كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل التسويق الرقمي؟

كان الأمر قبل بضع سنوات فقط عندما كان الناس متشككين بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي (AI). لكن الآن ، أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي جزءًا من حياتنا اليومية. بمساعدة الأجهزة الذكية والسيارات ذاتية القيادة والقطارات ذاتية القيادة وما إلى ذلك ، يكون للذكاء الاصطناعي تأثير هائل على حياتنا.

السبب الرئيسي لاستخدامالذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي هو أن يصبح أكثر سهولة في الاستخدام ويعزز تجربة العملاء.لكن الجزء المهم هو أنه يوفر الوقت والمال.

مع كل قطاع يلجأ إلى الذكاء الاصطناعي ، لا يختلف التسويق والإعلان. أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات الأعمال والتسويق سائدًا. يغير الطريقة التي تتعامل بها الشركة مع جمهورها. إنه أكثر دقة ويسبب بعض الأخطاء مما يزيد من كفاءة العمل.

ما هو الذكاء الاصطناعي:

في عالم اليوم ، حيث يتم رقمنة كل شيء ، من الصعب جدًا العثور على جهاز لا يحتوي على أي سمات للذكاء الاصطناعي (AI). الذكاء الاصطناعي هو قدرة الآلة على تقليد مهارة الإنسان ، على سبيل المثال ، اتخاذ القرار ، وحل المشكلات ، والاستجابة للناس ، وقيادة السيارة ، وقيادة السيارات ، وتنظيف الأرضيات ، وما إلى ذلك تقريبًا جميع العلامات التجارية أو التطبيقات التي نستخدمها استخدام في حياتنا اليومية ، الذكاء الاصطناعي جزء كبير منه.

في السابق ، عندما كان الناس يتحدثون عن الذكاء الاصطناعي ، كانت الصورة الشهيرة التي كانت تظهر في رؤوسنا هي صورة إنسان آلي ، ولكن في الواقع ، الذكاء الاصطناعي هو أكثر بكثير من مجرد روبوت يقوم بعمل. لقد أصبح جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية. تلجأ العلامات التجارية أيضًا إلى الذكاء الاصطناعي كشكل من أشكال استراتيجية التسويق لتوفير الموارد والوقت.

انضم إلىدورات الذكاء الاصطناعيعبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم - الماجستير ، وبرامج الدراسات العليا التنفيذية ، وبرنامج الشهادات المتقدمة في ML & AI لتسريع حياتك المهنية.

كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على التسويق الرقمي؟

يعمل الذكاء الاصطناعي على تعديل صناعات مثل التكنولوجيا والتمويل. بالنسبة للمسوقين الرقميين ، فهو يغير طريقة اتصال العلامات التجارية بجمهورها. عندما تم إطلاق الذكاء الاصطناعي لأول مرة ، كانت العديد من العلامات التجارية مترددة في استخدامه ، ولكن الآن كل علامة تجارية تبنت الذكاء الاصطناعي وتستخدمه كاستراتيجية تسويق قوية.

يمكن أن يكون أحد الأمثلة على استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي هو ما إذا كان المستخدم يتصفح موقعًا إلكترونيًا يجري بيعه حاليًا. بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يتم تسجيل وتتبع تفضيلاتهم وأنماط إنفاقهم. في وقت لاحق ، عندما يكون لدى نفس موقع الويب أو العلامة التجارية المشابهة لما بحث عنه العميل خصم مستمر ، يستخدم الذكاء الاصطناعي المعلومات لتسويق منتجات مماثلة مع مراعاة مصلحة المستخدم. هذا أحد الأمثلة على كيف يمكن للذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي أن يكون عاملاً مساعدًا لأنه يقلل من تكلفة الإعلان والترويج بالإضافة إلى زيادة الإيرادات والإنتاج.

أفضل دورات التعلم الآلي ودورات الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت

تستخدم الشركات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي لإرضاء العملاء.

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني:

في الوقت الحاضر ، أينما ذهبت ، فليكن مطاعم أو متاجر بيع بالتجزئة أو مراكز تسوق ، يسأل الناس عن بريدك الإلكتروني. بطاقة تعريف. ذلك لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو ميزة رئيسية اعتمدتها العلامات التجارية. بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكن تخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني بناءً على تفضيلات العميل. باستخدام هذه التقنية ، يتم توفير الوقت والطاقة وكذلك العمالة لأنها توفر على الشخص متاعب نسخ ولصق نفس البريد الإلكتروني مئات المرات.

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تحليل عدد المرات التي يجب فيها إرسال بريد إلكتروني إلى شخص ما ، وفي أي وقت يجب إرساله ، ويساعد في إنشاء مواضيع جذابة تثير اهتمام العميل لفتح البريد الإلكتروني. إنه جيد في تنفيذ المهام الروتينية.

روبوتات المحادثة:

يمكن أن يكون الوصول إلى العملاء شخصيًا أمرًا محمومًا ومرهقًا حيث يجب أن يكون الشخص متاحًا باستمرار للجلوس أمام الشاشة والرد عليهم. تستخدم الشركات الآن روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تم تصميم روبوتات المحادثة هذه لتلبية طلبات العملاء. يتفاعلون مع العملاء ، ويجيبون على أسئلتهم المتداولة ، والأهم من ذلك ، يحاولون حل مشاكلهم. نظرًا لأنه تم تثبيت جميع الإجابات مسبقًا ، فإنه يوفر ردودًا فورية على الاستفسارات والحلول السريعة.

تقلل روبوتات المحادثة من الضغط وعبء العمل على قسم خدمة العملاء لأنها تتركهم للتعامل مع الأشخاص أو المشكلات التي تحتاج إلى مساعدة أو اهتمام شخصي.

إضفاء الطابع الشخصي:

يمكّن الذكاء الاصطناعي العميل من الحصول على تجربة شخصية. يحلل الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي سجل بحث العميل والمشتريات السابقة والتفضيلات.ثم يستخدم الذكاء الاصطناعي هذه المعلومات للتوصل إلى توصيات محتملة للعميل.

على سبيل المثال ، تستخدم أمازون التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لعملائها. من خلال معرفة عادات الشراء لدى العميل ، فإنه يتوصل إلى استراتيجيات تسويقية تساعد في الترويج للمنتجات ذات الاهتمام المماثل.

مدونات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي الشعبية

صنع المحتوى وإدارته:

يجعل الذكاء الاصطناعي الحياة سهلة لفريق التسويق لأنه يأتي باستراتيجيات تسويق محتملة من خلال تحليل المحتوى عبر الإنترنت. يقوم بجمع البيانات بسرعة من مختلف المنصات الاجتماعية والمواقع الإلكترونية. في غضون بضع دقائق ، يتم طرح مقالات وتقارير جديدة.

الترقيات الرقمية:

فتحت العروض الترويجية الرقمية عالمًا جديدًا تمامًا للتسويق. سيأتي برنامج الذكاء الاصطناعي باستراتيجيات تسويق مختلفة بناءً على العلامة التجارية واستخدامها. سيجد تلقائيًا الوقت الصحيح للترويج لإستراتيجية تسويق جديدة ونشرها. لكن هذه التقنية عادةً ما تعني عدم وجود لمسة شخصية لهذه العروض الترويجية لأنها تلغي عملية اختيار أفضل الخيارات يدويًا.

تقنية التعرف على الصور:

إنه برنامج ذكاء اصطناعي يستخدم لتحسين تجربة العميل. على سبيل المثال ، عندما يقوم صديقك بتحميل صورة لك على Facebook ، ستتلقى إشعارًا على الفور بشأنها. وبالمثل ، عند تحميل صورة جماعية ، يتم وضع علامة على أصدقائك فيها تلقائيًا. تساعد هذه التقنية العميل في الحصول على تجربة شخصية.

تم إطلاق مواقع ويب جديدة حيث يحتاج العميل إلى تحميل صورة عنصر للعثور على شيء مشابه على هذا الموقع.

نسخة تجريبية مطورة للتسوق:

يعملالذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي على تغيير طريقة تسوق الناس.تستخدم متاجر الملابس بالتجزئة الآن تقنية الذكاء الاصطناعي لإنشاء غرفة قياس افتراضية. كل ما يحتاجه العميل هو العثور على قطعة ملابس مناسبة والوقوف أمام الشاشة للتحقق من شكلها عليها. تطلق ماركة الأثاث IKEA تطبيقًا سيتمكن العملاء من خلاله من تصور منتجات ايكيا في منازلهم. كل ما عليهم فعله هو كتابة أبعاد الغرفة ، وستظهر قائمة بالمنتجات ذات التصميمات المختلفة. بمجرد اختيار المنتج المفضل لديهم ، سيتمكنون من رؤية كيف يبدو في منازلهم.

تحقق من برنامج الماجستير في Ml Ai Ljmu.

مزايا الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي:

فهم الجمهور:

تساعد تقنية الذكاء الاصطناعي المسوقين على فهم عملائهم بشكل أفضل. يحلل البيانات ويتنبأ بسلوك العملاء والعناصر التي يشترونها. كما أنه يحسن تجربة المستخدم ويوفر لهم ما يحتاجون إليه.

زيادة في الإنتاجية:

يساعد استخدام برامج الذكاء الاصطناعي في تنفيذ المهام المتكررة على زيادة الإنتاجية. قال جو ماكيندريك من مجلة فوربس إن العديد من صانعي القرار اعترفوا بأن الذكاء الاصطناعي يساعد في خفض التكاليف. لأنه يساعد الشركات على توفير المال ولكن في نفس الوقت يساعد على زيادة الأرباح.

التسويق الفعال:

يثبت الذكاء الاصطناعي أنه استراتيجية تسويقية فعالة لأنه يتصل بالجمهور ويخرج بخطة مثالية للشركة.

مستقبل التسويق الرقمي هنا!

يعمل الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي على سد فجوة الاتصال بين العلامة التجارية وعملائها.بناءً على إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب لدى العميل ، فإنه يوفر شكلاً أكثر تخصيصًا لترويج العلامة التجارية. إنها تعد شكلاً مخططًا أكثر بكثير لتشكيل العلامة التجارية. يوفر الذكاء الاصطناعي معلومات دقيقة عندما يتعلق الأمر بالتنبؤ بالمبيعات والتقدم.

يلبي احتياجات التسويق المختلفة. تستخدم العلامات التجارية مثل إعلانات Google وإعلانات Facebook الذكاء الاصطناعي للعثور على العملاء المحتملين. بمساعدة محركات البحث المتقدمة ، فإنه يصل إلى الوقت والموقع وسجل البحث السابق للمستخدم للتوصل إلى قائمة بالنتائج المحتملة التي قد يبحث عنها المستخدم.

الذكاء الاصطناعي هو مستقبل التسويق الرقمي. إنها تتولى زمام الأمور ببطء ولكن بثبات. لا يزال هناك الكثير ليحدث في هذا المجال. نظرًا لأنه لا يزال في طور النمو ، فمن المهم للمسوقين الرقميين مواكبة تقدم الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي. سيوفر هذا المجال من التكنولوجيا نهجًا جديدًا وفعالًا للتسويق الرقمي. يمكن أن يكونالذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي مفيدًا لأنه يساعد العلامات التجارية على وضع خطة استراتيجية للتسويق.من خلال اختيار البرامج التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، توفر العلامات التجارية والمسوقون الكثير من الموارد والعمالة. ليست هناك حاجة لجلوس شخص ما أمام آلة والإجابة على جميع الاستفسارات. يتم الرد على أسئلة العملاء بشكل مناسب بنقرة زر واحدة. يساعد برنامج الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية والشركات المصنعة لها على الاتصال بعملائها رقميًا والتوصل إلى استراتيجيات تسويق مخصصة. يسمح للمسوقين بتحقيق هدفهم بمهارة. على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي في المراحل الأولى من التطور ، إلا أنه لا يزال قادرًا على السيطرة على العالم.

والأكثر من ذلك أن هذا العالم يتطور بسرعة ، مع مرور كل أسبوع. إذا كنت شغوفًا بمعرفة المزيد عن التعلم العميق وكيف يمكن جعل الشبكات العصبية تعمل ، نوصيك بمراجعة برنامج الشهادة المتقدم في التعلم الآلي والتعلم العميق الذي نقدمه بالتعاون مع IIIT-B. تقدم لك هذه الدورة التي تبلغ مدتها 8 أشهر كل ما تحتاجه لبدء حياتك المهنية - من التوجيه الفردي إلى دعم الصناعة إلى إرشادات التوظيف. احصل على نفسك مسجلا اليوم!

استعد لمهنة المستقبل

تقدم بطلب للحصول على برنامج الدراسات العليا التنفيذية في التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي