تصميم يحركه الذكاء الاصطناعي: كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بتشكيل تصميم UI / UX
نشرت: 2020-04-27بدأت منتجات الذكاء الاصطناعي تدخل عصرنا بشكل أسرع مما يمكن أن نتخيله. وجد الذكاء الاصطناعي مكانه في الصناعات المختلفة. من مرشحات البريد العشوائي إلى الطيار الآلي في الطائرات - يحيط بنا الذكاء الاصطناعي ويؤثر حتى على أكثر المجالات غير المتوقعة في حياتنا.
تصميم UI / UX ليس استثناء. أدى دخول هذه الصناعة إلى ولادة مفهوم تصميم الذكاء الاصطناعي .
تطلق مجلة Wired على التصميم AI-Driven ، بينما يسميه الآخرون "التصميم المستند إلى الخوارزمية". ومع ذلك ، هناك أيضًا من يسمونه "ذكاء التصميم". على الرغم من تسمياتها العديدة ، إلا أنها تعني نفس الشيء - ذكاء غير بشري قادر على توليد نتائج إبداعية تبدو حقيقية للعين البشرية.
"محاطًا بالمفاهيم الخاطئة والأسئلة المتعلقة بالغرض منها وقوتها ، بصرف النظر عن التحديات الأخلاقية والفلسفية المعروفة ، يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي حافزًا لتجارب مستخدم رائعة" - Joël van Bodegraven ، مصمم المنتج في Adyen.
في الواقع ، يواصل الذكاء الاصطناعي فتح فرص جديدة لنا كمبدعين. تجارب وواجهات المستخدم المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي المستقبل الذي يطرق أبوابنا اليوم. ومع ذلك ، ما زلنا في وقت مبكر جدًا.
وفقًا لتيم أوربان ، هناك ثلاثة مستويات من التطوير الاصطناعي:
- الذكاء الاصطناعي الضيق. يعني المفهوم أن تطوير الذكاء الاصطناعي في المستوى الذي لا يمكنه فيه أداء مهام معقدة للغاية تتعلق بوظيفة UX الإبداعية ، على سبيل المثال.
- الذكاء العام الاصطناعي. على الأقل ، يجب الوصول إلى هذا المستوى حتى نتمكن من جعل الآلات تقوم بمهام أكثر إبداعًا. هنا الذكاء الاصطناعي = ذكاء بشري .
- الذكاء الاصطناعي الفائق. في هذا المستوى ، يكون الذكاء الاصطناعي "أذكى" من أي عقل بشري.
هذا سؤال مخادع. ماذا سيحدث عندما يصل الذكاء الاصطناعي إلى المستوى الثالث من تطوره؟ هل سيكون تفاعلًا متناغمًا بين الإنسان والآلة مما يسهل علينا إنشاء تجارب مستخدم مثيرة وحتى ذكية عاطفيًا؟ أم أن الناس سيفقدون وظائفهم لمجرد أن الآلات ستحل محلهم؟ الجميع يفضل الخيار الأول ، ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، هو تخمين أي شخص.
هل الذكاء الاصطناعي صديق أم عدو للمصممين؟
نحن لا نقول أن الآلة ستصبح مدركة لذاتها وتدرك أن البشر يقفون في طريقها مثل Skynet من فيلم Terminator. ومع ذلك ، ليس من الجنون أن نقول إن العديد من الذكاء الاصطناعي قد يسرق وظائف تصميم UI / UX في المستقبل. هناك وجهان للعملة عند مناقشة سبب كون الذكاء الاصطناعي صديقًا أو عدوًا للمصممين.
الذكاء الاصطناعي صديق. إنها بداية حقبة جديدة
يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي إنشاء اتصال أعمق بين العلامات التجارية وجماهيرها ، مما يعزز علاقتهم. يمكن أن يساعدنا الذكاء الاصطناعي في جمع وتحليل كمية هائلة من البيانات لتصميم المنتجات القادرة على تلبية احتياجات الإنسان ورغباته.
يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير الطريقة التي يفكر بها المستهلكون والشركات بشأن تجارب المستخدم. يوفر الذكاء الاصطناعي رؤى أكثر إبداعًا ومشاركة أكثر حميمية وسياقات أكثر تحديدًا ومعالجة أسرع وواجهات أكثر سهولة. يخصص الذكاء الاصطناعي واجهات المستخدم بحيث تستهدف تفضيلات الفرد ، ويتحدى التفاعلات التقليدية ، ويضيف قنوات جديدة مثل الصوت.
الذكاء الاصطناعي عدو. النهاية قريبة
سوف تسرق الروبوتات جزءًا من الوظائف التي يشغلها البشر حاليًا. كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على وظائف التصميم وتطوير التطبيقات على المدى الطويل؟
لا تحل الروبوتات محل المصممين ومطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة ، على الأقل ليس في المستقبل القريب. أو ، ربما ، هل تعرف كيف تقنع 7 مليارات من البشر بالثقة في قرار تتخذه الخوارزمية؟ حسنًا ، لا أحد يفعل.
يتمتع البشر بقدرة فريدة على تحديد سياق تصميمنا وخلق التعاطف مع المستخدمين الآخرين.
- لا يقرر مصممو تطبيقات الأجهزة المحمولة ما إذا كان يجب كشف قائمة التطبيق أو إخفاؤها تحت رمز الهامبرغر بناءً على عدد العناصر التي تحتوي عليها.
- لا يقرر مصممو الويب ما إذا كانوا يقومون بإنشاء شبكة مكونة من 2 أو 3 أعمدة على موقع ويب فقط بسبب حجم وكمية الصور المعروضة.
- وبالتأكيد ، لا يقرر معظم المصممين لون الخط بناءً على "كتاب علم نفس اللون".
قد يساعد الذكاء الاصطناعي في تقديم تجربة المستخدم التي كنا ننتظرها
يعتبر التصميم المستند إلى الذكاء الاصطناعي في جوهره مستوى جديدًا من العلاقة بين الذكاء الاصطناعي وتجربة العميل. تعد تجارب المستخدم القائمة على التعلم الآلي ملاعبًا رائعة لمصممي UX. إنهم يتحدون التكنولوجيا والأشخاص على حدٍ سواء ، ويعدون بنقل تصميم UX إلى مستوى جديد من التجربة الرقمية.
تخيل الذكاء الاصطناعي خلف كواليس تصميم تجربة المستخدم. يمكن أن يساعد في تحسين تجربة المستخدم من خلال تقديم استجابات تلقائية وبديهية لطلبات المستخدم. يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على إنشاء العديد من أشكال التصميم المختلفة التي تستجيب للمستخدمين بسرعة. باستخدام المعلومات المشتقة لمراجعة سلوكيات المستخدم ، يمكن للخوارزميات القائمة على الذكاء الاصطناعي تبسيط عملية تجربة المستخدم المرتجلة.
تذهب فوائد الذكاء الاصطناعي إلى أعمق من ذلك. إذا استخدمنا الذكاء الاصطناعي في تصميم UX في كثير من الأحيان ، فسيحرر المزيد من "مساحة الرأس" ويمنع المستخدم من الانغماس في الأوامر الصوتية أو الإيماءات أو الأزرار.
وفقًا لنتائج استطلاع حديث أجرته Adobe ، فإن 62٪ من المصممين مهتمون بالذكاء الاصطناعي والفوائد التي يمكن أن يضيفها إلى العملية الإبداعية. يعد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بإحداث "تأثير ديمقراطي على الإبداع" في التطبيقات والمنتجات.
الذكاء الاصطناعي باعتباره واجهة المستخدم الجديدة. كيف يساعد التعلم الآلي في إنشاء تصميم أكثر ذكاءً؟
لا يزال تصميم واجهة المستخدم يمهد طريقه إلى عالم يرتبط فيه الذكاء الاصطناعي ومستقبل التصميم بشكل أفضل بكثير من الآن.
بدأت مجتمعات المصممين والمطورين في أخذ تجربة مستخدم الذكاء الاصطناعي معًا في رحلتهم لإنشاء تطبيقات جوال فريدة. لذلك ، يبدو أن الذكاء الاصطناعي أصبح أحد اتجاهات التصميم وتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تكتسب شعبية في عام 2019.
بدأ المصممون في عمل تصميمات مترجمة من خلال الاستعانة بالترجمة القائمة على الذكاء الاصطناعي. يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا في الحصول على رؤى حول العناصر التي يتفاعل معها المستخدمون والتي تحتاج إلى الاهتمام.
الآن ، يمكن عمل تغيير حجم الصورة وتعديل الألوان بواسطة الروبوتات ، مما يزيد من إنتاجية المصممين كثيرًا.
من الأمثلة الرائعة على واجهة المستخدم القائمة على الذكاء الاصطناعي هي التكنولوجيا التي أعلنت عنها Airbnb. يمكنه تحديد رسومات التصميم ثم تحويلها إلى ترميز في الوقت الفعلي. بهذه الطريقة ، سيكون لدى المصممين مزيد من الوقت لاتخاذ القرارات الإستراتيجية للمنتج ، وهذا شيء ستستغرقه أجهزة الكمبيوتر على الأقل عقدًا من الزمن لتتعلمه.
الكل في الكل
يمكن أن يساعدنا الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام المتكررة وتوفير الوقت للتركيز على الجانب الأكثر استراتيجية من التصميم. لا شك في أن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي يساعداننا في تصميم تجارب أكثر تخصيصًا وذكية وفعالية للأشخاص.
حان الوقت لأن نبدأ في تحديد هذه الفرص للعمل مع التكنولوجيا - ليس ضدها ، ولا نخاف منها.