7 نصائح للتجارة الإلكترونية من شأنها أن تحقق 5 أضعاف تحويلات موقع الويب الخاص بك

هل تعبت من أساليب التسويق التي لا تنقل المنتج إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ حان الوقت للتركيز على التحويلات. فيما يلي سبع حيل ستزيد من تحويلات موقع الويب الخاص بك إلى ما هو أبعد من أي شيء رأيته من قبل.

1. إنشاء عرض القيمة أولا

تحدث أكثر تحويلات موقع الويب فعالية لأن العملاء ليس لديهم أسئلة حول عرض القيمة للمنتج. هناك سبب منطقي للحث على اتخاذ إجراء ، وعندما يعثرون على الزر القابل للنقر ، يتم إعلامهم واقتناعهم بما يكفي للنقر عليه.

هذه الصفحة المقصودة هي مثال رائع على ذلك. هناك العديد من أزرار "التسوق الآن" على الصفحة ، تم إعداد كل منها بمعلومات مقنعة حول المنتج الذي يتم بيعه. إذا استمر المستهلك في التمرير ، فستصبح القيمة أكثر وضوحًا ووضوحًا. عندما يكونون مستعدين للشراء ، يمكنهم ببساطة الضغط على الزر وملء عرباتهم.

هناك احتمالات ، إذا كان المستهلكون على صفحتك ، فإنهم يفكرون في الشراء. ما عليك سوى أن تقدم لهم جميع الأسباب الصحيحة لإجراء عملية الشراء ، ثم تسهل عليهم القيام بذلك.

2. إنشاء خطوات أصغر

في حين أن معظم المستهلكين الذين ينتهي بهم الأمر على موقع الويب الخاص بك مهتمون بالمنتجات التي تبيعها ، تشير دراسة Hubspot إلى أن حوالي 90 بالمائة من الزوار ليسوا مستعدين للشراء بعد. تحتاج إلى بناء بعض الثقة والقناعة للحصول على البيع.

لذا ، بدلاً من إقناع الأشخاص بالمغادرة على الفور ، فكر في بناء ثقتهم من خلال بعض التحويلات الصغيرة أولاً. على سبيل المثال ، اطلب منهم الاشتراك في قائمة بريدك الإلكتروني أولاً أو متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي. من هناك ، يمكنك إنشاء سجل وقيادتهم برفق إلى نافذة الخروج.

يمكنك أيضًا زيادة معدلات التحويل الخاصة بك بخطوات أقل للخروج. أتقنت أمازون هذا المفهوم من خلال زر "اشتر الآن بنقرة واحدة". يعمل النظام بشكل لا تشوبه شائبة لزيادة عمليات الشراء الاندفاعية لأن المستهلكين لا يضطرون إلى إضافة أي معلومات سداد - بالإضافة إلى ذلك ، ليس لديهم الوقت لتغيير رأيهم.

3. اجعلها خالية من المخاطر

لا يستطيع العديد من تاركي عربة التسوق الالتزام لأنه قبل أن يضغطوا على "تقديم الطلب" ، تبدأ غريزة الحذر لديهم. ويبدأون في القلق بشأن الآثار المترتبة على الشراء ، ويتحدثون عن أنفسهم للخروج منها.

توقع هذه الغريزة وابحث عن طرق لإزالة المخاطر من عرضك. على سبيل المثال ، إذا كنت مالكًا لمتجرًا ، فمن المحتمل أن يشعر عملاؤك بالقلق من أن الملابس لن تكون مناسبة تمامًا ، وستكون إعادة الملابس أمرًا مكلفًا.

قبل أن يبدأوا التسوق ، أوضح أن الشحن والتبادل لا يمثلان مشكلة. قدِّم شحنًا وإرجاعًا مجانيًا (أو على الأقل قدم عوائد مجانية) ، حتى يعلموا أنهم لن يخسروا أي أموال إذا لم ينجح الأمر.

4. عرض عناصر أقل

إذا كنت ترغب في بيع المزيد من المنتجات ، فيجب عليك تقديم مجموعة متنوعة ، أليس كذلك؟ خاطئ - ظلم - يظلم. قد يبدو أن موقع الويب المكتظ بشكل كبير سيزيد من المشترين لأنه سيرضي جمهورًا أكبر. ومع ذلك ، فإن التسويق لجمهور عريض أمر صعب للغاية ، وعندما يدخلون إلى موقع الويب الخاص بك بخيارات أكثر مما يمكنهم الاعتماد عليه ، فمن المحتمل أن يقضوا وقتًا في التصفح ، لكنهم لا يقررون أبدًا.

تم عرض هذا في عام 2012 Ted Talk الذي نظر في ست دراسات. أشار الجميع إلى أنه عندما يواجه الناس قرارات أقل ، كان من الأسهل عليهم اتخاذ القرار والمضي قدمًا.

عندما يكون هناك عدد قليل من الخيارات ، لا يشعر المستهلكون بالإرهاق ومن المرجح أن يقرروا. قد تفقد عددًا قليلاً من العملاء لأنك لا تحمل بالضبط ما يحتاجون إليه ، لكنك ستكسب أكثر بكثير لأنك قادر على استهداف التسويق وتقليل عملية اتخاذ القرار.

5. مناشدة FOMO

الخوف هو عاطفة قوية جدًا ، وعلى الرغم من أنك لا ترغب أبدًا في إثارة الرعب ، يمكنك الحصول على العديد من التحويلات من خوف الشخص من فقدان (FOMO). إنه أسلوب تسويقي قديم يكون فعالاً على موقع الويب الخاص بك تمامًا كما هو الحال مع الباعة المتجولين.

هناك العديد من الطرق لاتخاذ قرارات المستهلكين بسرعة. الطريقة الأولى والأبسط هي استخدام كلمة "حصري" ثم تحديد موعد نهائي لها. يحب الجميع أن يكون جزءًا من الجمهور ، وعندما ترسل بريدًا إلكترونيًا للمستهلكين عرضًا حصريًا ينتهي قريبًا ، فلن يتمكنوا من المقاومة.

يمكنك أيضًا استخدام القسائم والخصومات لتشجيع أولئك الموجودين على الحياد على الشراء قبل انتهاء صلاحية القسيمة. حتى إذا لم يكن هناك تاريخ انتهاء صلاحية على قسيمتك ، فسيفترض المستهلكون أنه يجب عليهم التصرف بسرعة للحصول على الصفقة الخاصة ، مما يزيد من الإجراءات الاندفاعية.

يمكن أيضًا تطبيق FOMO على التحويلات التي لا تتضمن عمليات شراء فورية. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم رمز خصم بنسبة 20 بالمائة لأي شخص يشترك في رسالتك الإخبارية. من المحتمل أن يفعلوا ذلك في حالة عدم ظهور العرض مرة أخرى.

6. أين الدليل الاجتماعي؟

كل شخص لديه خبرة سيئة على الإنترنت ، لذلك غالبًا ما يقضي المستهلكون الأذكياء وقتًا في البحث عن منتج أو شركة قبل الالتزام. إنهم يبحثون عن مفهوم يسمى الدليل الاجتماعي ، وهو في الأساس إجماع من العملاء السابقين يساعد الأفراد على تكوين رأي أساسي عن الشركات والمنتجات.

غالبًا ما يتجلى الدليل الاجتماعي في المراجعات. توفر تطبيقات الجهات الخارجية مثل Google أو Yelp مساحة لمراجعة الشركات ، ويمكنك نشر التعليقات على موقع الويب الخاص بك. اطلب المراجعات من عملائك الراضين وشجعهم على تكرار الشراء من خلال تقديم خصم بنسبة 10 في المائة لأي شخص يترك مراجعة.

هذا أيضًا هو الغرض من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. تم تصميم كل الوقت الذي تقضيه على Facebook و Twitter و Instagram والشبكات الأخرى لبناء الثقة مع المستهلكين المهتمين والحصول على المزيد من التحويلات. ركز على المشاركة لبناء علاقة وإظهار أنك خبير في المجال. على الرغم من أن الكثير من العمل يتم على صفحاتك الاجتماعية ، إلا أن هذا سيزيد من التحويلات على موقع الويب الخاص بك بطريقة طبيعية وعضوية.

7. زيادة تخصيص موقع الويب

يقول أكثر من 80 في المائة من العملاء إنهم أكثر احتمالًا للقيام بأعمال تجارية مع شركة تقدم تجربة شخصية ، لكن التخصيص الأساسي لن يقطعها بعد الآن. أكثر من ثلثي الشركات تعطي الأولوية للتخصيص ، لذلك ستحتاج إلى بذل جهد إضافي إذا كنت تريد التميز بين المنافسين.

عزز التخصيص على موقع الويب الخاص بك باستخدام ملفات تعريف الارتباط. عادةً ما يتعين على المستهلكين اختيار استخدام ملفات تعريف الارتباط ، ولكن معظمهم يفعلون ذلك فقط لإبعاد النافذة المنبثقة عن الطريق. ستوفر ملفات تعريف الارتباط مجموعة مطمئنة من المعلومات عن كل عميل يمر عبر موقع الويب الخاص بك. ستعرف أسمائهم ، والتركيبة السكانية ، وعادات الشراء ، وغير ذلك الكثير.

يمكنك استخدام المعلومات جنبًا إلى جنب مع المراجعات واستطلاعات العملاء لتخصيص التجارب الفردية. يصبح التسوق على موقع الويب الخاص بك مريحًا للمستهلكين المستهدفين ، وسترى المزيد من العملاء العائدين والتحويلات المستمرة نتيجة لذلك.

هناك طريقة لتبسيط هذه التعليمات وتنفيذ جميع النقاط المذكورة أعلاه. للقيام بذلك ، استخدم نموذجًا جيدًا لإنشاء موقع. تم إنشاء القوالب الجيدة بواسطة أشخاص محترفين في التداول عبر الإنترنت وتحتوي بالفعل على كل ما تحتاجه لبدء متجر جديد عبر الإنترنت.

أحد هذه القوالب هو Roxxe - موضوع Shopify متعدد الأغراض متجاوب. باستخدام هذا القالب ، يمكنك بسهولة إطلاق متجر إلكتروني حديث وجميل وسريع والأهم من ذلك نجاحًا.

يحتوي Roxxe - Respive Multipurpose Shopify Theme على عشرات القوالب الداخلية لإنشاء متجر حول أي موضوع ، لذلك يمكننا القول أن هذا حل عالمي! بالإضافة إلى ذلك ، Roxxe - Respive Multipurpose Shopify Theme متوافق بنسبة 100 ٪ مع جميع تطبيقات Shopify ، ولن تواجه أي مشاكل في توسيع وظائف متجر مبني على أساس Roxxe.

نوصي باستخدام Roxxe - موضوع Shopify متعدد الأغراض متجاوب لإنشاء متاجر من أي مستوى لكل من المستخدمين المبتدئين والمحترفين. قم ببناء متجرك باستخدام هذه الأداة متعددة الاستخدامات في غضون أيام قليلة!

لا يخفى على أحد أن الغالبية العظمى من زوار موقعك لا يقومون بأشياء مفيدة ، من حيث الإجراءات التسويقية. كيف تتجنب هذا؟ بعد كل شيء ، يعتمد نجاح عملك إلى حد كبير على مستوى التحويل.

إذا كنت تفكر فقط في إنشاء متجرك عبر الإنترنت ، فنحن نوصي بالاهتمام بـ Sirius. هذا موضوع حديث ومناسب Shopify ، والذي سيساعدك ليس فقط على إطلاق الموقع ولكن أيضًا في الحصول على أداء ممتاز من عمله. تتضمن هذه المؤشرات الترويج لكبار المسئولين الاقتصاديين (SEO) للمورد ، وحضوره ، وعدد الطلبات والمشتريات يوميًا (أسبوع ، شهر).

من المهم أن نفهم أن الكثير يعتمد على محتوى الموقع. مع Sirius - الحد الأدنى من Shopify متجر السمات لدروبشيبينغ ، يمكنك التأكد من أن موقعك حديث ومريح ومفهوم للزائرين. يحتوي على جميع مزايا Shopify وسوف يلبي بسهولة متطلبات العملاء الأكثر تقلبًا.