كيفية تطبيق علم النفس عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك

لذلك ، تمكنت من الحصول على زوار على موقع الويب الخاص بك. لكن مشكلتك لا تكمن في الحصول على زوار - إنها الاحتفاظ بهم. كيف تفعل ذلك؟ كيف تخفض معدلات الارتداد الخاصة بك؟

فيما يلي بعض النصائح التي تستخدم علم النفس عبر الإنترنت في الحفاظ على زوار موقعك.

أعط بعيدا المجانية

الجميع يحب الهدايا المجانية. عندما نحصل على شيء ما مجانًا ، فإننا نراه شيئًا إيجابيًا فقط ونشعر أن له قيمة أكبر. فقط فكر في الأمر - فأنت تدخل موقع ويب ويقدمون عينات مجانية من شيء لا تحتاجه حتى. لكنك تأخذه ، لأنه مجاني ولا تعرف أبدًا متى ستحتاج إليه.

استخدمت العديد من العلامات التجارية والمواقع هذه التقنية لزيادة مبيعاتها كثيرًا فقط من خلال تقديم عينات مجانية.

إذا كان هناك شيء مجاني ، فهذه فائدة.

يحب الناس أيضًا أن يشعروا بأنهم كسبوا الأشياء المجانية التي تقدمها. هذا الجهد أو هذا الفعل الذي يقومون به يجعلهم يشعرون وكأنهم حصلوا على مكافأة - مثل الحصول على مكافأة لإكمال مرحلة في لعبة. كل ما يتطلبه الأمر هو فتح هذا الباب ومكافأتهم موجودة.

مغناطيس الرصاص هو أفضل مثال هنا - يمكنك تحقيق التوازن بين المبيعات والهدايا المجانية. ليس عليك حتى أن تكون خبيرًا في التسويق لتحقيق ذلك ، وبنتائج جيدة أيضًا.

يمكنك التخلي عن أي شيء بشكل أساسي - الكتب الإلكترونية وقوائم المراجعة ومجموعات الأدوات والأدلة والدورات وملفات PDF وما إلى ذلك. لكن في مقابل رسالة بريد إلكتروني. هذا إجراء بسيط بالنسبة لهم ولكنه يجلب قيمة لكلا الطرفين.

على سبيل المثال ، تريد إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني. احصل على نافذة منبثقة على صفحتك تقدم هدية مقابل رسالة بريد إلكتروني. كلما كان الشكل أقصر كان ذلك أفضل في معظم الحالات. فقط اطلب بريدًا إلكترونيًا أو اسمهم الأول وبريدًا إلكترونيًا. خلاف ذلك ، قد يعتقدون أن ما يجب عليك تقديمه يتطلب الكثير من العمل. لا يحب الناس الكتابة - خاصة رسائل البريد الإلكتروني والأسماء حيث يتعين عليهم كتابتها بشكل متكرر عبر الإنترنت وخاصةً ليس على الأجهزة المحمولة حيث قد يبدو إدخال معلوماتك أكثر إزعاجًا.

يمكنك تقديم العديد من الهدايا المجانية على موقعك - ​​مختلفة لكل مهمة. واحد في مقابل رسالة بريد إلكتروني ، واحد يستمر في عملية البيع الأولى ، وآخر للمشاركة أو شيء مشابه. اكتشف ما يناسبك وأي الهدايا المجانية التي تريد تقديمها.

تتضمن بعض الحيل النفسية الشائعة تحديد تكلفة العينة عادةً. على سبيل المثال "تبلغ قيمة هذه الدورة 500 دولار أمريكي ولكن يمكنك الحصول عليها مجانًا إذا قمت بالاشتراك". يمكنك أيضًا تقديم ترقيات للمحتوى مع كل مقالة. هذه إستراتيجية جيدة ، خاصة إذا كان لديك موقع ويب يتعامل مع عدة أشياء في وقت واحد. على سبيل المثال ، إذا كتبت عن التسويق الرقمي وكبار المسئولين الاقتصاديين وإذا جاء شخص ما إلى موقع الويب الخاص بك من أجل تحسين محركات البحث ، فلا فائدة من تقديم دليل مجاني لإنشاء منشورات مغناطيسية على وسائل التواصل الاجتماعي - لن يكونوا مهتمين بذلك ، على الأقل ليس في لحظة وصولهم إلى موقعك للحصول على معلومات. بدلاً من ذلك ، إذا عرضت عليهم دليلًا موسعًا حول منشورك يتعامل مع الموضوع المحدد ، فقط على مستوى أعمق بكثير - في هذه الحالة ، تحسين محركات البحث (SEO) - في مقابل رسالة بريد إلكتروني ، فستحصل على عميل محتمل جديد.

يمكنك تبسيط ذلك عن طريق تضمين الهدية الترويجية الواحدة لكل فئة أو موضوع على موقعك ، بدلاً من القيام بذلك لكل مقالة جديدة.

تحسين تصميم موقع الويب الخاص بك

قد لا يبدو تصميم الويب شيئًا مهمًا في جمع الزوار والاحتفاظ بهم ، لكن له تأثير كبير على أعدادك. لتوضيح - أين تفضل قضاء الوقت: على حروف خضراء قديمة الطراز على مدونة شاشة سوداء ، أم على مدونة حديثة وبسيطة؟

نعلم جميعًا أن الإجابة هي الأخيرة ، إلا إذا كنت تشعر بالحنين حقًا.

لذلك ، من نافلة القول أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يتبع الاتجاهات - والحس السليم - في التصميم. لكن الأمر أعمق من ذلك بكثير.

علم نفس اللون ، على سبيل المثال ، مهم للغاية. في اللحظة الأولى التي ندخل فيها موقع شخص ما لأول مرة ، يمكننا بالفعل إخبار الموضوع العام له ، إن لم يكن الصناعة نفسها. على سبيل المثال ، نربط اللون الأزرق عمومًا بالاستقرار والثقة ، لذلك عادةً ما تكون مواقع الويب باللون الأزرق مواقع مالية أو من صناعة مماثلة - أو صناعات مثل الإنشاءات الفولاذية. عندما ندخل موقعًا يحتوي على إشارات مرئية وردية فاتحة ، فإننا نفترض عادةً أنها مدونة للجماهير من الإناث. بشكل عام ، تكون الألوان الأكثر برودة مستقرة وهادئة وجذابة بينما الألوان الدافئة ودودة وممتعة. ومع ذلك ، فإن كل لون هو سيف ذو حدين. يمكن أن تبدو الألوان الباردة باردة إذا تم إجراؤها بشكل غير لائق ، ويمكن للألوان الدافئة أن تشعرك بالقلق.

لذا ، تعامل مع علم نفس اللون بعناية.

عندما يتعلق الأمر بتصميم موقع الويب ، فمن الأفضل التمسك بالموضوع أو لوحة الألوان. إذا كنت تبحث عن تأثير جريء ومبهج ، فيمكنك استخدام ألوان متناقضة. إذا كنت تبحث عن تأثير مهدئ ، فاختر الأسود والأبيض أو بعض الألوان الفاتحة. إذا كنت تريد أن تكون دافئًا وترحيبيًا ، فإن ألوان الخريف ستكون اختيارًا جيدًا. من أجل الاتزان والأناقة ، يمكنك استخدام اللون الأرجواني.

ومع ذلك ، كن حذرًا من كيفية ومكان استخدامها.

لا تمتلك أبدًا خلفية بألوان داكنة تتطلب أن تكون الأحرف بيضاء أو صفراء أو أي شيء مشابه. في حين أن بعض المواقع لا تزال تفعل ذلك ، إلا أنه يمثل اتجاهًا عابرًا ويفرض ضغطًا على العينين أكثر من الأسود على الأبيض العادي. إذا كنت تكره الخلفيات البيضاء حقًا ، فابحث عن الأشكال الفاتحة من الألوان الأخرى - البرتقالي الفاتح والوردي والأرجواني والرمادي - اختر ألوانًا محايدة مثل البيج أو ما شابه.

يجب أن تكون الرسائل قابلة للقراءة مقابل تلك الخلفية.

قم بتطبيق لهجات اللون على عناصر أخرى مختلفة ولكن لا تخفف من سهولة قراءة النص الخاص بك.

بعد ذلك ، ألق نظرة على الخطوط.

لخطك تأثير مماثل على قرائك مثل الألوان. على سبيل المثال ، عندما ترى خطًا Serif ، فإنك تعتقد تلقائيًا أنه رسمي وتقليدي ومستقر. عندما ترى بلا رقيق ، فإنك تفكر في شيء حديث وغير رسمي وودود.

هناك الكثير من الخطوط للاختيار من بينها ويجب عليك اختيار الخطوط التي تريدها بعناية فائقة. اجعلها تتطابق مع علامتك التجارية والشعور العام الذي تريد نقله. يمكنك أيضًا استخدام خطوط البرنامج النصي ، ولكن فقط في العناوين وربما في الترجمة. استخدم الفطرة السليمة مع هذا أيضًا - يجب أن تكون هذه العناوين قابلة للقراءة ، وإذا لم تكن كذلك ، فيجب أن يكون خط البرنامج النصي.

أخيرًا ، عليك أيضًا العثور على التطابق الصحيح بين خط الجسم وخط العنوان الخاص بك. في حين أنهما يمكن أن يكونا متشابهين ، إلا أنه من الجيد أيضًا إضافة بعض التباين بين الاثنين. استخدم Google Fonts لهذا الغرض ، يمكن أن تساعدك هذه الأداة في العثور على أفضل خط لك وأفضل تطابق له أيضًا.

تحسين المحتوى الخاص بك

المحتوى هو الشيء التالي الذي سينتبه الناس إليه بمجرد وصولهم إلى موقعك. أول شيء سيلاحظونه هو التنسيق. يستجيب البشر جيدًا للإشارات المرئية وإذا لم يكن ذلك يعجبهم - أو على الأقل جذاب بالمعنى العام - فسوف يرتدون.

لذلك ، لجعلهم يرغبون في قراءة المحتوى الخاص بك - أو تصفحهم سريعًا - ، تحتاج إلى تطبيق تقنيات تنسيق جيدة.

ابدأ بعنوان جيد - سيكون هذا هو الخط الأكبر في المحتوى الخاص بك وعلى الأرجح بخط مختلف. هذا هو الجزء الذي يلفت الانتباه. بعد ذلك ، أضف الكثير من العناوين الفرعية. Yoast SEO ينبهك عندما يكون لديك أكثر من 300 كلمة بدون عناوين فرعية ولسبب وجيه. يجعل المحتوى غير قابل للقراءة.

استخدم قوائم النقاط واترك مساحة بيضاء كبيرة للقراء لإراحة أعينهم. اجعل الفقرة قصيرة - 3 أو 4 جمل على الأكثر.

لا حرج في جملة فقرات واحدة.

استخدم الصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو وغيرها من الإشارات المرئية الشيقة لمنح القراء استراحة وشيءًا جذابًا للنظر إليه.

ولكن ، لا تقل أهمية عن الطريقة التي تكتب بها المحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال ، يجب أن تبدأ بالمعلومات الأكثر أهمية أولاً - فالناس غير مهتمين بالمعارض والمقدمات المطولة. إنهم يريدون معرفة المعلومات الأكثر أهمية وقيمة على الفور. طريقة واحدة للقيام بذلك هي استخدام طريقة APP الخاصة بـ Brian Dean - Agree، Promise، Preview.

هناك العديد من الطرق الأخرى لكتابة منشورات جذابة ومثيرة للاهتمام - ما عليك سوى العثور على المنشور الذي يناسبك.

تقديم دليل اجتماعي

الدليل الاجتماعي يعني الكثير للزائرين. تشير رؤية العلامات التجارية الشهيرة والمراجعات الجيدة على موقعك إلى أنك جدير بالثقة وأن ما تبيعه له بعض القيمة. لذلك ، لا تنس إضافته مباشرة إلى صفحتك الرئيسية. تأكد من أنه لا يبدو مزيفًا أو مزيفًا لأن بعض المواقع تميل إلى القيام بذلك.

الأشخاص المشهورون أو تقييمات العلامات التجارية هي أفضل طريقة لتحقيق ذلك.

قم بتضمين صورة أو شعار للعلامة التجارية ، وحدد الصناعة التي يعملون فيها ثم أضف فقط مراجعتهم لعملك أو موقع الويب الخاص بك. ستظهر على الفور كشخص يمكن الوثوق به والتحدث معه. ولكن من المزايا الأفضل لذلك أنهم سيشعرون أن منتجك له قيمة عالية.

اكتب نسخة موجهة نحو المنفعة

عند إنشاء نسخة ، يركز بعض الكتاب على ميزات المنتج. ينتهي هذا الأمر بمظهر ورقة المواصفات التي ترسلها إلى المصنع - وهذه ليست طريقة جيدة لبيع شيء ما.

بدلاً من ذلك ، قم بإدراج الفوائد التي يتمتع بها هذا المنتج أو الخدمة. على سبيل المثال ، أنت لا تبيع منتجات التجميل ، بل تبيع الشباب والجمال والثقة. أنت لا تبيع الإطارات ، بل تبيع السلامة والمتانة. أنت لا تبيع برامج خدمة العملاء ، بل تبيع الاتصال والتحويلات.

لذا ، ركز على السؤال "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" والإجابة عليها بأفضل طريقة ممكنة. أقنعهم أن هذا المنتج هو الأفضل بالنسبة لهم.

فكر في شعارك

يعد الشعار أيضًا جزءًا من تصميمك وعلامتك التجارية. انتبه لها. هل يُظهر بدقة من أنت وماذا تفعل؟ هل يتوافق مع تصميم الويب الخاص بك؟

إذا لم يكن كذلك ، فأنت بحاجة إلى تحديثه.

تشير الشعارات إلينا ما تدور حوله العلامة التجارية. ولكن أكثر من ذلك ، يخبرنا الشعار بنوع الرسالة التي تريد العلامة التجارية نقلها وبأي طريقة. إنها تُظهر صوت علامتك التجارية وجانبك الإنساني ومهمتك وما تؤمن به.

لذلك ، على سبيل المثال ، عندما ترى شعار Apple ، فإنك تتعرف عليه على الفور وتربطه بالإبداع.

اجعل شعارك بسيطًا ولكنه هادف ولا يُنسى.

تعمل عقولنا بطرق غريبة ومربكة. نربط الأشياء بالأحداث والذكريات والانطباعات. ولكن ، إذا كنت ترغب في الحفاظ على مشاركة زوارك ، فيمكنك استخدام الطريقة التي تعمل بها عقولهم وتطبيقها على موقعك. اتبع هذه النصائح.