8 مكونات للعلامة التجارية الخاصة بك موضوع التجارة الإلكترونية

يعد موضوع التجارة الإلكترونية موفرًا كبيرًا للوقت. بمجرد العثور على هذا المظهر المثالي ، يبدو أنه لن يمر وقت قبل أن يتم تشغيل موقع الويب الخاص بك وتشغيله وتنظيفه في بعض العجينة. بالتأكيد ، حتى أبسط مواقع التجارة الإلكترونية يمكنها إبرام الصفقة عند عملية بيع أو اثنتين ، لكن علامتك التجارية غالبًا ما تكون المفتاح الذهبي للأموال الكبيرة.

العلامة التجارية لشركتك هي صوتها. على الإنترنت ، لا أحد يستطيع أن يسمعك تتحدث. عليك أن تنقل رسالتك - علامتك التجارية - من خلال إظهارها وإخبارها. أنت بحاجة إلى تلك الصلصة الخاصة التي تساعدك على تحقيق صدى لدى عملائك المحتملين.

لذا ، شمر عن سواعدك ودعنا نحصل على مشروب للعلامة التجارية يحتوي على 8 مكونات تحتاج إلى العثور عليها أو تحديدها قبل أن يصبح موضوع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.

1. قصة ترويها

قبل أن ندخل في الرسومات أو أي شيء آخر ، فإن الجانب الأول لأي علامة تجارية جيدة هو تحديد قصتك. إذا كانت علامتك التجارية شخصية ، فكيف ستكون شخصيتهم؟ ما الذي يؤمنون به؟ اقض بعض الوقت في تجسيد علامتك التجارية. بعد ذلك ، فكر في نوع الأشخاص الذين ترغب في مناشدتهم. لا تفكر فقط في التركيبة السكانية - العمر والدخل والموقع - ولكن فكر بشكل أكثر تحديدًا. ما هي هواياتهم واهتماماتهم؟

على سبيل المثال ، لنفترض أنك بدأت متجرًا للديربي على الإنترنت. رائع ، لذا فإن رولر ديربي هي رياضة تمارسها النساء بشكل أساسي. إنهم يأتون من جميع مناحي الحياة ، لكن جمالية الدبوس وجمال الجرونج تحظى بشعبية كبيرة بين تلك الدوائر ، فضلاً عن الأيقونات التي تجمع بين الجاذبية والمتانة.

كما يشير Mackenzie Fogelson على Moz.com ، فإن إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية هو المفتاح لبناء ولاء العملاء وثقتهم. ضع جمهورك وقصتك في الاعتبار وأنت تنتقل إلى هذه المكونات التالية.

2. الرأس الذي يقود العمل

يعد العنوان أحد الأشياء الأولى التي سيشاهدها الأشخاص في غالبية موضوعات التجارة الإلكترونية. بفضل شعبية Bootstrap ، نرى هذه غالبًا على أنها صور بطل كبيرة. تظهر في الجزء المرئي من الصفحة وتتضمن صورًا مذهلة. هدفك الأول عندما يهبط شخص ما على موقعك هو أن يتم استغراقه في هذا العنوان.

لذا ، فأنت بحاجة إلى جزء صغير من المحتوى وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

تحب العديد من المواقع أن تجعل عباراتها التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء جذابة ، وبالتأكيد يمكن أن يكون ذلك ممتعًا - ولكن في بعض الأحيان يكون ذلك محيرًا. عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي ببساطة سطر سريع على زر أو في المحتوى الخاص بك يخبر العميل بوضوح بما تريده أن يفعله.

هل تريدهم أن يتسوقوا تخفيضاتك الكبيرة؟ رائع ، يمكنك تجربة شيء مثل:

” العودة إلى المدرسة التخفيضات

وفر الكثير على اللوازم المدرسية التي سيحبونها.

التسوق لشراء اللوازم المدرسية "

الخط المائل هو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إنه أمر بسيط ، إلى حد بعيد ، ويخبر العميل بالضبط بما تريده أن يفعله.

3. خطة ملاحية

قبل أن تبدأ في تصميم صفحتك ، قم بعمل مخطط انسيابي للطريقة التي تريد أن يتنقل بها العملاء في موقعك. ما لم تبيع منتجًا واحدًا أو منتجين فقط ، يمكن أن ينتهي بك الأمر إلى صعوبة التنقل في موقع التجارة الإلكترونية بسرعة. لديك أيضًا مساحة كبيرة جدًا على شريط التنقل العلوي بصفحتك.

خذ بعض الوقت وقرر كيف تتوقع أن يجد العملاء ما يبحثون عنه. يمكن أن تساعد القوائم المنسدلة في جعل التنقل العلوي أكثر قابلية للاستخدام. تعد أشرطة البحث في المواقع الكبيرة مفيدة بشكل لا يصدق للسماح للعملاء بتضييق نطاق بحثهم. أيضًا ، تعد خيارات تحسين البحث ضرورية للمواقع التي تحتوي على مخزون كبير.

4. الطباعة ونظام الألوان

قد تكون سعيدًا بالطباعة ونظام الألوان للقالب الذي انتهيت إليه. إذا كان الأمر كذلك ، رائع! لقد حالفك الحظ بالتأكيد. بالنسبة لمعظم الناس ، سيجدون أن الطباعة واللون لا يتناسبان مع هوية علامتهم التجارية.

إذا كانت شركتك قد حددت ألوانًا ، فستظل ترغب في التخطيط لكيفية عمل الألوان داخل موقعك. لا تحتاج فقط إلى مراعاة ألوان الخلفية والقائمة ، ولكن أيضًا الرؤوس والعناوين الفرعية والنص الأساسي لصفحاتك.

تأكد من اختيار الألوان التي تعمل جيدًا معًا لأي نص يوضع على خلفية ملونة. تريد أن تضع في اعتبارك قابلية القراءة ، لذا تأكد من سهولة النظر إلى النص دون التعرض للصداع. يمكن استخدام مزيد من الألوان التكميلية والمتناقضة لتوجيه انتباه المستخدم إلى أجزاء مهمة من صفحتك.

إذا لم تكن متأكدًا من ألوان شركتك ، فابحث عن شعارك أو صورك للحصول على الإلهام. قم بتجربة بعض الألوان وجربها معًا.

5. صور رائعة تناسب رسالتك

لا تجعل صور منتج المخزون الكثير من الأشخاص ينقرون على زر الشراء. ستكون أفضل الصور لموقعك هي الصور التي تناسب إحساس منتجك واستخدامه. إذا كنت من الشركات التي تركز على الأزياء الراقية ، فستحتاج إلى صور لعارضات يرتدين ملابسك في إعدادات راقية. إذا كان موقعك يبيع ملحقات الهواتف المحمولة ، فسيرغب العملاء في رؤية المنتج قيد الاستخدام على هاتف فعلي.

تذكر أن عملاءك عبر الإنترنت لا يمكنهم لمس منتجك أو تجربته. لا يمكنهم رؤيته شخصيًا أو مقارنة حجمه أو مادته أو النظر في أضواء مختلفة. يجب عليك توفير هذا لهم. لا يحتاج كل عمل إلى مجموعة كبيرة من الصور ، ولكن كلما تمكنت من إظهار عملائك بطريقة عمل المنتج في الحياة الواقعية ، زاد اتصالهم به بمحافظهم.

6. استراتيجية المحتوى والمحتوى

تدور مواقع الويب حول المحتوى ، وهذا ينطبق أيضًا على بقية التواصل عبر الإنترنت. بمجرد إطلاق موقعك ، من الذي سيتولى إدارة مدونتك أو وسائل التواصل الاجتماعي أو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ كيف ستعمل هذه الجوانب المختلفة لعلامتك التجارية معًا لزيادة المبيعات؟ كيف ستضع المحتوى باستمرار على هذه المنصات المختلفة لجذب حركة المرور والمشاهدات إلى علامتك التجارية؟

هذه كلها خطط تحتاج إلى وضعها قبل الإطلاق. استراتيجية المحتوى أمر بالغ الأهمية لمتجر الويب على المدى الطويل.

لذا ، ضع خطة. قم بإنشاء تقويم للمبيعات أو الأحداث التي تخطط لها خلال الأشهر القليلة القادمة. ثم ، من هناك ، قم بإنشاء قائمة بالموضوعات التي ستكتب عنها في بريدك الإلكتروني والمدونة. يمكن أن تتداخل هذه الموضوعات بالطبع. يمكن إعادة توجيه محتوى مدونتك إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني. يمكن تحويل مبيعاتك وأحداثك إلى مشاركات مدونة.

7. "الأشياء الأخرى"

يمكن وضع الأسئلة الشائعة وصفحة "حول" ومعلومات الشحن والصفحات المقصودة في "أشياء أخرى". إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ هنا ، فراجع خريطة الموقع لمواقع التجارة الإلكترونية الأخرى في مجال عملك. تأكد من تضمين هذه الصفحات في خطة التنقل الخاصة بك عند الحاجة.

8. شعار يحدد عملك

أخيرًا ، التاج الأكثر أهمية على موقع الويب الذي يحمل علامتك التجارية. شعارك. سيكون شعارك هو الوجه الودود لعلامتك التجارية التي تحيي العملاء في كل صندوق ، وفاتورة ، وبريد إلكتروني ، وبالطبع موقع الويب الخاص بك. يجب أن يكون شعارك هو الجوهر المرئي والمقطر لعلامتك التجارية وما تمثله.

إنشاء شعار هو مهمة ضخمة. يتطلب الأمر الكثير من التفكير والتدريب والممارسة لصنع الشعارات بشكل جيد ، ولكن من الأهمية بمكان أن تصنع شعارات تمثلك جيدًا. لذلك ، هناك عدة طرق للقيام بذلك. يمكنك تعيين مصمم جرافيك خبير أو التعاون مع وكالة تسويق أو محاولة إنشاء واحدة بنفسك.

إذا كنت ترغب في إنشاء شعار بنفسك ، فاستعد لقضاء فترة زمنية مناسبة عليه. ابحث عن الإلهام في الإنترنت. ابحث عن منافسيك ولاحظ أي عناصر من شعاراتهم وأيها لا يفعل ذلك. من هناك ، حاول إنشاء رسومات أو رسومات متجهة تمثل شركتك.

إذا لم تكن مرتاحًا لإنشاء فن من الصفر ، فحاول البحث عن رسومات متجهة مجانية عبر الإنترنت. هناك بعض صانعي الشعارات المحترفين حقًا يمكنهم المساعدة في تبسيط عملية تصميم الشعار.

موقع التجارة الإلكترونية هو مهمة تمامًا ، سواء كنت تقوم بالبناء بمفردك أو مع فريق. من المهم عدم قطع الزوايا أثناء مرحلة التطوير. علامتك التجارية مرنة ، وسوف ينمو موقعك ويتغير مع عملك ، ولكن كلما كنت أكثر استعدادًا عندما تفتح أبوابك الافتراضية للعملاء ، كان ذلك أفضل.

من خلال هذا المزيج الخاص من تجربة المستخدم والعلامات التجارية التي تزين صفحاتك الرقمية ، فأنت في طريقك إلى إنشاء موقع يبني ولاء العملاء وثقتهم ويحقق مبيعات جادة.