتكامل بسلاسة مع حلول CRM التي يتم إجراؤها في الوضع التلقائي. تتم دراسة كل رد تحصل عليه من حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ومزامنته مع CRM الخاص بك والعمل وفقًا لذلك. يقوم بفرز الردود ونقل الردود التلقائية إلى مجلد مختلف مع الاحتفاظ بمجلد مختلف للردود الفعلية التي ينشئها المستخدم. يتيح التكامل مع HubSpot و Salesforce و Oracle للمستخدمين إنشاء تدفقات عمل بناءً على المشغلات التلقائية مثل الإخطارات والمتابعات. راجع دراسة الحالة الخاصة بـ Quickmobile التي أعدتها شركة Cvent بخصوص تطبيق Lead Gnome.

5. Optimail

يحل هذا محل اختبار A / B التقليدي من خلال المراقبة المستمرة لسلوك المستخدم ونمطه وتحسين التخصيص والمحتوى وتوقيت حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن يساعد في زيادة المشاركة وتقليل البريد العشوائي وزيادة التحويلات.

6. الحاسة السابعة

هذه أداة رائعة تضمن وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى جمهورك المقصود في الوقت الذي يفتحون فيه بريدهم الإلكتروني. إنه يتساءل حقًا عن إمكانية تسليم البريد الإلكتروني من خلال دراسة الوقت الأكثر احتمالية للتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد الوارد مباشرة في ذلك الوقت. تعتبر عمليات التكامل مع Hubspot و Marketo وجميعها ميزة إضافية.

نطاق الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني

الكثير من المسوقين اليوم لا يدركون ولا يفهمون قوة الذكاء الاصطناعي. إذا كان بإمكانهم فقط فهم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في أدوارهم اليومية ، فيمكن أن تكون الإنتاجية في أعلى مستوياتها على الإطلاق لأي شخص تقريبًا يستفيد من الذكاء الاصطناعي.

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي المسوقين على الاستفادة بشكل أفضل من وقتهم ومواردهم من خلال أتمتة المهام اليومية. أيضًا ، بمساعدة مجموعات البيانات والنتائج التي تم طرحها بواسطة الذكاء الاصطناعي ، يمكن للمسوقين تحسين حملاتهم بشكل كبير وزيادة عائد الاستثمار بشكل كبير.

يمكنه تحسين كل جانب من جوانب حملتك وصقل جهودك لإرسال حملة برعاية شخصية لكل جمهور مستهدف في قائمتك.

من خلال رسائل البريد الإلكتروني ، يمكن للمسوقين التعرف على المشكلات والفرص المتاحة أمامهم للاستفادة منها بمساعدة الذكاء الاصطناعي. تعلم دعم جهودك ببيانات مثبتة وستكون بالفعل متقدمًا على الآخرين في هذا المجال.

مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي يومًا بعد يوم ، فقد حان الوقت للاستفادة من هذه الأداة القوية ودمجها في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني للبقاء في الطليعة.