الإعلان مقابل العلاقات العامة: الاختلافات بين الإعلان والعلاقات العامة

يعتمد نجاح الشركة بشكل كبير على المعلومات التي يرسلونها حول منتجاتهم. علاوة على ذلك ، يلعب أسلوب القيام بذلك دورًا كبيرًا في التأثير الذي يحدثه على ذهن الجمهور.

هناك مجموعة متنوعة من الطرق للإعلان عن منتجاتك ، ولكن الطريقتين الأكثر موثوقية والمفضلة هما الإعلان والعلاقات العامة. عادة ما يؤدي اختيار واحد من الاثنين إلى وضع الشركات في مأزق. هذا هو بالضبط ما نحن هنا لمساعدتك فيه. إذا كنت مبتدئًا في التسويق الرقمي وترغب في اكتساب الخبرة ، تحقق من شهادات التسويق الرقمي لدينا من أفضل الجامعات.

دعنا نلقي نظرة على تعريفات الإعلان والعلاقات العامة قبل أن نتعمق في الفروق بينهما لتحديد أيهما مناسب لك.

دعاية

يشير الإعلان إلى مزيج من الممارسات والتقنيات المستخدمة لإعلام الأشخاص بمنتجات الشركة أو آراءها أو خدماتها أو أسبابها حتى يفكروا في شراء أو الاشتراك في ما يتم الإعلان عنه. إنها تقسيم فرعي ضخم للوسائط ، ويمكن أن تكون إما مطبوعة أو رقمية.

فيما يلي أسباب وجود الإعلان:

• ترغب الشركات في خلق وعي بمنتجاتها وخدماتها.
• إنهم يرغبون في إقناعهم بأن منتجاتهم وخدماتهم هي الخيارات الصحيحة لهم.
• يأملون في زيادة الطلب على منتجاتهم وخدماتهم.
• إنها أداة قوية للإعلان عن إطلاق منتجات وخدمات جديدة.
• يساعدهم على تحسين صورة العلامات التجارية وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

علاقات عامة

كعملية اتصال تكتيكية ، تركز العلاقات العامة على بناء علاقة مربحة بين المستهلكين والشركات. العلاقات العامة هي سلاح قوي للمؤسسة لأنها تساعد الأعمال التجارية على تكوين اتصال مباشر مع الجمهور. بطبيعة الحال ، فإن مجال العمل هذا يزدهر حاليًا.

فيما يلي نلقي نظرة على أهداف العلاقات العامة:

• لتقديم المعلومات المتعلقة بالمنظمة بشكل إيجابي
• للبحث في أبحاث السوق المتعمقة عن الشركة.
• لخلق صورة مواتية لشركة في وسائل الإعلام.
• لإنشاء جسر تواصل بين المنظمة وجمهورها المستهدف.
• اتخاذ الإجراءات المناسبة لإدارة الأزمات من خلال الرد على الملاحظات السلبية عبر الإنترنت.
• للتأثير على الممارسات القضائية والتنظيمية المناسبة من خلال الضغط.
• لتقديم المشورة لمنظمة بشأن مجموعة متنوعة من القضايا في المجال العام وتعزيز العلاقات المواتية مع الجمهور.

الخروج: كيف تصبح مستقلاً للعلاقات العامة في الهند؟

الاختلافات الأساسية بين الدعاية والعلاقات العامة

تختلف الدعاية والعلاقات العامة في مجموعة متنوعة من الطرق. هذا يشمل:

1. كيف تتفاعل مع الجمهور المستهدف؟

تتمثل إحدى الاختلافات الرئيسية بين الإعلان والعلاقات العامة في كيفية تعاملهم مع الجمهور المستهدف. في الإعلان ، يحدث التفاعل مع الجمهور المستهدف على منصات الإعلان مثل الوسائط المطبوعة والرقمية.

مع العلاقات العامة ، قد يكون ذلك من خلال شيء صغير مثل تغريدة أو باستخدام رسالة إخبارية متطورة للشركة.

2. ما هي معايير الدفع؟

يتم فرض رسوم باهظة على كل إعلان. ويزداد هذا المبلغ في كل مرة يتكرر فيها الإعلان في الوسائط. بدمجها مع تكاليف الإبداع والإنتاج والمساحة ، يصبح الإعلان أكثر تكلفة.

من ناحية أخرى ، فإن وكالة العلاقات العامة لا تفرض عليك رسومًا لكل إستراتيجية. وظيفتهم هي صياغة هذه الاستراتيجيات ومساعدتك على اكتساب الدعاية. بالطبع ، سيتعين عليك دفع رواتب لفريق العلاقات العامة الخاص بك ، ولكن سيكون ذلك في شكل راتب أو توكيل شهري.

3. من يملك القوة للتلاعب بالرسالة؟

في الإعلان ، أنت سيد الرسالة. لديك تحكم إبداعي في ما سيقوله إعلانك ، وأين سيتم الإعلان عنه ، وعدد مرات تكراره. إنه يمنح الشركات حرية مراقبة كيف سينظر الجمهور إلى منتجاتهم.

عندما يتعلق الأمر بالعلاقات العامة ، ليس لديك سيطرة تذكر على التغطية الإعلامية لمؤسستك. ومع ذلك ، يمكن لفريق العلاقات العامة دعمك من خلال مقابلة إعلامية وخلق فرص متعددة لك. هذه نقطة إضافية رائعة مقارنة بفقدان السيطرة على الرسالة.

4. ما مدى اختلاف الحملات؟

يعتمد الأمر بشكل كبير على ميزانيتك سواء كانت مدة تغطية إعلانك طويلة أم قصيرة. كما ذكرنا سابقًا ، الإعلان مكلف. إذا كان لديك ما يكفي من المال لدفع تكاليف تشغيل إعلانك عدة مرات في وسائل الإعلام ، فيمكنك الاستفادة منه بشكل كبير.

علاوة على ذلك ، تستهدف الحملات الإعلانية فترات زمنية محددة عندما يكون من المرجح أن تجتذب المنتجات حركة المرور. يمكن للشركات تشغيل الإعلانات أثناء العطلات أو مواسم الزفاف لزيادة فعاليتها وتقليل التكاليف.

ترسل وكالات العلاقات العامة قصص عملائها إلى مجموعة متنوعة من الصحفيين ، والذين بدورهم ينشرون آرائهم حول القصة بطريقتهم الخاصة. يتيح ذلك للجمهور المستهدف من المنظمة استيعاب مجموعة متنوعة من وجهات النظر وتشكيل وجهة نظر خاصة بهم. تعزز العلاقات العامة قدرًا أكبر من الاستدامة بالطريقة التي تعمل بها أكثر من الإعلانات.

5. ما مدى مصداقية الحملات

أحد أوجه القصور الرئيسية للإعلان هو أن الجمهور المستهدف من النشاط التجاري يعرف أن الإعلان قد تم دفع ثمنه. هذا يقلل من مصداقية الإعلان بشكل عام ويعزز الشكوك بين الجمهور.

تتمتع العلاقات العامة بميزة نسبية عندما يتعلق الأمر بمصداقية الحملة. نظرًا لأنهم يرسلون قصصًا عن منظمة عملائهم إلى الصحفيين ، فهناك مجموعة متنوعة من الزوايا المعروضة أمام الجمهور. أيضًا ، نظرًا لأن الأمر متروك للصحفيين فيما يتخذهون من القصص وكيف يمثلونها ، فإن آراءهم حول موضوع معين تكون في أغلب الأحيان غير منحازة.

يؤثر هذا على الجمهور المستهدف لعرض هذه القصص من وجهات نظر مختلفة وتشكيل رأي حول منظمة معينة. هذا لا يعزز مصداقية العلاقات العامة فحسب ، بل يساعد الشركات أيضًا على التعامل مع الأزمات والاستفادة من العلاقات طويلة الأمد مع الجمهور.

اقرأ أيضًا: التسويق مقابل الإعلان

خاتمة

الإعلان والعلاقات العامة كلاهما أدوات رائعة. قد يتطلب الإعلان منك أن تدفع مبلغًا إضافيًا وستتسبب العلاقات العامة في فقدان السيطرة إلى حد ما. ومع ذلك ، فإن الرسالة التي تحتاج إلى إرسالها هي التي ستساعدك على تحديد أي من الدعاية والعلاقات العامة سيفيد مؤسستك بشكل أفضل.

نأمل أن يساعد هذا!

إذا كنت مهتمًا بدخول عالم التسويق الرقمي ، فراجع شهادة upGrad & MICA المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات .

خطط لمسيرتك المهنية في التسويق الآن.

تقدم بطلب للحصول على شهادة متقدمة في العلامات التجارية الرقمية والإعلان