دليل شامل لعائد الاستثمار في التسويق

يعتبر عائد الاستثمار في التسويق - عائد الاستثمار - أمرًا صعبًا للقياس. كيف تحدد ما إذا كانت جهودك التسويقية تعمل أم لا؟

قد يكون هذا صعبًا بشكل خاص عندما تعمل بموارد محدودة وتتوقع نتائج غير واضحة بالضرورة. أيضًا ، تكافح العديد من الشركات لفهم سبب وجوب قياس عائد الاستثمار التسويقي في المقام الأول. بعد كل شيء ، ليس الأمر كما لو أن المسوقين يحصلون على مكافأة للعمل بكفاءة!

ولكن هناك الكثير من الأسباب الوجيهة لقياس عائد الاستثمار التسويقي ، لأسباب ليس أقلها أنها تساعدك على فهم كيفية أداء إستراتيجيتك التسويقية وما إذا كانت شركتك تحصل على قيمة مقابل الأموال التي تستثمرها في هذه الاستراتيجيات أم لا. دعنا نتعمق في معرفة كل شيء عن عائد الاستثمار التسويقي وتأثيره على استراتيجيات التسويق.

ما هو عائد الاستثمار في التسويق؟

يشير مصطلح ROI إلى "عائد الاستثمار" ، وهي طريقة لقياس مدى نجاح الحملة التسويقية على أساس الأموال والموارد المستثمرة في طرحها. باختصار ، إنها طريقة ممتازة لمعرفة مدى كفاءة جهودك التسويقية من خلال تحليل نتائجها.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا بعدة طرق مختلفة. إذا كنت تحاول تحسين جهودك التسويقية ، فيمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة على ما ينجح وما لا ينجح. يمكن أن يساعدك أيضًا في تحديد التكتيكات التسويقية التي تستحق وقت شركتك وجهدها ومواردها ، مما يتيح لك تنفيذ استراتيجية محسّنة لحملاتك اللاحقة. يُعد عائد الاستثمار التسويقي إحدى الطرق لقياس فعالية جهودك التسويقية ، ولكنها ليست الطريقة الوحيدة.

هناك عدة طرق أخرى لقياس جهودك التسويقية ، بما في ذلك تكلفة الاكتساب (CPA) والتكلفة لكل عميل متوقع (CPL). هذه كلها مقاييس قيمة وتوفر رؤى مختلفة لجهودك التسويقية.

تعلم دورات ماجستير إدارة الأعمال من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

لماذا قياس عائد الاستثمار في التسويق؟

يعد فهم عائد الاستثمار التسويقي أمرًا بالغ الأهمية لعدة أسباب. أولاً ، يسمح لك بفهم مدى كفاءة حملاتك التسويقية وما إذا كنت تحصل على أفضل قيمة مقابل أموالك أم لا. إذا كنت لا تقيس عائد الاستثمار التسويقي ، فأنت لا تعرف حقًا ما إذا كانت حملاتك ناجحة أم لا. هناك أيضًا فائدة إستراتيجية لقياس عائد الاستثمار في التسويق. يسمح لك بتحديد مجالات إستراتيجيتك التسويقية التي تعمل (ولا تعمل) بشكل جيد. يمكن أن يساعدك هذا في تحسين تصميمك ، أو الخروج بأفكار جديدة ، أو تحديد مجالات استراتيجيتك التي يمكن أن تستخدم التحسين.

هناك أيضًا جانب إعداد التقارير لعائد الاستثمار التسويقي. من المهم أن يتم تزويد المديرين التنفيذيين لشركتك بالمعلومات والموارد التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات جيدة. إذا لم تسفر جهودك التسويقية عن نتائج ، فمن غير المرجح أن يستمر التنفيذيون في تمويل هذه الجهود. ولكن إذا استطعت أن توضح لهم سبب قيمة هذه الجهود ، فمن المرجح أن تستمر في تقديم التمويل.

كيفية قياس عائد الاستثمار في التسويق

هناك العديد من الطرق المختلفة لقياس عائد الاستثمار في التسويق ، لذلك سترغب في تحديد الطرق الأكثر منطقية لموقفك الفريد. يمكنك قياس عائد الاستثمار المالي باستخدام بعض المقاييس المختلفة. وتشمل صافي الربح وإجمالي الربح والهامش الإجمالي. يمكنك أيضًا قياس عائد الاستثمار التسويقي باستخدام العائد على الأصول (ROA). تتمثل إحدى الطرق الأخرى لقياس عائد الاستثمار غير المالي في تتبع عوامل مثل عدد العملاء الذين تكتسبهم من خلال التسويق ، وعدد العملاء المتوقعين الذين تتلقاهم ، وعدد المبيعات التي تتم نتيجة التسويق ، والمعايير الأخرى ذات الصلة.

اقرأ مقالاتنا المشهورة المتعلقة ببرنامج ماجستير إدارة الأعمال

أنواع عائد الاستثمار في التسويق

هناك العديد من الطرق المختلفة لقياس عائد الاستثمار في التسويق. دعنا نلقي نظرة على عدد قليل من أكثرها شيوعًا.

- عائد الاستثمار المالي - هذه إحدى أكثر الطرق شيوعًا لقياس عائد الاستثمار في التسويق. يمكنك استخدام عائد الاستثمار المالي لقياس العائد على استثمارك التسويقي عن طريق حساب مقدار الإيرادات التي تحققها جهودك التسويقية مقارنةً بكمية الأموال التي يتم إنفاقها على تلك الجهود. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لمعرفة مدى كفاءة حملاتك بشكل عام.

- عائد الاستثمار المستند إلى الأصول - يقيس عائد الاستثمار المستند إلى الأصول مدى فعالية حملاتك التسويقية في زيادة قيمة الأصول الخاصة بك. يساعدك على معرفة كيف تؤثر جهودك التسويقية على الفوائد طويلة الأجل بدلاً من المبيعات قصيرة الأجل ، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة.

- عائد الاستثمار المستند إلى حقوق الملكية - يقيس عائد الاستثمار المستند إلى حقوق الملكية عائد الاستثمار التسويقي لشركتك ككل بدلاً من جهود التسويق فقط.

استكشف دورات ماجستير إدارة الأعمال الشعبية لدينا

الحد الأدنى

يعتبر عائد الاستثمار في التسويق أمرًا صعبًا للقياس. بعد كل شيء ، ليس الأمر كما لو أن هناك أرقام مبيعات يومية تسمح لك بحساب عائد الاستثمار بالضبط في يوم معين. ولكن هناك الكثير من الأسباب الوجيهة لمحاولة قياس عائد الاستثمار التسويقي ، لأسباب ليس أقلها أنها تساعدك على فهم كيفية أداء إستراتيجيتك التسويقية وما إذا كانت شركتك تحصل على قيمة مقابل الأموال التي تستثمرها في تلك الاستراتيجيات أم لا. من الواضح أن تتبع عائد الاستثمار التسويقي ضروري لأسباب متعددة ، مما يجعله ميزة عملية يجب دمجها في إستراتيجية التسويق الخاصة بك.

إذا كنت تتطلع إلى الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال ، فستتم مطالبتك بالتعامل مع مقاييس مثل RoI والمزيد على أساس يومي. قد يبدو الأمر مخيفًا بالنسبة لك إذا كنت قد بدأت للتو ، ولكن كلما قضيت وقتًا أطول في العمل على هذه الأشياء وفهمها ، ستبدأ في التواصل معك بشكل طبيعي. هناك شيء آخر يمكنك القيام به لتسريع السرعة التي يصبح من الطبيعي أن تجد بها مرشدين وأقران وأدلة لمساعدتك في رحلتك.

في upGrad ، نؤمن بأهمية خلق المناخ المناسب من خلال توفير التوجيه الصحيح ، والمشاريع ، ودعم 1: 1. يعد برنامج ماجستير إدارة الأعمال لدينا من كلية ليفربول للأعمال إحدى هذه المحاولات لتقديم أفضل ما في الأوساط الأكاديمية والصناعية للحصول على نكهة ماجستير في إدارة الأعمال عبر الإنترنت من الدرجة الأولى.

تحقق من صفحة الدورة التدريبية وقم بتسجيل نفسك قريبًا للحصول على بيانات اعتماد مزدوجة وفرصة للعمل مع قادة الصناعة.