6 نصائح لبناء موقع حديث لعملك

يمكن أن يكون إنشاء موقع ويب لعملك وسيلة رخيصة وفعالة لزيادة المبيعات ونشر الوعي بالعلامة التجارية. ومع ذلك ، لا تستثمر العديد من الشركات الوقت والجهد الكافيين لبناء موقع ويب حديث. تستخدم العديد من مواقع الويب التجارية أسماء نطاقات غامضة وأطر عمل ويب قديمة ومتاجر عبر الإنترنت ليست سهلة الاستخدام.

غالبًا ما يتخذ المستهلكون قرارًا بشأن البقاء على موقعك من عدمه في الثواني الخمس الأولى من فتح الصفحة المقصودة ، وهذا هو سبب أهمية إنشاء موقعك للمستهلك لعام 2017. في حين أن هناك العديد من الآثار السلبية لوجود موقع ويب سيئ التصميم لعملك ، فليس من الصعب إنشاء موقع رائع إذا كنت تستخدم الأدوات المناسبة. اليوم ، سنستعرض عدة طرق يمكنك من خلالها إنشاء موقع ويب حديث لعملك دون كسر البنك.

على الرغم من أنه قد يكون من الصعب العثور على أسماء النطاقات المتاحة في عالم يتم فيه إنشاء آلاف المواقع الجديدة كل يوم ، إلا أن وجود اسم مجال واضح ومباشر لموقعك أمر مهم للغاية. ليس من الأسهل فقط إدراج موقع الويب الخاص بك في بطاقات العمل والأعمال الورقية ، ولكنه يعزز أيضًا تصنيف صفحة Google الخاصة بك في نتائج البحث. عندما يبحث المستهلكون عن منتج أو خدمة ، فسيقومون بإجراء بحث على Google باستخدام كلمات رئيسية ذات صلة بما يبحثون عنه. سيؤدي استخدام اسم نطاق ملائم ومركّز إلى جذب المستهلكين إلى موقعك وزيادة مشاهدات الصفحة.

تشجع أليسا فيرلاند ، وكيل دعم العملاء من SocialDrift ، أصحاب الأعمال على "الاستثمار في اسم نطاق رائع ، حتى لو كان سيكلفك ما بين 100 إلى 1000 دولار أمريكي." وتقول إنه على الرغم من أن النطاق الصحيح يمكن أن يكون مكلفًا ، فإن استثمارك سيؤتي ثماره عدة مرات على المدى الطويل. SocialDrift ، الشركة التي تعمل بها Verland ، هي أداة أتمتة في Instagram تستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز متابعتك على Instagram ، على مدار 24 ساعة في اليوم.

نصيحة أخرى مفيدة هي التمسك بنطاقات المستوى الأعلى المعروفة. هذه هي الامتدادات المكونة من ثلاثة إلى أربعة أحرف في نهاية كل عنوان ويب ، مثل .com و .org. سيظل المستهلكون دائمًا أكثر جدارة بالثقة من المواقع التي تستخدم نطاقات TLD المعروفة ، لذا على الرغم من أنها قد تكون باهظة الثمن بعض الشيء ، يجب عليك الالتزام بالامتداد الذي يعرفه المستهلكون. يعد Namecheap مكانًا رائعًا للعثور على أسماء النطاقات المتاحة بأسعار معقولة.

تعد استجابة الأجهزة المحمولة ميزة ضرورية للغاية لمواقع الويب التجارية الحديثة. تستخدم الغالبية العظمى من المستهلكين الأمريكيين هواتفهم الذكية للوصول إلى مواقع الويب والتسوق عبر الإنترنت. إذا زار أحد العملاء موقعًا إلكترونيًا في عام 2017 وقابله موقع ويب غير منسق بشكل سيئ ، وسطح المكتب فقط ، فسيكون محبطًا للغاية من زيارة الموقع مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، حتى إذا أراد المستهلك شراء منتجاتك ، فمن المحتمل أن يتسبب متجر على الإنترنت لسطح المكتب فقط في حدوث مشكلات للمستهلكين الذين يحاولون التسوق على الهاتف المحمول ، مما سيؤدي إلى انخفاض في المبيعات.

لحسن الحظ ، يتمتع معظم مطوري الويب ذوي الخبرة بخبرة في إنشاء مواقع ويب مستجيبة للجوال. بالنسبة لعملك ، تأكد من تعيين مطور ويب ذي خبرة أو وكالة تصميم مواقع ويب لبناء موقعك ، واطلب أن يكون جاهزًا للجوّال. إذا كنت تقوم ببناء موقعك بنفسك ، فاستخدم منشئ مواقع الويب مثل Squarespace للتأكد من أن موقعك سهل الاستخدام على الهاتف المحمول.

من المهم أن تسهل على زوار موقع الويب الخاص بك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بك. في كثير من الأحيان ، تفصل الشركات معلومات الاتصال الخاصة بها عن بقية الموقع في صفحة "اتصل بنا" ، وتترك الصفحة المقصودة للموقع خالية من أرقام الهواتف أو رسائل البريد الإلكتروني. إذا كنت شركة تعتمد على المبيعات عبر الهاتف ، فضع رقم هاتفك على الصفحة الأولى من موقعك بنص كبير ومقروء. إذا تلقيت طلبات عبر البريد الإلكتروني ، فضع زرًا يسهل الوصول إليه يربط مباشرةً ببريدك الإلكتروني بحيث يمكن للمستهلكين النقر فوقه. إذا اضطر الزائرون إلى قضاء أكثر من بضع ثوانٍ أو النقر فوق صفحات متعددة للعثور على معلومات الاتصال الخاصة بك ، فمن المحتمل أنهم سيتركون الموقع ويستخدمون خدمة أخرى في حالة إحباط.

نصيحة سريعة أخرى هي التأكد من أنك تستجيب للمستهلكين عند اتصالهم بعملك. إذا اتصل بك أحد العملاء ولم يتمكن من الوصول إلى أي شخص ، فسيقل احتمال شرائه لمنتجك. قم بتعيين ممثل خدمة العملاء للرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والتأكد من استجابة العملاء.

واحدة من أسهل الطرق التي تفقد بها الشركات العملاء هي الحصول على معلومات قديمة على موقع الويب الخاص بهم. إذا قمت بوضع رقم هاتف أو عنوان أو سعر منتج أو رمز خصم منتهي الصلاحية على موقع الويب الخاص بك بشكل خاطئ ، فسيصاب المستهلكون الذين يحاولون الاتصال بك أو شراء المنتجات بالإحباط الشديد. يتوقع مستخدمو الويب الحديثون أن تكون المعلومات محدثة بحيث يكون لديهم معلومات دقيقة عندما يبحثون عن منتجات أو خدمات لشرائها. انتقل إلى موقعك بالكامل عدة مرات في الشهر وتأكد من دقة جميع المعلومات لضمان عدم إحباط عملائك.

أحد أكثر الأشياء التي يكرهها العملاء هو بطء المواقع الإلكترونية. حتى إذا كان موقع عملك مصممًا بشكل جميل ، إذا استغرق تحميله أكثر من بضع ثوانٍ ، فلن يكلف المستهلكون عناء الانتظار. التحميل البطيء للصفحة له تأثير سلبي بشكل خاص على المتاجر عبر الإنترنت. اكتشف Shopify أن التأخير لمدة ثانيتين فقط في وقت تحميل الصفحة يمكن أن يزيد معدلات التخلي عن سلة التسوق بنسبة 20٪. للتأكد من أن موقعك لا يواجه هذه المشاكل ، قم بتحسين الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك للسرعة وشراء النطاق الترددي المناسب من خدمة استضافة الويب الخاصة بك.

بالطريقة نفسها التي يمكن أن تؤدي بها المعلومات القديمة وأوقات تحميل الصفحة البطيئة إلى تثبيط المستخدمين عن زيارة موقعك ، يمكن لمواقع الويب التي تحتوي على الكثير من المعلومات أو الصفحات المزدحمة أن تمنع المستخدمين من الزيارة. ركز على عرض المعلومات الضرورية فقط ، ولا تستخدم تصميمًا مبهرجًا أو معقدًا للغاية. استخدم المسافات البيضاء بفاعلية واستخدم خطوطًا دقيقة ومُحسّنة للويب لتسهيل القراءة. يعد الحفاظ على موقع الويب الخاص بك بسيطًا طريقة رائعة لزيادة حركة المرور على الويب وإرضاء المستهلكين.