5 نصائح لتسويق المحتوى لشركات SaaS

أحد مفاتيح نجاح عمل SaaS هو موقع ويب مصمم جيدًا مع استراتيجية تسويق محتوى قوية قابلة للتحويل. السبب وراء هذا بسيط.

تريد أن تكون رائدًا في الصناعة - ولتحقيق ذلك ، تحتاج إلى ترسيخ نفسك كسلطة في مجال تخصصك. يمكنك القيام بذلك من خلال تقديم المعلومات ذات الصلة ، أو توفير القيمة ، أو حل مشكلات الجمهور المستهدف ، أو إنشاء قاعدة بيانات موارد تعرض برنامجك لأشخاص جدد.

ولكن حتى عندما تعرف مدى أهمية قسم المدونة بموقعك على الويب ، فلا يزال من الصعب اختيار النوع المناسب من المحتوى. علاوة على ذلك ، يتطلب تحسين منشوراتك حتى تصل إلى الجمهور المناسب وتحفيز التحويلات تخطيطًا استراتيجيًا ورؤية ثاقبة للممارسات الناجحة.

إذا كان هدفك هو نقل أعمال SaaS الخاصة بك إلى المستوى التالي ، فستحتاج إلى جعل النصائح التالية جزءًا من جهودك.

حدد أهدافك

ستتطلب المراحل المختلفة من مسار التسويق حلولاً مختلفة. بعد كل شيء ، لا يمكنك أن تتوقع صدى نفس النوع من المعلومات لدى الأشخاص الذين بدأوا للتو في البحث عن البرامج وأولئك الذين اشتروا منتجك بالفعل. لا تزال المجموعة الأولى في مرحلة الوعي ، بينما تتطلع المجموعة الثانية على الأرجح إلى تحقيق أقصى استفادة من استثماراتها.

لهذا السبب يجب أن تكون خطوتك الأولى هي تحديد الهدف الذي تريد تحقيقه.

1. بناء الوعي بالعلامة التجارية

إذا كنت تكتب لجمهور غير مدرك لمنتجك ، فستحتاج إلى إنشاء منشورات تقدم لهم عرضك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء نظرة عامة على أفضل البرامج في إحدى الفئات. تأكد من أن النص الخاص بك مفيد وامنح الزائرين إرشادات واضحة حول ما يجب البحث عنه في منتج رائع.

علاوة على ذلك ، لا تخف من إظهار أكثر من خيار واحد. يسمح لك وضع نفسك في مواجهة منافسيك بالإشارة إلى الفوائد الفريدة التي تجلبها إلى الطاولة.

2. جيل الرصاص

ربما يكون الشيء الذي تبحث عنه هو الاشتراكات التجريبية أو الرسائل الإخبارية أو تنزيلات التطبيق. في هذه الحالة ، فكر في طرق إنشاء المحتوى التي ستؤدي بشكل طبيعي إلى ذلك. تعد الإرشادات والبرامج التعليمية مصدرًا ممتازًا للاستثمار فيه ، لأنها تتيح لك تقديم قيمة أثناء التباهي والتوصية بمنتجك.

3. تحسين الاحتفاظ بالعملاء

لا تنس العملاء الذين مروا بالفعل من خلال مسار تحويل المبيعات الخاص بك وأجروا عملية شراء. الاحتفاظ بالعملاء لا يقل أهمية عن الحصول على عملاء جدد. ويمكن أن تلعب استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك دورًا مهمًا في إسعادهم.

يمكنك اختيار كتابة تحديثات من حين لآخر ، حتى يعرفوا ما يمكن توقعه منك. أو يمكنك تقديم النصائح والحيل لزيادة خبرتهم. في كلتا الحالتين ، تأكد من وضعها في الاعتبار أثناء التخطيط لمسار عملك.

تعرف دائمًا على جمهورك

بمجرد أن تعرف ما تريد تحقيقه من خلال المحتوى الخاص بك ، ستحتاج إلى إيجاد أفضل طريقة لتحقيق أهدافك. وسيكون جمهورك جانبًا كبيرًا من ذلك.

على الرغم من أنك قد تعلم أنك تقدم خدمات للمهنيين عن بُعد ، على سبيل المثال ، إلا أنه لا يزال من المهم أن تكون على دراية بالشرائح المختلفة في هذه الفئة من الأشخاص. بعد كل شيء ، لن يكون المحتوى الذي تكتبه للمديرين هو نفسه الذي تنشئه للموظفين. وهذا من شأنه أن يجعلها عامة جدًا وليست ذات قيمة كافية لإبقاء الزوار على صفحتك. أو ربما تكون على دراية بالاستخدامات البديلة لبرنامجك والتي من شأنها أن تعرضك لمجموعة من المستخدمين الجدد؟

لذا ، قبل أن تبدأ عملية الإنشاء ، تأكد من تحديد جمهورك. سيؤثر على أكثر من مجرد ما تفعله. سيؤثر ذلك على نبرة صوتك وطريقة إيصالك وحتى النتائج التي يمكنك توقعها.

وعلى الرغم من أن هدفك قد يكون زيادة حركة المرور أو تحقيق مبيعات ، ضع في اعتبارك أنك لا تريد زوارًا فقط بأي ثمن. أنت تريد عملاء محتملين ذوي جودة عالية يمكنك تنميتهم إلى عملاء مخلصين سيبقون معك لسنوات قادمة.

لا تنسى التحسين

بغض النظر عن مدى روعة المحتوى الخاص بك ، إذا لم يتم تحسينه ، فلن يخدمك.

ستساعدك إستراتيجية تحسين محركات البحث الصحيحة لشركة SaaS الخاصة بك على زيادة حركة المرور والإيرادات. ولكن أكثر من ذلك ، سيخبرك بنوع المحتوى الذي يستحق الاستثمار فيه في المقام الأول.

لذلك ، بالإضافة إلى إجراء بحث قوي عن الكلمات الرئيسية ، حاول تنفيذ تغييرات على الصفحة ستؤثر على مواقف SERP الخاصة بك. قلل أوقات تحميل الصفحة ، وكن متسقًا في التنسيق ، واختر الموضوعات ذات الصلة التي ستؤدي إلى زيادة جودة الزيارات. كما أنها ليست فكرة سيئة أن تقوم بتدقيق موقع الويب ، ومعرفة ما يظهر النتائج ، وما الذي يضر بجهودك. من المحتمل أن تجد أن المزيد ليس دائمًا أفضل ، لذا ركز على الجودة بدلاً من الكمية.

خلق للمشاركة

يمكن أن تساعدك استراتيجية التسويق الجيدة في تحقيق استفادة أكبر مما تفعله. ومع ذلك ، ستعمل واحدة رائعة من تلقاء نفسها.

أكثر من مجرد ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور وحركة المرور ، فأنت تريد أن يكون المحتوى الخاص بك مصدر إلهام للمشاركة. النصوص والصور ومقاطع الفيديو التي تجذب الناس لا تقدم قيمة فحسب - إنها تلهمك للعمل. يمكنهم مساعدتك في بدء محادثة تؤدي إلى تحويلات ، بالإضافة إلى زيادة إمكانية وصولك من خلال المشاركات الاجتماعية.

من القواعد الأساسية الجيدة إنشاء نوعين من المشاركات. من ناحية ، تريد بناء أسس أعمال SaaS الخاصة بك على موارد دائمة الخضرة توفر قيمة للعملاء من خلال التعليم أو الرؤى. تعد أدلة الشراء التي تتضمن الإيجابيات والسلبيات ومقاطع الفيديو التعليمية ودراسات الحالة والرسوم البيانية أمثلة ممتازة على المحتوى الذي يقدم مضمونًا ويسهل إعادة توظيفه لمنافذ نشر مختلفة.

ولكن من المهم أيضًا ألا تنسى المنشورات ذات الصلة بالاتجاهات الحالية والتي تجيب على الأسئلة الملحة التي يطرحها جمهورك في لحظة معينة. على الرغم من أن هذه قد لا تخدمك ، بنفس الطريقة ، بعد عشر سنوات من الآن ، فهي طريقة رائعة لتعزيز الرؤية.

على نفس المنوال ، يمكنك أن تأخذ الأمور إلى أبعد من ذلك من خلال إنشاء قصص سريعة الزوال على Instagram أو Snapchat ، وهي طريقة ممتازة للحث على المشاركة أو زيادة الضجيج.

الاستفادة من قنوات النشر المتعددة

على الرغم من أن جمهورك قد لا يستخدم Facebook ، أو لا يذهب إلى Instagram للبحث عن حلول إنتاجية ، فلا يزال من المهم معرفة طريقك أكثر من مجرد مدونتك.

تمامًا مثل أعمال التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى توسيع نطاق وصولها من خلال البيع على منصات متعددة ، تحتاج أيضًا إلى محاولة تحقيق أقصى استفادة من أي مكان يمكن أن يسمح لك بالوصول إلى عملاء جدد. لذلك لا تخافوا من التفكير خارج الصندوق.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة مجربة ومختبرة لزيادة عدد الزيارات ، ولكن قد تجد أن YouTube يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك. أو ربما ستبذل قصارى جهدك من خلال الاستفادة من إمكانات البودكاست.

ستأخذ استراتيجية تسويق المحتوى الناجحة في الاعتبار أين ومتى يمكنك الوصول إلى جمهورك. أنشئ تقويمًا يساعدك على تحقيق الاتساق ، واستخدم البيانات التحليلية المتوفرة في معظم الأنظمة الأساسية لمتابعة ما ينجح وما لا يصلح.

بعد فترة ، ستلاحظ ظهور أنماط. ستكون هذه هي أفضل مؤشر على متى وأين وما يجب أن تهدف إلى القيام به ، ولكن الأهم من ذلك أنها ستخبرك بما يحبه متابعيك ويتوقعونه.

استنتاج

لضمان نجاح أعمال SaaS الخاصة بك ، عليك أن تفعل أكثر من مجرد إنشاء منتج رائع وتقديم تجربة مستخدم استثنائية. ستحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية تقديمها للعملاء المحتملين بطريقة تلهمهم لاختيارك على منافسيك.

سيكون لإستراتيجية تسويق المحتوى تأثير هائل في هذا الصدد. لن تسمح لك الخيارات الصحيحة بالتميز فحسب ، بل ستساعدك الخطة الرائعة في تحديد الإجراءات التي تنجح بالضبط. بهذه الطريقة ، يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين والتفاعل معهم وتحويلهم إلى عملاء مخلصين سيحققون قيمة ثابتة وموثوقة لشركتك.