10 طرق فعالة لإنشاء محتوى ويب يدفع إلى العمل
نشرت: 2017-11-15تهدف نسخة الويب ، سواء تم إنشاؤها أو تنسيقها ، إلى تحفيز العملاء على اتخاذ إجراءات إيجابية. إذا تمت كتابته بشكل جيد ، يمكن ترجمة محتوى موقع الويب إلى عملاء متوقعين وعملاء ومبيعات.
تكسر الشركات بنوكها حرفيًا للحصول على موقع ويب قوي ومحفز للمبيعات يتميز بتصميمات مبهجة من الناحية الجمالية ، وملاحة سهلة الاستخدام ، وعربات تسوق قوية ، والعديد من الأجراس والصفارات. هل هذا كل ما يجب أن يمتلكه موقع ويب جيد؟ ماذا عن المحتوى؟
لا أحد يستطيع أن ينكر الأهمية التي يحملها المحتوى ؛ يقود العمل العناصر الأخرى فقط تدعم تلك الإجراءات. الآن كيف تحدد جودة المحتوى؟ هل لها صدى لدى جمهورك بشكل فعال؟ هل يجذب مستخدمين جدد أو يحافظ على تفاعل المستخدمين الحاليين؟ المحتوى المكتوب جيدًا يفعل كل شيء ، وفي النهاية يلهم الإجراء المقصود. ومع ذلك ، لا تؤدي جميع الإجراءات إلى نتائج فورية. ضع في اعتبارك عدد المرات التي يتصفح فيها المشتري المحتمل موقع الويب الخاص بك مباشرة قبل الاتصال بك مقدمًا. هذا هو جمال المحتوى! سواء كان المشتري يتصرف الآن أو لاحقًا ، فإن محتوى الويب الخاص بك يلعب دوره " لإلهام العمل ".
الإجراءات هي كل شيء يجب أن تكون عليه نسخة الويب الخاصة بك. المحتوى الرائع هو المحتوى المكتوب - سطراً بسطر - لتوجيه الإجراءات. يمكن أن يكون أي شيء من إكمال نموذج الاستفسار ، أو التسجيل في حدث ، أو الترويج لعلامتك التجارية ، أو الاشتراك في رسالة إخبارية ، وما إلى ذلك. يجب أن يجبر كل زائر على موقع الويب الخاص بك على المضي قدمًا من خلال مسار التحويل.
فيما يلي النصائح العشر التي يجب أن تضعها في الاعتبار لإنشاء محتوى يجذب الزوار ويجذبهم:
1. توفير القيمة
ادخل في حذاء عميلك! إن تنويرهم بـ "ما يحصلون عليه" منك أكثر أهمية بكثير من إخبارهم بـ " من أنت ". في هذا المجتمع المنغمس في ذاته ، لا يهتم الناس حقًا باكتشاف الكثير عنك ، حتى يكون له بعض القيمة بالنسبة لهم.
لا عجب ، فقد تم التخلص من تلك المهام والرؤى المملة والمثيرة للنوم من محتوى الويب لمعظم مواقع الويب الخاصة بالشركات. بدلاً من ذلك ، يفضل الأشخاص ذكر حقائق الشركة وإنجازاتها التي يمكن أن توضح كيف تضيف كفاءاتهم ومهاراتهم وخبراتهم قيمة إلى عميلك.
علاوة على ذلك ، يجب أن تحاول التركيز على نية المستخدم ، بدلاً من مجرد تقديم محتوى مبيعات. تمثل نية المستخدم ما يريد المستخدمون الحصول عليه عند كتابة استعلاماتهم في شريط محرك البحث. تأكد من أنك تفهم بالفعل ما يريده المستخدم قبل أن تحاول كتابة مقال له.
2. غرس الشخصية
المحتوى الخاص بك لا يتنفس ، لكنه يحتاج إلى شخصية تميزه عن الآخرين. يجب أن تظهر كل صفحة ويب اتساقًا في الشخصية وإنشاء منطقة راحة حول الزوار أثناء استمرارهم في قراءة نسختك. هذا لا يعني أنه يجب عليك البحث عن محتوى غريب ، ولكن عليك التأكد من أن محتوى الويب الخاص بك يناسبك وسوقك المتخصص جيدًا.
علاوة على ذلك ، عليك أن تأخذ USP (نقاط البيع الفريدة) وتجعلها مؤثرة ومحفزة قدر الإمكان. تذكر هذا في جميع مراحل عملية كتابة نصوص الويب. سيمكنك القيام بذلك أيضًا من كتابة شيء يمكن أن يستهدف التحويلات مباشرة.
Nike ليست مجرد صانع للملابس الرياضية ، ولا تعد Apple علامة تجارية معتادة لتصنيع أجهزة الكمبيوتر ، ولا ستاربكس صانع قهوة. هم أكثر من ذلك بكثير. ما يجعل هذه العلامات التجارية تتفوق في أسواقها المتخصصة هو قدرتها على لمس قلوب المستهلكين. تطرح Nike نفسها على أنها اختيار الحالمين والرياضيين والأبطال. تمثل ستاربكس نفسها كمجتمع متماسك ، بينما تلهم Apple الإبداع والابتكار.
3. التركيز على عملائك
مثل تقديم قيمة لعملائك ، يجب أن يدور المحتوى الخاص بك حول رغبات واحتياجات عملائك. كل شيء آخر في كتابة الإعلانات لا يعني شيئًا إلا إذا كنت تعرف من هم عملاؤك. إذا كنت لا تعرفهم ، فقم بإنشاء شخصية متعمقة للمستخدمين المستهدفين. ضع في اعتبارك أن المستهلكين لن يهتموا بمنتجك حتى وما لم تهتم بهم. سلط الضوء على نقاطك الإيجابية والطرق الفريدة التي ستساعدهم بها والتي لا يفعلها الآخرون.
عندما تكتب لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة ، فأنت تدرك أن البيع هو مجرد مكون في الصيغة. ومع ذلك ، يمكن أن يعالج المحتوى الرائع الذي يتم إنتاجه باستمرار مشكلة معينة ؛ ستزيد المبيعات وتكسب عملاء مخلصين طوال العملية.
4. استخدام كلمات الزناد
بيع الأفعال القوية. فترة. بدلاً من تزيين المحتوى الخاص بك بأفعال معيارية ومملة ، قم بتنشيط النص باستخدام إسهاب يلفت الانتباه. أسهب في الحديث عن النتائج التي تريد الحصول عليها.
مثل هذه الكلمات تدفع إلى العمل. فهي نشطة وملموسة وتزيل كل الشكوك. إنهم يمتلكون القدرة على إحداث تأثير وإثارة الإجراءات. لذلك ، تحتاج إلى اختيار الكلمات بحكمة وجعل القراء يشعرون كما لو أنهم يلعبون دورًا في قصتك التي تتكشف. استخدم الكلمات الانفعالية في العناوين وفقرات الجسم وعبارات الحث على اتخاذ إجراء.
5. احتفظ بها خالية من الأخطاء
يجب ألا يكون هناك مجال للأخطاء في المحتوى الخاص بك. يجب أن يظل موقع الويب الخاص بك خاليًا من الأخطاء المطبعية أو الهيكلية أو المفاهيمية. من المقبول وجود خطأ إملائي أو نحوي عرضي ويمكن تجاهله ، لكن الأخطاء التي تزيد عن ذلك يمكن أن تشكك في مصداقيتك.
لا توجه القراء إلى طريق مليء بالعقبات ، بل زودهم بمسار محدد بوضوح. يمكن أن تجعل الأخطاء النحوية والأخطاء المطبعية المحتوى الخاص بك أكثر صعوبة في القراءة ، ويمكن أن تتسبب في إبعاد القراء.
إذا أمكن ، قم بإعادة فحص المحتوى الخاص بك أو تصحيحه بعد يوم أو ليلة بعد كتابته. يمكنك بسهولة العثور على الأخطاء في المحتوى بأعين جديدة. إذا لم يكن لديك متسع من الوقت ، فحاول أن تأخذ استراحة قصيرة ، يمكنك أن تستهلك ذلك الوقت عن طريق القيام بأي مهمة إنتاجية أخرى ثم تحويل تركيزك مرة أخرى إلى المحتوى.
6. إضافة دعوات إلى العمل
يجب أن تحتوي كل صفحة ويب على دعوة واحدة للعمل كحد أدنى. مع عدم وجود دعوة لاتخاذ إجراءات في المحتوى الخاص بك ، لن تتمكن من توجيه الزوار نحو المرحلة التالية المقصودة في عملية التحويل. استخدم المحتوى الخاص بك بحكمة من خلال الاستفادة من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتوجيه الزائر عبر موقع الويب الخاص بك ومسار التحويل.
ما لم يكن هناك شعور بالإلحاح على موقع الويب الخاص بك ، فسيقوم القارئ بالتخطي إلى مواقع الويب الأخرى بسرعة ويستمر في استكشاف ما يجلبه محرك البحث إليهم. حاول استخدام عبارة الحث على اتخاذ إجراء كجزء أساسي من نسخة الويب الخاصة بك ، وضعها في مكان بارز على صفحة الويب الخاصة بك ، وشاهدها تحدث فرقًا.
7. اجعلها قابلة للمسح الضوئي والقراءة
في هذا العالم سريع الخطى ، لا أحد لديه الوقت الكافي لتصفح المحتوى بالكامل ، خاصة عندما لا يكون هناك سوى معرفة واضحة. سيقوم معظم زوار موقعك بقراءة المحتوى الخاص بك للحصول على فكرة سريعة إذا كان هناك أي قيمة هنا بالنسبة لهم. إذا وجدوا أنه مثير للاهتمام ، فسوف يقرؤونه بالكامل ، بشكل أعمق. حاول كتابة المحتوى الخاص بك وتنظيمه بطريقة بحيث يمكن ملاحظة النقاط الرئيسية بسهولة دون قراءة مفصلة.
تذكر أن الصفات والظروف ، في بعض الأحيان ، هي الأغصان الميتة. يؤدي حذف هذه الكلمات إلى توضيح المحتوى الخاص بك ، مما يجعله قابلاً للقراءة.
8. استخدم جمل قصيرة
تتكون الجملة القياسية من حوالي 15 إلى 20 كلمة. عندما تتجاوز 20 كلمة ، قد يرغب القراء في ضبط النفس. يمكن للجمل القصيرة أن تجذب القراء وتجعلهم ينتبهون. كلما زاد تركيز جمهورك ، زاد تحويله في النهاية.
تذكر ألا تفرط في ملء المحتوى الخاص بك بجمل قصيرة. احتفظ بهذا الإسهاب لتظهر للقراء ما هو مهم.
إليك مثال رائع: "فستان أطفال لمدة عامين. قديمة ، للبيع ، لم تُلبس أبدًا ".
انظر ، ليس من الضروري أن تكون جملك طويلة لنقل قصة. تحتاج فقط إلى قول الأشياء الصحيحة والسماح لخيال القارئ بملء الفراغات.
9. لا تفرط في استخدام المفردات
أنت تكتب لقرائك - لن يتأثر معظمهم بمحتوى مزخرف بكلمات كبيرة يصعب فهمها ؛ سوف يتم الخلط بينهم. لذا حاول أن تختارهم بعناية.
تعامل مع زوار موقعك على أنهم حيوانات برية. إنهم يبحثون عن معلومات أو منتج لشرائه - مثل حيوان مفترس يطارد وجبته التالية. تمامًا كما لا يحب المحتال الجائع إضاعة الوقت في الحصول على ما يريد ، لا يظل زوار الويب في حالة مزاجية لتصفح الكلمات والصفحات على موقع الويب الخاص بك للحصول على ما يبحثون عنه. يريدون الأشياء بسرعة وبدون عناء.
يلقي زوار الويب نظرة سريعة على موقع الويب الخاص بك لتقييم ما إذا كانوا قد وصلوا إلى الموقع الصحيح أم لا. ليس عليهم أن يعرفوا ذلك على وجه اليقين. هم فقط حريصون على اتخاذ قرار سريع.
10. اربط بمواقع أخرى
كان ربط مواقع الويب جزءًا مهمًا من مُحسّنات محرّكات البحث لموقع الويب ، ولكن يمكن أن يكون سلبيًا عند المبالغة فيه. ومع ذلك ، فإن الارتباط بمواقع أكثر موثوقية يمكن أن يفيد موقع الويب الخاص بك ويعزز مصداقيتك. تذكر أن الغرض من الربط - وهو تعزيز سلطة موقع الويب الخاص بك أو تزويد زوارك بالمعلومات التي يفتقر إليها موقع الويب الخاص بك ، ولكن تأكد من أنها لا تؤثر على عملية التحويل الخاصة بك.
عادةً ما يتضمن الارتباط الوصول إلى مواقع أو مدونات أخرى مماثلة. يمكن أن تكون فعالة للغاية في إنشاء علاقات طويلة الأمد مع المؤثرين الرئيسيين في مجالك المستهدف ؛ هذه العلاقات هي شهادة على أن عملك يحظى بتقدير كبير وموثوق به ويمكنه إنشاء مبشرين وداعمين حقيقيين للشركة.
يمكن أن يؤدي الارتباط الجيد من موقع ويب عالي الحركة إلى زيادة في حركة المرور أيضًا. يعد اكتشاف موقع ويب ذا صلة بعملك ميزة إضافية. من المحتمل أن تكون حركة المرور التي تم إنشاؤها ذات صلة أيضًا وقد تؤدي إلى زيادة مبيعاتك أيضًا.
للختام
تحاول العديد من المتاجر عبر الإنترنت والمواقع التي تعتمد على المنتج تقليل استخدام المحتوى لتوجيه الزوار مباشرةً إلى المنتج. ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أنه في بعض الأحيان لا تكون المنتجات هي ما يبحث عنه زوار موقعك.
يمكن أن يساعدك تزويد زوار موقع الويب الخاص بك بالمعلومات على بيع منتجاتك أو خدماتك. يمكن أن يؤدي حذف المحتوى إلى تقييد جزء مهم من سعي الزائر للحصول على معلومات تعالج الأسئلة وتوفر المبرر وتوفر لهم سببًا للمضي قدمًا. استخدم المحتوى الخاص بك بطريقة تجذبهم وتشركهم وتحثهم على اتخاذ الإجراء المطلوب.
قبل أن تبدأ حتى في تخطيط موقع الويب الخاص بك والعمل على نسختك ، عليك أن تفكر مليًا في التركيبة السكانية المستهدفة ، وتقييم من هم العملاء المثاليون بالضبط ، وكتابة نسخة تركز على أسلوب حياتهم ، واهتماماتهم ، وتعالج مشاكلهم.
مع وضع هذه النصائح في الاعتبار ، خذ الوقت الكافي لتحليل موقع الويب الخاص بك والنظر فيه بموضوعية. ربما لا يتعين عليك مراجعة نسخة موقعك كلمة بكلمة ، ولكن مع هذه الممارسات ، من المحتمل أن تبدأ في رؤية ارتفاع كبير في أرقامك - في نهاية المطاف المبيعات.